Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: USU Software
Célja: Üzleti automatizálás
CRM a tarifákhoz
- A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
szerzői jog - Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
Ellenőrzött kiadó - Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
A bizalom jele
Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?
-
Vegye fel velünk a kapcsolatot itt -
Tudja meg, hogyan vásárolhatja meg ezt a programot -
Tekintse meg a program képernyőképét -
Nézzen meg egy videót a programról -
Töltse le a programot interaktív képzéssel -
Interaktív utasítások a programhoz és a demo verzióhoz -
Hasonlítsa össze a program konfigurációit -
Számítsa ki a szoftver költségét -
Számolja ki a felhő költségét, ha felhőkiszolgálóra van szüksége
Program képernyőképe
A modern lakásszektor eltávolodik a szovjet korszakban használt formátumtól, teljes értékű szolgáltatóvá válik a szolgáltatások minőség-ellenőrzésével, fizetések elfogadásával és egy bizonyos mennyiségű felhasznált erőforrásra fix összeg megállapításával, míg a munka mennyisége nő, és egyre nehezebb a tarifák CRM nélkül megtenni. Az emberi tényező befolyásából adódó bevételi hibák, az alkalmazottak banális figyelmetlensége, az idő előtti újraszámítások és a beérkező panaszokra adott gyors reagálás hiánya a lakosok elégedetlenségének növekedéséhez vezet. Ezenkívül sok előfizető nem ért egyet a számlázott tarifákkal és számításaik érvényességével, ami az alapkezelő társaság szolgáltatásának megtagadásához vezethet. Azok a cégek, amelyek a lakás- és kommunális szolgáltatások piacán szeretnének maradni, és nagyobb számú előfizető bizalmát elnyerni, igyekeznek rendszerezni egyes működéseiket, szintezni a meglévő problémákat. A CRM-technológiák lakhatási és kommunális szolgáltatásokhoz való használatának lehetősége sokak számára a legjobb megoldás, mivel lehetővé teszi a szolgáltatások, a fizetések és a fogyasztókkal való kommunikáció automatizálását. Ez a szoftverplatform lehetővé teszi az ügyfélbázissal való együttműködést egy közös információs zóna keretein belül, ahol a hozzáférés az elvégzett feladatoktól függően szabályozott. A folyamat összes résztvevője, beleértve az üzemeltetőket és a munkavezetőket is, a kérelmekkel és panaszokkal kapcsolatos naprakész információk alapján tud majd feladatokat ellátni. A CRM formátumú szoftver képes az alapkatalógusok szerinti hatékony és eredményes információgyűjtést, azok feldolgozását és szakszerű tárolását megszervezni, az előfizetők számára elektronikus kártyaindexet készíteni, a fizetések, késések, változások minden előzményét megőrizni. A speciális szoftverek képességei nagyon hasznosak lesznek mind az egységes fizetési beszedési központok, mind az olyan vállalkozások számára, amelyek külön forrást biztosítanak, mint például a vízellátás, a gáz, vagy a lakóházak liftes ingatlanainak karbantartása. A megfelelő számviteli rendszer kiválasztásakor ügyelni kell arra, hogy a felületet átstrukturálják a végrehajtott tevékenységek árnyalataihoz, mivel minden közüzemi ágazatnak megvannak az üzleti tevékenységének bizonyos jellemzői.
Az előfizetői orientáció válik azon alapkezelő társaságok fő irányává, amelyek magas versenyelőnyök megőrzésére törekszenek, és az ügyfélkör bővítését célozzák. A speciális platform jelenléte lehetővé teszi a bejövő információk rendszerezését, meghatározza az összes szakember tevékenységére vonatkozó szabályokat, a visszajelzési időszakot a kérelmek fogadásakor. A CRM formátum hozzájárul a tarifák ésszerű kiszámításához is, mivel különböző bonyolultságú képleteket állíthat be, amelyek tükrözik az árképzés legkisebb árnyalatait, így a fogyasztóknak nem merülhetnek fel kérdéseik a nyugták árváltozásaival kapcsolatban. Az elektronikus asszisztens segítségével a szakemberek racionálisan kommunikálhatnak a kivitelezőkkel, elemzéseket végezhetnek és értékelhetik a cég valós lehetőségeit a felújítás terén. A lakhatási és kommunális szolgáltatásokra nem könnyű professzionális alkalmazást találni, mivel ezek gyakran szűk szakterülettel rendelkeznek, például a számítások vagy az elektronikus adatbázisok karbantartása terén. Javasoljuk, hogy ne cseréljünk sokféle programra, hanem használjuk az Univerzális Számviteli Rendszert, amely integrált megközelítést biztosít a menedzsment szervezetek automatizálásához. A konfiguráció egy egyedi, rugalmas felületen alapul, amely lehetővé teszi a tartalom megváltoztatását a vevői igények alapján, tükrözve a tényleges igényeket. Szakembereink részletesen tanulmányozzák az üzlet árnyalatait, hogy végül minden szempontból kielégítő alkalmazást kínálhassanak. Az elkészített szoftver a fejlesztők személyes jelenlétével, vagy távoli formátumban, internetkapcsolat segítségével megvalósítható. Figyelemre méltó, hogy az alkalmazottaknak nincs szükségük hosszas képzésre a szoftver használatának megkezdéséhez. A rendszer kezdettől fogva arra irányult, hogy bármilyen képzési szintű felhasználót megértsenek, ezért egy rövid, több órás képzés is elegendő a gyakorlati megismertetéshez és a munkadokumentáció átadásához. A CRM-mechanizmusok használatával új, hatékony szintre kerül a munkatársak közötti interakció, az adatcsere a belső kommunikációs modul segítségével valósulhat meg.
Töltse le a demo verziót
A program indításakor kiválaszthatja a nyelvet.
Használati utasítás
A CRM platform közüzemi díjszabás alapvető funkcióinak középpontjában bizonyos lehetőségek találhatók, amelyek leegyszerűsítik a panaszok és kérelmek fogadását a hívás közbeni regisztrációval vagy a hivatalos webhely elektronikus szekrényén keresztül. Az adatbázisban konfigurált vezérlőalgoritmusok segítséget nyújtanak a javítási, karbantartási munkák elvégzésében, a válaszidő figyelésében, a tervek és ütemezések követésében. Új tarifák vagy egyéb hírek esetén a postázási lehetőség segít, mind e-mailek formájában, mind SMS-ben vagy viberben. Az üzemeltető kiválaszthat egy adott előfizetői kategóriát vagy tömeges postázást végezhet, ami felgyorsítja az értesítést. A jelentkezés befejezése után külön jelentés készül, bejegyzés történik a naplóba, csak most ezek az eljárások sokkal kevesebb időt vesznek igénybe a munkavállalók számára, mivel a sablonok már részben ki vannak töltve. A rendszer képes automatikusan elosztani az alkalmazásokat a mesterek között, figyelembe véve a tevékenység irányát, az aktuális terhelést és a már megépített útvonalat. A szakemberek személyes fiókjaiban megszervezheti a naptárvezetést úgy, hogy ott feladatokat ad hozzá, és meghatározza azok teljesítési határidejét, egyszerűsítve az ügyintézést a vezetőség, csoportvezetők számára. A szoftverkonfiguráció és a CRM-mechanizmusok lehetőségei a bérszámfejtésre is kiterjednek, az alkalmazott fizetési módoktól és ledolgozott óráktól függően. A nyújtott szolgáltatások tarifáinak szabályozása a jelenlegi szabályozás és a fogyasztókkal kötött szerződések keretein belül történik, de ha a kamatláb vagy a képletek egyéb paraméterei módosítására van szükség, akkor a bizonyos jogokkal rendelkező felhasználók megbirkóznak ezt anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépnie a fejlesztőkkel. Az USU program gondoskodik a munkafolyamatról, előkészített minták felhasználásával, ami a hibák vagy a naprakész információk hiányának kiküszöbölését jelenti. Bármely műveletről, osztályról, irányról jelentést készíthet, a kapott mutatók későbbi elemzésével, összehasonlítással a korábbi időszakokkal. Az alapkezelő társaság tevékenységeinek átfogó ellenőrzése és a folyamatok részleges automatizálása segít növelni az előfizetői bizalmat és fenntartani a magas versenypozíciókat.
Rendeljen cRM-et a tarifákhoz
CRM a tarifákhoz
Szoftverkonfigurációnk lehetőségei más célokra is bővíthetők, csak a fejlesztés során kell ezeket megadni, vagy a működés megkezdése után bővíteni. Ha egy vállalkozás több részlegből, fióktelepből áll, akkor ezek között egyetlen tér jön létre az információcserére, a munkapillanatok gyors összehangolására, az átlátható gazdálkodás feltételeinek megteremtésére. A CRM-eszközök segítenek a szakembereknek abban, hogy feladataikat a vonatkozó szabványoknak megfelelően végezzék, kiküszöbölve az improduktív műveleteket, ezáltal növelve az általános termelékenységet. A tarifák kialakításának kompetens megközelítése felkelti a fogyasztói bizalmat, és segít más lakókomplexumoknak a közüzemi szolgáltatások megbízható szállítójaként való megnyerésében. Addig is USU platform licencek vásárlásán gondolkodik, javasoljuk, hogy használja az ingyenes próbaverziót, és nézzen meg néhány előnyt a gyakorlatban, értékelje a felület kezelésének egyszerűségét.