Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: Üzleti automatizálás
Műszaki támogatási szolgáltatás kezelése
- A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
szerzői jog - Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
Ellenőrzött kiadó - Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
A bizalom jele
Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?
Ha szeretnél megismerkedni a programmal, a leggyorsabb, ha először megnézed a teljes videót, majd letöltöd az ingyenes demóverziót, és magad is dolgozhatsz vele. Ha szükséges, kérjen bemutatót a műszaki támogatástól, vagy olvassa el az utasításokat.
Vegye fel velünk a kapcsolatot itt
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
Tekintse meg a program képernyőképét
Nézzen meg egy videót a programról
Töltse le a demo verziót
Hasonlítsa össze a program konfigurációit
Számítsa ki a szoftver költségét
Számolja ki a felhő költségét, ha felhőkiszolgálóra van szüksége
Ki a fejlesztő?
Program képernyőképe
A műszaki támogatási szolgáltatás menedzsmentje megköveteli az összes irányítási folyamat körültekintő megszervezését és a munkairányítási feladatok végrehajtásának, az időszerűségnek, a menedzsment helyességének és a menedzsment minőségének ellenőrzését. A műszaki támogatási szolgálat figyeli a technikai freeware-t, és automatizált technikai programokon keresztül fogadja el a jelentkezéseket, amelyek választéka meglehetősen széles. Az egyik ilyen program az 1C felügyeleti rendszer. Az 1C a támogatási szolgáltatások kezeléséhez az általános 1C „Enterprise” program alapján lett kifejlesztve, az 1C rendszertermék képességei nincsenek szabályozva, és alapvető műszaki beállításokkal rendelkeznek. Számos műszaki szolgáltatás esetében a műszaki freeware termék kiválasztásának fő kritériuma a technikai program könnyűsége és elérhetősége, de sok tekintetben az 1C alulmúlja ezeket a műszaki kritériumokat. A felhasználók gyakran megjegyzik az 1C termékek túlbecsült költségeit, valamint a támogatási szolgáltatás hardverének funkcionalitásának megváltoztatásának lehetetlenségét. Azonban minden előnye és hátránya ellenére az 1C továbbra is az egyik legnépszerűbb program a vállalkozások körében. Az információtechnológiai piac fejlődése azonban nagy lehetőségekkel és előnyökkel járt megismerkedési lehetőségekkel és más, az 1C-vel semmi közükkel nem rendelkező műszaki alkalmazások felhasználásával. Ezért a támogatási szolgáltatás menedzsment hardver kiválasztását nem a márka népszerűségén kell alapulnia, mint az 1C esetében, hanem a vállalat képességein és szükséges igényein kell alapulnia a műszaki optimalizálásban. Ellenkező esetben a szoftverek használata hatástalan lehet a hardver költsége és népszerűsége ellenére, mint például az 1C. Egy egyedülálló és modern rendszert mutatunk be, amely megfelel a sikeres és hatékony szolgáltatásmenedzsment minden kritériumának.
Ki a fejlesztő?
Akulov Nikolay
Szakértő és fő programozó, aki részt vett ennek a szoftvernek a tervezésében és fejlesztésében.
2024-04-25
Videó a technikai támogatási szolgáltatás kezeléséről
Az USU Software rendszer egy új generációs szoftver, amely minden munkafolyamathoz külön-külön biztosítja a tevékenységek kompetens optimalizálását. Az alkalmazást bármely vállalkozásban használják és bármilyen munkafolyamat szabályozására használják, így nem rendelkezik szigorúan meghatározott specializációval a hardverre vagy a termék felosztására. Az ingyenes szoftverfejlesztés az ügyfél igényeinek és preferenciáinak meghatározása alapján történik, figyelembe véve a munkaműveletek sajátosságait, ami lehetővé teszi a program beállításainak módosítását. Ez a funkció az USU szoftver egyik legelőnyösebb előnye a rendszer rugalmasságának köszönhetően. Így a program alkalmazása a vállalkozás típusától és iparágától függetlenül a leghatékonyabbá válik. Az irányítási rendszer bevezetése rövid időn belül megtörténik, anélkül, hogy az aktuális munkafolyamatot befolyásolná. Az automatizált hardver segítségével könnyedén elvégezheti az összes szükséges munkaműveletet: műszaki osztály vezetése, felhasználói támogatás ellenőrzése, pályázatok beérkezésének és feldolgozásának időszerűsége, dokumentációk karbantartása, pályázatok távoli és akár online átvétele, tervezés, műszaki adatbázis karbantartása. , távolról kezelheti az ügyfélszolgálatot és még sok mást.
Töltse le a demo verziót
USU szoftverrendszer – átfogó támogatás az Ön vállalkozásának!
Rendeljen műszaki támogatási szolgáltatást
A program megvásárlásához hívjon vagy írjon nekünk. Szakembereink egyeztetik Önnel a megfelelő szoftverkonfigurációt, szerződést és fizetési számlát készítenek.
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
A program telepítve lesz
Ha a programot 1 felhasználó számára vásárolják meg, akkor az nem tart tovább 1 óránál
Vásároljon kész programot
Egyedi szoftverfejlesztést is megrendelhet
Ha speciális szoftverigényei vannak, rendeljen egyedi fejlesztést. Akkor nem a programhoz kell alkalmazkodnia, hanem az üzleti folyamataihoz igazodik a program!
Műszaki támogatási szolgáltatás kezelése
Az automatizált alkalmazás optimalizálja a komplex módszert, amely lehetővé teszi a vállalat minden folyamatának szabályozását és javítását. A rendszermenü egyszerű és áttekinthető, könnyen és könnyen elérhető, ami hozzájárul a bármilyen szintű technikai tudással rendelkező munkatársak gyors alkalmazkodásához. Az ingyenes szoftver funkcionalitása a vállalat igényeitől függően változtatható vagy kiegészíthető. A támogatásmenedzsment szolgáltatás irányításának megszervezése lehetővé teszi az összes munkaművelet végrehajtásának ellenőrzését, beleértve az egyes alkalmazottak munkájának figyelemmel kísérését. Adatbázis kialakítása, karbantartása. Az USU szoftverben található felügyeleti adatbázist a tetszőleges méretű adatok rendszerezett tárolásának és feldolgozásának lehetősége különbözteti meg. A rendszer segítségével a kisegítő személyzet minden kérést hatékonyan tud kezelni a felvételtől a befejezésig. Ön képes kezelni az összes műveletet, és nyomon követheti az egyes alkalmazási munkák mérlegelésének és végrehajtásának minden szakaszát. A vezérlésben elérhető egy távoli mód, amivel helytől függetlenül lehet dolgozni a programmal, a lényeg az internet kapcsolat. A kezelőrendszer gyorskeresési lehetőséggel rendelkezik, ami nagyban megkönnyíti a programban a szükséges információk megtalálásának feladatát. Az USU Szoftver használata lehetővé teszi a feladatokkal való gyors, időben és hatékony megbirkózást, ezzel növelve a támogatási szolgáltatás minőségi szintjét és gyorsaságát, ami jelentősen pozitívan befolyásolja a vállalkozás imázsát. Az egyes alkalmazottak hozzáférésének korlátozása, bizonyos adatok vagy funkciók használati jogainak szabályozása.
Az alkalmazásban automatizált formátumban és különféle módokon küldheti ki a levelet. Az USU szoftvernek van egy próbaverziója, amely elérhető a vállalat webhelyén. A demó verzió letölthető és tesztelhető. Alkalmazáskezelés: az egyes pályázatok feldolgozásának minden szakaszának ellenőrzése, az alkalmazottak munkájának minőségi ellenőrzése, visszajelzések fogadása az ügyfelektől. Az USU Software rendelkezik egy tervezési lehetőséggel, amely hozzájárul a feladatok helyes és egyenletes elosztásához és a tevékenységek kompetens optimalizálásához. Az USU Software szakembergárdája teljes körűen biztosítja a szoftvert a szükséges szolgáltatásokkal, technikai és információs támogatással, valamint minőségi szolgáltatással. A modern vásárló szigorú elvárást támaszt az áru gyártójával szemben: a szolgáltatásnak biztosítania kell a megvásárolt berendezések, gépek, mechanizmusok működőképességét a teljes élettartam alatt. Az önmagával és hírnevével foglalkozó eladó (gyártó) igyekszik megfelelni a vevő elvárásainak. Az erős szerviz részleg megszervezése és eredményes működése minden külföldi és hazai piacon sikeresen működő vállalatot foglalkoztat.