CRM հաճախումների համար

Տեսանյութ cRM-ի մասնակցության համար

Այս տեսանյութը կարելի է դիտել ձեր սեփական լեզվով ենթագրերով:

Տեսանյութ cRM-ի մասնակցության համար - На русском

Ծրագիրը գնելու համար պարզապես զանգահարեք կամ գրեք մեզ։ Մեր մասնագետները ձեզ հետ կհամաձայնեցնեն համապատասխան ծրագրային կազմաձևումը, կկազմեն պայմանագիր և վճարման հաշիվ-ապրանքագիր:

Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:

Ուղարկեք մանրամասներ պայմանագրի համար

Դա սովորաբար տևում է ոչ ավելի, քան 5 րոպե

Կատարեք կանխավճար

Մոտավորապես 15 րոպե

Ծրագիրը կտեղադրվի

Եթե ծրագիրը գնվի 1 օգտատիրոջ համար, ապա այն կպահանջի 1 ժամից ոչ ավելի

Վայելե՛ք արդյունքը

Վայելեք արդյունքը անվերջ :)

CRM հաճախելիության համար ժամանակակից ծրագրային գործիք է օբյեկտի կամ կայքի հաճախելիությունը որոշելու համար: Ո՞վ է մտածում հաճախելիության մասին: Հաճախումները կարևոր են ուսումնական հաստատությունների, վերապատրաստման, ավտոդպրոցների, նախադպրոցական հաստատությունների, թանգարանների և այլ կազմակերպությունների համար, որտեղ այցելուը գտնվում է կենտրոնում: Ինչու՞ է հաճախումների հետևումը շատ կարևոր նման կազմակերպությունների համար: Որովհետև հենց նա է ցույց տալիս, թե որքան արդյունավետ է աշխատում կազմակերպությունը և արդյոք դա կարիք ունի ծառայությունների սպառողին։ Բարձր հաճախելիությունը ապահովում է գործունեության առավելագույն շահույթ: Հաճախումների համար CRM-ը կարող է լինել պարզ, կամ կարող է կատարել լրացուցիչ գործառույթներ: Օրինակ, այն կարող է գրանցել այցելուների տվյալները, ինչպես նաև կազմակերպությունում, ուսումնական հաստատություններում տեղի ունեցող այլ գործընթացներ: Հաճախումների հաշվառումը կարևոր է հասկանալու համար, թե քանի ուսանող է հաճախել դասերին, հետևաբար լսել է կրթական ծրագիրը: Եթե մարդը բաց է թողնում կրթական դասընթացները, նրա հիշողության մեջ բացեր են առաջանում, ինչը նշանակում է, որ այն հմտությունները, որոնք նա նախատեսում էր ձեռք բերել դասընթացներին հաճախելով, շատ հեռու կլինեն կատարյալ լինելուց։ CRM հաճախումների համար ծրագիր է, որը կենտրոնացած է հաճախորդների հետ հարաբերությունների բարելավման վրա: Ժամանակակից CRM-ն օգնում է կազմակերպություններին նվազեցնել ծախսերը և արագացնել աշխատանքային գործընթացները: Դրանք տեղադրված են սովորական համակարգչի կամ շարժական սարքի վրա: CRM-ի օգնությամբ կատարողները կարող են հաշվետվություններ ստեղծել ղեկավարին, իսկ տնօրենը կարող է նպատակներ և խնդիրներ դնել, վերահսկել աշխատանքի ընթացքը նվազագույն ծախսերով: Սա հնարավորություն է տալիս ժամանակ չկորցնել սովորական գործընթացների վրա, այլ կենտրոնանալ բիզնեսի ընդլայնման վրա: Հաճախումների համար CRM-ը թույլ է տալիս գրանցել կատարողների աշխատանքի ընթացքի վրա ծախսած ժամանակը, գրանցել այցելությունների ժամանակը և նպատակները: Համեմատության համար կարող եք բերել տվյալներ այն մասին, թե ինչպես են նախկինում գրանցվել այցելությունները։ Բոլոր տվյալները կենտրոնացված էին մեկ ամսագրում, որը պահվում էր պատասխանատու աշխատակցի մոտ, այնտեղ մուտքագրվում էին այցելությունների ժամերը, այցելուների տվյալները, այցելության օբյեկտը և այլն։ Նման ամսագրերն անարդյունավետ են, քանի որ հաճախելիությունը ստուգելու համար պետք է շատ ժամանակ ծախսել։ Գրեթե անհնար է վերլուծել, թե այցելուների որ կատեգորիաներն են այցելել կազմակերպություն։ CRM-ի դեպքում իրավիճակն այլ է, բոլոր տվյալները մուտքագրվում են ավտոմատ կերպով, բավական է տեղեկատվական բազա ստեղծել, եթե դա, օրինակ, վերաբերում է կրթական դասընթացներին։ Ուսուցիչը միայն պետք է նշի ծրագրում աշակերտի տվյալների կողքին գտնվող վանդակը, կամ այցելուներին կտրվի ապարանջան կամ բացիկ, որը կորոշի, թե արդյոք տվյալ անձը այցելել է հաստատություն: Տվյալները կարտացոլեն նաև, թե անձը որքան ժամանակ է անցկացրել կազմակերպությունում, որ ժամերին է եկել, ինչ դասընթացների է մասնակցել և այլն։ Ժամանակակից CRM-ները կազմաձևված են ոչ միայն հաճախումների գրանցման համար, դրանք կարող են օգտագործվել նաև այլ գործողություններ կատարելու համար: Օրինակ, դուք կկարողանաք լիովին վերահսկել վաճառքի գործընթացը, գույքագրման վերահսկողությունը և փաստաթղթերի հոսքը: Հաճախորդների հետ աշխատելիս կարող եք հետևել փոխգործակցության ողջ պատմությանը, և ծրագիրը կարտացոլի ոչ միայն այցելուի կոնտակտային տվյալները, այլև նրա սիրելի ապրանքը, այցելության հարմար ժամանակը, նախապատվությունները, բոնուսային ծրագրերը, զանգերի ձայնագրումը, նամակագրությունը և այլն: վրա. Ինչու՞ է շատ հարմար նման տեղեկատվություն ունենալը։ Քանի որ միշտ չէ, որ կգտնվի մենեջեր, ով ավելի վաղ սպասարկել է որոշակի հաճախորդին: Հաճախումների համար CRM-ը աշխատողին ցույց կտա հաճախորդի հետ փոխգործակցության պատմությունը, երբ նա զանգահարի, CRM-ը ցույց կտա իր քարտը: Պատասխանատու մենեջերը կարող է ողջունել նրան՝ տալով իր անունը և հայրանունը՝ դրանով իսկ պահպանելով ձեր սիրելի հաճախորդի գտնվելու վայրը, ինչպես նաև նախապես հասկանալ բողոքարկման էությունը: Հաճախումների համար CRM-ում դուք կարող եք կատարել բիզնես գործընթացների խորը վերլուծություն, տվյալների հատվածավորումը կօգնի դրան: Attendance CRM-ը կարող է բաշխում իրականացնել էլեկտրոնային փոստով, բջջային օպերատորներով, Messenger-ով, սոցիալական ցանցերով, ինչպես նաև կատարել զանգեր ձայնով: Universal Accounting System-ից հաճախումների համար CRM-ը բիզնես գործընթացների կառավարման ժամանակակից հարթակ է: CRM-ի ներդրումն իրականացվում է ստանդարտ օպերացիոն համակարգով համակարգչի վրա, մինչդեռ մեր տեխնիկական աջակցությունը տրամադրում է շարունակական խորհրդատվություն և տեղեկատվական աջակցություն: Հաճախումների համար CRM-ը տարբերվում է USU-ից ինտուիտիվ ինտերֆեյսով և ոչ բարդ գործառույթներով: Ինչպե՞ս է աշխատում հաճախումների կառավարման ծառայությունը: Համակարգում աշխատելու համար բավական է լրացնել հիմնական մոդուլները և ստեղծել գաղտնաբառերով հաշիվներ։ Միաժամանակ ծրագրում կարող են ստեղծվել անսահմանափակ թվով հաշիվներ, որոնք վերագրվում են յուրաքանչյուր առանձին ադմինիստրատոր օգտագործողին։ Տվյալների բազան չարտոնված մուտքից պաշտպանելու համար դուք կարող եք սահմանել մուտքի որոշակի իրավունքներ յուրաքանչյուր հաշվի համար: Աշխատողի աշխատանքն իրականացվում է անձնական էլեկտրոնային տարածքում, մինչդեռ այն չի համընկնում այլ աշխատողների աշխատանքի հետ։ Յուրաքանչյուր աշխատակից պատասխանատու է ծրագրում կատարված գործողությունների համար: Մոնիտորների հետ ինտեգրվելիս դուք կարող եք ցուցադրել բոլորի տվյալները տարբեր ժամանակացույցերի, ուսուցիչների տվյալների, պլանավորված աշխատանքային ժամերի և այլնի վերաբերյալ: Ծրագրում կարելի է մուտքագրել տարբեր տեղեկություններ, օրինակ՝ ուսումնական ծրագրեր, դասախոսություններ, տվյալներ այն սարքավորումների մասին, որոնք կան դասարաններում և այլն։ Այցելությունների հաշվառումը շատ պարզ է, պատասխանատու սպան պետք է գրանցի միայն այցելության փաստի վերաբերյալ տվյալները, այս տվյալների համաձայն կարող եք հետևել, թե ուսուցիչները քանի ժամ են աշխատել, եթե բաժանորդագրությունները օգտագործվեն, ապա օրերը դուրս կգան: ինքնաբերաբար այցելելիս: Ծրագիրը կարող է կազմաձևվել այնպես, որ զգուշացնի ձեզ բացակայությունների կամ ուսանողական պարտքերի մասին: CRM-ում USU-ից հաճախումների համար կարող եք իրականացնել անհատականացված քարտերի հաշվառում: Քարտերը կպարունակեն շտրիխ կոդեր, որոնք սկզբնավորվում են հաստատություն կամ դասարան մուտք գործելիս: Քարտի տվյալները կարելի է համեմատել կուրատորների տվյալների հետ: Նույնականացումը կարող է իրականացվել ինչպես շտրիխ կոդերով, այնպես էլ ուսանողների լուսանկարներով: Ծրագիրը կարող է կարգավորվել այնպես, որ սկզբնավորվի դեմքի ճանաչման ծառայության միջոցով: Համակարգում հնարավոր է իրականացնել տարբեր ծրագրեր, բոնուսներ և զեղչեր։ Ծրագրային ապահովումը կկարողանա ճշգրիտ հաղորդագրություններ ուղարկել ցանկալի հասցեին կամ ծառայությանը: Եթե ձեռնարկությունն ունի առնչվող վաճառքի կետեր, ինչպիսիք են բուֆետը կամ ճաշարանը, բիզնեսի այս ճյուղը կարող է կառավարվել համակարգի միջոցով: Ավելին, ծրագիրը կարող է ստեղծել փաստաթղթեր: Մատուցվող ծառայությունների որակի գնահատման ծառայությունը ցույց կտա, թե որքան արդյունավետ է աշխատում կազմակերպությունը, որքան գոհ են հաճախորդները։ Գովազդի կիրառմամբ՝ USU-ի հաճախումների CRM-ը կկարողանա որոշել, թե որ լուծումներն են ամենաարդյունավետը նոր հաճախորդներ ներգրավելու համար: USU-ն այլ հնարավորություններ ունի ձեր բիզնեսի համար: Մեր ծառայության մասին ավելին իմանալու համար ուղարկեք իրականացման հարցում ձեզ համար հարմար եղանակով: Ձեզ համար հասանելի է նաև հաճախումների CRM ծրագրի ցուցադրական և փորձնական տարբերակը: Արդյունավետ գործիքները մի հետաձգեք ավելի ուշ, քանի որ դրանք այսօր կարող են ավելի լավը դարձնել ձեր բիզնեսը: