1. USU
  2.  ›› 
  3. Բիզնեսի ավտոմատացման ծրագրեր
  4.  ›› 
  5. CRM առաջադրանքների կառավարում
Վարկանիշ: 4.9. Կազմակերպությունների քանակը: 406
rating
Երկրներ: Բոլորը
Օպերացիոն համակարգ: Windows, Android, macOS
Ծրագրերի խումբ: USU Software
Նպատակը: Բիզնեսի ավտոմատացում

CRM առաջադրանքների կառավարում

  • Հեղինակային իրավունքը պաշտպանում է բիզնեսի ավտոմատացման եզակի մեթոդները, որոնք օգտագործվում են մեր ծրագրերում:
    Հեղինակային իրավունք

    Հեղինակային իրավունք
  • Մենք հաստատված ծրագրաշարի հրատարակիչ ենք: Սա ցուցադրվում է օպերացիոն համակարգում մեր ծրագրերը և ցուցադրական տարբերակները գործարկելիս:
    Ստուգված հրատարակիչ

    Ստուգված հրատարակիչ
  • Մենք աշխատում ենք կազմակերպությունների հետ ամբողջ աշխարհում՝ փոքր բիզնեսից մինչև խոշոր: Մեր ընկերությունը ներառված է ընկերությունների միջազգային ռեգիստրում և ունի էլեկտրոնային վստահության նշան:
    Վստահության նշան

    Վստահության նշան


Արագ անցում.
Ի՞նչ եք ուզում անել հիմա:



CRM առաջադրանքների կառավարում - Ծրագրի սքրինշոթ

Ծրագրի սքրինշոթ - На русском

CRM առաջադրանքների կառավարում - Ծրագրի սքրինշոթ - На русском

CRM առաջադրանքների կառավարումը նոր ծրագրային արտադրանք է, որը մշակվել է Համընդհանուր հաշվապահական համակարգի մասնագետների կողմից՝ որպես CRM (Customer Relationship Management) ծրագրերի գիծ ստեղծելու նախագծի մաս: Այս հավելվածը չի վաճառվում պատրաստի տեսքով, այլ մի տեսակ կեղև է, որը մեր ընկերության մասնագետները հարմարեցնում են կոնկրետ հաճախորդի ընկերության առանձնահատկություններին՝ կազմակերպելով նրանում գործող անհատական տեսակի CRM:

Ընդհանուր առմամբ, առաջադրանքների կառավարման համար CRM համակարգերը ձեռնարկությունում ստեղծված հաճախորդների կառավարման անհատական համակարգեր են՝ հաշվի առնելով գործունեության տեսակը, ընդհանուր կառավարման համակարգի առանձնահատկությունները և հաճախորդների հետ հարաբերությունների հետ կապված նրբությունները: Այսինքն, կառավարման համակարգերի այս տեսակը միշտ շատ անհատական է, ուստի ընդհանուր տիպի, ստանդարտացված առաջադրանքների կառավարման համար CRM համակարգեր վաճառելը (և հաճախորդի տեսանկյունից՝ գնելը) չափազանց անհիմն է: Նման ստանդարտացված համակարգերի օգտագործմամբ կառուցված կառավարումը, հավանաբար, կունենա շատ անճշտություններ և պահեր, որոնք միայն կդանդաղեցնեն ձեր բիզնեսը, այլ ոչ թե կբարելավեն այն: Ահա թե ինչու USU-ի CRM Task Management-ը ծրագիր է, որը յուրաքանչյուր նոր հաճախորդի համար նորովի է մշակվում մեր մասնագետների կողմից ստեղծված ընդհանուր ծրագրային հարթակի հիման վրա: Այս մոտեցումը թույլ է տալիս մեզ օգնել կառուցել իսկապես բարձրորակ CRM համակարգ մեր հաճախորդների ընկերություններում:

Որպես օպերատիվ CRM-ի գործառույթների իրականացման մաս, մեր ավտոմատացված համակարգը կգրանցի և կկազմաձևի առցանց մուտքը նախնական տվյալների՝ հաճախորդների հետ հարաբերությունների հետ կապված բոլոր իրադարձությունների վերաբերյալ և կկառավարի այդ հարաբերությունները: Այս մուտքը կկազմաձևվի բոլոր աշխատակիցների կամ առանձին պատասխանատու անձանց համար՝ ընտրովիորեն՝ կախված CRM-ի և հաճախորդների կառավարման առաջադրանքների ձեր անհատական պահանջներից:

Լինելով նաև վերլուծական CRM համակարգ՝ USU-ի ծրագիրը կզբաղվի տարբեր տեսանկյուններից հաշվետվությունների և տվյալների վերլուծության առաջադրանքների կառավարմամբ:

Որպես համագործակցային CRM, USU հավելվածը կստեղծի հաճախորդների փոխգործակցության անհատականացման որոշակի մակարդակ: Հաճախորդների իրական կարիքները պարզելու և աշխատանքը բարելավելու նպատակով կձևավորվեն և կանցկացվեն հարցումներ և հարցաթերթիկներ:

CRM համակարգի ներդրման ժամանակ առաջադրանքների կառավարումը հիմնված կլինի բացության, պլանավորման և վերահսկելիության սկզբունքների վրա: Եթե ընկերությունը մեծ է և իր վերահսկողության տակ ունի մի քանի մասնաճյուղեր և ստորաբաժանումներ, ապա USU-ի տեխնոլոգիան կձևավորի CRM համակարգը, որպեսզի հաճախորդների հետ աշխատելու շրջանակում կառավարումն ամենուր իրականացվի մեկ մոդելի համաձայն և լուծի ընդհանուր առաջադրանքներ:

Որքան ավելի շատ գոհ հաճախորդներ լինեն ձեր ապրանքների կամ ծառայությունների հին սպառողների մեջ, այնքան նորերը կհայտնվեն:

Այս տեսանյութը կարելի է դիտել ձեր սեփական լեզվով ենթագրերով:

Տեսանյութ cRM առաջադրանքների կառավարման մասին - На русском

Ծրագիրը լուծում է հաճախորդների հետ անմիջական շփման հետ կապված բոլոր խնդիրները:

Այս կարգի խնդիրների լուծման շրջանակում որոշվում են շփման օպտիմալ միջոցներն ու մեթոդները՝ ուղիղ հանդիպումներ, հեռախոսային խոսակցություններ, շփում սոցիալական ցանցերի միջոցով և այլն։

Ինչպես USU-ի մյուս բոլոր ծրագրային համակարգերում, այս հավելվածում դուք կգտնեք հեշտ օգտագործման ինտերֆեյս և լայն ֆունկցիոնալություն:

Ձեր ընկերության վաճառքի ձագարի կառուցումը ավտոմատացված է:

Ծրագիրը կկառավարի տարբեր մարքեթինգային գործունեության արդյունքների վերլուծությունը:

Ավտոմատացված ռեժիմում կլուծվեն բոլոր ապրանքների կամ ծառայությունների կամ դրանց առանձին տեսակների վաճառքի արդյունավետության վերլուծության հետ կապված խնդիրները:

Բոլոր հաճախորդները կբաժանվեն հատվածների և հատվածների՝ նրանց հետ աշխատանքի կազմակերպման հարմարության համար:


Startingրագիրը սկսելիս կարող եք ընտրել լեզուն:

Choose language

Հաճախորդների հետ փոխգործակցության անհատականացման որոշակի մակարդակ կստեղծվի, որն անհրաժեշտ է ձեզ:

Նրանք կդառնան USU-ի հայտ՝ հաճախորդների հարցումների և հարցաթերթիկների ձևավորման և անցկացման համար՝ պարզելու նրանց իրական կարիքները և բարելավելու իրենց աշխատանքը:

Ձեր կազմակերպության հաճախորդների սպասարկման և զանգերի կենտրոնների կառավարումը ավտոմատացված է:

Կառավարումը հիմնված է լինելու բացության, պլանավորման, վերահսկելիության սկզբունքների վրա։

CRM համակարգը կառավարում է հաճախորդների հետ աշխատելու շրջանակներում ընկերության բոլոր ճյուղերում մեկ մոդելի համաձայն:

CRM համակարգն ունի հարմար գործիքներ կառավարման հիշեցումների և ահազանգերի համար:

Նաև CRM համակարգում կան աշխատանքային ժամկետների կատարման մոնիտորինգի ավտոմատացված գործիքներ։

  • order

CRM առաջադրանքների կառավարում

Հաճախորդների հետ հեռախոսային խոսակցությունները կձայնագրվեն և հետագայում կվերլուծվեն:

Կբարելավվի աշխատողների միջև պարտականությունների և լիազորությունների ուղղահայաց և հորիզոնական բաշխումը:

Մեր հավելվածը թույլ կտա ստեղծել բազմաստիճան առաջադրանքների ցուցակներ, դասակարգել դրանք, սահմանել ծանուցումներ և հիշեցումներ և այլն:

USU-ն կստեղծի եզակի CRM:

Բոլոր առաջադրանքները հնարավորինս պարզ կլինեն հասկանալու համար:

Սա թույլ կտա յուրաքանչյուր աշխատակցի հստակ հասկանալ, թե կոնկրետ ինչ է իրենից սպասվում:

Ավտոմատացված CRM համակարգում առաջադրանքների յուրաքանչյուր տեսակի համար կպահպանվի առանձին տվյալների բազա, որոնցից յուրաքանչյուրը կպարունակի. առաջադրանքների մատյան, առաջադրանքների կատարման ամսաթվերի ժամանակացույց; առաջադրանքների լուծման համար պատասխանատուների ցուցակ, հարակից ընթացակարգերի կառավարման ժամանակացույց և այլն: