1. USU
  2.  ›› 
  3. Programi za automatizaciju poslovanja
  4.  ›› 
  5. Preuzimanje servisne službe
Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 177
rating
zemlje: svi
Operacijski sustav: Windows, Android, macOS
Skupina programa: USU Software
Svrha: Automatizacija poslovanja

Preuzimanje servisne službe

  • Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
    Autorsko pravo

    Autorsko pravo
  • Mi smo provjereni izdavač softvera. To se prikazuje u operativnom sustavu kada izvodimo naše programe i demo verzije.
    Provjereni izdavač

    Provjereni izdavač
  • Radimo s organizacijama diljem svijeta od malih do velikih poduzeća. Naša tvrtka je uvrštena u međunarodni registar tvrtki i ima elektroničku oznaku povjerenja.
    Znak povjerenja

    Znak povjerenja


Brzi prijelaz.
Što želiš sada učiniti?



Preuzimanje servisne službe - Snimka zaslona programa

Preuzimanje servisnog deska nude mnogi različiti programeri. Online uslugu možete besplatno preuzeti ili koristiti na Internetu. Ponude za preuzimanje servisnog sustava često zanimaju tvrtke koje nisu spremne posegnuti za potpunim hardverskim proizvodima za plaćanje, međutim, kako praksa pokazuje, 'škrtac plaća dvaput', a često i korištenje besplatnih aplikacija koje možete preuzeti u javnoj domeni uzrokovati veliku štetu radu servisa. Servisni desk ima mnogo procesa upravljanja uslugama, i to raznih vrsta, stoga organizaciju korisničke podrške treba odlikovati dobro koordiniran i učinkovit mehanizam radnog stola, bliski odnos i interakcija sa svim radnim odjelima. Međutim, ako žele uštedjeti novac, mnoga poduzeća pokušavaju pronaći gotova rješenja, u većini slučajeva besplatne stolne aplikacije koje se mogu instalirati i koristiti. Rizik od gubitka podataka ili prekida u radu u takvim slučajevima je prevelik, stoga prije nego što se odlučite za preuzimanje programa treba pažljivo razmotriti i odvagnuti sve prednosti i nedostatke ovog rješenja. Preuzmite program jednostavno, ali korištenje i obuka zaposlenika u programu servisne službe može postati teško. Stoga, kako bi se izbjegla pojava raznih problema, korištenje punopravnog hardverskog proizvoda postaje racionalna metoda organiziranja aktivnosti servisne službe. Korištenje punopravnog softverskog proizvoda ne podrazumijeva mogućnost preuzimanja na Internetu, međutim, mnogi programeri pružaju mogućnost preuzimanja probne verzije sustava za servis i testiranje.

Softver USU je hardver za automatizaciju, zahvaljujući svom složenom obliku, moguće je optimizirati sve radne aktivnosti poduzeća. Uz pomoć USU softvera možete jednostavno i učinkovito organizirati djelatnost servisa bilo koje tvrtke, bez obzira na branšu i vrstu djelatnosti poduzeća. Razvoj sustavnog proizvoda provodi se uz utvrđivanje potreba, preferencija i značajki radnih procesa, što zbog svoje fleksibilnosti omogućuje promjenu ili dodavanje postavki u program. Implementacija i instalacija hardvera provode se u kratkom vremenskom razdoblju, bez dodatnih ulaganja ili prisutnosti posebne opreme, dovoljno je samo osobno računalo. Programeri USU softvera pružaju mogućnost testiranja mogućnosti sustava korištenjem demo verzije koju preuzimate s web stranice tvrtke. Uz pomoć USU softvera možete učinkovito organizirati aktivnosti servisne službe: obrađivati aplikacije u automatskom načinu rada, pratiti fazu i svaku fazu rješavanja problema na zahtjev korisnika, kontrolirati rad sve tehničke opreme, pratiti ažurnost tehničke podrške i održavanja, preuzimati dokumente, održavati dokumentaciju, kreirati bazu podataka itd. mnogo više.

USU softverski sustav - lako i jednostavno!

  • order

Preuzimanje servisne službe

Informacijski sustav USU Software koristi se bez obzira na specijalizaciju tvrtke po djelatnostima ili vrsti djelatnosti. Izbornik programa je jednostavan i jasan, tvrtka osigurava obuku, što omogućuje takav proces kao što je operativna prilagodba i početak rada s programom. Zbog svojstva fleksibilnosti, funkcije i postavke mogu se prilagoditi u sustavu, što omogućuje učinkovito korištenje softverskog proizvoda u bilo kojoj tvrtki. Upravljanje servisnom službom provodi se pomoću potrebnih kontrolnih metoda kako bi se osiguralo da su svi poslovi za rad službe korisničke podrške dovršeni. Sve radnje zaposlenika se bilježe, što vam omogućuje praćenje učinka svakog zaposlenika. Izrada i održavanje baze podataka u kojoj možete pohranjivati i obrađivati, klasificirati informacijski materijal u bilo koji volumen. Automatski rad s korisnicima omogućuje učinkovito rješavanje zadataka korisničkog servisa, prihvaćanje prijava, praćenje faze razmatranja i rješavanja problema itd. Režim daljinskog upravljanja omogućuje rad sa sustavom bez obzira na geografsku lokaciju. Potrebna je internetska veza.

Automatizirana aplikacija ima brzu pretragu, zahvaljujući kojoj se lako možete nositi s pronalaženjem potrebnih informacija. Korištenje hardvera značajno poboljšava rad tvrtke, omogućujući vam da poboljšate kvalitetu rada i usluge službe podrške. U sustavu možete ograničiti pristup zaposlenicima za rad s podacima ili opcijama. Mogućnost korištenja sigurnosne kopije podataka za dodatnu zaštitu i sigurnost informacija. Implementacija planiranja u sustavu olakšava snalaženje u realizaciji plana optimizacije, rješavanju kontrolnih problema itd. Demo verzija je dostupna na web stranici organizacije, preuzmite je i testirajte prije dobivanja licencirane verzije. Postoji mogućnost automatskog slanja poštom. Djelatnici USU Software-a pružaju sve potrebne usluge, tehničku i informacijsku podršku, kao i pravovremeno održavanje softvera. Organiziranje spektakularnih uslužnih načela, koje je razvila svjetska praksa, su sljedeća: uslužno osoblje treba jasno razumjeti kakva se kvaliteta rada od njih očekuje. Za to se moraju razviti standardi usluga za svakog zaposlenika usluge. Standard usluge za procjenu kvalitete rada uslužnih djelatnika može uključivati sljedeće pokazatelje: dinamiku rasta prodaje u fizičkom i monetarnom smislu, postizanje ciljanog obujma prodaje.