1. USU
  2.  ›› 
  3. Programok üzleti automatizáláshoz
  4.  ›› 
  5. CRM feladatkezelés
Értékelés: 4.9. Szervezetek száma: 574
rating
Országok: Összes
Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: Üzleti automatizálás

CRM feladatkezelés

  • A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
    szerzői jog

    szerzői jog
  • Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
    Ellenőrzött kiadó

    Ellenőrzött kiadó
  • Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
    A bizalom jele

    A bizalom jele


Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?

Ha szeretnél megismerkedni a programmal, a leggyorsabb, ha először megnézed a teljes videót, majd letöltöd az ingyenes demóverziót, és magad is dolgozhatsz vele. Ha szükséges, kérjen bemutatót a műszaki támogatástól, vagy olvassa el az utasításokat.



CRM feladatkezelés - Program képernyőképe

A CRM feladatkezelés egy új szoftvertermék, amelyet az Univerzális Számviteli Rendszer szakemberei fejlesztettek ki egy olyan projekt részeként, amelynek célja egy olyan programsorozat létrehozása, mint például a CRM (Customer Relationship Management). Ez az alkalmazás nem kész formában kerül értékesítésre, hanem egyfajta héj, amelyet cégünk szakemberei az adott ügyfél cégének sajátosságaihoz igazítanak, megszervezve benne egy egyedi működési típus CRM-jét.

Általánosságban elmondható, hogy a feladatkezelésre szolgáló CRM-rendszerek egyedi ügyfélkezelési rendszerek, amelyeket a vállalkozásnál hoznak létre, figyelembe véve a tevékenység típusát, az átfogó irányítási rendszer jellemzőit és az ügyfélkapcsolatokkal kapcsolatos árnyalatokat. Vagyis az ilyen típusú irányítási rendszerek mindig nagyon egyediek, ezért az általános típusú feladatok kezelésére szolgáló CRM-rendszerek szabványosított értékesítése (és a vevő szemszögéből - vásárlása) rendkívül indokolatlan. Az ilyen szabványosított rendszerekkel felépített menedzsment valószínűleg sok pontatlansággal és pillanattal rendelkezik, amelyek csak lassítják az üzletet, nem javítják azt. Ez az oka annak, hogy az USU CRM Task Management egy olyan program, amelyet minden egyes új ügyfél számára a szakembereink által létrehozott közös szoftverplatform alapján terveznek meg minden alkalommal. Ez a megközelítés lehetővé teszi számunkra, hogy ügyfeleink vállalataiban valóban magas színvonalú CRM rendszert építsünk ki.

Az operatív CRM funkcióinak megvalósítása részeként automatizált rendszerünk regisztrálja és konfigurálja az online hozzáférést az ügyfélkapcsolatokkal kapcsolatos összes esemény kezdeti adataihoz, és kezeli ezeket a kapcsolatokat. Ez a hozzáférés az összes alkalmazott vagy az egyes felelős személyek számára lesz konfigurálva, szelektíven, a CRM és ügyfélkezelési feladatok egyéni követelményeitől függően.

Egyben analitikus CRM rendszer lévén az USU programja a jelentéskészítési és adatelemzési feladatok különböző oldalról történő kezelésével fog foglalkozni.

Együttműködő CRM-ként az USU-alkalmazás beállítja az ügyfél-interakció testreszabásának bizonyos szintjét. Az ügyfelek valós igényeinek feltárása és munkájuk javítása érdekében felméréseket, kérdőíveket készítünk és lebonyolítunk.

A CRM rendszer bevezetése során a feladatkezelés a nyitottság, a tervezés és az ellenőrizhetőség elvein fog alapulni. Ha a cég nagy, és több fiókkal és részleggel rendelkezik az irányítása alatt, akkor az USU technológiája úgy tervezi meg a CRM rendszert, hogy az ügyfelekkel való munkavégzés keretein belüli menedzsment mindenhol egyetlen modell szerint történjen, és közös feladatokat oldjon meg.

Minél több elégedett vásárló van az Ön áruinak vagy szolgáltatásainak régi fogyasztói között, annál többen jelennek meg újak!

Ki a fejlesztő?

Akulov Nikolay

Szakértő és fő programozó, aki részt vett ennek a szoftvernek a tervezésében és fejlesztésében.

Az oldal felülvizsgálatának dátuma:
2024-04-25

Ez a videó saját nyelvű felirattal tekinthető meg.

A program minden, az ügyfelekkel való közvetlen kapcsolattartással kapcsolatos feladatot megold.

Az ilyen jellegű feladatok megoldásának részeként meghatározzák a kapcsolattartás optimális eszközeit és módjait: közvetlen találkozások, telefonbeszélgetések, közösségi hálózatokon keresztüli kommunikáció stb.

Mint minden más USU szoftverrendszerben, ebben az alkalmazásban is könnyen használható felületet és széles körű funkcionalitást talál.

Az Ön cége értékesítési csatornájának felépítése automatizált.

A program kezeli a különböző marketingtevékenységek eredményeinek elemzését.

Automatizált módban az összes termék vagy szolgáltatás, illetve azok egyes típusai értékesítési eredményességének elemzésével kapcsolatos feladatokat oldják meg.

Minden ügyfelet szegmensekre és szektorokra osztanak a velük való munka könnyebb megszervezése érdekében.


A program indításakor kiválaszthatja a nyelvet.

Ki a fordító?

Khoilo Roman

Vezető programozó, aki részt vett a szoftver különböző nyelvekre történő fordításában.

Choose language

Az ügyfelekkel való interakció bizonyos szintű testreszabása létrejön, amely szükséges az Ön számára.

Az USU alkalmazásává válnak, amellyel felméréseket és kérdőíveket készíthetnek és lebonyolíthatnak az ügyfelek valós igényeinek feltárása és munkájuk javítása érdekében.

A szervezet ügyfélszolgálatának és call centereinek irányítása automatizált.

A menedzsment a nyitottság, a tervezés, az ellenőrizhetőség elvein fog alapulni.

A CRM rendszer az ügyfelekkel való munkavégzés keretein belül, egységes modell szerint építi fel a menedzsmentet a cég minden ágazatában.

A CRM rendszer kényelmes eszközökkel rendelkezik az emlékeztetők és riasztások kezelésére.

A CRM rendszerben is vannak automatizált eszközök a munkavégzési határidők végrehajtásának nyomon követésére.



Rendeljen cRM feladatkezelést

A program megvásárlásához hívjon vagy írjon nekünk. Szakembereink egyeztetik Önnel a megfelelő szoftverkonfigurációt, szerződést és fizetési számlát készítenek.



Hogyan lehet megvásárolni a programot?

A telepítés és a betanítás az interneten keresztül történik
Hozzávetőlegesen szükséges idő: 1 óra 20 perc



Egyedi szoftverfejlesztést is megrendelhet

Ha speciális szoftverigényei vannak, rendeljen egyedi fejlesztést. Akkor nem a programhoz kell alkalmazkodnia, hanem az üzleti folyamataihoz igazodik a program!




CRM feladatkezelés

Az ügyfelekkel folytatott telefonbeszélgetéseket automatikusan rögzítjük és tovább elemezzük.

Javulni fog a feladatok és hatáskörök vertikális és horizontális megoszlása az alkalmazottak között.

Alkalmazásunk lehetővé teszi többszintű feladatlisták létrehozását, osztályozását, értesítések és emlékeztetők beállítását stb.

Az USU egyedi CRM-et fog építeni.

Minden feladat a lehető legegyszerűbb lesz a megértéshez.

Ez lehetővé teszi minden alkalmazott számára, hogy világosan megértse, mit várnak el tőle.

Az automatizált CRM rendszerben minden egyes feladattípushoz külön adatbázis kerül karbantartásra, amelyek mindegyike tartalmazza: feladatnaplót, a feladatok befejezési dátumainak ütemezését; a feladatok megoldásáért felelősök névsora, a kapcsolódó eljárások lebonyolításának ütemezése stb.