1. USU
  2.  ›› 
  3. Programok üzleti automatizáláshoz
  4.  ›› 
  5. CRM a személyzet ellenőrzéséhez
Értékelés: 4.9. Szervezetek száma: 718
rating
Országok: Összes
Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: USU Software
Célja: Üzleti automatizálás

CRM a személyzet ellenőrzéséhez

  • A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
    szerzői jog

    szerzői jog
  • Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
    Ellenőrzött kiadó

    Ellenőrzött kiadó
  • Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
    A bizalom jele

    A bizalom jele


Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?



CRM a személyzet ellenőrzéséhez - Program képernyőképe

A munkavállalók menedzselésével kapcsolatban a legtöbb vállalkozó fel tudja majd sorolni a vállalkozás irányítása során felmerülő nehézségeket, és minél szélesebb a létszám, annál nagyobbak a problémák és azok következményei, ezért nem meglepő, hogy a CRM bevezetése személyi ellenőrzés, speciális mechanizmusok a rend fenntartására. A beosztottak feletti magas szintű ellenőrzés fenntartásához jelentős idő- és pénzügyi erőforrások bevonása, az osztályok hierarchiájának hozzáértő megközelítése és egy hatékony vezetői csapat létrehozása szükséges. Valójában egy ilyen formátumot nem mindig lehet megfelelő szinten megszervezni, és a felmerülő költségek nem indokoltak. Ha korábban nem alternatív intézkedés volt a személyi állomány ellenőrzése, tévedésekkel és tévedésekkel kellett megmérettetni magát, mindent a költségeknek tulajdonítva, most a modern üzletemberek minimális befektetéssel kaphatnak eszközöket a pontos leolvasáshoz. Az automatizálás az összetett ipari komplexumoktól fokozatosan a kis- és középvállalkozások felé mozdult el bármilyen irányban, jelentősen leegyszerűsítve az adatfeldolgozást, a számításokat és a beosztottak tevékenységének nyomon követését. Eleinte nehézkes volt a speciális programok felépítése és menedzselése, ezért csak nagy cégek jelentkeztek segítségükre, további szakemberek bevonásával a karbantartásra. Az új generációs szoftverek bármilyen szegmens felhasználóit célozzák, költségük a fejlesztők állapotától és a javasolt funkcionalitástól függ, így a szoftver bárki számára elérhetővé vált. A CRM-technológiák számviteli rendszerekbe való bevezetése pedig még keresettebbé teszi a platformot, mivel lehetővé teszi az ügyfelek számára üzletpolitika felállítását, mint fő bevételi forrást. Az ügyfélközpontú menedzsment magában foglalja a munkavállalók egymás közötti interakciójának hatékony mechanizmusának létrehozását, a közös problémák gyors megoldása érdekében, a különféle kommunikációs csatornák használatát a szolgáltatások iránti érdeklődés fenntartása érdekében. A fogyasztók vonzására és a beosztottak ellenőrzésére szolgáló eszközök kombinálásával optimális egyensúly érhető el az üzleti életben, és új távlatok nyílnak meg a tevékenységi kör bővítésére.

Ez a videó saját nyelvű felirattal tekinthető meg.

A fő feladat a szoftver kiválasztása, mert ez lesz a fő asszisztens a munkafolyamatok szervezésében. A kész megoldások gyakran megkövetelik a megszokott struktúra átalakítását, ami nem mindig megfelelő a vállalatok számára. A legjobb megoldás az univerzális számviteli rendszer segítségével egyedi szoftverfejlesztés, melynek felülete a megrendelő igényei szerint változtatható. Az egyedülálló platform és az érintett technológiák pontosan azt a konfigurációt biztosítják, amelyre az üzletnek pillanatnyilag szüksége van. A CRM formátum jelenléte lehetővé teszi az alkalmazottak közötti interakció mechanizmusának rendszerezését a gyakori problémák hatékony megoldása és az ügyfél igényeinek kielégítése érdekében. A szervezet tulajdonosainak kérésétől függően egy algoritmust építenek az alkalmazottak ellenőrzésére, a műveletek regisztrálására és a jelentések fogadására. A munkatársak külön hozzáférési jogokat kapnak az adatokhoz és a funkciókhoz, munkaköri kötelezettségekkel szabályozva, ami lehetővé teszi a kényelmes munkakörülmények megteremtését, korlátozott kört biztosítva a bizalmas információk felhasználására. Az étlap tartalma a tevékenység sajátosságaitól függ, míg szakembereink részletesen áttanulmányozzák az épületek sajátosságait, részlegeit és egyéb olyan igényeket, amelyeket korábban nem vettek figyelembe. Az elkészített projektet a fejlesztők a szervezet számítógépein valósítják meg anélkül, hogy magas követelményeket támasztanának a műszaki paraméterekkel szemben, így az integrált automatizálásra való áttérés kis időt vesz igénybe, és nem igényel további pénzügyi befektetéseket. Ezután az algoritmusokat minden folyamathoz konfigurálják, figyelembe véve a CRM stratégiát, így végrehajtásukkor a személyzetnek csak az utasításokat kell követnie. A munkafolyamat rendjének fenntartása érdekében olyan sablonokat kell létrehozni, amelyek egységes szabványt tartalmaznak, és megfelelnek azon ország jogszabályainak, ahol a platformot megvalósítják. A távoli automatizálás lehetősége miatt USU cégünk más államok különböző szervezeteivel működik együtt, ezek listája a hivatalos weboldalon található.


A program indításakor kiválaszthatja a nyelvet.

Choose language

Az USU program segít rögzíteni az alkalmazottak munkaidejét, a személyes fiókba való belépéskor a nap eleje, záráskor pedig a műszak vége tükröződik. A rendszer képes rögzíteni a projektek megvalósításának határidejét, a naptárban rögzített szabványokhoz igazodva. A számviteli funkciók be vannak építve a CRM tervezőbe, osztályvezetők szabályozzák, minden feladathoz felelős személyt rendelhet, és nyomon követheti az összes műveletet, időben módosíthatja őket. A CRM platform személyzeti irányítási megközelítése segít a közös feladatok megoldásában, egy munkanapos feladatok elosztásában, az idő ellenőrzésében mind az irodában, mind azon kívül. Az elemzési lehetőségek meghatározzák az egyes ügyfelek kiszolgálására használt időszakot, az eredményeket speciális jelentésekben jelenítik meg, és azonosítják azokat a területeket, amelyek további figyelmet igényelnek. Az adatbázisban konfigurált algoritmusok segítenek megjósolni a feladatok költségeit és költségvetését különböző bonyolultságú képletekkel. A partnerek elektronikus kártyái nemcsak szabványos információkat tartalmaznak, hanem az interakciók teljes történetét, az elküldött ajánlatokat, a végrehajtott tranzakciókat, a találkozókat és a hívásokat is. Egy másik menedzser bármikor felvállalhatja az ügyfelet, folytatva az együttműködést az utolsó szakasztól kezdve, ami fontos, ha a személyzet szabadságra megy vagy betegszabadságra megy. A CRM konfiguráció bizonyos sablonokat kínál az új ügyfelek regisztrálásához, a gyakran ismételt kérdések megválaszolásához, ami segít fenntartani a szolgáltatás iránti érdeklődést. A program nemcsak a beosztottak ellenőrzését segíti, hanem a tervek teljesítésére, a termelékenység növelésére is ösztönzi őket egy átlátható monitoring és értékelési rendszer fenntartásával. A CRM szoftvertechnológiák a bérszámfejtésben is segítik a számviteli osztályt, a meglévő sémák szerint, részben kitöltött sablonokat biztosítanak a dokumentációk kitöltésekor. A cégtulajdonosok és az osztályvezetők pedig a beállított paraméterek szerint külön szekcióban generált szakmai riportok segítségével értékelik a valós helyzetet.

  • order

CRM a személyzet ellenőrzéséhez

Az üzleti folyamatok lebonyolítására és az alkalmazottak folyamatos ellenőrzésére szolgáló jól átgondolt mechanizmus jelenléte növeli a szervezet bevételét, mivel az erőfeszítések az ügyfelek igényeinek kielégítésére irányulnak, amelyek a fő profitforrás. A szabályok és belső előírások betartása, a CRM-technológiákra való összpontosítás elősegíti a magas versenyszint fenntartását. Ha a vállalkozást több fiók képviseli, akkor közöttük közös tér alakul ki az információcserére, a naprakész információk felhasználására és a jelentések fogadására egy központban, Internet kapcsolat segítségével. Emellett szeretném megjegyezni a szoftverek külföldi vásárlók számára történő bemutatásának lehetőségét, számukra az alkalmazás nemzetközi verziója készült a menük, beállítások más nyelvre és jogi normák fordításával. Ha a bemutatott funkcionalitás nem elegendő, szakembereink készen állnak egy egyedi, minden igényt kielégítő platform létrehozására. Mielőtt azonban végleges döntést hozna egy automatizálási projektről, javasoljuk a demóverzió használatát, amely segít felmérni a kezelés egyszerűségét és néhány lehetőség lehetőségét.