ईमेल भेजने के लिए सीआरएम

ईमेल भेजने के लिए सीआरएम का वीडियो

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सीआरएम पत्र भेजने के लिए वाणिज्यिक सूचना भेजने की प्रक्रिया को काफी तेज करता है और बहुत कुछ। सीआरएम क्या है - सरल शब्दों में एक प्रणाली? CRM प्रणाली की आवश्यकता मुख्य रूप से उन उद्यमों को होती है जो ग्राहक आधार के साथ काम करते हैं। सॉफ्टवेयर प्रत्येक ग्राहक के बारे में सभी आवश्यक जानकारी संग्रहीत करता है, जिसमें बातचीत के इतिहास के साथ-साथ पूर्ण लेनदेन के तथ्य भी शामिल हैं। सॉफ्टवेयर आपको संगठन की मुख्य प्रक्रियाओं को स्वचालित करने की अनुमति देता है। सीआरएम परिचालन, विश्लेषणात्मक, सहयोगी हैं। परिचालन सीआरएम की मदद से, प्राथमिक जानकारी दर्ज की जाती है, विश्लेषणात्मक सीआरएम रिपोर्ट तैयार करता है, और विभिन्न श्रेणियों के आधार पर जानकारी का विश्लेषण भी करता है। सहयोगात्मक CRM अंतिम उपयोगकर्ताओं या ग्राहकों के साथ घनिष्ठ स्तर की सहभागिता प्रदान करते हैं। आधुनिक सीआरएम-सिस्टम उन सभी तकनीकों और लेखांकन विधियों को एकत्रित करता है जो पहले मैनुअल अकाउंटिंग द्वारा की जाती थीं, केवल यह स्वचालित रूप से होता है। यह सबसे अच्छा है जब सीआरएम परिचालन, विश्लेषणात्मक और सहयोगी कार्यों को जोड़ता है। संदेश भेजने के लिए सीआरएम सूचना के परिचालन प्रबंधन, लागत को कम करने और मानव कारक से जुड़े जोखिमों के लिए एक विशेष कार्यक्रम है। पत्र भेजने के लिए सीआरएम कार्य समय को प्रभावी ढंग से वितरित करने में मदद करता है, यह उन मामलों में विशेष रूप से सच है जहां मौजूदा ग्राहक आधार है और आवधिक निगरानी और सूचना समर्थन किया जाता है। संदेश भेजने के लिए CRM के साथ काम करने में काफी समय लगता है, मेलिंग प्रबंधक पत्र बनाते हैं, फिर प्रोग्राम में कुछ सेटिंग्स सेट करते हैं, उदाहरण के लिए, भेजे जाने वाले सेगमेंट का चयन करें और फिर केवल एक कुंजी के साथ प्राप्तकर्ताओं को सैकड़ों पत्र भेजें। आधुनिक व्यवसाय मेलिंग सूची का सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं, ऐसा उपकरण कम से कम समय में अपने ग्राहकों को उच्च-गुणवत्ता का समर्थन प्रदान करने में मदद करता है। मेलिंग सूचियों के साथ काम करने के लिए मार्केटिंग और प्रबंधन में विशेष रणनीतियां विकसित की जा रही हैं। यह टूल इतना प्रभावी क्यों है? पहले, डायरेक्ट कॉल का सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता था। वे निष्प्रभावी क्यों हो गए? क्योंकि एक कॉल, उदाहरण के लिए, घर के पते पर, हमेशा क्लाइंट तक नहीं पहुंच सकती है, उसे घर पर ढूंढें। और अगर ऐसा होता है, तो क्लाइंट हमेशा कॉलर को नहीं सुन सकता है। इस तरह के कारक एक भूमिका निभाते हैं: क्लाइंट के पास बस कोई समय नहीं हो सकता है, कोई मूड नहीं हो सकता है। मोबाइल नंबरों पर कॉल क्लाइंट के लिए गलत समय पर भी हो सकते हैं, इससे आपकी सेवाओं के उपयोगकर्ता के हिस्से में असंतोष हो सकता है। कॉल के विपरीत, ईमेल एक विशिष्ट ईमेल पते पर आते हैं, आपका ग्राहक किसी भी समय अपने फोन या कंप्यूटर पर एक संदेश प्राप्त कर सकता है। यह बहुत सुविधाजनक क्यों है? क्योंकि ग्राहक आपसे जानकारी पढ़ने के लिए समय चुनता है, इससे पत्र से सकारात्मक प्रभाव की संभावना बहुत बढ़ जाती है। अगर वह मूड में नहीं है, तो वह बाद में अपना मेल देख सकता है। इसका मतलब यह है कि पत्र उसी व्यक्ति द्वारा पढ़ा जाएगा जो बातचीत करने के लिए तैयार है। ईमेल भेजने के लिए सीआरएम प्रभावी क्यों हैं? विशेष सीआरएम प्लेटफॉर्म ग्राहक सेवा के लिए कर्मचारियों का समय बचाने में मदद करते हैं, सेवा की गुणवत्ता और दक्षता में सुधार करने में मदद करते हैं, लेनदेन से पहले ग्राहक के साथ संपर्क बनाए रखते हैं, लेनदेन के दौरान और बाद की सेवा प्रदान करते हैं। मेलिंग करने के लिए, अतिरिक्त कार्य इकाइयों को शामिल करने की आवश्यकता नहीं है, कुछ मेलिंग एल्गोरिदम सॉफ्टवेयर में काम करते हैं, प्रबंधक सुविधाजनक विकल्प सेट करने में सक्षम होंगे और फिर बस सेंड बटन दबाएं। संदेश भेजने के लिए CRM और क्या उपयोगी है? सॉफ्टवेयर आपको सबमिट की गई सामग्री पर आंकड़ों को ट्रैक करने की अनुमति देता है, और आपको एक विशिष्ट सेगमेंट को हाइलाइट करने की भी अनुमति देता है। सॉफ्टवेयर सेवा बाजार में कौन से सीआरएम काम करते हैं? वे सरल, सार्वभौमिक हो सकते हैं, अनावश्यक कार्यक्षमता के बोझ से दबे हो सकते हैं। ईमेल भेजने के लिए सरल सीआरएम में ऐसे प्रोग्राम शामिल होते हैं जो सीमित कार्यों को पूरा करते हैं। उदाहरण के लिए, यह प्रोग्राम केवल मेलिंग सूची चलाएगा। जटिल सीआरएम कार्यक्रम अनावश्यक कार्यक्षमता के बोझ तले दबे होते हैं, वे आमतौर पर मानकीकृत, अनम्य होते हैं और उनमें अतिरिक्त विशेषताएं होती हैं जिन्हें आप हमेशा अपने काम में उपयोग नहीं कर सकते हैं। सार्वभौमिक कार्यक्रम, एक नियम के रूप में, प्लेटफ़ॉर्म हैं जिन्हें उद्यम की गतिविधियों में समायोजित किया जा सकता है। उनकी क्षमताओं की सीमा विस्तृत है, सीआरएम को आपके विवेक पर अनुकूलित किया जा सकता है। यह ऐसे उत्पाद के लिए है जो यूनिवर्सल अकाउंटिंग सिस्टम कंपनी का कार्यक्रम है। सीआरएम सॉफ्टवेयर को कुशलता से ईमेल और अधिक भेजने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। चयनित पत्र ईमेल पते, वाइबर, व्हाट्सएप पर भेजे जा सकते हैं। पीबीएक्स के साथ एकीकरण करते समय आप वॉयस सेवा का भी उपयोग कर सकते हैं। कार्यक्रम में संदेश टेम्पलेट हैं। इसका मतलब है कि आपको बधाई या शुभकामनाओं जैसे मानक संदेशों पर समय बर्बाद नहीं करना पड़ेगा। टेम्प्लेट को अनुकूलित किया जा सकता है, अपने स्वयं के टेम्प्लेट बनाएं और उन्हें अपने काम में उपयोग करें। ग्राहक आधार के विभाजन को ट्यून करने के लिए सार्वभौमिक लेखा प्रणाली। प्लेटफ़ॉर्म की क्षमताएं आपको संपर्क जानकारी से लेकर व्यक्तिगत प्राथमिकताओं तक, अपने ग्राहकों के बारे में विस्तृत डेटा दर्ज करने की अनुमति देती हैं। उसी समय, स्मार्ट यूएसयू सेवा आपको वॉल्यूम द्वारा जानकारी दर्ज करने के लिए प्रतिबंधित नहीं करेगी। दर्ज की गई जानकारी को आपके विवेक पर पूरक या हटाया जा सकता है। इस डेटा के लिए धन्यवाद, कुछ विभाजन बनाना और मेलआउट भेजते समय केवल वांछित खंड का उपयोग करना आसान है। यूएसयू सीआरएम प्लेटफॉर्म को किसी भी विभाजन के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। सार्वभौमिक उत्पाद का उपयोग करना बहुत आसान है, लेकिन साथ ही इसमें विशाल कार्यक्षमता है। यहां तक कि एक बच्चा भी कार्यक्रम में काम कर सकता है, इसके लिए विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता नहीं होती है, यह उपयोग के लिए निर्देशों का अध्ययन करने के लिए पर्याप्त है। सिस्टम के साथ काम करने के लिए विभिन्न भाषाएँ भी उपलब्ध हैं। संसाधन में आप स्पष्ट आवाज में कार्य कर सकते हैं। यह किस तरह का दिखता है? CRM आपकी ओर से निर्दिष्ट ग्राहक को कॉल करेगा, जानकारी की नकल करेगा और यदि आवश्यक हो तो ग्राहक की प्रतिक्रिया रिकॉर्ड करेगा। इसके अलावा, यह एक निश्चित समय सीमा या एक निश्चित तिथि पर करेगा। यूएसयू प्लेटफॉर्म इंस्टेंट मैसेंजर को संदेश भेज सकता है। यह बहुत सुविधाजनक है, खासकर मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए। ग्राहक सराहना करते हैं जब कोई कंपनी काम करने के लिए आधुनिक तरीके लागू करती है। अनुरोध पर, हमारे डेवलपर अतिरिक्त कार्य प्रदान कर सकते हैं, और उपकरण के साथ विभिन्न एकीकरण भी उपलब्ध हैं। व्यस्ततम के लिए, हमने यूएसयू का एक मोबाइल संस्करण विकसित किया है। आप सीआरएम कार्यक्रम में दूर से भी काम कर सकते हैं, सिस्टम के माध्यम से आप अपने पूरे संगठन के प्रबंधन के साथ-साथ शाखाओं, संरचनात्मक प्रभागों आदि को स्थापित कर सकते हैं। हमारी वेबसाइट पर आपको बहुत सी अतिरिक्त जानकारी, डेमो, उत्पाद का परीक्षण संस्करण मिलेगा। हम अपने उपयोगकर्ताओं पर सदस्यता भुगतान का बोझ नहीं डालते हैं, प्रत्येक ग्राहक का अपना दृष्टिकोण और मूल्य निर्धारण होता है। सॉफ्टवेयर के माध्यम से आप न केवल पत्र भेज सकते हैं बल्कि संगठन की सभी प्रक्रियाओं का प्रबंधन भी कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको बस हमसे संपर्क करने और अपने कार्यों की श्रेणी की व्याख्या करने की आवश्यकता है, हमारे डेवलपर्स आपके व्यवसाय के लिए, पत्रों के प्रबंधन के लिए व्यक्तिगत कार्यक्षमता का चयन करेंगे। यूनिवर्सल अकाउंटिंग सिस्टम का टर्नकी सीआरएम आधुनिक व्यापार के लिए सबसे अच्छा समाधान है।