ניהול קשרי לקוחות
- זכויות יוצרים מגנים על השיטות הייחודיות של אוטומציה עסקית המשמשות בתוכניות שלנו.
זכויות יוצרים - אנחנו מפרסם תוכנה מאומת. זה מוצג במערכת ההפעלה בעת הפעלת התוכניות וגרסאות ההדגמה שלנו.
מפרסם מאומת - אנו עובדים עם ארגונים ברחבי העולם, החל מעסקים קטנים ועד גדולים. חברתנו כלולה במרשם החברות הבינלאומי ובעלת סימן נאמנות אלקטרוני.
סימן של אמון
מעבר מהיר.
מה אתה רוצה לעשות כעת?
אם אתה רוצה להכיר את התוכנית, הדרך המהירה ביותר היא קודם כל לצפות בסרטון המלא, ולאחר מכן להוריד את גרסת ההדגמה החינמית ולעבוד איתה בעצמך. במידת הצורך, בקש מצגת מהתמיכה הטכנית או קרא את ההוראות.
צרו איתנו קשר כאן
איך קונים את התוכנית?
צפה בצילום מסך של התוכנית
צפו בסרטון על התוכנית
הורד את התוכנית עם הדרכה אינטראקטיבית
הוראות אינטראקטיביות לתוכנית ולגרסת ההדגמה
השווה תצורות של התוכנית
חשב את עלות התוכנה
חשב את עלות הענן אם אתה צריך שרת ענן
מי היזם?
צילום מסך של התוכנית
צילום מסך של התוכנית - На русском
במהלך העשורים האחרונים, יזמות עברה שינויים רבים שהשפיעו לא רק על יחסי השוק, אלא גם על הצורך לקבל החלטות במהירות, שכן בסביבה תחרותית מאוד לקוחות הפכו שווים את משקלם בזהב, יש להשתמש בטכנולוגיות מיוחדות כדי למשוך. ולשמור עליהם, כגון ניהול קשרי לקוחות (CRM). בתרגום מילולי מאנגלית, ואז לקוחות - קונים, יחסים - קשרים, ניהול - ניהול, הכל ביחד מרמז על יצירת מנגנון יעיל לתקשורת עם לקוחות קבועים ופוטנציאליים כך שלא יהיה להם צורך לפנות למתחרה. השימוש בטכנולוגיות מסוג זה בעסק עוזר לארגן שירות ברמה גבוהה, מערכות כאלה הגיעו אלינו מהמערב, שם ה"לקוח" הוא מזמן המנוע העיקרי של העסק, ולכן הלקוחות שואפים לרצות בכל דבר, כדי לספק את התנאים הנוחים ביותר. הרעיון של CRM (ניהול קשרי לקוחות) הגיע למדינות חבר העמים לאחרונה, אך זכה במהירות לאמון ולפופולריות בסביבה העסקית. הגישה לניהול עסקי וכוח אדם המבוסס על CRM כרוכה בשימוש בכלי ניהול המכוונים לאזור הלקוח, עם יכולת לשמור את היסטוריית האינטראקציה ולנתח קשרים. ניתוח מעמיק בתחום כמו ניהול מאפשר לך לחלץ מידע שיכול לעזור להבטיח את האינטרסים של הארגון. ארגון של צורה חדשה של קשרים בין מנהלים וצדדים נגדיים אין פירושו רק שימוש במסד נתונים נפרד בו מוזנים נתונים חיוניים, אלא מדובר במגוון שלם של אפשרויות לפתרון בעיות שונות בכל רמות הארגון. עבור אנליסטים מערביים, המושג "יחסים" חשוב יותר מסתם משא ומתן, זוהי אמנות שלמה, שבה כל הפעולות מתבצעות במנגנון משותף, כאשר החוליה העיקרית היא "לקוח". עבורנו, "יחסי לקוח" הפכו למושג דומה עבור המרחב הפוסט-סובייטי רק בשנים האחרונות, אבל הגישה הזו היא שמאפשרת להגיע להצלחה גדולה.
מי היזם?
סרטון של ניהול קשרי לקוחות - На русском
כאחת מהתוכניות הללו, המסוגלת ליישם גישה חדשנית לארגון אינטראקציה עם לקוחות ברמה גבוהה, אנו מציעים לשקול את מערכת החשבונאות האוניברסלית. פלטפורמה זו נוצרה על ידי מומחים מוסמכים ביותר המשתמשים בטכנולוגיות המידע העדכניות ביותר, כולל CRM. החברה שלנו USU שואפת ליצור פתרונות יעילים שיענו על מגמות גלובליות, ולכן עבורנו מושגים כמו לקוח, מערכת יחסים בהקשר של עסקים אינם מילים ריקות. האפליקציה היא תכנית מסועפת החודרת לכל תחומי הארגון. אלגוריתמי תוכנה עוזרים ליצור בסיס התייחסות פרודוקטיבי ללקוחות, וממלאים כל כרטיס לא רק במידע סטנדרטי, אלא גם בתיעוד, חוזים, שיכולים לעזור למנהלים בעבודתם. הגישה המשולבת של התוכנה מאפשרת לך להשתמש במגוון כלים להשגת מטרותיך, הניתנות להתאמה אישית לבקשות ההנהלה, לאחר ניתוח העניינים הפנימיים של הארגון. אם יש מספר סניפים, חטיבות מרוחקות, נוצר אזור מידע אחד שיכול לסייע ביצירת תקשורת בין העובדים, החלפת נתונים רלוונטיים. מומחים ישתמשו במסד נתונים בודד, כך שהאפשרות של אי התאמות מידע אינה נכללת. השפעה חשובה של הטמעת התוכנה תהיה הפחתת עומס העבודה על העובדים, שכן רוב התהליכים יתבצעו באופן אוטומטי, כולל ניהול מסמכים פנימי. כלים אלקטרוניים ימלאו מסמכים על סמך תבניות המוגדרות במסד הנתונים. לפיכך, הגרסה שלנו לניהול קשרי לקוחות תהווה נקודת המוצא להגעה לגבהים חדשים ולכניסה לשוק חדש.
הורד גרסת הדגמה
בעת הפעלת התוכנית תוכלו לבחור את השפה.
מי המתרגם?
מדריך הוראות
מאגר מידע יחיד עבור צדדים נגדיים, והיסטוריית האינטראקציה האצורה בהם, יחד עם אפשרויות אנליטיות חזקות, יאפשרו לשמור ולהרחיב את רשימות הלקוחות. תוכנית USU תהפוך לעוזרת הראשית של מומחי מחלקת המכירות בתחום כה חשוב כמו "מערכת יחסים", בדיוק במובן שהוכנס למערכת ה-CRM. תכנון מכירות וניהול הזמנות שקוף ייעלו את הפעולות הקשורות. התוכנה תשמור את כל ההיסטוריה של הקשרים עם הקונה, מה שיעזור למחלקת המכירות לנתח את התנהגותם של צדדים נגדיים על מנת להמשיך ולהכין הצעות מסחריות לכל אחד בנפרד. הגישה הנכונה לניהול לקוחות תתבטא בגידול בהכנסות החברה, ייעול ערוצי המכירה. גם הנהלת חשבונות פיננסית תעבור לשליטת התוכנה, ובכך תהפוך את תהליכי הקצאת המשאבים והוצאת הכסף למובנים וניהוליים יותר. המערכת תיצור לוח תשלומים, המשקף את הליך ההסכמה, רישום החשבונות, המעקב הפנימי ואחריות העובדים על אותו חלק בתקציב, לאחר מכן בפרויקטים שלהם. השימוש בניהול קשרי לקוחות בעבודת הארגון יוביל לסנכרון פעולות העובדים, תוך שליטה על מילוי התפקידים הפונקציונליים של כל משתתף בעסקה. כתוצאה מאוטומציה באמצעות תוכנית USU, התחרותיות וההגנה מפני תנודות במשק יגדלו, קיימות נתמכת על ידי נוכחות של קשרי לקוחות בנויים היטב. אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה ממכלול הפונקציות המוצג בגרסה הבסיסית, אז המתכנתים שלנו יוכלו להציע פיתוח סוהר בלעדי.
הזמינו ניהול קשרי לקוחות
לרכישת התוכנית, פשוט התקשרו או כתבו לנו. המומחים שלנו יסכימו איתך על תצורת התוכנה המתאימה, יכינו חוזה וחשבונית לתשלום.
איך קונים את התוכנית?
קנה תוכנית מוכנה
כמו כן, ניתן להזמין פיתוח תוכנה בהתאמה אישית
אם יש לך דרישות תוכנה מיוחדות, הזמינו פיתוח מותאם אישית. אז לא תצטרכו להסתגל לתכנית, אלא התכנית תהיה מותאמת לתהליכים העסקיים שלכם!
ניהול קשרי לקוחות
גישה פרטנית ללקוחות תאפשר לכם לתחזק ולהגדיל את בסיס הנתונים במצב פעיל, ללא קשר לתנאי השוק הנוכחיים. אלגוריתמי תוכנה יסייעו בפילוס היבטים שליליים, כמו ירידה ביכולת הצרכנים בפלחי אוכלוסייה מסוימים. עם כל תצורה, מערכת ה-CRM תוכל לייצב את מצב המכירות בסביבה תחרותית במיוחד, בה כל לקוח שווה זהב. אתה יכול לסמוך על תמיכה לא רק בזמן הפיתוח והיישום, אלא גם לאורך כל המבצע. היכרות ראשונית עם תצורת התוכנה אפשרית באמצעות גרסת ההדגמה הממוקמת באתר הרשמי של USU.