1. USU
  2.  ›› 
  3. Programi za automatizaciju poslovanja
  4.  ›› 
  5. Održavanje klijenata u CRM-u
Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 68
rating
zemlje: svi
Operacijski sustav: Windows, Android, macOS
Skupina programa: USU Software
Svrha: Automatizacija poslovanja

Održavanje klijenata u CRM-u

  • Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
    Autorsko pravo

    Autorsko pravo
  • Mi smo provjereni izdavač softvera. To se prikazuje u operativnom sustavu kada izvodimo naše programe i demo verzije.
    Provjereni izdavač

    Provjereni izdavač
  • Radimo s organizacijama diljem svijeta od malih do velikih poduzeća. Naša tvrtka je uvrštena u međunarodni registar tvrtki i ima elektroničku oznaku povjerenja.
    Znak povjerenja

    Znak povjerenja


Brzi prijelaz.
Što želiš sada učiniti?



Održavanje klijenata u CRM-u - Snimka zaslona programa

Posljednjih godina upravljanje klijentima u CRM-u provodi se putem posebnih programa automatizacije koji pomažu jasno izgraditi sve aspekte interakcije s bazom kupaca, implementirati strategije oglašavanja i marketinga, promovirati usluge i privući nove potrošače. Metodologija provođenja u potpunosti ovisi o organizaciji. Može se usredotočiti na interakciju s kupcima, raditi na povećanju lojalnosti ili svijesti o robnoj marki, uključiti se u promotivne poruke ili pozive, dati prioritet društvenim mrežama itd.

Stručnjaci Univerzalnog računovodstvenog sustava (SAD) nastoje sadržajno i s najvećom marljivošću raditi na održavanju podrške, kako bi klijenti u prvom razdoblju poslovanja mogli jednostavno koristiti opsežne CRM alate i postići željene rezultate. Ne zaboravite na automatizirane lance. Operacije će postati lakše do potrebne razine. Samo jednom radnjom pokreće se više procesa, obrađuju se pristigli podaci, ažuriraju podaci u upisnicima, automatski se pripremaju popratni dokumenti.

Prednosti vođenja evidencije su jasne. Za svakog klijenta prikupljaju se potpuno različite CRM informacije, karakteristike i dokumenti, što vam omogućuje stvaranje ciljnih skupina, proučavanje potražnje, analizu pokazatelja dobiti i gubitka te aktiviranje različitih kanala privlačenja. Nije tajna da održavanje podrške također utječe na pitanja pravilne komunikacije s dobavljačima, trgovačkim partnerima, ugovornim stranama. Korisnici imaju pristup transakcijama, cijenama, trenutnim ugovorima i količinama. Svi parametri se mogu analizirati.

Slanje SMS-a smatra se najtraženijom značajkom CRM programa. U isto vrijeme, automatsko slanje pošte uključuje i osobne i masovne poruke kupcima. Prema određenim karakteristikama možete kreirati ciljne skupine kako biste povećali učinkovitost oglašavanja. Ovo nije jedini aspekt CRM-a na koji treba obratiti pozornost. Ovome dodajte održavanje regulatornih dokumenata, analizu kupaca i pokazatelja potražnje, automatske kalkulacije i prognoze, kontrolu nad skladišnim poslovanjem, pripremu financijskih i upravljačkih izvješća.

Moderne tehnologije omogućuju vam da podignete svoje poslovanje na potpuno drugu razinu. Programi automatizacije postaju jasna potvrda. Produktivni su, produktivni, usmjereni na postizanje željenog rezultata na sve moguće načine iz opsežnog CRM alata. Kontakti s klijentima i partnerima, uređena izvješća menadžmenta, obračun plaća za stalne stručnjake, papirologija, razne studije i analize, statistički izračuni za pojedine pozicije i još mnogo toga pada pod kontrolu.

Ovaj videozapis možete pogledati sa titlovima na vašem jeziku.

Platforma regulira glavna pitanja rada s klijentima, mailinga i istraživanja, analize potražnje, komunikacije, CRM izvještavanja o odabranim parametrima.

Gotovo svaki aspekt aktivnosti organizacije pod strogim je nadzorom digitalne platforme. Istodobno, korisnicima je dostupan širok raspon funkcionalnih alata.

O najvažnijim događajima u životu strukture, obavijesti o informacijama primaju se brzinom munje.

Odvojeni imenici posvećeni su kontaktima s dobavljačima, izvođačima i trgovačkim partnerima.

Priroda CRM komunikacije u potpunosti ovisi o željama strukture. To mogu biti osobne i masovne SMS poruke, formiranje ciljnih skupina, razna istraživanja i prikupljanje analitike.


Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.

Choose language

Održavanje podrške također utječe na odnose s poslovnim partnerima, gdje je lako otvoriti arhive, proučiti povijest poslovanja, jednostavno usporediti trenutne tečajeve i procijeniti troškove.

Ako obujam prihoda brzo pada, došlo je do odljeva kupaca, tada će se dinamika odraziti u izvješćima.

Platforma može postati jedinstveni informacijski centar koji objedinjuje prodajna mjesta, skladišta i razne poslovnice.

Sustav prati ne samo poslovanje CRM formata, već obuhvaća i ostali niz procesa, nabave robe, rezerve zaliha, razne usluge, planiranje i predviđanje.

Nema smisla ručno kreirati elektroničke kartice za svakog klijenta (ili proizvode iz asortimana) kada je odgovarajući popis pri ruci. Dostupna je opcija uvoza.

  • order

Održavanje klijenata u CRM-u

Ako tvrtka dobro raspolaže skladišnim uređajima (TSD), tada se svaka oprema trećih strana može spojiti zasebno.

Praćenje vam omogućuje brzo i točno otkrivanje problema. Poduzmite hitne mjere kako biste ih uklonili.

Uz pomoć programskog izvještavanja lakše je analizirati kanale akvizicije kupaca, marketinške kampanje i promocije, popuste i bonuse te programe vjernosti.

Možete detaljno raditi s pokazateljima proizvodnje, proučavati izvješća, pokazatelje učinka osoblja, postavljati zadatke za budućnost, pratiti njihovu provedbu.

Za probno razdoblje ne možete bez demo verzije proizvoda. Nudimo besplatno preuzimanje.