რეიტინგი: 4.9. ორგანიზაციების რაოდენობა: 751

ქვეყნები: ყველა
პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია

პროგრამული უზრუნველყოფა USU

CRM ეფექტურობა

სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?

თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.

• 
  დაგვიკავშირდით აქ
• 
  როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
• 
  იხილეთ პროგრამის ეკრანის სურათი
• 
  ნახეთ ვიდეო პროგრამის შესახებ
• 
  ჩამოტვირთეთ პროგრამა ინტერაქტიული ტრენინგით
• 
  ინტერაქტიული ინსტრუქციები პროგრამისთვის და დემო ვერსიისთვის
• 
  შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები
• 
  გამოთვალეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება
• 
  გამოთვალეთ ღრუბლის ღირებულება, თუ გჭირდებათ ღრუბლოვანი სერვერი
• 
  ვინ არის დეველოპერი?

პროგრამის სკრინშოტი

პროგრამის სკრინშოტი - На русском

გამოცდილების მქონე ან ნებისმიერ შემთხვევაში გახსნილ კომპანიებს ექმნებათ მომხმარებლების მოზიდვის პრობლემა და შეინარჩუნონ ინტერესი პროდუქტების, სერვისების მიმართ, რადგან კონკურენტული ბაზარი არ ტოვებს არჩევანს, საჭიროა დამატებითი ინსტრუმენტების გამოყენება, როგორიცაა სპეციალიზებული პროგრამები, რომლებმაც დაამტკიცეს მათი ეფექტურობა. მათ შორის CRM ტექნოლოგია. აბრევიატურა CRM გვხვდება თითქმის ყველგან, სადაც საქმე ეხება ბიზნეს პროცესების ოპტიმიზაციას, გაყიდვების გაზრდას, ასე რომ, ეს არ არის რაღაც ახალი, მაგრამ უმრავლესობისთვის ბოლომდე არ არის გასაგები. ინგლისურიდან სიტყვასიტყვით თარგმნილი, ეს ნიშნავს მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტს, სინამდვილეში ეს არის ინსტრუმენტების ნაკრები ოპტიმალური გარემოს შესაქმნელად, სადაც მენეჯერებს შეუძლიათ გამოიყენონ სხვადასხვა ტექნიკა ანალიზისა და ურთიერთქმედებისთვის. კლიენტებთან მუშაობის ეს მოდელი წარმოიშვა დასავლეთში მრავალი წლის წინ, უფრო სწორად, ის გახდა მსგავსი, მაგრამ მოძველებული ტექნოლოგიის ლოგიკური ანალოგი კომპანიაში მომხმარებლების მოსაზიდად. უცხოურ ფირმებში CRM ტექნოლოგიებით პროგრამების გამოყენებამ განაპირობა ეკონომიკური ზრდა, გამოყენებული ალგორითმების ეფექტურობის გამო, ბიზნესმენების სურვილი, განბლოკონ თავიანთი ორგანიზაციების პოტენციალი. და მხოლოდ ბოლო წლებში, ადგილობრივმა ბიზნესის მფლობელებმა დაიწყეს მენეჯერების მუშაობის კომპეტენტურად აშენებული მექანიზმის პერსპექტივების გაგება და კონტრაგენტებზე მონაცემების შეგროვება საერთო მონაცემთა ბაზაში, შემდგომი ანალიზით. მაგრამ, თუ ამ სტატიას კითხულობთ, უკვე მიხვედით დასკვნამდე, რომ თანამედროვე მეთოდების დანერგვის გარეშე სათანადო შედეგების მიღწევა შეუძლებელია. რჩება მხოლოდ ისეთი პროგრამის არჩევა, რომელიც შეძლებს გადაჭრას მისთვის დაკისრებული ამოცანები, განვითარებისას დამატებითი პრობლემების გამოწვევის გარეშე. არის ზოგადი დანიშნულების პლატფორმები და არის ისეთებიც, რომლებიც ორიენტირებულია კონკრეტულ ინდუსტრიაზე, თუ ბიზნესი დაკავშირებულია ვიწრო სპეციალიზაციასთან, მაშინ სასურველია მეორე ვარიანტი. მაგრამ უფრო ეფექტურია პროგრამული სისტემები, რომლებსაც შეუძლიათ წესრიგის მოტანა არა მხოლოდ მომხმარებლებთან ურთიერთობისას, არამედ გააუმჯობესონ ურთიერთობები თანამშრომლებს შორის, განახორციელონ ავტომატური კონტროლი მენეჯმენტის სხვა ასპექტებზე.

როგორც ასეთი აპლიკაციის ღირსეული ვარიანტი, გვინდა გაგაცნოთ ჩვენი განვითარება - უნივერსალური აღრიცხვის სისტემა. იგი შეიქმნა მაღალი კლასის სპეციალისტების მიერ, რომლებსაც აქვთ ინფორმაციული ტექნოლოგიების დანერგვის დიდი გამოცდილება საქმიანობის სხვადასხვა სფეროში, მსოფლიოს მრავალ ქვეყანაში კომპანიებში. ფართო გამოცდილება, ცოდნა და უახლესი განვითარება საშუალებას გვაძლევს განვახორციელოთ ინდივიდუალური მიდგომა მომხმარებლების მიმართ, შევქმნათ პროექტები, რომლებიც დააკმაყოფილებს სხვადასხვა მოთხოვნას და საჭიროებებს. ჩვენ არ ვთავაზობთ მზა გადაწყვეტას, მაგრამ ჩვენ ვქმნით მას თქვენთვის, პროცესების შიდა სტრუქტურის წინასწარი ანალიზით და ხელსაწყოების შესაფერისი ნაკრების შერჩევით, რაც ხელს შეუწყობს პრობლემების უმოკლეს დროში გადაჭრას. ჩვენი განვითარების ეფექტურობა განპირობებულია განვითარების სიმარტივით და ყოველდღიური ფუნქციონირებით, მცირე დეტალებამდე გააზრებული ინტერფეისის არსებობის წყალობით, სადაც მხოლოდ სამი მოდულია მსგავსი სტრუქტურით. სისტემა აკმაყოფილებს უმაღლეს საერთაშორისო სტანდარტებს, მათ შორის CRM ტექნოლოგიებს, რაც იძლევა ნდობას პროგრამული უზრუნველყოფის ხარისხსა და საიმედოობაში. რეალური მომხმარებლების დადებითი გამოხმაურება, რომლებიც განთავსებულია USU.kz ვებსაიტზე, დაგეხმარებათ შეაფასოთ რამდენად შეიცვლება თანამშრომლების მუშაობა, გაიზრდება შემოსავალი განაცხადის განხორციელების შემდეგ. დასაწყისისთვის, პროგრამა აყალიბებს ერთიან საინფორმაციო ბაზას მომხმარებელთა, პარტნიორების, პერსონალის, მატერიალური, ტექნიკური რესურსების სიებით, რომლებსაც გამოიყენებენ გაყიდვების, სარეკლამო და სხვა განყოფილებები, რომლებიც დაკავშირებულია გაყიდვებთან, მათ შორის საწყობთან, აღრიცხვასთან. თითოეული კონტრაგენტის ბარათი შეიცავს არა მხოლოდ სტანდარტულ ინფორმაციას, არამედ ურთიერთქმედების ისტორიას, კონტრაქტებს, დასრულებულ ტრანზაქციებს, ინვოისებს, ყველაფერს, რაც ხელს შეუწყობს შემდგომ თანამშრომლობას. ერთიანი მონაცემთა ბაზის გამოყენება გაზრდის ზარების ეფექტურობას და ხელს შეუწყობს შემდგომი სტრატეგიის შექმნას, მიმზიდველი კომერციული შეთავაზებების შექმნას.

თქვენ შეგიძლიათ გადაამოწმოთ CRM ინსტრუმენტების ეფექტურობა USU პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაში მის შეძენამდეც, საცდელი ვერსიის გამოყენებით, რომელიც ნაწილდება უფასოდ. პროგრამული უზრუნველყოფის შესაძლებლობების პრაქტიკული შესწავლის წყალობით, შესაძლებელი იქნება გადაწყვიტოთ ის ფუნქციები, რომლებიც გსურთ ნახოთ პროგრამის თქვენს ვერსიაში. ასევე მნიშვნელოვანია ის ფაქტი, რომ მენეჯერი თავად განსაზღვრავს ხილვადობის ზონას თითოეული თანამშრომლისთვის, ფოკუსირებულია დაკავებულ თანამდებობაზე, ამიტომ ჩვეულებრივი მენეჯერი ვერ შეძლებს კონფიდენციალური ინფორმაციის გამოყენებას. არ იმუშავებს აპლიკაციაში შესვლა ინდივიდუალური შესვლისა და პაროლის შეყვანის გარეშე, რაც ნიშნავს, რომ CRM კონფიგურაცია უსაფრთხოდ არის დაცული არაავტორიზებული პირებისგან. კომპანიის სამუშაო ნაკადის ავტომატიზაცია ასევე ხელს შეუწყობს უფრო დიდი ეფექტურობის მიღწევას, როდესაც დოკუმენტაციის ძირითადი ნაწილი გენერირებული და შევსებული იქნება პროგრამული ალგორითმების და მორგებული შაბლონების გამოყენებით. გაყიდვების განყოფილების ხელმძღვანელს შეეძლება დამოუკიდებლად ააწყოს კლიენტის ბაზასთან ურთიერთქმედების საცნობარო მექანიზმი, მენეჯერები მიჰყვებიან მას და თუ რამეა, სისტემა შეგახსენებთ შემდეგი ოპერაციის განხორციელების აუცილებლობას, დაუკავშირდით კლიენტს. ფილიალების, განყოფილებების თუ კონკრეტული სპეციალისტების პროდუქტიულობის შესაფასებლად გათვალისწინებულია აუდიტის ფუნქცია, სადაც შეგიძლიათ აირჩიოთ საჭირო პარამეტრები და მიიღოთ ანგარიში რამდენიმე დაწკაპუნებით. მომხმარებლებთან ურთიერთობის ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად, ასევე არსებობს კომუნიკაციისა და შეტყობინებების გაგზავნის რამდენიმე არხი მასობრივი, ინდივიდუალური ფოსტით. ინფორმაციის გაგზავნა შეგიძლიათ არა მხოლოდ ელექტრონული ფოსტით, არამედ SMS-ით, ან პოპულარული მესენჯერით სმარტფონებზე viber-ზე. ამ მეთოდის გამოყენებით შეგიძლიათ დააყენოთ აპლიკაციის სტატუსის ავტომატური შეტყობინება, მუდმივი კომუნიკაციის შენარჩუნებით, შეგიძლიათ გაზარდოთ ლოიალობის დონე.

CRM პლატფორმის გამოყენება ორგანიზაციის ყოველდღიურ საქმიანობაში მალე აისახება შემოსავლის ზრდაში, კლიენტთა ბაზის გაფართოებაში. USU პროგრამის შემუშავებისადმი ინდივიდუალური მიდგომის წყალობით, შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ, რომ სამუშაოში გამოყენებული იქნება ყველა ფუნქცია, რაც ნიშნავს, რომ ზედმეტი ხელსაწყოებისთვის გადახდა არ მოგიწევთ. როგორც პროგრამული უზრუნველყოფა გამოიყენება, შესაძლებელია სპეციალისტებთან დაკავშირება პარამეტრების გაფართოების ან საიტის, ტელეფონის ინტეგრაციისთვის. ახალ ტექნოლოგიებზე გადასვლა ხელს შეუწყობს კონტრაგენტებთან მაღალი ხარისხის ურთიერთობების დამყარებას, გაყიდვებისა და კონკურენტუნარიანობის გაზრდას.

USU პროგრამა დაგეხმარებათ კლიენტთა ბაზის ავტომატიზაციასა და მის მართვაში, თითოეული პოზიციის დეტალური აღწერით შემდგომი ძიებისა და მუშაობისთვის.

ვინ არის დეველოპერი?

კლიენტებთან ყველა კონტაქტი ნაჩვენებია მონაცემთა ბაზაში და ინახება მათთან ურთიერთობის ისტორიაში, უბრალოდ გახსენით ელექტრონული ბარათი ინფორმაციის შესამოწმებლად.

გაცილებით ადვილი გახდება თანამშრომლებს შორის სამუშაო დროისა და ამოცანების განაწილების პროცესების ორგანიზება, დატვირთვის ავტომატურად განსაზღვრა.

პროგრამული ალგორითმები საშუალებას გაძლევთ სწრაფად დაიწყოთ ბიზნეს პროცესები კონტრაგენტებთან მუშაობაში, პროექტის აქტივობებში და გააუმჯობესოთ მომსახურების ხარისხი.

აპლიკაციის ფუნქციონალობის გამოყენებით ადვილია მოთხოვნებთან მუშაობა, უკუკავშირის დროისა და ხარისხის მონიტორინგი და მონაცემთა ბაზის საინფორმაციო შინაარსის მონიტორინგი.

სარეკლამო კამპანიების ეფექტურობა გაიზრდება, რადგან ისინი დაფუძნებული იქნება ყველა შესაძლო საკომუნიკაციო არხის წინასწარ ანალიზზე.

ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია

პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.

ვინ არის მთარგმნელი?

ასევე, USU პროგრამული უზრუნველყოფის კომპეტენცია მოიცავს შესყიდვის პროცესების დაყენებას და საწყობებში მარაგის საჭირო დონის შენარჩუნებას, რათა კომპანიას ჰქონდეს გასაყიდი საქონელი სწორი მოცულობით.

ტელეფონთან ინტეგრირებისას, კონტრაგენტის ზარი გამოჩნდება ეკრანზე მისი ბარათით, რაც საშუალებას მისცემს მენეჯერს შეაფასოს ძირითადი პუნქტები და ჩაატაროს კომპეტენტური კონსულტაცია საუბრის დაწყებამდე.

ანგარიშების მოდული შეიცავს ინსტრუმენტების ერთობლიობას გაყიდვების მრავალფაქტორიანი ანალიზის ჩასატარებლად, ორგანიზაციაში საქმის მდგომარეობის შესაფასებლად გარკვეული პერიოდის განმავლობაში.

მენეჯმენტს შეეძლება შეაფასოს დასრულებული პროექტების ხარისხი ცალკე განყოფილებაში, ფილიალში ან სპეციალისტების მიერ აუდიტის ინსტრუმენტების გამოყენებით.

USU-ზე დაფუძნებულ CRM პლატფორმას აქვს მარტივი, ყველასთვის გასაგები ინტერფეისი, რადგან ამისთვის დეველოპერები ცდილობდნენ მინიმუმამდე დაეყვანათ პროფესიონალური ტერმინები და რაციონალურად შეექმნათ თითოეული მოდული.

შეუკვეთეთ cRM ეფექტურობა

შეიძინეთ მზა პროგრამა

ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება

თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!

CRM ეფექტურობა