Értékelés: 4.9. Szervezetek száma: 139

Országok: Összes
Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: Üzleti automatizálás

Szoftver USU

A diszpécser munkaállomása

Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?

Ha szeretnél megismerkedni a programmal, a leggyorsabb, ha először megnézed a teljes videót, majd letöltöd az ingyenes demóverziót, és magad is dolgozhatsz vele. Ha szükséges, kérjen bemutatót a műszaki támogatástól, vagy olvassa el az utasításokat.

• 
  Vegye fel velünk a kapcsolatot itt
• 
  Hogyan lehet megvásárolni a programot?
• 
  Tekintse meg a program képernyőképét
• 
  Nézzen meg egy videót a programról
• 
  Töltse le a demo verziót
• 
  Használati utasítás
• 
  Hasonlítsa össze a program konfigurációit
• 
  Számítsa ki a szoftver költségét
• 
  Számolja ki a felhő költségét, ha felhőkiszolgálóra van szüksége
• 
  Ki a fejlesztő?

Program képernyőképe

A diszpécser automatizált munkaállomása, amelyet az USU Software a funkciója részeként biztosít, lehetővé teszi az áruk és az utasok szállításában egyaránt részt vevő vállalatok számára az ügyfélszolgálat minőségének javítását, az ígért szállítási idő betartását, a költségek és a személyzet minimalizálását, és erősítse az ellenőrzést az egyes diszpécserek felett, beleértve a megrendeléseket is.

Az ügyfelekkel dolgozó alkalmazott jelentős szerepet játszik abban, hogy vonzza őket a vállalat szolgáltatásaihoz. Az automatizált munkaállomás miatt a diszpécser azonnal reagál az ügyfél kérésére a megrendelés végrehajtása, az idő és a költségek tekintetében, mivel a program automatikusan kiszámítja az optimális szállítási útvonalat és árat, figyelembe véve az ügyfél kívánságait a rakomány kísérésével és védelmével kapcsolatban. A diszpécser feladata a kezdeti adatok munkaállomáson történő megadásának kötelezettsége, a többi munkát az automatizált rendszer végzi. Bármely művelet sebessége, függetlenül a feldolgozott adatmennyiségtől, a másodperc töredéke, miközben sokféle opciót képes értékelni, és az összes paraméterben az egyetlen helyeset biztosítja.

A taxis diszpécser automatizált munkaállomása gyökeresen megváltoztatja a munka jellegét és csökkenti a telefonos központ alkalmazottainak számát, mivel az ügyfelekre fordított idő szintén lecsökken az azonnali eredmények miatt. Ezenkívül a taxis diszpécser nem tölt időt a kérelem elfogadásával és kitöltésével. Az adatok bevitele és a kész válasz megadása továbbra is fennáll, és az automatizált rendszer ellenőrzi az alkalmazást és annak végrehajtásának szakaszait. Ugyanakkor úgy történik, hogy a munkavállalónak sokkal több szabad munkaideje legyen, amelyet más feladatok ellátására lehet felhasználni, biztosítva ezáltal a megrendelések növekedését, a kommunikáció és a munkaállomás minőségét.

Ki a fejlesztő?

A taxi diszpécser automatizált munkaállomása a program menü ‘Modulok’ blokkja, amely három blokkból áll. Két másik szakasz, a „Referenciakönyvek” és a „Jelentések”, lehet, hogy nem hozzáférhetőek az elsőhöz, mivel a „Referenciakönyvek” a szoftver „rendszer” blokkja, és információit referenciaként használják, és tisztázzák az üzemeltetési eljárás lefolytatását. tevékenységek, és a „Jelentések” az irányító készülék munkahelye, és még a taxis diszpécser számára sem látható a munkahelyéről. Az a tény, hogy az automatizált rendszer felosztja a felhasználók jogait a kompetenciák szerint. Mindenki csak azokat az információkat látja, amelyek a munka magas színvonalú végrehajtásához szükségesek, és nem többet.

A diszpécser hozzáfér a taxikérésekhez, és vizuálisan figyelemmel kíséri azok végrehajtását, hogy ismételt ügyfélhívás esetén, hogy tisztában legyenek a megrendelés állapotával, az egyéb feladatokkal rendelkező alkalmazottak ne férhessenek hozzájuk. A taxi diszpécser automatizált munkaállomása egyedi bejelentkezés és biztonsági jelszó kiosztását írja elő minden alkalmazott számára, aki engedélyt kapott a programban való munkavégzésre. Felsorolásuk a „Referenciák” részben található, a kompetenciák, a hatósági szint és a munkaszerződés feltételei szerint részletezve. Figyelembe véve ezeket a feltételeket és az adott időszak végrehajtásának nagyságát, a taxis diszpécser automatizált munkaállomása havonta darabdíjat számít fel, mivel a felhasználó munkájának teljes összegét rögzítik az automatizált rendszerben. A felhasználónak a feladatok részeként végrehajtott minden műveletet meg kell jelölnie a megfelelő elektronikus űrlapokban, ahonnan a program összegyűjti az adatokat, rendezi és feldolgozza az összesített teljesítménymutatókat, amelyek alapján a vezetés felméri a taxik valódi helyzetét.

A taxis diszpécser automatizált munkaállomása nemcsak leírja a taxis tevékenységek minden típusát, hanem optimalizálni is próbálja azokat azáltal, hogy csökkenti az összes költséget, beleértve az anyagiakat és a pénzeket, az időt és a munkát. Ehhez különféle eszközöket biztosít, amelyek lehetővé teszik a diszpécserek számára, hogy felgyorsítsák a megrendelések fogadásának és leadásának folyamatát. Például egy taxis diszpécser automatizált munkaállomása színes jelzést vezet be a megrendelésekről, hogy ellenőrizzék őket, anélkül, hogy a tartalmat részleteznék, ez lehetővé teszi, hogy szín szerint meghatározza a megrendelés színpadát. Amikor a kérelmet elfogadják - ez egy színű, átkerül a taxisofőrhöz - egy másik szín, az utas beszállt az autóba - a harmadik, a helyre szállítva - a következő szín. Az összes teljesített és aktuális megrendelést egy megrendelés-adatbázisba gyűjtik, és állapotokkal osztják el, amelyek jelzik aktuális állapotukat. Ez a szín automatikusan változik az állapotváltozással, amikor a művelet végrehajtója az elektronikus formában pipát tesz, amely jelzi a következő szakasz készenlétét.

Töltse le a demo verziót

A program indításakor kiválaszthatja a nyelvet.

Ki a fordító?

A taxis diszpécser automatizált munkaállomása egyszerű felülettel és könnyű navigációval rendelkezik, így a taxisok minden alkalmazottja a számítógépes tapasztalatok ellenére könnyen elsajátíthatja a rendszert. Minden elektronikus űrlap egységes, közös formátumú és egyetlen szabálya van az adatbevitelre. Ez több egyszerű algoritmus, amelyek könnyen megjegyezhetők és rövid idő alatt automatizálhatók.

A diszpécser munkaállomás elektronikus kommunikációt kínál az ügyfelekkel és a beszállítókkal való kapcsolattartáshoz. Az értesítéseknek több típusa létezik, beleértve a Viber, az e-mail, az SMS és a hangos bejelentéseket. Minden ügyfelet haladéktalanul tájékoztatnak a rakomány helyéről, a járműről és az érkezés időpontjáról, és rendszeres tájékoztatást kapnak reklámküldeményekkel. Ezeket automatikusan elkészítik és elküldik. Elég beállítani a szükséges közönségparamétereket, kiválasztani a kívánt szöveget és kiadni egy parancsot.

A postázáshoz előre elkészítettek egy szöveges sablont. A helyesírási funkció figyeli a betűk írástudását. A program maga állítja össze a címzettek listáját, mérlegeli az ügyfelek beleegyezését az ilyen levelezéshez, kiválasztja a szöveget, és üzenetet küld az ügyfélkörből a benne elhelyezett kapcsolattartóknak. Az ügyfélkör tárolja az ügyfelek „személyes fájljait”, ahol időrendi sorrendben vannak hívások, levelek, levelek és megrendelések, amelyekre visszaállítják az interakció történetét. Az ügyfélbázis formátuma lehetővé teszi, hogy a „személyes ügyekhez” csatoljon szerződéseket, kérelmeket, fizetési számlákat, fényképeket, egyedi árlistát, ami kényelmes történetet alkotni. A program tetszőleges számú árlistával rendelkezhet, amelyet az ügyfelek megkülönböztetnek, amikor a kiszámítás során automatikusan kiszámítja a szolgáltatások költségét.

Rendeljen diszpécser munkaállomást

Vásároljon kész programot

Egyedi szoftverfejlesztést is megrendelhet

Ha speciális szoftverigényei vannak, rendeljen egyedi fejlesztést. Akkor nem a programhoz kell alkalmazkodnia, hanem az üzleti folyamataihoz igazodik a program!

A diszpécser munkaállomása