პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია
CRM მომხმარებელთა მომსახურების სისტემა
- საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
საავტორო უფლება - ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
დადასტურებული გამომცემელი - ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
ნდობის ნიშანი
სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?
თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.
დაგვიკავშირდით აქ
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
იხილეთ პროგრამის ეკრანის სურათი
ნახეთ ვიდეო პროგრამის შესახებ
ჩამოტვირთეთ პროგრამა ინტერაქტიული ტრენინგით
ინტერაქტიული ინსტრუქციები პროგრამისთვის და დემო ვერსიისთვის
შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები
გამოთვალეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება
გამოთვალეთ ღრუბლის ღირებულება, თუ გჭირდებათ ღრუბლოვანი სერვერი
ვინ არის დეველოპერი?
პროგრამის სკრინშოტი
პროგრამის სკრინშოტი - На русском
CRM მომხმარებელთა მომსახურების სისტემა USU პროექტისგან არის ნამდვილად კარგად განვითარებული ელექტრონული პროდუქტი. ის ახორციელებს ეფექტურ ურთიერთქმედებას საინფორმაციო მასალებთან. პროგრამულ უზრუნველყოფას შეუძლია დამოუკიდებლად დაამუშავოს დიდი რაოდენობით საინფორმაციო ნაკადები. ეს ნიშნავს, რომ კომპანია შეძლებს ბაზრის ლიდერობას თავისი ოპონენტებისგან დიდი უპირატესობით. სისტემით სარგებლობა ნებისმიერ მსურველს შეუძლია და სამუშაო უნაკლოდ განხორციელდება. სათანადო ყურადღება დაეთმობა კლიენტებს, ხოლო CRM რეჟიმში მომხმარებლებთან ურთიერთქმედება ეფექტურად განხორციელდება. მომხმარებლები კმაყოფილი დარჩნენ, რაც იმას ნიშნავს, რომ ისინი გაზრდიან ლოიალობის დონეს და შეძლებენ ხელახლა დაუკავშირდნენ საწარმოს. ბევრი მათგანი მუდმივად ურთიერთობს საწარმოსთან. ზოგი კომპანიას მეგობრებსა და ოჯახის წევრებსაც კი ურჩევს. თანდათან, მომსახურების ხარისხის ამაღლებასთან ერთად, დაიწყებს ფუნქციონირებას ე.წ. ეს საშუალებას მოგცემთ მოიზიდოთ მომხმარებლები მინიმალური დანახარჯებით.
თქვენ უბრალოდ უნდა მიაწოდოთ ხარისხიანი მომსახურება მომხმარებლებს და ისინი თავად მოიყვანენ ახალ ადამიანებს, რომლებიც ენდობიან თქვენს კომპანიას, სანამ დაიწყებენ ურთიერთობას. შემძენი კომპანიის კლიენტებთან ურთიერთქმედებს სპეციალურ რეჟიმში და სამუშაო შეიძლება განხორციელდეს უნაკლოდ. სისტემას აქვს მრავალი სასარგებლო ვარიანტი. თითოეული მათგანი შეიძლება გამოყენებულ იქნას ბიზნესის სასარგებლოდ. კლიენტთა ბაზის გადინების აცილება შესაძლებელია, რითაც პროფესიონალიზმის სრულიად ახალ დონეს მივაღწევთ. თქვენ შეძლებთ მოიზიდოთ მომხმარებლები, რომლებიც დიდი ხანია არ გამოჩენილან. ეს არის ძალიან მოსახერხებელი და პრაქტიკული, რაც იმას ნიშნავს, რომ კომპლექსის მონტაჟი არ უნდა იყოს უგულებელყოფილი. ეს საშუალებას გაძლევთ ამოიცნოთ ყველაზე ეფექტური სამუშაო პროფესიონალები. კლიენტებთან მუშაობის სისტემა შეუცვლელია, თუ კომპანია ცდილობს მიაღწიოს იმ სიმაღლეებს, რაც შესაძლებელი იქნება ოპონენტებისთვის. გაყიდვების ზრდის დინამიკას აკონტროლებენ ავტომატურად. უფრო მეტიც, ეს მაჩვენებელი ხელმისაწვდომი იქნება თითოეული თანამშრომლისთვის ინდივიდუალურად და მთლიანად სტრუქტურული ერთეულისთვის.
კლიენტებთან მუშაობის თანამედროვე სისტემა CRM USU პროექტისგან შესაძლებელს ხდის სწრაფად გაუმკლავდეს საწარმოო ოპერაციებს, მიაღწიოს პროფესიონალიზმის სრულიად ახალ დონეს. კომპლექსი შესაძლებელს ხდის ადვილად ურთიერთობდეს სამიზნე აუდიტორიასთან, აწვდის თითოეულ ადამიანს, ვინც მიმართა განახლებულ ინფორმაციას. ამ სისტემას აქვს მრავალი სასარგებლო ვარიანტი, რომელთა გამოყენებითაც შესაძლებელი იქნება კომპანიის საჭიროებების ეფექტურად დაფარვა. სისტემაში მუშაობა მარტივი და გასაგები პროცესია. ამის გაკეთებისას არანაირი პრობლემა არ შეგექმნებათ. შესაძლებელია არალიკვიდური მარაგის დაბრუნება, რაც კომპანიას ყველა მნიშვნელოვან სარგებელს მოუტანს. საწყობის რესურსების ოპტიმიზაცია USU-ს პროექტის მომხმარებელთა მომსახურების სისტემის დახმარებით. შესაძლებელი იქნება საწყობებში არსებული რესურსების ოპტიმიზაცია და კიდევ უფრო მეტი მარაგის განთავსება. ეს საშუალებას მოგცემთ დაზოგოთ ფული. ის დაიყოფა სფეროებად, რომელთა დადგენაშიც პროგრამული უზრუნველყოფა დაგეხმარებათ.
კლიენტებთან ურთიერთობისთვის CRM სისტემაში მუშაობა შემძენს მნიშვნელოვან უპირატესობას ანიჭებს სხვა ოპონენტებთან შედარებით. მსყიდველობითი უნარის ანგარიში საშუალებას მოგცემთ განსაზღვროთ რა ფასები შეიძლება განთავსდეს, ხოლო წყვეტის წერტილის ცოდნა უზრუნველყოფს, რომ არასოდეს გადახვიდეთ წითელზე. ყველა ინდიკატორი გამოითვლება ავტომატურად. თავად პროგრამულმა უზრუნველყოფამ შეაგროვა სტატისტიკის შესაბამისობა, რაც ანალიზის საფუძველი იქნება. ასევე შემცირდება შრომის ხარჯები CRM მომხმარებელთა მომსახურების სისტემის დახმარებით. უმოკლეს დროში შესაძლებელი იქნება წამყვანი პოზიციის დაკავება, ასევე, გახდეს აქტიურად განვითარებადი ორგანიზაცია. ლიცენზირებული პროგრამული უზრუნველყოფის მომხმარებლებს კომპანიის სპეციალისტები ჩაუტარებენ ეფექტურ ნაბიჯ-ნაბიჯ ტრენინგს. სამუშაო სისტემა სწორად იქნება აგებული და შესაძლებელი იქნება კამერასთან ურთიერთობა დამატებითი ტიპის პროგრამული უზრუნველყოფის ჩართვის გარეშე. საკმარისი იქნება მხოლოდ გასაბერი ელექტრონული პროდუქტების გამოყენება. CRM მომხმარებელთა მომსახურების სისტემა გახდება შეუცვლელი ელექტრონული ინსტრუმენტი შემძენის კომპანიისთვის
კომპანიას, რომელსაც სურს მიაღწიოს ყველაზე შთამბეჭდავ შედეგებს მინიმალური ხარჯებით, უბრალოდ არ შეუძლია ამ კომპლექსის გარეშე. კლიენტებთან მუშაობის თანამედროვე სისტემა USU პროექტის CRM კი ახორციელებს ვიდეოთვალთვალის დამოუკიდებლად. ამისთვის გამოიყენება კამერები და სუბტიტრების გამოშვება კიდევ უფრო ინფორმაციული ჩაწერის საშუალებას მოგცემთ. ადრე შეყვანილი მნიშვნელობებიდან არჩევანი საშუალებას მოგცემთ მიიღოთ სწორი მენეჯმენტის გადაწყვეტილება საძიებო მოთხოვნის განხორციელებისას. კლიენტთა ერთიანი ბაზა უზრუნველყოფილი იქნება CRM მომხმარებელთა მომსახურების სისტემის ფარგლებში. სწრაფი ძიების აქტივობები დაზოგავს დროს. ახალი კლიენტების ანგარიშების მარტივი დამატება ამ პროგრამული პროდუქტის აშკარა უპირატესობაა. სკანირებული ასლის მიმაგრება შექმნილ ანგარიშებზე CRM სისტემაში გაადვილებს მონაცემთა ბაზაში ნავიგაციას.
ვინ არის დეველოპერი?
აკულოვი ნიკოლაი
მთავარი პროგრამისტი, რომელიც მონაწილეობდა ამ პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინსა და განვითარებაში.
2024-04-20
ვიდეო cRM მომხმარებელთა მომსახურების სისტემის შესახებ
ვიდეო cRM მომხმარებელთა მომსახურების სისტემის შესახებ - На русском
კლიენტებთან მუშაობის თანამედროვე და მაღალი ხარისხის CRM სისტემა საშუალებას გაძლევთ ეფექტურად აკონტროლოთ პერსონალის მუშაობა. შესაძლებელი იქნება იმის გაგება, თუ რას აკეთებდნენ სპეციალისტები და რა უნდა გააკეთონ შემდეგ.
ყველა ინფორმაცია შეინახება პერსონალური კომპიუტერის მეხსიერებაში. მისი გამოსაყენებლად, თქვენ უბრალოდ უნდა დააინსტალიროთ ეს პროდუქტი.
ახალი თაობის პროგრამული უზრუნველყოფა უნივერსალური სააღრიცხვო სისტემიდან CRM კლიენტებთან მუშაობისთვის უზრუნველყოფს ეფექტურ ურთიერთქმედებას მომხმარებელთა ნებისმიერ კატეგორიასთან, ვინც მიმართა.
იმ კლიენტებს, რომლებსაც აქვთ ძალიან ბევრი დავალიანება, შეიძლება უარი თქვან. უფრო მეტიც, ინფორმაცია ვალის არსებობის შესახებ დაუყოვნებლივ იქნება ოპერატორის ხელთ, როდესაც მომხმარებელი გაივლის და შეეცდება ხელახლა მიიღოს მომსახურება ან შეიძინოს საქონელი.
დასაბუთებული უარყოფა CRM სისტემის მეშვეობით მიეცემა ნებისმიერ მომხმარებელს, ვინც მიმართავს და არ არის სანდო.
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.
ვინ არის მთარგმნელი?
ხოილო რომან
მთავარი პროგრამისტი, რომელმაც მონაწილეობა მიიღო ამ პროგრამის სხვადასხვა ენაზე თარგმნაში.
მომხმარებლის სახელმძღვანელო
საქონლის მულტიმოდალური ტრანსპორტირება ასევე ერთ-ერთი ვარიანტია, თუ ლოგისტიკური მოდული ამოქმედდება.
მიუხედავად კომპანიის ზომისა, CRM მომხმარებელთა მომსახურების სისტემა დაგეხმარებათ ეფექტურად ურთიერთობდეთ იმ მომხმარებლებთან, რომლებიც დაუკავშირდნენ ორგანიზაციას.
პროგრამის შესვლის ფანჯარა დაიცავს ქურდობის ინფორმაციის მასივს. სამრეწველო შპიონაჟის ნებისმიერი მცდელობა სწრაფად ჩავარდება, თუ უნივერსალური სააღრიცხვო სისტემის პროექტის პროგრამული უზრუნველყოფა ამოქმედდება.
კლიენტებთან მუშაობისას შეგიძლიათ გადახვიდეთ მოსახერხებელ CRM ფუნქციაზე.
თუ პროდუქტი პირველად გამოდის, დიზაინის სტილი შეირჩევა ოპერატორის მოთხოვნით.
შეუკვეთეთ CRM მომხმარებელთა მომსახურების სისტემა
პროგრამის შესაძენად უბრალოდ დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ. ჩვენი სპეციალისტები დაგითანხმდებიან შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაზე, მოამზადებენ ხელშეკრულებას და გადახდის ინვოისს.
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
პროგრამა დაინსტალირდება
თუ პროგრამა შეძენილია 1 მომხმარებლისთვის, ამას დასჭირდება არაუმეტეს 1 საათისა
შეიძინეთ მზა პროგრამა
ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება
თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!
CRM მომხმარებელთა მომსახურების სისტემა
ერთიანი კორპორატიული სტილი დამახასიათებელი იქნება CRM მომხმარებელთა მომსახურების სისტემის ფარგლებში შექმნილი ყველა დოკუმენტისთვის.
ჩვენ განვათავსეთ მენიუ მარცხნივ, რათა მაქსიმალურად მოსახერხებელი გავხადოთ მომხმარებლებისთვის, რომ არ ურთიერთობენ. ინტერფეისი გააზრებულია და მისი ნავიგაცია ერთ-ერთი ყველაზე გააზრებული.
საქაღალდე, რომელსაც ეწოდება კლიენტები, შეიცავს შესაბამის ინფორმაციას შემომავალი მომხმარებლების შესახებ. CRM-ში მუშაობა უნაკლოდ წარიმართება, რაც იმას ნიშნავს, რომ კომპანია ოპონენტებისგან დიდი უპირატესობით წავა.
კომპანიის უნივერსალური აღრიცხვის სისტემის გუნდი ინდივიდუალურ ტრენინგს გაუწევს შემძენის კომპანიის თითოეულ სპეციალისტს, რომლებიც იმუშავებენ პროგრამული უზრუნველყოფის ფარგლებში.
ავტომატური დარეკვა ეფექტურად აცნობებს სამიზნე აუდიტორიას. რა თქმა უნდა, შესაძლებელი იქნება ტექსტის ფორმატის გამოყენებაც.
CRM კლიენტების მართვის სისტემა საშუალებას აძლევს მასობრივი ფოსტის გაგზავნა ავტომატურად განხორციელდეს, რაც კომპანიებს მიაწვდის ბაზარზე წამყვან ნიშებს თანამშრომლებზე ტვირთის შემცირებით.