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Gruppo di programmi: Automazione aziendale
Gestione attività CRM
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Diritto d'autore - Siamo un editore di software verificato. Questo viene visualizzato nel sistema operativo durante l'esecuzione dei nostri programmi e versioni demo.
Editore verificato - Collaboriamo con organizzazioni in tutto il mondo, dalle piccole alle grandi imprese. La nostra azienda è iscritta nel registro internazionale delle imprese e dispone di un marchio di fiducia elettronico.
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Chi è lo sviluppatore?
Schermata del programma
La gestione delle attività CRM è un nuovo prodotto software sviluppato dagli specialisti dell'Universal Accounting System come parte di un progetto per creare una linea di programmi come CRM (Customer Relationship Management). Questa applicazione non viene venduta in forma finita, ma è una sorta di shell che gli specialisti della nostra azienda adattano alle specificità dell'azienda di un determinato cliente, organizzando CRM di un singolo tipo di funzionamento al suo interno.
In generale, i sistemi CRM per la gestione delle attività sono sistemi di gestione dei singoli clienti creati in azienda, tenendo conto del tipo di attività, delle caratteristiche del sistema di gestione generale e delle sfumature associate alle relazioni con i clienti. Cioè, questo tipo di sistemi di gestione è sempre molto individuale, quindi vendere (e dal punto di vista del cliente - acquistare) sistemi CRM per la gestione di attività di tipo generale, standardizzato, è estremamente irragionevole. È probabile che la gestione costruita utilizzando tali sistemi standardizzati presenti molte imprecisioni e momenti che rallenteranno solo la tua attività, non la miglioreranno. Ecco perché il CRM Task Management di USU è un programma che viene progettato di volta in volta per ogni nuovo cliente sulla base di una piattaforma software comune creata dai nostri specialisti. Questo approccio ci permette di aiutare a costruire un sistema CRM di altissima qualità nelle aziende dei nostri clienti.
Nell'ambito dell'implementazione delle funzioni del CRM operativo, il nostro sistema automatizzato registrerà e configurerà l'accesso online ai dati iniziali su tutti gli eventi relativi alle relazioni con i clienti e gestirà tali relazioni. Questo accesso sarà configurato per tutti i dipendenti o per i singoli responsabili, in modo selettivo, a seconda delle esigenze individuali per le attività di gestione del cliente e del CRM.
Essendo anche un sistema CRM analitico, il programma dell'USU si occuperà della gestione delle attività di reporting e analisi dei dati da varie angolazioni.
In quanto CRM collaborativo, l'applicazione USU creerà un certo livello di personalizzazione dell'interazione con il cliente. Saranno formati e condotti sondaggi e questionari dei clienti al fine di scoprire le loro reali esigenze e migliorare il loro lavoro.
La gestione delle attività nell'implementazione del sistema CRM si baserà sui principi di apertura, pianificazione e controllabilità. Se l'azienda è grande e ha diverse filiali e divisioni sotto il suo controllo, la tecnologia dell'USU progetterà il sistema CRM in modo che la gestione nell'ambito del lavoro con i clienti venga eseguita ovunque secondo un unico modello e risolva compiti comuni.
Più clienti soddisfatti ci sono tra i vecchi consumatori dei tuoi beni o servizi, più ne appariranno di nuovi!
Chi è lo sviluppatore?
Akulov Nikolaj
Esperto e capo programmatore che ha partecipato alla progettazione e allo sviluppo di questo software.
2024-04-25
Video sulla gestione delle attività cRM
Questo video può essere visualizzato con i sottotitoli nella tua lingua.
Il programma risolve tutte le attività relative al contatto diretto con i clienti.
Come parte della risoluzione di questo tipo di compiti, vengono determinati i mezzi e i metodi di contatto ottimali: incontri diretti, conversazioni telefoniche, comunicazione attraverso i social network, ecc.
Come in tutti gli altri sistemi software di USU, in questa applicazione troverai un'interfaccia facile da usare e un'ampia funzionalità.
La costruzione del funnel di vendita della tua azienda è automatizzata.
Il programma gestirà l'analisi dei risultati di varie attività di marketing.
In modalità automatizzata, verranno risolti i compiti relativi all'analisi dell'efficacia delle vendite di tutti i prodotti o servizi o dei loro singoli tipi.
Tutti i clienti saranno divisi in segmenti e settori per la comodità di organizzare il lavoro con loro.
Scarica la versione demo
Quando si avvia il programma, è possibile selezionare la lingua.
Chi è il traduttore?
Khoilo Romano
Capo programmatore che ha preso parte alla traduzione di questo software in diverse lingue.
Manuale di istruzioni
Verrà stabilito un certo livello di personalizzazione dell'interazione con i clienti, che è necessario per te.
Diventeranno un'applicazione dell'USU per formare e condurre sondaggi e questionari dei clienti al fine di scoprire le loro reali esigenze e migliorare il loro lavoro.
Il controllo sulla gestione del servizio clienti e dei call center della tua organizzazione è automatizzato.
La gestione si baserà sui principi di trasparenza, pianificazione, controllabilità.
Il sistema CRM costruisce la gestione nell'ambito del lavoro con i clienti secondo un unico modello in tutti i rami dell'azienda.
Il sistema CRM dispone di strumenti utili per la gestione di promemoria e avvisi.
Anche nel sistema CRM sono presenti strumenti automatizzati per il monitoraggio del rispetto delle scadenze lavorative.
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Per acquistare il programma basta chiamarci o scriverci. I nostri specialisti concorderanno con voi la configurazione software appropriata, prepareranno un contratto e una fattura per il pagamento.
Come acquistare il programma?
Il programma verrà installato
Se il programma viene acquistato per 1 utente, non ci vorrà più di 1 ora
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Inoltre è possibile ordinare lo sviluppo di software personalizzato
Se hai requisiti software speciali, ordina lo sviluppo personalizzato. Allora non dovrai adattarti al programma, ma sarà il programma ad adattarsi ai tuoi processi aziendali!
Gestione attività CRM
Le conversazioni telefoniche con i clienti saranno registrate automaticamente e ulteriormente analizzate.
Migliorerà la distribuzione verticale e orizzontale dei compiti e dei poteri tra i dipendenti.
La nostra applicazione ti consentirà di creare elenchi di attività a più livelli, classificarli, impostare notifiche e promemoria, ecc.
USU costruirà un CRM unico.
Tutte le attività saranno il più semplici possibile per la comprensione.
Ciò consentirà a ciascun dipendente di comprendere chiaramente cosa ci si aspetta esattamente da lui.
Per ogni tipo di attività nel sistema CRM automatizzato, verrà mantenuto un database separato, ciascuno dei quali conterrà: un registro delle attività, un programma delle date di completamento delle attività; un elenco dei responsabili della risoluzione dei compiti, un programma per la gestione delle relative procedure, ecc.