1. USU
  2.  ›› 
  3. Programok üzleti automatizáláshoz
  4.  ›› 
  5. Ügyfelek karbantartása a CRM-ben
Értékelés: 4.9. Szervezetek száma: 505
rating
Országok: Összes
Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: USU Software
Célja: Üzleti automatizálás

Ügyfelek karbantartása a CRM-ben

  • A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
    szerzői jog

    szerzői jog
  • Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
    Ellenőrzött kiadó

    Ellenőrzött kiadó
  • Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
    A bizalom jele

    A bizalom jele


Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?



Ügyfelek karbantartása a CRM-ben - Program képernyőképe

Az elmúlt években a CRM-ben az ügyfélkezelést speciális automatizálási programokon keresztül hajtották végre, amelyek segítenek egyértelműen felépíteni az ügyfélbázissal való interakció minden aspektusát, megvalósítani a reklám- és marketingstratégiákat, népszerűsíteni a szolgáltatásokat, és új fogyasztókat vonzani. A lebonyolítás módszertana teljes mértékben a szervezettől függ. Összpontosíthat az ügyfelekkel való interakcióra, dolgozhat a márkahűség vagy márka ismertségének növelésén, promóciós leveleket küldhet vagy hívhat, prioritást adhat a közösségi hálózatoknak stb.

Az Univerzális Számviteli Rendszer (USA) szakemberei érdemben és a legnagyobb gondossággal igyekeznek a támogatás fenntartásán dolgozni, hogy az ügyfelek a működés első szakaszában könnyen használhassák a kiterjedt CRM eszközöket és elérjék a kívánt eredményt. Ne feledkezzünk meg az automatizált láncokról. A műveletek könnyebbé válnak a szükséges szintig. Egyetlen művelettel több folyamat indul el, a beérkező információk feldolgozása megtörténik, a nyilvántartásokban lévő információk frissülnek, a kísérő dokumentumok automatikusan elkészülnek.

A nyilvántartások vezetésének előnyei egyértelműek. Minden ügyfél esetében teljesen más CRM-információkat, jellemzőket és dokumentumokat gyűjtenek össze, amelyek lehetővé teszik célcsoportok létrehozását, kereslet tanulmányozását, nyereség- és veszteségmutatók elemzését, valamint különböző vonzási csatornák aktiválását. Nem titok, hogy a támogatás fenntartása a beszállítókkal, kereskedelmi partnerekkel, partnerekkel való megfelelő kommunikáció kérdéseit is érinti. A felhasználók hozzáférhetnek a tranzakciókhoz, árakhoz, aktuális szerződésekhez és mennyiségekhez. Minden paraméter elemezhető.

Az SMS küldés a CRM program legkeresettebb funkciója. Az automatikus postázás ugyanakkor személyes és tömeges üzeneteket is jelent az ügyfeleknek. Bizonyos jellemzők szerint célcsoportokat hozhat létre a reklámozás hatékonyságának növelése érdekében. Nem ez az egyetlen szempont a CRM-ben, amelyre figyelmet kell fordítani. Ehhez jön még a szabályozó dokumentumok karbantartása, a vevők és keresleti mutatók elemzése, az automatikus számítások és előrejelzések, a raktári műveletek ellenőrzése, a pénzügyi és vezetői beszámolók elkészítése.

A modern technológiák lehetővé teszik, hogy vállalkozását egy teljesen más szintre emelje. Az automatizálási programok egyértelmű megerősítést jelentenek. Hatékonyak, produktívak, a kiterjedt CRM eszköztárból minden lehetséges módon a kívánt eredmény elérésére összpontosítanak. Az ügyfelekkel és partnerekkel való kapcsolattartás, a szabályozott vezetői jelentések, a főállású szakemberek bérszámfejtése, a papírmunka, a különböző tanulmányok és elemzések, az egyes pozíciókra vonatkozó statisztikai számítások és még sok minden más.

Ez a videó saját nyelvű felirattal tekinthető meg.

A platform szabályozza az ügyfelekkel való munka, a levelezés és a kutatás, az igényelemzés, a kommunikáció, a CRM-jelentések fő kérdéseit a kiválasztott paramétereken.

A szervezet tevékenységének szinte minden aspektusa a digitális platform szigorú ellenőrzése alatt áll. Ugyanakkor a funkcionális eszközök széles skálája áll a felhasználók rendelkezésére.

Az építmény életének legfontosabb eseményeiről villámgyorsan érkeznek információs értesítések.

Külön címtárakat szentelnek a beszállítókkal, vállalkozókkal és kereskedelmi partnerekkel való kapcsolattartásnak.

A CRM kommunikáció jellege teljes mértékben a struktúra kívánságaitól függ. Ezek lehetnek személyes és tömeges SMS-ek, célcsoportok kialakítása, különféle tanulmányok, elemzések gyűjtése.


A program indításakor kiválaszthatja a nyelvet.

Choose language

A támogatás fenntartása hatással van az üzleti partnerekkel fennálló kapcsolatokra is, ahol könnyen lehet archívumot nyitni, áttanulmányozni a működés történetét, egyszerűen összehasonlítani az aktuális díjakat és megbecsülni a költségeket.

Ha a bevételek gyorsan csökkennek, az ügyfelek kiáramlása tapasztalható, akkor a dinamika a jelentésekben is megjelenik.

A platform egyetlen információs központtá válhat, amely egyesíti az értékesítési pontokat, a raktárakat és a különböző fiókokat.

A rendszer nem csak a CRM formátum működését figyeli, hanem rögzíti a folyamatok egyéb körét, árubeszerzéseket, készlettartalékokat, különféle szolgáltatásokat, tervezést és előrejelzést.

Nincs értelme manuálisan elektronikus kártyákat létrehozni minden egyes ügyfélhez (vagy termékválasztékhoz), amikor a megfelelő lista kéznél van. Importálási lehetőség biztosított.

  • order

Ügyfelek karbantartása a CRM-ben

Ha a cég jól ártalmatlanítja a raktári eszközöket (TSD), akkor bármely harmadik féltől származó berendezés külön csatlakoztatható.

A felügyelet lehetővé teszi a problémák gyors és pontos észlelését. Azonnal tegyen lépéseket ezek megszüntetésére.

A programozott jelentéskészítés segítségével könnyebben elemezhetők az ügyfélszerzési csatornák, a marketingkampányok és promóciók, a kedvezmények és bónuszok, valamint a hűségprogramok.

Részletesen dolgozhat a termelési mutatókkal, tanulmányi jelentésekkel, a személyzet teljesítménymutatóival, meghatározhatja a jövőre vonatkozó feladatokat, figyelemmel kísérheti azok végrehajtását.

A próbaidőszak alatt nem nélkülözheti a termék demó verzióját. Ingyenes letöltést kínálunk.