1. USU
  2.  ›› 
  3. Programi za automatizaciju poslovanja
  4.  ›› 
  5. Radna stanica dispečera
Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 741
rating
zemlje: svi
Operacijski sustav: Windows, Android, macOS
Skupina programa: Automatizacija poslovanja

Radna stanica dispečera

  • Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
    Autorsko pravo

    Autorsko pravo
  • Mi smo provjereni izdavač softvera. To se prikazuje u operativnom sustavu kada izvodimo naše programe i demo verzije.
    Provjereni izdavač

    Provjereni izdavač
  • Radimo s organizacijama diljem svijeta od malih do velikih poduzeća. Naša tvrtka je uvrštena u međunarodni registar tvrtki i ima elektroničku oznaku povjerenja.
    Znak povjerenja

    Znak povjerenja


Brzi prijelaz.
Što želiš sada učiniti?

Ako se želite upoznati s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Po potrebi zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.



Radna stanica dispečera - Snimka zaslona programa

Automatizirana radna stanica dispečera, koju softver USU nudi kao dio svoje funkcionalnosti, omogućit će tvrtkama koje se bave prijevozom robe i putnika da poboljšaju kvalitetu korisničke usluge, poštuju obećani rok isporuke, minimiziraju troškove i osoblje i pojačati kontrolu nad svakim dispečerom, uključujući one koji primaju naredbe.

Zaposlenik koji radi s klijentima igra značajnu ulogu u njihovom privlačenju na usluge tvrtke. Zbog automatizirane radne stanice, dispečer odmah odgovara na zahtjev klijenta u smislu izvršenja narudžbe, vremena i troškova, budući da program automatski izračunava optimalnu rutu i cijenu prijevoza, uzimajući u obzir želje klijenta za pratnjom i zaštitom tereta. Dispečer se tereti za obvezu unosa početnih podataka na radnu stanicu, a ostatak posla obavljat će automatizirani sustav. Brzina bilo kojeg od njezinih postupaka, bez obzira na količinu podataka u obradi, dijelovi su sekunde, dok uspijeva procijeniti mnogo različitih opcija i pružiti jedinu ispravnu u svim parametrima.

Automatizirana radna stanica taksi dispečera radikalno mijenja prirodu posla i smanjuje broj zaposlenih u call centru, jer je i vrijeme provedeno na kupcima sada smanjeno zbog trenutnih rezultata. Osim toga, taksi-dispečer ne troši vrijeme na prihvaćanje i popunjavanje zahtjeva. Zadatak unosa podataka i davanja gotovog odgovora ostaje, a automatizirani sustav vrši kontrolu nad aplikacijom i fazama njenog izvršavanja. Istodobno, provodi se na takav način da zaposlenik ima puno više slobodnog radnog vremena, koje se može koristiti za ispunjavanje drugih dužnosti, osiguravajući pritom rast narudžbi, kvalitetu komunikacije i radne stanice.

Tko je programer?

Akulov Nikolaj

Glavni programer koji je sudjelovao u dizajnu i razvoju ovog softvera.

Datum kada je ova stranica pregledana:
2024-04-20

Ovaj videozapis možete pogledati sa titlovima na vašem jeziku.

Automatizirana radna stanica taksi dispečera je blok ‘Moduli’ u programskom izborniku koji se sastoji od tri bloka. Druga dva odjeljka, "Referentne knjige" i "Izvještaji", možda neće biti dostupna prvom, jer su "Referentne knjige" "sistemski" blok softvera, a njihovi se podaci koriste kao referenca i za pojašnjenje postupka vođenja operativnog rada. aktivnosti, a „Izvještaji“ su radno mjesto aparata za upravljanje i taksi-dispečer čak ni ne vidi sa svoje radne stanice. Činjenica je da automatizirani sustav dijeli prava korisnika, prema nadležnostima. Svatko vidi samo one podatke koji su potrebni za kvalitetno izvršavanje radnog zadatka i ne više.

Dispečer ima pristup zahtjevima za taksijem i vizualno nadzire njihovu provedbu, tako da u slučaju ponovljenog poziva klijenta, kako bi bili svjesni statusa narudžbe, zaposlenici s drugim odgovornostima nemaju pristup njima. Automatizirana radna stanica taksi dispečera omogućuje dodjelu pojedinačne prijave i sigurnosne lozinke svakom zaposleniku koji je dobio dozvolu za rad u programu. Njihov popis nalazi se u odjeljku "Reference" s detaljima prema nadležnostima, razini ovlasti i uvjetima ugovora o radu. Uzimajući u obzir ove uvjete i opseg izvršenja za to razdoblje, automatizirana radna stanica taksi-dispečera naplaćuje mjesečnu naknadu po cijeni, budući da se cjelokupan iznos korisnikovog rada bilježi u automatiziranom sustavu. Korisnik mora svaku radnju izvršenu kao dio dužnosti označiti u odgovarajućim elektroničkim obrascima, odakle program prikuplja podatke, sortira ih i obrađuje davanjem zbirnih pokazatelja uspješnosti, na temelju kojih uprava procjenjuje stvarno stanje u taksijima.

Automatizirana radna stanica taksi dispečera ne samo da opisuje procese za sve vrste taksi djelatnosti, već ih pokušava optimizirati smanjenjem svih troškova, uključujući materijalne i novčane, vrijeme i radnu snagu. Da bi to učinio, pruža razne alate koji će dispečerima omogućiti da ubrzaju postupak primanja i postavljanja narudžbi. Na primjer, automatizirana radna stanica taksi dispečera uvodi indikaciju u boji za narudžbe za njihovu kontrolu bez detalja o sadržaju, što će vam omogućiti da bojom odredite u kojoj je fazi narudžba. Kada se prijava prihvati - ovo je jedna boja, prebačena je taksistu - druga boja, putnik je sjeo u automobil - treća, isporučena na mjesto - sljedeća boja. Sve izvršene i trenutne narudžbe prikupljaju se u jednoj bazi podataka narudžbi i dijele statusima koji pokazuju njihovo trenutno stanje. Ova se boja automatski mijenja s promjenom statusa kada izvođač operacije stavi kvačicu u elektronički obrazac koji označava spremnost za sljedeću fazu.


Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.

Tko je prevoditelj?

Khoilo Roman

Glavni programer koji je sudjelovao u prevođenju ovog softvera na različite jezike.

Choose language

Automatizirana radna stanica taksi dispečera ima jednostavno sučelje i laku navigaciju, tako da svi zaposlenici taksija mogu lako savladati sustav, unatoč razini računalnog iskustva. Svi su elektronički obrasci objedinjeni i imaju zajednički format i jedno pravilo za unos podataka. To je nekoliko jednostavnih algoritama koje je lako zapamtiti i u kratkom vremenu dovesti do automatizma.

Radna stanica dispečerskog sustava nudi elektroničku komunikaciju za kontakte s kupcima i dobavljačima. Postoji nekoliko vrsta obavijesti, uključujući Viber, e-poštu, SMS i glasovne najave. Svaki će kupac biti odmah obaviješten o mjestu tereta, vozila i vremenu dolaska te će redovitim informacijama dobivati reklamne poruke. Pripremaju se i šalju automatski. Dovoljno je postaviti potrebne parametre publike, odabrati željeni tekst i izdati naredbu.

Za slanje pošte unaprijed je pripremljen set tekstualnih predložaka. Funkcija pravopisa nadgleda pismenost slova. Program će sam sastaviti popis primatelja, razmotriti pristanak klijenata na takvu poštu, odabrati tekst i poslati poruku iz baze klijenata kontaktima smještenim u njemu. Klijentska baza pohranjuje ‘osobne datoteke’ klijenata, gdje su kronološki pozivi, pisma, poštanske pošiljke i narudžbe, za koje se obnavlja povijest interakcije. Format baze klijenata omogućuje vam da u 'osobne poslove' priložite ugovore, prijave, račune za plaćanje, fotografije i pojedinačni cjenik, što je prikladno za formiranje priče. Program može imati bilo koji broj cjenika, koje razlikuje klijent kada automatski izračunava cijenu usluga tijekom narudžbe.



Naručite radnu stanicu dispečera

Za kupnju programa samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci dogovorit će s Vama odgovarajuću konfiguraciju softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.



Kako kupiti program?

Instalacija i obuka se obavljaju putem interneta
Približno potrebno vrijeme: 1 sat, 20 minuta



Također možete naručiti razvoj softvera po narudžbi

Ako imate posebne zahtjeve za softverom, naručite razvoj po narudžbi. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!




Radna stanica dispečera

Automatizirani sustav izvodi sve proračune. Svakoj radnoj operaciji dodijeljen je novčani izraz tijekom izračuna, uzimajući u obzir standard. Priprema tekućih dokumenata vrši se automatski prilikom popunjavanja posebnih obrazaca - prozora. Funkcija automatskog popunjavanja i ugrađeni planer odgovorni su za izvještavanje. Za dizajn radne stanice upotrijebite grafičke opcije u boji priključene na sučelje u količini većoj od 50 komada. Izbor se vrši kroz kotačić za pomicanje.

Kontrola kretanja transporta ili kurira provodi se na ugrađenoj karti čija se razmjera može mijenjati u bilo kojim granicama. Karta daje vizualizaciju naloga koji se izvršava. Program unosi osobne prijave i lozinke kako bi odvojio prava na pristup službenim podacima i zaštitio ih, što će pouzdano sačuvati njihovu povjerljivost.

Analiza vozila provedena na kraju razdoblja omogućuje utvrđivanje koja je vrsta prijevoza poželjna i za koja kretanja, smjerovi. Program radne stanice automatski izrađuje plan operacija utovara i istovara na temelju podataka iz baze podataka narudžbi, pružajući ga na tjedan dana i detaljno opisujući adrese, teret i druge. To značajno olakšava rad dispečera.