Peringkat: 4.9. Jumlah organisasi: 872

Negara: Semua
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kelompok program: Otomasi bisnis

Perangkat lunak USU

Mempertahankan klien dalam CRM

Transisi cepat.
Apa yang ingin kamu lakukan sekarang?

Jika Anda ingin mengenal program ini, cara tercepat adalah menonton video lengkapnya terlebih dahulu, lalu mengunduh versi demo gratis dan mengerjakannya sendiri. Jika perlu, mintalah presentasi dari dukungan teknis atau baca instruksinya.

• 
  Hubungi kami disini
• 
  Bagaimana cara membeli programnya?
• 
  Lihat tangkapan layar program
• 
  Tonton video tentang program ini
• 
  Unduh program dengan pelatihan interaktif
• 
  Instruksi interaktif untuk program dan untuk versi demo
• 
  Bandingkan konfigurasi program
• 
  Hitung biaya perangkat lunak
• 
  Hitung biaya cloud jika Anda membutuhkan server cloud
• 
  Siapa pengembangnya?

Tangkapan layar program

Dalam beberapa tahun terakhir, manajemen pelanggan dalam CRM telah dilakukan melalui program otomasi khusus yang membantu membangun semua aspek interaksi dengan basis pelanggan dengan jelas, menerapkan strategi periklanan dan pemasaran, mempromosikan layanan, dan menarik konsumen baru. Metodologi melakukan tergantung sepenuhnya pada organisasi. Dia dapat fokus pada interaksi pelanggan, bekerja untuk meningkatkan loyalitas atau kesadaran merek, terlibat dalam pengiriman atau panggilan promosi, memprioritaskan jejaring sosial, dll.

Spesialis Sistem Akuntansi Universal (USA) mencoba bekerja untuk mempertahankan dukungan secara substantif dan dengan ketekunan maksimal, sehingga pelanggan pada periode pertama operasi dapat dengan mudah menggunakan alat CRM yang luas dan mendapatkan hasil yang diinginkan. Jangan lupakan rantai otomatis. Operasi akan menjadi lebih mudah ke tingkat yang diperlukan. Hanya dengan satu tindakan, beberapa proses diluncurkan, informasi yang masuk diproses, informasi dalam register diperbarui, dan dokumen pelengkap disiapkan secara otomatis.

Manfaat menyimpan catatan jelas. Untuk setiap klien, informasi, karakteristik, dan dokumen CRM yang sangat berbeda dikumpulkan, yang memungkinkan Anda membuat grup target, mempelajari permintaan, menganalisis indikator untung dan rugi, dan mengaktifkan saluran daya tarik yang berbeda. Bukan rahasia lagi bahwa mempertahankan dukungan juga memengaruhi masalah komunikasi yang tepat dengan pemasok, mitra dagang, rekanan. Pengguna memiliki akses ke transaksi, tarif, perjanjian dan volume saat ini. Semua parameter dapat dianalisis.

Pengiriman SMS dianggap sebagai fitur yang paling banyak diminta dari program CRM. Pada saat yang sama, pengiriman surat otomatis melibatkan pesan pribadi dan massal kepada pelanggan. Menurut karakteristik tertentu, Anda dapat membuat grup target untuk meningkatkan efektivitas periklanan. Ini bukan satu-satunya aspek CRM yang harus diperhatikan. Selain itu, pemeliharaan dokumen peraturan, analisis pelanggan dan indikator permintaan, perhitungan dan prakiraan otomatis, kontrol atas operasi gudang, persiapan pelaporan keuangan dan manajemen.

Teknologi modern memungkinkan Anda membawa bisnis Anda ke tingkat yang sama sekali berbeda. Program otomasi menjadi konfirmasi yang jelas. Mereka produktif, produktif, fokus untuk mencapai hasil yang diinginkan dengan segala cara yang mungkin dari toolkit CRM yang ekstensif. Kontak dengan klien dan mitra, laporan manajemen yang diatur, penggajian untuk spesialis penuh waktu, dokumen, berbagai studi dan analisis, perhitungan statistik untuk posisi tertentu dan banyak lagi yang terkendali.

Siapa pengembangnya?

Platform mengatur masalah utama bekerja dengan klien, pengiriman surat dan penelitian, analisis permintaan, komunikasi, pelaporan CRM pada parameter yang dipilih.

Hampir setiap aspek kegiatan organisasi berada di bawah kendali ketat platform digital. Pada saat yang sama, berbagai alat fungsional tersedia untuk pengguna.

Pada peristiwa terpenting dalam kehidupan struktur, pemberitahuan informasi diterima secepat kilat.

Direktori terpisah dikhususkan untuk kontak dengan pemasok, kontraktor, dan mitra dagang.

Sifat komunikasi CRM sepenuhnya bergantung pada keinginan struktur. Ini bisa berupa pesan SMS pribadi dan massal, pembentukan kelompok sasaran, berbagai penelitian dan pengumpulan analitik.

Unduh versi demo

Saat memulai program, Anda dapat memilih bahasa.

Siapa penerjemahnya?

Mempertahankan dukungan juga memengaruhi hubungan dengan mitra bisnis, di mana mudah membuka arsip, mempelajari sejarah operasi, cukup membandingkan tarif saat ini dan memperkirakan biaya.

Jika volume pendapatan turun dengan cepat, telah terjadi arus keluar pelanggan, maka dinamika tersebut akan tercermin dalam pelaporan.

Platform tersebut dapat menjadi satu pusat informasi yang menyatukan titik penjualan, gudang, dan berbagai cabang.

Sistem memantau tidak hanya pengoperasian format CRM, tetapi juga menangkap rangkaian proses lainnya, pembelian barang, cadangan stok, berbagai layanan, perencanaan dan peramalan.

Tidak masuk akal untuk membuat kartu elektronik secara manual untuk setiap klien (atau bermacam-macam produk) saat daftar yang sesuai sudah dekat. Opsi impor disediakan.

Memesan klien pemeliharaan di CRM

Beli program yang sudah jadi

Anda juga dapat memesan pengembangan perangkat lunak khusus

Jika Anda memiliki persyaratan perangkat lunak khusus, pesan pengembangan khusus. Maka Anda tidak perlu beradaptasi dengan programnya, namun programnya akan disesuaikan dengan proses bisnis Anda!

Mempertahankan klien dalam CRM