1. USU
  2.  ›› 
  3. Programi za automatizaciju poslovanja
  4.  ›› 
  5. CRM za klijente
Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 60
rating
zemlje: svi
Operacijski sustav: Windows, Android, macOS
Skupina programa: Automatizacija poslovanja

CRM za klijente

  • Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
    Autorsko pravo

    Autorsko pravo
  • Mi smo provjereni izdavač softvera. To se prikazuje u operativnom sustavu kada izvodimo naše programe i demo verzije.
    Provjereni izdavač

    Provjereni izdavač
  • Radimo s organizacijama diljem svijeta od malih do velikih poduzeća. Naša tvrtka je uvrštena u međunarodni registar tvrtki i ima elektroničku oznaku povjerenja.
    Znak povjerenja

    Znak povjerenja


Brzi prijelaz.
Što želiš sada učiniti?

Ako se želite upoznati s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Po potrebi zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.



CRM za klijente - Snimka zaslona programa

Područje pružanja usluga i pružanje usluga drugačije prirode uključuje preliminarnu evidenciju, čiju kontrolu treba provoditi u skladu s propisima organizacije, a koju u slučaju velikih aktivnosti nije uvijek moguće održavati, CRM za kupci mogu pomoći u ovom pitanju, uvođenje dodatnih tehnologija. Kozmetički saloni moraju regulirati posjete kupaca ovisno o radnom opterećenju majstora, trajanju postupaka, a svaka pogreška uzrokuje preklapanja, što negativno utječe na ugled, jer nisu svi ljudi spremni dugo čekati na svoj red. Ili obrnuto, neracionalan pristup raspodjeli radnog vremena dovodi do činjenice da majstori imaju "prozore", a to je gubitak novca i za njih i za salon. U slučaju medicinskih centara postoje i drugi zahtjevi za evidenciju, pa je tako za analizu važno vrijeme uzimanja uzorka, a za postupke njihovo trajanje, dok je potrebno pravilno rasporediti protoke bez stvaranja gužvi na prijavnicama. Podaci o posjetiteljima od posebne su važnosti za procjenu isplativosti, potražnje za određenim uslugama, te se stoga mogu koristiti u analitici i izvješćivanju. Poseban odnos prema računovodstvu i organizaciji administrativnih poslova tjera nas da tražimo druge metode upravljanja ovim procesima, računovodstvo, a uključivanje informacijskih tehnologija i CRM formata (usredotočenost na kupca) će se nositi s tim zadatkom. Ako su ranije takve tehnologije bile prerogativ velikih industrijskih, komercijalnih, međunarodnih poduzeća, sada čak i mala poduzeća razumiju izglede korištenja mehanizama sistematizacije i automatizacije. Prvi razvoj odlikovao se složenošću implementacije, razvoja i nije svatko mogao priuštiti njihov trošak, ali raznolikost i dostupnost modernog softvera je nevjerojatna. Na internetu nije problem pronaći programe, kako za opće upravljanje, tako i za pojedinu djelatnost. Korištenje CRM formata u takvim aplikacijama bit će još jedna prednost, jer će vam omogućiti uspostavljanje učinkovitog mehanizma za interakciju svih struktura i kompetentan rad s drugim ugovornim stranama.

Tko je programer?

Akulov Nikolaj

Stručnjak i glavni programer koji je sudjelovao u dizajnu i razvoju ovog softvera.

Datum kada je ova stranica pregledana:
2024-04-25

Ovaj videozapis možete pogledati sa titlovima na vašem jeziku.

Među predstavljenim asortimanom CRM platforme za računovodstvenu evidenciju kupaca savjetujemo vam da odaberete one koje mogu riješiti postojeće potrebe, prilagoditi se nijansama tvrtke, a pritom su se dokazale kao pouzdani pomoćnici. Pronalaženje gotovog rješenja nije jednostavno, puno je bolje koristiti dizajner sučelja Univerzalnog računovodstvenog sustava kao dostojnu alternativu koja vam omogućuje da dobijete platformu prilagođenu vašem poslovanju. Ovaj razvoj postoji već dugi niz godina i uspio je dokazati svoju učinkovitost u mnogim tvrtkama, pružajući klijentu one funkcije koje će pokriti trenutne potrebe. Jedinstvena fleksibilnost konfiguracije omogućuje ne samo dobivanje pojedinačnog softvera, već i njegovu promjenu kako bi odgovarao novim poslovnim uvjetima. Sustav se temelji na korištenju suvremenih tehnologija, uključujući i CRM, što jamči kvalitetu automatizacije od samog početka i tijekom cijelog poslovanja. Prije nego što ponudimo konačnu verziju programa, pažljivo ćemo proučiti nijanse aktivnosti, utvrditi druge zahtjeve korisnika, izraditi tehnički zadatak i tek nakon dogovora o detaljima, započet ćemo razvoj. Ako je organizacija nedaleko od ureda USU-a, implementacija se može odvijati osobnom prisutnošću na mjestu kupca, u drugim slučajevima koristi se format daljinskog povezivanja s računalima putem svjetske mreže. Također možete daljinski organizirati konfiguraciju funkcionalnosti, obuku osoblja, što će zahtijevati minimalno vremena i truda. Našim kupcima pružamo cijeli niz usluga za dovršetak instalacije, u bilo kojem trenutku ćete dobiti tehničku, informativnu podršku. Korištenje softvera ne podrazumijeva potrebu za plaćanjem pretplate, što često nude druge tvrtke za razvoj aplikacija. Programsko računovodstvo provodi se unutar uspostavljenog pristupa za svakog zaposlenika, što ovisi o službenoj ovlasti, odnosno administrator neće vidjeti financijske podatke, računovodstvo nije vezano uz dužnosti. Nitko drugi neće moći neovlašteno ući na platformu i koristiti dokumente i informacije, jer za ulazak morate unijeti prijavu, lozinku koja se izdaje svakom korisniku.


Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.

Tko je prevoditelj?

Khoilo Roman

Glavni programer koji je sudjelovao u prevođenju ovog softvera na različite jezike.

Choose language

Naša verzija CRM-a za klijenta pomoći će održavati jedinstvenu informacijsku bazu, ažurirati je na vrijeme i moći će je koristiti sve podružnice, čak i ako se nalaze u drugim gradovima. Za svakog posjetitelja kreira se zasebna kartica koja odražava potrebne kontakt podatke, kao i cjelokupnu povijest posjeta, evidenciju i pružene usluge, s priloženim čekovima. Ako je elektronička verzija popisa već bila dostupna prije automatizacije, tada će njegov prijenos biti pojednostavljen korištenjem opcije uvoza, čime se osigurava sigurnost unutarnje strukture. Za registraciju novog posjetitelja voditelj ili administrator će morati samo otvoriti pripremljeni predložak, unijeti podatke koji nedostaju, što će skratiti proceduru na nekoliko minuta i poboljšati uslugu. Ako tvrtka ima web stranicu na kojoj možete zakazati sastanak, tada se provodi integracija s USU platformom, dok će CRM tehnologije automatski distribuirati aplikacije među stručnjacima, slati obavijesti ugovornim stranama. Dio monotonih, rutinskih, ali obveznih postupaka prijeći će u automatizirani način rada, smanjujući opterećenje zaposlenika, povećavajući točnost i brzinu operacija. S tako skrupuloznim računovodstvom možete računati na točne informacije, zatim analizu i ispis rezultata u različitim izvještajnim obrascima, za što je predviđen poseban modul. Softverski algoritmi usklađeni s osobitostima aktivnosti organizacije pomoći će u praćenju izvedbe radnih zadataka od strane podređenih, nakon čega slijedi revizija, utvrđujući pokazatelje produktivnosti svakoga. CRM konfiguracija za evidenciju kupaca podržava mailing, ponudu informacija putem različitih komunikacijskih kanala, kao što su e-mail, sms, viber. Ako se vijesti ili promocije tiču svih, tada će slanje biti masovno, u cijeloj bazi podataka. Ako vam je potrebno čestitati rođendan, podsjetiti na sastanak ili poslati pojedinačni popust, prikladnije je koristiti odabir adresata. Na zahtjev se vrši integracija s telefonijom, dok će konfiguracija moći obavljati glasovne pozive u ime tvrtke, uz personalizirani pozdrav, obavještavati o promocijama i događanjima u tijeku. Takav raznolik pristup interakciji s kupcima povećat će lojalnost, privući nove ljude i uspješno razvijati vaše poslovanje.



Naručite cRM za klijente

Za kupnju programa samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci dogovorit će s Vama odgovarajuću konfiguraciju softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.



Kako kupiti program?

Instalacija i obuka se obavljaju putem interneta
Približno potrebno vrijeme: 1 sat, 20 minuta



Također možete naručiti razvoj softvera po narudžbi

Ako imate posebne zahtjeve za softverom, naručite razvoj po narudžbi. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!




CRM za klijente

Zahvaljujući uvođenju CRM tehnologija orijentiranih na kupce, to će postati glavna strategija u promicanju aktivnosti tvrtke, moći ćete stalno pratiti podređene i davati im pravovremene upute. USU softver će postići skladnu ravnotežu u nastojanju da proširi mogućnosti i održi visoku razinu usluge u pružanju usluga. Ugodan omjer cijene i funkcionalnosti čini razvoj univerzalnim rješenjem za automatizaciju svake tvrtke. Zbog operativne optimizacije rada s ugovornim stranama, povećat će se razina prihoda. Pomoći ćemo Vam odabrati najbolju verziju softvera na temelju Vaših želja, potreba i iskustva, a konzultacije se mogu dogovoriti na daljinu. No prije konačne odluke kakav će sadržaj budući elektronički pomoćnik imati, poslužite se besplatnom testnom verzijom.