Stýrikerfi: Windows, Android, macOS
Hópur dagskrárliða: Sjálfvirkni fyrirtækja
Kerfi fyrir tæknilega aðstoð notenda
- Höfundarréttur verndar einstöku aðferðir við sjálfvirkni fyrirtækja sem eru notaðar í áætlunum okkar.
Höfundarréttur - Við erum sannprófaður hugbúnaðarútgefandi. Þetta birtist í stýrikerfinu þegar forritin okkar og kynningarútgáfur eru keyrðar.
Staðfestur útgefandi - Við vinnum með samtökum um allan heim, allt frá litlum fyrirtækjum til stórra. Fyrirtækið okkar er skráð í alþjóðlega fyrirtækjaskrá og hefur rafrænt traustmerki.
Merki um traust
Fljótleg umskipti.
Hvað viltu gera núna?
Ef þú vilt kynnast forritinu er fljótlegasta leiðin að horfa fyrst á myndbandið í heild sinni og síðan hlaða niður ókeypis kynningarútgáfunni og vinna með það sjálfur. Ef nauðsyn krefur skaltu biðja um kynningu frá tækniþjónustu eða lesa leiðbeiningarnar.
Hafðu samband hér
Hvernig á að kaupa forritið?
Skoðaðu skjáskot af forritinu
Horfðu á myndband um dagskrána
Sæktu kynningu útgáfu
Berðu saman stillingar forritsins
Reiknaðu kostnað við hugbúnað
Reiknaðu kostnaðinn við skýið ef þú þarft skýjaþjón
Hver er verktaki?
Skjáskot af forritinu
Undanfarin ár hefur tæknilega stuðningskerfi notenda verið áberandi eftirsótt, sem gerir upplýsingatæknifyrirtækjum kleift að vinna hratt úr umsóknum, veita aðstoð, fylgjast með auðlindum, útbúa sjálfkrafa eftirlitsform og búa til skýrslur. Ekki eru öll kerfi fær um að takast á við tæknileg vandamál á afkastamikinn hátt. Notendur þurfa að skipta lífrænt á milli verkefna, skiptast frjálslega á gögnum, halda sambandi við bæði viðskiptavini og sérfræðinga starfsmanna og fylgjast með stöðu efnissjóðsins með leifturhraða.
Hver er verktaki?
2024-04-25
Myndband af kerfi fyrir tæknilega aðstoð notenda
Tæknilega aðstoðin sem USU hugbúnaðarkerfið (usu.kz) þekkir er rækilega rannsakað af sérfræðingum okkar til að framleiða virkilega gagnlega vöru. Með hjálp þess geturðu ekki aðeins stjórnað vinnuferlum heldur einnig haft áhrif á samskipti við notendur. Það er ekkert leyndarmál að fyrirtæki kjósa að vinna með kerfið, sem þarf að stranglega hagræða starfsemi sína - til að koma skjölum, skýrslum og fjáreignum í röð, fylgjast með kostnaði og fjármagni, stjórna ráðningu starfsfólks og búa sjálfkrafa til bestu mönnunartöflu.
Sæktu kynningu útgáfu
Stafræn tækniaðstoð er áskorun til að draga úr daglegum kostnaði. Ef notendur biðja um hjálp skráir kerfið forrit samstundis, býr til skjöl, athugar viðbótarauðlindir (ef nauðsyn krefur) og velur flytjendur. Kerfið geymir vandlega upplýsingar um þær aðgerðir sem gerðar eru. Hvenær sem er geturðu safnað gagnageymslugögnum, sumum skjölum og skýrslum, beiðnum, efni sem notað er og eytt tíma. Þú þarft ekki að hafa of miklar áhyggjur. Ekki eitt einasta bæti af upplýsingum tapast í almenna straumnum.
Pantaðu kerfi fyrir tæknilega aðstoð notenda
Til að kaupa forritið skaltu bara hringja eða skrifa okkur. Sérfræðingar okkar munu koma sér saman við þig um viðeigandi hugbúnaðaruppsetningu, útbúa samning og reikning fyrir greiðslu.
Hvernig á að kaupa forritið?
Kauptu tilbúið forrit
Einnig er hægt að panta sérsniðna hugbúnaðarþróun
Ef þú hefur sérstakar kröfur um hugbúnað, pantaðu sérsniðna þróun. Þá þarftu ekki að laga þig að forritinu heldur verður forritið aðlagað viðskiptaferlum þínum!
Kerfi fyrir tæknilega aðstoð notenda
Fylgst er með tæknilegum stuðningsferlum í rauntíma. Ef þess er óskað, skiptir kerfið þeim í ákveðinn fjölda þrepa til að fylgjast náið með framkvæmd hvers áfanga. Upplýsingarnar koma skýrt fram fyrir notendum, sem aftur hjálpar til við að bregðast fljótt við vandamálum. Ekki gleyma að tækniaðstoð er bundin við mannlega þáttinn. Kerfið leitast að einhverju leyti við að losna við þessa ósjálfstæði til að veita notendum tímanlega og vandaða aðstoð, leysa skipulagsmál og taka upplýstar stjórnunarákvarðanir. Stuðningsuppbyggingin er oft langt frá því að vera fullkomin. Framkvæmd pöntunarfrestanna er seint, mikilvæg skjöl eru ekki útbúin á réttum tíma, engin almennileg samskipti eru við viðskiptavini og sérfræðinga starfsmanna. Kerfið er hannað til að loka þessum eyðum, til að hámarka starfsemi mannvirkja. Í þessu tilviki er hægt að bæta við verkefninu með nokkrum hagnýtum þáttum. Við mælum eindregið með því að þú skoðir viðeigandi lista yfir nýjungar, sem sýnir viðbótareiginleika, greidda valkosti og verkfæri. Þú ættir að byrja á því að nota kynningarútgáfu vörunnar.
Kerfið stjórnar verkferlum og tækniaðstoð, fylgist með tilföngum fyrirtækisins, mótteknum umsóknum og notendabeiðnum er fjallað um skjöl og gerð skýrslna. Núverandi verkefni og langtímamarkmið eru rakin í gegnum innbyggða tímaáætlunina. Það tekur nokkrar sekúndur að klára nýja áfrýjun. Það er engin þörf fyrir notendur að sóa tíma og fyrirhöfn. Ef framkvæmd tiltekinnar beiðni gæti þurft viðbótarúrræði mun forritið láta vita um það. Tæknilega stuðningskerfið hefur vinnuvistfræðilega hönnun, setur ekki fram sérstakar kröfur hvað varðar tölvulæsi notenda, það er auðvelt að aðlagast og stilla fyrir ákveðin verkefni. Sérfræðingar sniðsins sem annast frjálslega skiptast á gögnum, stjórnunar- og fjárhagsskýrslum, grafískum og textaskrám, greiningarsýnum. Framkvæmd forritsins má skipta í nokkur stig, þannig að á hverju stigi greinir hugbúnaðaraðstoðarmaðurinn efnislega frá niðurstöðunum. Lokið ferli, þar á meðal allar reglugerðir og skýrslur, er auðvelt að flytja í stafrænt skjalasafn. Hægt er að birta núverandi vísbendingar um tæknilega aðstoð uppbyggingarinnar á skjám, bera saman gildin við þau sem fyrirhuguð eru, gera nokkrar breytingar, meta frammistöðu starfsmanna osfrv. Verkefni kerfisins fela í sér stjórn á langtímamarkmiðum fyrirtækisins , þróunarstefnu, áætlanir og spár, ýmsar kynningaraðferðir, auglýsingar og markaðssetning. Upplýsingatilkynningareiningin er sjálfgefið uppsett. Þetta er auðveldasta leiðin til að hafa fingurinn á púlsinum á atburðum án afláts. Möguleikinn á samþættingu við háþróaða stafræna þjónustu og þjónustu er ekki útilokaður. Listi yfir viðbætur er birtur á síðunni. Vettvangurinn er ekki aðeins hægt að nota af upplýsingatæknifyrirtækjum heldur með því að meðhöndla miðstöðvar, einstaklinga, allir hafa samskipti við notendastofnanir. Ekki eru öll verkfæri innifalin í grunntínslulistanum. Sumir hagnýtir þættir eru innleiddir gegn gjaldi, þar á meðal símtækni, samþætting vefsvæða, tímaáætlun o.s.frv. Byrjaðu með prufuaðgerð til að meta gæði verkefnisins, læra um kosti og styrkleika. Persónuaðlögun er ferli þar sem hver og einn viðskiptavinur er metinn sem einstök eining og þjónað samkvæmt þessari forsendu. Einstaklingsþjónusta er þörfin fyrir að muna hvern viðskiptavin og taka einstaklingsbundna nálgun við hann. Hvaða aðferð sem fyrirtæki velur fyrir þjónustukerfi sitt verður það að uppfylla eiginleika rétt hannaðs þjónustukerfis. Við vottun á mörgum þjónustum eru vísbendingar um tíma og gæði framkvæmdar þeirra helstu. Myndun upplýsingagrunns er möguleg með því að nota eftirfarandi aðferðir: ákvörðun „tengiliða“, neytendasviðsmyndir, aðferð við endurgerð og „hlutlaus svæði“. Því mikilvægari sem ákveðnir þættir þjónustunnar eru fyrir viðskiptavininn, því þrengra sem hlutlaust svæði er, því minna hlutlaus verður viðskiptavinurinn með tilliti til þjónustunnar sem boðið er upp á.