1. USU
  2.  ›› 
  3. Program untuk otomatisasi bisnis
  4.  ›› 
  5. CRM untuk akrual
Peringkat: 4.9. Jumlah organisasi: 370
rating
Negara: Semua
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kelompok program: USU Software
Tujuan: Otomasi bisnis

CRM untuk akrual

  • Hak cipta melindungi metode unik otomatisasi bisnis yang digunakan dalam program kami.
    hak cipta

    hak cipta
  • Kami adalah penerbit perangkat lunak terverifikasi. Ini ditampilkan di sistem operasi saat menjalankan program dan versi demo kami.
    Penerbit terverifikasi

    Penerbit terverifikasi
  • Kami bekerja dengan organisasi di seluruh dunia dari bisnis kecil hingga besar. Perusahaan kami termasuk dalam daftar perusahaan internasional dan memiliki tanda kepercayaan elektronik.
    Tanda kepercayaan

    Tanda kepercayaan


Transisi cepat.
Apa yang ingin kamu lakukan sekarang?



CRM untuk akrual - Tangkapan layar program

Utilitas dalam pekerjaannya terus-menerus dihadapkan pada banyak permintaan, perhitungan, dan kebutuhan untuk menyiapkan dokumentasi untuk pembayaran tepat waktu, dengan kontrol atas penerimaan keuangan, dan ini, selain tanggung jawab lain, untuk sangat menyederhanakannya. operasi, manajer menerapkan program CRM khusus untuk biaya. Otomasi terintegrasi di sektor perumahan dan utilitas semakin populer, karena tidak semua orang memahami manfaat apa yang bisa mereka peroleh dari penggunaan teknologi komputer. Tentu saja, penggunaan komputer mulai digunakan bertahun-tahun yang lalu, tetapi, biasanya, ini adalah aplikasi berbeda untuk menghitung, menyiapkan dokumen, dengan kemampuan yang sangat primitif. Format otomasi modern adalah masalah yang sama sekali berbeda, praktis itu adalah kecerdasan buatan yang sebagian dapat menggantikan seseorang, terutama dalam hal memproses informasi dalam jumlah besar, perhitungan, memantau pelaksanaan tugas, di mana pun sulit bagi seseorang untuk mengatasinya. . Algoritme perangkat lunak dari perangkat lunak juga dapat membantu dengan akrual otomatis, memantau penerimaan keuangan dari konsumen layanan, dengan mempertimbangkan waktu, hukuman jika ada pelanggaran. Format CRM berarti bahwa fungsi difokuskan untuk menciptakan mekanisme interaksi karyawan untuk mencapai tujuan bersama, memenuhi rencana, dan meningkatkan kualitas layanan. Berfokus pada konsumen layanan dan memberi mereka layanan berkualitas akan memungkinkan kami untuk tetap menjadi pemimpin industri, karena keandalan dan kepercayaan. Spesialis akan dapat mengurangi keseluruhan beban kerja dengan mengalihkan sebagian tanggung jawab ke asisten elektronik, yang berarti mereka dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk berinteraksi dengan pengunjung tanpa terganggu dengan mengisi banyak dokumen. Satu-satunya hal adalah ketika memilih solusi yang sesuai, Anda harus memperhatikan kemampuan dan spesialisasinya, karena format umum tidak akan dapat memperhitungkan nuansa pengorganisasian utilitas. Pilihan yang ideal adalah pengembangan individu untuk aktivitas spesifik, tetapi tidak setiap organisasi mampu membelinya, jadi kami menyarankan untuk menggunakan alternatif yang layak.

Video ini dapat dilihat dengan subtitle dalam bahasa Anda sendiri.

Sistem Akuntansi Universal adalah pengembangan unik, karena memungkinkan untuk mengubah konten fungsional sesuai permintaan pelanggan, jadi, jika Anda memiliki struktur yang jelas, Anda akan menerima solusi individual. Pengalaman dan teknologi kami yang digunakan memungkinkan kami menawarkan opsi terbaik untuk konten fungsional kepada klien, dan keterlibatan mekanisme CRM akan membantu mencapai hasil yang luar biasa. Bergantung pada kekhususan organisasi prosedur akrual dan tugas lainnya, mekanisme untuk pekerjaan lebih lanjut dengan program dibangun, yang memungkinkan Anda untuk segera memulai operasi aktif dan kembali dengan cepat ke format baru. Menu program diwakili oleh hanya tiga modul, mereka memiliki struktur yang mirip, menyederhanakan pelaksanaan tugas sehari-hari. Untuk menguasai perangkat lunak, Anda tidak perlu memiliki pengetahuan atau pengalaman khusus, kami akan mencoba menjelaskan poin-poin utama selama pengarahan singkat, mengajari Anda untuk memahami dan menggunakan opsi. Spesialis layanan pelanggan akan dapat memproses lebih banyak aplikasi daripada sebelumnya tanpa membuat kesalahan, sementara nyaman untuk menggunakan hotkeys, mengirim alamat ke tim perbaikan dalam beberapa saat, atau menghubungi kontraktor, menyelesaikan masalah hutang, tagihan yang salah dalam pembayaran. Kehadiran algoritme yang dipikirkan dengan matang dalam pelaksanaan tugas sehari-hari akan membantu spesialis menyelesaikan tugas dengan benar dan tepat waktu, mengatur jadwal kerja, dan tidak melewatkan detail penting. Dalam urusan dokumen, seseorang tidak dapat melakukannya tanpa templat standar yang disiapkan, karena sistem telah menggabungkan sebagian informasi dari database ke dalamnya, sehingga pengguna hanya perlu mengisi informasi yang hilang. Zona akses personel ke informasi diatur oleh hak yang diberikan, login, kata sandi, dan peran, mereka harus dimasukkan setiap kali memasuki ruang program. Pendekatan ini tidak hanya akan melindungi dari gangguan luar dan upaya untuk mendapatkan informasi rahasia, tetapi juga menciptakan kondisi kerja yang nyaman, di mana setiap orang akan memiliki jumlah informasi yang optimal, opsi, dan yang lainnya tidak akan mengganggu.


Saat memulai program, Anda dapat memilih bahasa.

Choose language

Aplikasi USU versi CRM untuk pengisian pembayaran akan dapat mengoptimalkan prosedur pendaftaran konsumen baru, pencarian di database yang ada, dan merespon permintaan dalam waktu sesingkat mungkin sesuai standar yang ada. Jika layanan utilitas memiliki platform elektronik, integrasi dilakukan, mengotomatiskan penerimaan aplikasi, aplikasi dan pengaduan, serta memantau penerimaan tagihan. Untuk kategori klien yang berbeda, Anda dapat mengubah pengaturan, sehingga penggunaan tarif lain untuk pensiunan atau keluarga besar, orang cacat ditambahkan, sementara semuanya terjadi tanpa partisipasi klien. Untuk membangun interaksi yang produktif antar departemen, mekanisme CRM yang efektif sedang dibentuk, yang juga menetapkan aturan dan kerangka kerja, yang selanjutnya akan menghasilkan hasil yang tinggi, indikator produktivitas. Akan lebih mudah bagi manajemen untuk mengelola bawahan dari jarak jauh, memantau kesiapan tugas dan memberikan instruksi menggunakan penjadwal elektronik yang ada di dalam menu untuk ini. Akan lebih mudah bagi spesialis untuk membuat jadwal untuk pekerjaan perbaikan dan pemeliharaan, karena sistem akan mempertimbangkan jadwal pribadi dan nuansa lain dari organisasi. Penyediaan layanan berbayar tambahan dalam konfigurasi CRM dapat ditentukan sesuai dengan daftar harga yang tersedia, dan Anda juga dapat melacak akrual dana ke tagihan utilitas. Menyusun kontrak dalam hal ini merupakan prosedur wajib, namun juga akan memakan sedikit waktu, karena beberapa poin akan terisi. Otomasi akan memberikan peluang baru untuk pemberitahuan segera kepada pelanggan tentang perubahan harga, pemeliharaan preventif, atau utang yang ada. Massa, alat pengiriman individual dengan kemampuan untuk memilih kategori penerima akan memungkinkan Anda menyampaikan informasi dengan sangat cepat dan mudah. Selain bentuk email standar, Anda dapat menggunakan pesan SMS atau membuat peringatan melalui viber. Fitur unik lainnya dapat menginformasikan melalui panggilan suara, atas nama organisasi Anda, untuk ini, saat mengembangkan konfigurasi, Anda harus menunjukkan perlunya integrasi dengan telepon. Jadi, robot dapat memanggil nama yang dimasukkan ke dalam kartu elektronik, melaporkan biaya layanan, dengan permintaan untuk melakukan pembayaran tepat waktu, mengurangi beban staf.

  • order

CRM untuk akrual

Keserbagunaan dan kesederhanaan antarmuka memungkinkan untuk menyatukan divisi, gudang, dan cabang menjadi bidang informasi yang sama, bahkan jika mereka jauh dari satu sama lain, komunikasi tetap dilakukan melalui Internet. Untuk menyederhanakan pencarian di database ekstensif sistem CRM, disediakan menu konteks, di mana pengguna hanya perlu memasukkan beberapa karakter untuk mendapatkan hasil yang akurat. Asisten elektronik akan menyimpan seluruh arsip data, riwayat interaksi dengan pelanggan, akrual dan perhitungan yang diterima, sehingga bahkan setelah bertahun-tahun tidak akan sulit untuk menemukan informasi. Setiap tindakan staf dicatat di bawah login mereka, oleh karena itu, menemukan penulis catatan atau dokumen akan menjadi hitungan detik, ini juga akan membantu mengevaluasi produktivitas dan membebankan upah yang adil. Dengan meningkatkan kualitas layanan, mengurangi antrian dan birokrasi dokumenter, tingkat loyalitas konsumen akan meningkat, dan akan memungkinkan untuk menarik properti hunian baru. Agar transisi ke teknologi CRM dan otomatisasi yang kompleks tidak memusingkan manajer, kami mengurus semuanya. Ini berarti mengembangkan sesuai dengan keinginan dan kebutuhan perusahaan, menyiapkan parameter dan template internal, melatih karyawan, dan dukungan selanjutnya pada tingkat yang diperlukan.