1. USU
  2.  ›› 
  3. Programok üzleti automatizáláshoz
  4.  ›› 
  5. Ügyfélkapcsolat-menedzsment
Értékelés: 4.9. Szervezetek száma: 718
rating
Országok: Összes
Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: Üzleti automatizálás

Ügyfélkapcsolat-menedzsment

  • A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
    szerzői jog

    szerzői jog
  • Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
    Ellenőrzött kiadó

    Ellenőrzött kiadó
  • Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
    A bizalom jele

    A bizalom jele


Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?

Ha szeretnél megismerkedni a programmal, a leggyorsabb, ha először megnézed a teljes videót, majd letöltöd az ingyenes demóverziót, és magad is dolgozhatsz vele. Ha szükséges, kérjen bemutatót a műszaki támogatástól, vagy olvassa el az utasításokat.



Ügyfélkapcsolat-menedzsment - Program képernyőképe

Az elmúlt néhány évtizedben a vállalkozói szellem számos olyan változáson ment keresztül, amely nemcsak a piaci kapcsolatokat érintette, hanem a gyors döntések meghozatalának szükségességét is, hiszen a kiélezett versenykörnyezetben az ügyfelek aranyat érnek, speciális technológiákkal kell vonzani. és megtartja azokat, például az ügyfélkapcsolat-kezelést (CRM). Az angolból szó szerint lefordítva, majd az ügyfelek - vásárlók, kapcsolat - kapcsolatok, menedzsment - menedzsment együtt egy hatékony mechanizmus létrehozását jelenti a rendszeres és potenciális ügyfelekkel való kommunikációhoz, hogy ne kelljen versenytárshoz fordulniuk. Az ilyen típusú technológiák felhasználása az üzleti életben elősegíti a magas színvonalú szolgáltatás megszervezését, az ilyen rendszerek nyugatról érkeztek hozzánk, ahol régóta az „ügyfél” az üzlet fő motorja, így az ügyfelek mindenben a tetszésre törekednek, a legkedvezőbb feltételeket biztosítani. A CRM (customer relation management) koncepciója viszonylag nemrégiben került a FÁK-országokba, de meglehetősen hamar bizalmat és népszerűséget szerzett az üzleti környezetben. A CRM-en alapuló üzleti és személyzeti menedzsment megközelítése magában foglalja az ügyfélterületre irányuló menedzsment eszközök használatát, amelyek képesek elmenteni az interakciók történetét és elemezni a kapcsolatokat. A mélyreható elemzés olyan területen, mint a menedzsment, lehetővé teszi olyan információk kinyerését, amelyek segíthetnek biztosítani a vállalkozás érdekeit. A vezetők és a szerződő felek közötti kapcsolat új formájának megszervezése nem csupán egy külön adatbázis alkalmazását jelenti, ahol a lényeges adatok kerülnek rögzítésre, hanem a különböző problémák megoldási lehetőségeinek teljes skálája a szervezet minden szintjén. A nyugati elemzők számára a „kapcsolat” fogalma sokkal fontosabb, mint a tárgyalás, ez egy egész művészet, ahol minden cselekvés közös mechanizmusban történik, a fő láncszem az „ügyfél”. Nálunk az „ügyfélkapcsolat” csak az utóbbi években vált hasonló fogalommá a posztszovjet térben, de ez a szemlélet teszi lehetővé a nagy sikerek elérését.

Ki a fejlesztő?

Akulov Nikolay

Fő programozó, aki részt vett ennek a szoftvernek a tervezésében és fejlesztésében.

Az oldal felülvizsgálatának dátuma:
2024-04-19

Ez a videó saját nyelvű felirattal tekinthető meg.

Ezen programok egyikeként, amely innovatív megközelítést képes megvalósítani az ügyfelekkel való interakció magas szintű megszervezésében, javasoljuk az Univerzális Számviteli Rendszer megfontolását. Ezt a platformot magasan képzett szakemberek hozták létre a legújabb információs technológiák, köztük a CRM segítségével. Cégünk az USU olyan hatékony megoldások kialakítására törekszik, amelyek megfelelnek a globális trendeknek, így számunkra az olyan fogalmak, mint az ügyfél, a kapcsolat az üzleti kontextusban, nem üres szavak. Az alkalmazás egy elágazó rendszer, amely a vállalkozás minden területére behatol. A szoftveralgoritmusok segítenek létrehozni egy produktív referenciabázist az ügyfelek számára, az egyes kártyákat nemcsak szabványos információkkal töltik meg, hanem dokumentációkkal, szerződésekkel is, amelyek segíthetik a vezetőket a munkájukban. A szoftver integrált megközelítése lehetővé teszi, hogy céljai elérése érdekében változatos eszközöket alkalmazzanak, amelyek a szervezet belső ügyeinek elemzése után a menedzsment igényeire szabhatók. Ha több fiók, távoli részleg működik, akkor egyetlen információs zóna jön létre, amely segítheti a munkatársak közötti kommunikáció kialakítását, a releváns adatok cseréjét. A szakemberek egyetlen adatbázist fognak használni, így az információs eltérések lehetősége kizárt. A szoftver bevezetésének fontos hatása a dolgozók leterheltségének csökkenése lesz, mivel a folyamatok nagy része automatikusan lezajlik, beleértve a belső dokumentumkezelést is. Az elektronikus eszközök az adatbázisban konfigurált sablonok alapján töltik ki a dokumentumokat. Így a mi ügyfélkapcsolat-kezelési verziónk lesz a kiindulópont az új magasságok eléréséhez és egy új piacra lépéshez.


A program indításakor kiválaszthatja a nyelvet.

Ki a fordító?

Khoilo Roman

Vezető programozó, aki részt vett a szoftver különböző nyelvekre történő fordításában.

Choose language

A partnerek egyetlen referenciaadatbázisa és a bennük tárolt interakciótörténet, valamint a hatékony elemzési lehetőségek lehetővé teszik az ügyféllisták karbantartását és bővítését. Az USU program az értékesítési osztály szakembereinek fő asszisztense lesz egy olyan fontos területen, mint a „kapcsolat”, pontosan abban az értelemben, ahogyan a CRM rendszerbe került. Az értékesítés tervezése és az átlátható rendeléskezelés optimalizálja a kapcsolódó műveleteket. A szoftver elmenti a vevővel fennálló kapcsolatok teljes történetét, ami segít az értékesítési osztálynak elemezni a partnerek viselkedését annak érdekében, hogy további kereskedelmi ajánlatokat készítsenek mindegyik számára. Az ügyfélkezelés helyes megközelítése a vállalat bevételének növekedésében, az értékesítési csatornák optimalizálásában fog megnyilvánulni. A pénzügyi számvitel is a szoftver irányítása alá kerül, ezáltal érthetőbbé és kezelhetőbbé válik az erőforrás-allokáció és a pénzköltés folyamata. A rendszer elkészíti a kifizetések ütemezését, amely tükrözi az egyeztetési eljárást, a számlák nyilvántartását, a belső ellenőrzést, valamint a munkavállalók felelősségét a költségvetés adott részéért, majd a projektjeik alá tartozását. Az ügyfélkapcsolat-kezelés alkalmazása a szervezet munkájában az alkalmazottak tevékenységeinek szinkronizálását eredményezi, a tranzakcióban részt vevő egyes résztvevők funkcionális szerepkörének ellenőrzésével. Az USU programon keresztüli automatizálás eredményeként nő a versenyképesség és a gazdaság ingadozásai elleni védelem, a fenntarthatóságot a jól kiépített ügyfélkapcsolatok jelenléte támogatja. Ha valamilyen oknál fogva nem elégedett az alapváltozatban bemutatott funkciókkal, akkor programozóink exkluzív kulcsrakész fejlesztést tudnak ajánlani.



Rendeljen ügyfélkapcsolat-kezelést

A program megvásárlásához hívjon vagy írjon nekünk. Szakembereink egyeztetik Önnel a megfelelő szoftverkonfigurációt, szerződést és fizetési számlát készítenek.



Hogyan lehet megvásárolni a programot?

A telepítés és a betanítás az interneten keresztül történik
Hozzávetőlegesen szükséges idő: 1 óra 20 perc



Egyedi szoftverfejlesztést is megrendelhet

Ha speciális szoftverigényei vannak, rendeljen egyedi fejlesztést. Akkor nem a programhoz kell alkalmazkodnia, hanem az üzleti folyamataihoz igazodik a program!




Ügyfélkapcsolat-menedzsment

Az ügyfelek egyéni megközelítése lehetővé teszi az adatbázis aktív állapotú karbantartását és bővítését, függetlenül az aktuális piaci feltételektől. A szoftveralgoritmusok segítenek kiegyenlíteni a negatív szempontokat, például a fogyasztói képességek csökkenését a lakosság bizonyos szegmenseiben. A CRM rendszer bármilyen konfigurációval képes lesz stabilizálni az értékesítési helyzetet egy erős versenykörnyezetben, ahol minden vásárló aranyat ér. Nemcsak a fejlesztés és a megvalósítás során, hanem a teljes működés során is számíthat támogatásra. A szoftverkonfiguráció előzetes megismerése a hivatalos USU webhelyen található demóverzió segítségével lehetséges.