Օպերացիոն համակարգ: Windows, Android, macOS
Ծրագրերի խումբ: Բիզնեսի ավտոմատացում
Տեխնիկական աջակցության ծառայության կառավարում
- Հեղինակային իրավունքը պաշտպանում է բիզնեսի ավտոմատացման եզակի մեթոդները, որոնք օգտագործվում են մեր ծրագրերում:
Հեղինակային իրավունք - Մենք հաստատված ծրագրաշարի հրատարակիչ ենք: Սա ցուցադրվում է օպերացիոն համակարգում մեր ծրագրերը և ցուցադրական տարբերակները գործարկելիս:
Ստուգված հրատարակիչ - Մենք աշխատում ենք կազմակերպությունների հետ ամբողջ աշխարհում՝ փոքր բիզնեսից մինչև խոշոր: Մեր ընկերությունը ներառված է ընկերությունների միջազգային ռեգիստրում և ունի էլեկտրոնային վստահության նշան:
Վստահության նշան
Արագ անցում.
Ի՞նչ եք ուզում անել հիմա:
Եթե ցանկանում եք ծանոթանալ ծրագրին, ապա ամենաարագ ճանապարհը նախ դիտելն է ամբողջական տեսանյութը, ապա ներբեռնել անվճար ցուցադրական տարբերակը և ինքներդ աշխատել դրա հետ։ Անհրաժեշտության դեպքում պահանջեք ներկայացում տեխնիկական աջակցության կողմից կամ կարդացեք հրահանգները:
Կապվեք մեզ հետ այստեղ
Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:
Դիտեք ծրագրի սքրինշոթը
Դիտեք ծրագրի մասին տեսանյութ
Ներբեռնեք ցուցադրական տարբերակը
Համեմատեք ծրագրի կոնֆիգուրացիաները
Հաշվարկել ծրագրային ապահովման արժեքը
Հաշվարկեք ամպի արժեքը, եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ամպային սերվեր
Ո՞վ է մշակողը:
Ծրագրի սքրինշոթ
Տեխնիկական աջակցության ծառայության կառավարումը պահանջում է կառավարման բոլոր գործընթացների մանրակրկիտ կազմակերպում և աշխատանքի կառավարման առաջադրանքների կատարման հսկողություն, ժամանակին, կառավարման ճշգրտություն և կառավարման որակ: Տեխնիկական աջակցության ծառայությունը վերահսկում է տեխնիկական անվճար ծրագիրը և դիմումներ ընդունում ավտոմատացված տեխնիկական ծրագրերի միջոցով, որոնց բազմազանությունը բավականին լայն է: Այդ ծրագրերից մեկը 1C կառավարման համակարգն է։ Աջակցման ծառայությունների կառավարման 1C-ը մշակվել է ընդհանուր 1C «Enterprise» ծրագրի հիման վրա, 1C համակարգի արտադրանքի հնարավորությունները կարգավորված չեն և ունեն հիմնական տեխնիկական պարամետրեր: Շատ տեխնիկական ծառայությունների համար տեխնիկական անվճար արտադրանք ընտրելիս հիմնական չափանիշը տեխնիկական ծրագրի հեշտությունն ու հասանելիությունն է, բայց շատ առումներով 1C-ն զիջում է այս տեխնիկական չափանիշներին: Հաճախ օգտվողները նշում են 1C արտադրանքի գերագնահատված արժեքը, ինչպես նաև աջակցության ծառայության սարքավորումների ֆունկցիոնալությունը փոխելու անհնարինությունը: Այնուամենայնիվ, չնայած բոլոր առավելություններին և թերություններին, 1C-ը դեռևս ձեռնարկությունների շրջանում տարածված հիմնական ծրագրերից մեկն է: Այնուամենայնիվ, տեղեկատվական տեխնոլոգիաների շուկայի զարգացումը հնարավորություն է տվել ծանոթանալու և օգտագործել 1C-ի հետ ոչ մի ընդհանուր բան չունեցող տեխնիկական հավելվածներ՝ մեծ հնարավորություններով և առավելություններով։ Հետևաբար, աջակցության ծառայության կառավարման սարքավորումների ընտրությունը պետք է հիմնված լինի ոչ թե ապրանքանիշի հանրաճանաչության վրա, ինչպես 1C-ի դեպքում, այլ ընկերության հնարավորությունների և անհրաժեշտ կարիքների վրա տեխնիկական օպտիմալացման մեջ: Հակառակ դեպքում, ծրագրային ապահովման օգտագործումը կարող է անարդյունավետ լինել, չնայած սարքավորումների արժեքին և հանրաճանաչությանը, ինչպիսին 1C-ն է: Ձեզ ենք ներկայացնում յուրահատուկ և ժամանակակից համակարգ, որը համապատասխանում է ծառայությունների հաջող և արդյունավետ կառավարման համար անհրաժեշտ բոլոր չափանիշներին:
Ո՞վ է մշակողը:
Ակուլով Նիկոլայ
Փորձագետ և գլխավոր ծրագրավորող, ով մասնակցել է այս ծրագրաշարի նախագծմանը և մշակմանը:
2024-04-24
Տեխնիկական աջակցության ծառայության կառավարման տեսանյութ
USU Software համակարգը նոր սերնդի ծրագրային ապահովում է, որն ապահովում է գործողությունների գրագետ օպտիմալացում յուրաքանչյուր աշխատանքային գործընթացի համար առանձին: Հավելվածն օգտագործվում է ցանկացած ձեռնարկությունում և ցանկացած աշխատանքային հոսքը կարգավորելու համար, հետևաբար այն չունի խիստ սահմանված մասնագիտացում արտադրանքի ապարատային կամ բաժանման մեջ: Անվճար ծրագրերի մշակումն իրականացվում է հաճախորդի կարիքների և նախասիրությունների որոշման հիման վրա՝ հաշվի առնելով աշխատանքային գործառնությունների առանձնահատկությունները, ինչը թույլ է տալիս կարգավորել ծրագրում առկա կարգավորումները: Այս հատկությունը USU Software-ի առավել շահավետ առավելություններից մեկն է՝ շնորհիվ համակարգի ճկունության: Այսպիսով, ծրագրի կիրառումը դառնում է առավել արդյունավետ՝ անկախ ձեռնարկության տեսակից և արդյունաբերությունից: Կառավարման համակարգի ներդրումն իրականացվում է կարճ ժամանակահատվածում՝ չազդելով ընթացիկ աշխատանքի ընթացքի վրա։ Ավտոմատացված սարքաշարի օգնությամբ դուք կարող եք հեշտությամբ իրականացնել բոլոր անհրաժեշտ աշխատանքային գործողությունները՝ տեխնիկական բաժնի կառավարում, օգտատերերի աջակցության վերահսկում, դիմումների ընդունման և դրանց մշակման ժամանակին, փաստաթղթերի պահպանում, դիմումների ընդունում հեռակա և նույնիսկ առցանց, պլանավորում, տեխնիկական տվյալների բազայի պահպանում։ և հաճախորդների աջակցության հեռակա կառավարում և շատ ավելին:
Ներբեռնեք ցուցադրական տարբերակը
USU Software system - համապարփակ աջակցություն ձեր բիզնեսին:
Պատվիրեք տեխնիկական աջակցության ծառայության ղեկավարություն
Ծրագիրը գնելու համար պարզապես զանգահարեք կամ գրեք մեզ։ Մեր մասնագետները ձեզ հետ կհամաձայնեցնեն համապատասխան ծրագրային կազմաձևումը, կկազմեն պայմանագիր և վճարման հաշիվ-ապրանքագիր:
Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:
Գնել պատրաստի ծրագիր
Նաև կարող եք պատվիրել անհատական ծրագրային ապահովման մշակում
Եթե ունեք հատուկ ծրագրային պահանջներ, պատվիրեք հատուկ մշակում: Այդ դեպքում դուք ստիպված չեք լինի հարմարվել ծրագրին, բայց ծրագիրը կհարմարեցվի ձեր բիզնես գործընթացներին:
Տեխնիկական աջակցության ծառայության կառավարում
Ավտոմատացված հավելվածը օպտիմիզացնում է բարդ մեթոդը, որը թույլ է տալիս կարգավորել և կատարելագործել ձեռնարկության յուրաքանչյուր գործընթաց։ Համակարգի ընտրացանկը պարզ է և պարզ, հեշտ և մատչելի, ինչը նպաստում է աշխատակիցների արագ հարմարեցմանը ցանկացած մակարդակի տեխնիկական հմտություններով: Անվճար ծրագրի ֆունկցիոնալությունը կարող է փոփոխվել կամ լրացվել՝ կախված ընկերության կարիքներից: Աջակցման կառավարման ծառայության կառավարման կազմակերպումը թույլ է տալիս վերահսկել աշխատանքային բոլոր գործողությունների իրականացումը, ներառյալ յուրաքանչյուր աշխատողի աշխատանքի մոնիտորինգը: տվյալների բազայի ձևավորում և պահպանում: USU Software-ում կառավարման տվյալների բազան առանձնանում է ցանկացած չափի տվյալների համակարգված պահպանման և մշակման հնարավորությամբ: Համակարգի օգնությամբ աջակցող անձնակազմը կարողանում է արդյունավետ կերպով կատարել յուրաքանչյուր հարցում՝ սկսած ընդունելությունից մինչև ավարտը: Դուք կարող եք կառավարել բոլոր գործողությունները և հետևել յուրաքանչյուր կիրառական աշխատանքի քննարկման և իրականացման բոլոր փուլերին: Վերահսկիչում առկա է հեռակառավարման ռեժիմ, որը թույլ է տալիս աշխատել ծրագրի հետ անկախ գտնվելու վայրից, գլխավորը ինտերնետ կապ ունենալն է։ Կառավարման համակարգն ունի արագ որոնման տարբերակ, որը մեծապես հեշտացնում է ծրագրում անհրաժեշտ տեղեկատվություն գտնելու խնդիրը։ USU Software-ի օգտագործումը թույլ է տալիս արագորեն հաղթահարել առաջադրանքները՝ ժամանակին և արդյունավետ՝ դրանով իսկ բարձրացնելով աջակցության ծառայության մատուցման որակի և արագության մակարդակը, ինչը էապես դրականորեն ազդում է ձեռնարկության իմիջի վրա: Յուրաքանչյուր աշխատողի մուտքի սահմանափակում, որոշակի տվյալներ կամ գործառույթներ օգտագործելու իրավունքի կարգավորում:
Հավելվածում դուք կարող եք ուղարկել նամակագրությունը ավտոմատացված ձևաչափով և օգտագործելով տարբեր մեթոդներ: USU Software-ն ունի փորձնական տարբերակ, որը հասանելի է ընկերության կայքում: Դեմո տարբերակը կարելի է ներբեռնել և փորձարկել: Հավելվածի կառավարում. յուրաքանչյուր դիմումի մշակման բոլոր փուլերի վերահսկում, աշխատակիցների աշխատանքի որակի վերահսկում, հաճախորդների հետադարձ կապի ստացում: USU Software-ն ունի պլանավորման տարբերակ, որը նպաստում է առաջադրանքների ճիշտ և հավասարաչափ բաշխմանը և գործունեության իրավասու օպտիմալացմանը: USU Software-ի մասնագետների թիմը ծրագրային ապահովումն ամբողջությամբ տրամադրում է անհրաժեշտ ծառայություններ, տեխնիկական և տեղեկատվական աջակցություն և որակյալ սպասարկում: Ժամանակակից գնորդը խիստ պահանջ է ներկայացնում ապրանքների արտադրողին. ծառայությունը պետք է ապահովի գնված սարքավորումների, մեքենաների և մեխանիզմների գործունակությունը ողջ ծառայության ընթացքում: Վաճառողը (արտադրողը), ով հոգ է տանում իր և իր հեղինակության մասին, ձգտում է արդարացնել գնորդի ակնկալիքները։ Հզոր սպասարկման ստորաբաժանման կազմակերպումը և դրա արդյունավետ գործունեությունը մտահոգության առարկա են բոլոր ընկերությունների համար, որոնք հաջողությամբ գործում են արտաքին և ներքին շուկայում: