Տեխնիկական աջակցության հարցումների գրանցման համակարգեր

Տեխնիկական աջակցության հարցումների գրանցման համակարգերի տեսանյութ

Ծրագիրը գնելու համար պարզապես զանգահարեք կամ գրեք մեզ։ Մեր մասնագետները ձեզ հետ կհամաձայնեցնեն համապատասխան ծրագրային կազմաձևումը, կկազմեն պայմանագիր և վճարման հաշիվ-ապրանքագիր:

Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:

Ուղարկեք մանրամասներ պայմանագրի համար

Դա սովորաբար տևում է ոչ ավելի, քան 5 րոպե

Կատարեք կանխավճար

Մոտավորապես 15 րոպե

Ծրագիրը կտեղադրվի

Եթե ծրագիրը գնվի 1 օգտատիրոջ համար, ապա այն կպահանջի 1 ժամից ոչ ավելի

Վայելե՛ք արդյունքը

Վայելեք արդյունքը անվերջ :)

USU Software-ից տեխնիկական աջակցության համակարգերի հայտերի գրանցումը թույլ է տալիս արագ հասնել տպավորիչ արդյունքների բազմաֆունկցիոնալ լուծում: Դրանք պարունակում են յուրահատուկ կոնֆիգուրացիաներ՝ ուղղված տարբեր պայմաններում արդյունավետ աշխատանքին։ Հետևաբար, այս հավելվածները հարմար են օգտագործել ինչպես հանրային, այնպես էլ ծառայություններ մատուցել պետական-մասնավոր կազմակերպություններին: Մատակարարում մուտք գործելու համար յուրաքանչյուր օգտատեր անցնում է պարտադիր գրանցում` ստանալով իր սեփական օգտանունը և գաղտնաբառը: Այն թույլ է տալիս ինքնուրույն կառավարել համակարգերը, ինչպես նաև ընդունել հարցումներ: Այնուամենայնիվ, օգտվողների մուտքի իրավունքները կարող են կտրուկ տարբերվել՝ կախված նրանց աշխատանքային պարտականություններից: Այսպիսով, նման աջակցության համակարգերում հատուկ արտոնություններ են տրվում տեխնիկական սպասարկման ձեռնարկության ղեկավարին, ինչպես նաև նրա մերձավոր անձանց։ Սովորական աշխատակիցները ստանում են միայն իրենց լիազորությունների ոլորտին անմիջականորեն առնչվող տեղեկատվություն: Դրա շնորհիվ տեխնիկական աջակցությունն ունի բավարար արդյունավետություն, և գրանցումը շատ ավելի արագ է: Միևնույն ժամանակ, հարցումների վերաբերյալ անհարկի տեղեկատվությունը չի շեղում ձեր աշխատակիցներին իրենց հիմնական աջակցության զբաղմունքից: Տեղադրման ընտրացանկը բաղկացած է երեք հիմնական բաժիններից՝ մոդուլներ, հաշվետվություններ և տեղեկատու գրքեր: Նախքան հիմնական քայլերին անցնելը, դուք պետք է լրացնեք տեղեկատու գրքերը և ծանոթանաք ծրագրին: Դրա համար լրացվում են հատուկ աղյուսակներ, որոնք պարունակում են հաստատության մասնաճյուղերի հասցեները, աշխատակիցների ցանկը, մատուցվող ծառայությունները և անվանակարգերը: Եթե ժամանակ չունեք այդ ամենը ձեռքով գրելու համար, կարող եք օգտագործել արագ ներմուծում հարմար աղբյուրից: Այստեղ կարող եք նաև կարգավորել սպառողներին հաղորդագրությունների անհատական կամ զանգվածային փոստի տեքստը: Այդպիսով դուք կարող եք կարգաբերել ձեր գրանցման համակարգերը, ինչպես նաև պահպանել մշտական շփումը հանրության հետ: Տեղեկատվական գրքերի լրացումը կատարվում է միայն մեկ անգամ և հետագայում կրկնություն չի պահանջում: Այնուամենայնիվ, ծառայությունների ցանկը համալրելիս, ինչպես նաև նոր աշխատակիցների ժամանումը, անհրաժեշտ է թարմացնել տվյալները: Տեղեկատվության հիման վրա մոդուլներում հետագա աշխատանք է իրականացվում։ Սրանք հիմնական հաշվապահական բլոկներն են, որոնք պարունակում են նյութեր յուրաքանչյուր աշխատողի ամենօրյա աշխատանքի վերաբերյալ: Այստեղ ստեղծվում է միասնական տվյալների բազա, որը միավորում է ընկերության բոլոր տեխնիկական փաստաթղթերը: Այսպիսով, դուք վստահ եք կարևոր հարցումների անվտանգությանը, ինչպես նաև կարող եք դրանք ստանալ ցանկացած պահի: Ծրագիրն աջակցում է գրասենյակային բազմաթիվ ձևաչափերի, ինչը օգնում է օպտիմալացնել հարցումների թղթաբանությունը: Այժմ ձեզ հարկավոր չէ զբաղվել գրանցման փաստաթղթերի արտահանմամբ կամ պատճենմամբ, նախքան դրանք տպելու ուղարկելը: Տվյալների բազայում տեքստային գրառումները կարող են համալրվել լուսանկարներով, գրաֆիկներով կամ դիագրամներով: Այսպիսով, տեխնիկական աջակցության համակարգերին գրանցման հարցումները դրանք մշակում են շատ ավելի արագ և արդյունավետ: Ժամանակի ընթացքում ձեր բազան մեծանում է և շատ տեղ է զբաղեցնում: Բնականաբար, դրանում որևէ ֆայլ գտնելն ավելի ու ավելի դժվար է դառնում։ Մենք կանխատեսել ենք նման խնդրի հավանականությունը, ուստի ֆունկցիոնալությանը ավելացրել ենք համատեքստային արագացված որոնում։ Այն ուժի մեջ է մտնում մի քանի տառեր կամ թվեր մուտքագրելուն պես՝ ձեր էկրանին տրամադրելով հայտնաբերված համընկնումների ցանկը: Հավելվածի մեջ մուտքագրված տեղեկատվությունը պարապ չի պահվում: Դրա հիման վրա ստեղծվում են բազմաթիվ կառավարման հաշվետվություններ, որոնք օբյեկտիվորեն արտացոլում են ներկա իրավիճակը:

USU Software ընկերության կողմից տրամադրված հավելվածը լիովին ավտոմատացնում է կրկնվող մեխանիկական գործողությունները: Այս գրանցման համակարգերը զգալիորեն մեծացնում են տվյալների մշակման և տեխնիկական աջակցության հարցումներին պատասխանելու արագությունը: Յուրաքանչյուր օգտատեր ստանում է իր սեփական օգտանունը և գաղտնաբառը կորպորատիվ ցանց մտնելու համար: Համակարգերը բաղկացած են երեք հիմնական բլոկներից՝ մոդուլներ, տեղեկատու գրքեր և տեխնիկական հաշվետվություններ: Սկզբնական տեղեկատվությունը մուտքագրվում է համակարգերի տեղեկատուներում՝ ձեռքով կամ ներմուծմամբ: Նրանց պետք էր ապագայում օպտիմալացնել աշխատուժը: Ընդհանուր տեխնիկական բազան կազմակերպության տարբեր մասնաճյուղերն ու ստորաբաժանումները վերածում է ներդաշնակ մեխանիզմի։ Տեխնիկական աջակցության համակարգերն ունեն մուտքի հսկողություն: Այսինքն՝ յուրաքանչյուր մարդ ստանում է միայն այն տեղեկատվությունը, որն անհրաժեշտ է իր աշխատանքի համար։ Տարբեր պարամետրերի թեթև կարգավորումները թույլ են տալիս կարգավորել կոնֆիգուրացիան՝ ձեր իրականությանը համապատասխան: Ձեռնարկության ղեկավարը և մի շարք մերձավորներ ստանում են արտոնություններ, որոնք թույլ են տալիս վերահսկել կազմակերպության ամեն մի մանրուք։ Առաջադրանքների համապատասխանությունը կարող է ճշգրտվել ըստ դրանց կարևորության: Այսպիսով, առաջին հերթին կատարվում են ամենակարևոր տեխնիկական առաջադրանքները: Համատեքստային հարցումների արագ որոնմամբ դուք մեկընդմիշտ ազատվում եք հոգնեցուցիչ առօրյայից: Աջակցող համակարգերը ապահովում են պահեստային պահեստավորում, ուստի ցանկացած ֆայլի պատճենները միշտ ձեռքի տակ են: Արդյունավետ աշխատանքը մի քանի օգտատերերի ռեժիմում ձեր ծառայությունների որակն ապահովելու բանալին է: Բարելավեք կատարողականությունը և ընդլայնեք ձեր հաճախորդների բազան առանց ջանքերի: Սեղանի տարբերակների բազմաթիվ նմուշներ, որոնց թվում կա ցանկացած ճաշակի տարբերակ: Համակարգերն ավելի արդյունավետ դարձնելու համար դրանք լրացրեք յուրահատուկ գործառույթներով: Օրինակ, բջջային հաճախորդները և անձնակազմի հավելվածները միշտ հայտնի են: Մեկ այլ շատ հարմար գործիք է ժամանակակից առաջնորդների Աստվածաշունչը: Սա բիզնեսի աշխարհի ուղեցույց է սկսնակների և մասնագետների համար: Անվճար ցուցադրական տարբերակը հասանելի է վերանայման համար: Գոյություն ունի ծառայությունների որակի հիմնական չափանիշները. դրանք են մատչելիությունը, հաղորդակցման հմտությունները, իրավասությունը, քաղաքավարությունը, վստահելիությունը, հուսալիությունը, արձագանքողությունը, անվտանգությունը, շոշափելիությունը և հաճախորդի ըմբռնումը: Ստացված գործոնները խմբավորելով՝ առանձնանում են հինգ հիմնական չափորոշիչներ՝ նյութականություն, հուսալիություն, արձագանքողություն, համոզմունք և համակրանք։