Sistèm operasyon an: Windows, Android, macOS
Gwoup pwogram yo: Biznis automatisation
Automatisation travay sipò teknik
- Copyright pwoteje metòd inik nan automatisation biznis ki itilize nan pwogram nou yo.
Copyright - Nou se yon piblikatè lojisyèl verifye. Sa a parèt nan sistèm operasyon an lè w ap kouri pwogram nou yo ak vèsyon Demo.
Piblikatè verifye - Nou travay ak òganizasyon atravè mond lan soti nan ti biznis ak gwo biznis. Konpayi nou an enkli nan rejis entènasyonal konpayi yo e li gen yon mak elektwonik konfyans.
Siy konfyans
Tranzisyon rapid.
Kisa ou vle fè kounye a?
Si ou vle fè konesans ak pwogram nan, fason ki pi rapid la se premye gade videyo a konplè, ak Lè sa a, telechaje vèsyon an Demo gratis epi travay avèk li tèt ou. Si sa nesesè, mande sipò teknik yon prezantasyon oswa li enstriksyon yo.
Kontakte nou isit la
Ki jan yo achte pwogram nan?
Gade yon Ekran nan pwogram nan
Gade yon videyo sou pwogram nan
Download vèsyon Demo
Konpare konfigirasyon pwogram nan
Kalkile pri a nan lojisyèl
Kalkile pri nwaj la si ou bezwen yon sèvè nwaj
Ki moun ki pwomotè a?
Ekran pwogram lan
Nan dènye ane yo, automatisation nan travay sipò teknik te vin tounen yon sijè nan enterè ogmante pou anpil konpayi IT, kote li enpòtan yo bati mekanis travay klè, amelyore kalite a nan entèraksyon ak itilizatè yo ak kliyan, ak amelyore efikasite ak pwodiktivite. Sa a pa ka toujou reyalize atravè faktè imen an. Pakonsekan, nou dwe fè fas ak automatisation, devlope lojisyèl espesyal, chèche yon solisyon optimal sou mache a ki sèvi ak yon apwòch entegre, epi ansanm fèmen plizyè zòn nan yon fwa.
Ki moun ki pwomotè a?
2024-04-20
Videyo nan automatisation travay sipò teknik
Avèk anviwònman IT modèn lan, sistèm lojisyèl USU (usu.kz) abitye pa sèlman nan teyori, men tou dirèkteman nan pratik, lè li te nesesè yo devlope pwojè automatisation orijinal yo nan yon ti tan, fè egzèsis kontwòl sou travay depatman sèvis la. oswa sipò teknik. Pa gen okenn automatisation sekrè li konsantre sou kontablite operasyonèl. Otomatik fè estrikti a plis lòd. Sipò teknik ka divize an yon kantite etap, kontak itilizatè, enskripsyon, klasifikasyon pwoblèm, rechèch pou yon espesyalis gratis ki konpetan ase pou rezoud pwoblèm nan. Pwogram automatisation pran swen enfòmasyon kliyan yo ak pwosedi travay yo. Avantaj nan automatisation se travay sipò teknik ka fè fas ak an tan reyèl, kontwole pwosesis, rapòte bay jesyon, ak kominike ak kliyan yo. Sou opsyon ki sot pase a, yo mete yon anfaz separe sou CRM, ki gen ladan yon modil SMS esansyèl. Travay souvan bloke akòz faktè imen enpafè. Espesyalis la bliye prepare dokiman travay yo, pa t 'swiv sou ekzekisyon an nan lòd la, pa t' kapab achte pati ki manke ak pyès rezèv alè pa t 'fè yon travay pèsonèl espesifik. Nan kontèks sa a, pwogram nan se san defo.
Download vèsyon Demo
Pwojè automatisation travay la pèmèt itilizatè yo fè echanj enfòmasyon, tèks ak dosye grafik, rapò jesyon, ak rezime analiz, kontwole tout aspè nan sipò teknik, san pèdi tan kontakte kliyan ak klarifye kèk detay sou travay la.
Kòmande yon automatisation travay sipò teknik
Pou achte pwogram nan, jis rele oswa ekri nou. Espesyalis nou yo pral dakò avèk ou sou konfigirasyon lojisyèl ki apwopriye a, prepare yon kontra ak yon fakti pou peman.
Ki jan yo achte pwogram nan?
Achte yon pwogram ki pare
Epitou ou ka bay lòd pou devlopman lojisyèl koutim
Si ou gen kondisyon lojisyèl espesyal, kòmande devlopman koutim. Lè sa a, ou pa pral oblije adapte yo ak pwogram nan, men pwogram nan pral ajiste nan pwosesis biznis ou!
Automatisation travay sipò teknik
Pa bliye sou adaptabilite sistèm automatisation a. Fonksyonalite pwogram nan fasil pou ajiste (personnaliser) pou reyalite espesifik operasyon yo, travay aktyèl ak alontèm, sèten sibtilite ak nuans travay, kote chak ti bagay ka gen enpòtans desizif. Se pa pou anyen ke pwojè a te touche revizyon divètisman nan men dirijan IT konpayi yo. Li gen yon seri fonksyonèl rich, konsepsyon bèl, se konfòtab ak fasil yo sèvi ak, epi li pèmèt konpetans jere kontablite operasyonèl.
Espesyalizasyon nan pwojè teknik automatisation afekte pwosesis sipò teknik, kominikasyon ak itilizatè yo ak anplwaye yo, woulman dokiman, planifikasyon, alokasyon resous. Travay la ak aplikasyon yo resevwa yo estriktire klèman ak klè, kliyan yo fè apèl kont, enskripsyon, fòmasyon nan yon pake nan dokiman ki akonpaye, ekzekisyon an nan lòd nan tèt li, rapò. Avèk èd nan planifikatè a, li se pi fasil kenbe tras nan aplikasyon aktyèl ak planifye, ajiste nivo travay la. Si akonplisman yon sèten lòd ka mande pou materyèl adisyonèl, pati, ak pyès rezèv, lè sa a disponiblite yo tcheke otomatikman. Platfòm sipò teknik la atire tout itilizatè san okenn eksepsyon. Li pa oryante pou yon wo nivo de alfabetizasyon òdinatè. Egzekisyon lòd pandan automatisation ka divize an plizyè etap pou swiv byen (sou entènèt) chak etap. Li pa difisil pou itilizatè yo fè rapò alè bay kliyan an sou pwogrè travay la, pataje enfòmasyon enpòtan oswa tou senpleman fè piblisite sèvis konpayi an atravè SMS an mas. Li pa entèdi tou pou gratis echanj fichye, grafik, ak tèks, voye rapò youn ak lòt. Li fasil pou korelasyon aktyèl ak planifye endikatè pwodiksyon sou ekran yo pi byen enfliyanse pwosesis travay. Avèk automatisation, li pi fasil pou kontwole objektif alontèm òganizasyon an, kenbe tras plan, pèfòmans finansye, bati relasyon serye ak pwodiktif ak baz kliyan an.
Pa default, sèvis sipò teknik la achte yon modil alèt ki pèmèt ou kenbe men ou sou batman kè a, swiv pwoblèm yo mwendr epi byen vit ranje yo. Posiblite pou entegrasyon ak sèvis avanse ak sistèm pa eskli pou itilize tout seri zouti. Konfigirasyon an se ideyal pa sèlman pou sant sipò teknik, men tou òganizasyon sèvis, konpayi IT, ajans gouvènman ki espesyalize nan kontak ak piblik la. Se pa tout opsyon yo jwenn yon plas nan konfigirasyon debaz la. Nan ka sa a, spectre a ka elaji atravè kèk inovasyon ak ajoute-ons peye. Lis la afiche sou sit entènèt la. Nou rekòmande pou itilize vèsyon Demo a pou w familyarize w ak kapasite pwogram nan, aprann sou fòs ak avantaj li yo. Tangibles - opòtinite kliyan yo wè teknoloji modèn, pèsonèl, disponiblite, ak atire materyèl enfòmasyon sou sèvis yo nan konpayi an. Fyab se kapasite yon konpayi pou kenbe pwomès li konsènan livrezon, kalite, tan, presizyon, rezoud pwoblèm, pri. Reyaksyon - volonte konpayi an pou ede kliyan li yo epi bay sèvis rapid ak bon jan kalite. (asirans) - konesans ak konpetans pèsonèl, koutwazi, ak koutwazi, ansanm ak kapasite konpayi an ak anplwaye li yo pou enspire konfyans ak konfyans. Kidonk, antretyen sipò teknik se aktivite founisè sèvis la, ki fèt an kontak dirèk ak konsomatè a, pwovizyon sèvis, kreyasyon kondisyon ki fè li pi fasil pou moun travay, vwayaje, repo, ak lòt fonksyon vital.