1. USU
  2.  ›› 
  3. პროგრამები ბიზნესის ავტომატიზაციისთვის
  4.  ›› 
  5. CRM დარეკვისთვის
რეიტინგი: 4.9. ორგანიზაციების რაოდენობა: 639
rating
ქვეყნები: ყველა
პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: USU Software
დანიშნულება: ბიზნესის ავტომატიზაცია

CRM დარეკვისთვის

  • საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
    საავტორო უფლება

    საავტორო უფლება
  • ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
    დადასტურებული გამომცემელი

    დადასტურებული გამომცემელი
  • ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
    ნდობის ნიშანი

    ნდობის ნიშანი


სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?



CRM დარეკვისთვის - პროგრამის სკრინშოტი

პროგრამის სკრინშოტი - На русском

CRM დარეკვისთვის - პროგრამის სკრინშოტი - На русском

კლიენტების ბაზის შენარჩუნება და მისი განახლება ხდება ერთ-ერთი მთავარი ამოცანა განხორციელების სფეროში, რადგან კომპანიის ბრუნვა და მოგება დამოკიდებულია ამაზე, მენეჯერებს მოეთხოვებათ პერიოდულად დარეკონ, შესთავაზონ მომსახურება, მაგრამ თუ დააკავშირებთ CRM-ს. ამის გამოძახებისთვის, მაშინ შეგიძლიათ მნიშვნელოვნად გაზარდოთ ეფექტურობა. მაღალი კონკურენცია და ბიზნეს მოთხოვნები სხვა გზას არ ტოვებს, გარდა ბიზნესისა და სპეციალისტების ფოკუსირებისა მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე, რადგან ეს არის ერთადერთი ინსტრუმენტი ინტერესისა და ნდობის შესანარჩუნებლად. ადამიანს ახლა ყოველთვის აქვს არჩევანი სად იყიდოს ესა თუ ის პროდუქტი, ისარგებლოს მომსახურებით, რადგანაც ბევრი კომპანიაა მსგავსი ბიზნესის ხაზით და ფასები ხშირად დიდად არ განსხვავდება, ამიტომ მთავარი ფაქტორი არის მიღებული სერვისი და დამატებითი უპირატესობები. , ბონუსების, ფასდაკლების სახით. დარეკვა უნდა განხორციელდეს რეგლამენტით განსაზღვრული სიხშირით, კლიენტის კატეგორიიდან და საქმიანობის სპეციფიკიდან გამომდინარე. ავტონაწილების მაღაზიაში ბაზის ხელახალი გააქტიურებისთვის ეს პერიოდი შეიძლება იყოს რამდენიმე წელი, ხოლო ყოველდღიური მოთხოვნილების საქონლით ვაჭრობისას ვადა მცირდება კვირამდე. მაგრამ, თუ თქვენ სისტემატიზირებთ კონტრაგენტებთან ურთიერთობის ამოცანებს ავტომატიზაციის საშუალებით, მაშინ გაიხსნება თქვენი ბიზნესის გაფართოების ახალი პერსპექტივები. თავისთავად, ინტეგრირებული პროგრამების დანერგვა ამარტივებს იმ პროცესების უმეტესობის განხორციელებას, რომლებიც რუტინული იყო, მაგრამ არანაკლებ მნიშვნელოვანი. და თუ ამას დავამატებთ CRM ტექნოლოგიებს, მაშინ შეგვიძლია ჩამოვაყალიბოთ სპეციალისტების ურთიერთქმედების ახალი მექანიზმი, სადაც თითოეული მათგანი დროულად შეასრულებს სამუშაო მოვალეობებს და ასევე გამოიყენებს ყველა შესაძლო რესურსს მომხმარებლების ინფორმირებისთვის. კარგად ჩამოყალიბებული CRM სტრატეგია შეძლებს სწრაფად გაზარდოს გაყიდვები, გაუსწრო კონკურენტებს და მნიშვნელოვნად გაზარდოს კონტრაგენტების ლოიალობა. როგორც წესი, ასეთი პლატფორმები აღჭურვილია ინსტრუმენტებით არსებული პროექტებისა და ამოცანების გასაკონტროლებლად, რაც გამორიცხავს დაგვიანების ან შეუსაბამო ქმედებების შესაძლებლობას, ხელს უწყობს მენეჯმენტს ბიზნესის მფლობელებისთვის და დეპარტამენტის ხელმძღვანელებისთვის.

ვიდეო cRM ზარისთვის - На русском

უპირველეს ყოვლისა, აუცილებელია აირჩიოთ პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც დააკმაყოფილებს კომპანიის მოთხოვნილებებს და ამისთვის ყურადღება უნდა მიაქციოთ შემოთავაზებულ ფუნქციონირებას, ასევე მართვის სიმარტივეს, რადგან ხანგრძლივი და რთული ადაპტაცია შეაფერხებს გარდამავალ პროცესს. უმეტესწილად, თაროზე გამოსული აპლიკაციები ამა თუ იმ მოლოდინის ნაკლებობას განიცდის. მაგრამ, ჩვენ ვთავაზობთ არა კომპრომისებს, რაც გავლენას მოახდენს ავტომატიზაციის ეფექტურობაზე, არამედ ისარგებლოს ჩვენი შემოთავაზებით, შექმნათ ინდივიდუალური გადაწყვეტა მომზადებული საფუძვლის გამოყენებით. უნივერსალურ საბუღალტრო სისტემას აქვს მარტივი, ამავე დროს მრავალფუნქციური და მოქნილი ინტერფეისი, რომელიც შეიძლება შეიცვალოს გარკვეული ამოცანებისთვის, საქმიანობის სფეროებისთვის. პროექტის შემუშავებისას სპეციალისტები გაითვალისწინებენ არა მხოლოდ კლიენტის სურვილებსა და თხოვნებს, არამედ იმ მონაცემებს, რომლებსაც ისინი იღებენ ორგანიზაციის შიდა სტრუქტურის შესწავლის შემდეგ. ყველა ასპექტში მომზადებული კონფიგურაცია დანერგილია კომპიუტერებზე და ამ პროცედურის ორგანიზება შესაძლებელია დისტანციურად ინტერნეტის გამოყენებით. მომავალ მომხმარებლებს შეეძლებათ დაიწყონ პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება USU-ს სპეციალისტების მოკლე სასწავლო კურსის გავლისთანავე, რომელიც მოითხოვს მხოლოდ რამდენიმე საათს სამუშაო დროს. გაყიდვების განყოფილების და ბუღალტრული აღრიცხვის განყოფილების თანამშრომლები მიიღებენ სხვადასხვა უფლებებს CRM პლატფორმაზე კლიენტების დარეკვისთვის, მათი მოვალეობების მიხედვით, ეს საშუალებას გაძლევთ დაარეგულიროთ იმ ადამიანების წრე, რომლებიც გამოიყენებენ ოფიციალურ ინფორმაციას. ჩვენი პროგრამული პლატფორმა ხელს შეუწყობს გაყიდვების დონის ამაღლებას მოკლე დროში, გამოიწვევს მოზიდვისა და რეკლამირების პროცესების ოპტიმიზაციას, სერვისის გაუმჯობესებას მონაცემთა სრული დიაპაზონის ხელმისაწვდომობის გამო, თანამშრომლობის ისტორია მთელი პერიოდის განმავლობაში. კომპანიის მუშაობაში წესრიგის უზრუნველსაყოფად, პარამეტრებში არის განსაზღვრული ალგორითმები, ისინი გახდებიან ერთგვარი ინსტრუქცია, საიდანაც გადახვევა შეუძლებელია, ასევე გამოდგება მრავალი გამოთვლებისა და დოკუმენტაციის ნიმუშების ფორმულები. იმისათვის, რომ რაც შეიძლება მალე დაიწყოთ აპლიკაციის შესაძლებლობების სრული გამოყენება, თქვენ უნდა მოაწყოთ კატალოგების, დირექტორიების და მონაცემთა ბაზების შევსება, დააჩქაროთ ეს პროცედურა მარტივად იმპორტის ვარიანტის გამოყენებით. ამავდროულად, შენარჩუნებულია წესრიგი, თანამშრომლებს შესაძლებლობა ექნებათ შეავსონ ბარათები ხელით, როგორც კი ახალი ინფორმაცია გახდება ხელმისაწვდომი.


პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.

Choose language

მომხმარებელთა ბაზის გამოძახების CRM პლატფორმა დაგეხმარებათ კომპეტენტურად მივუდგეთ გაყიდვების მენეჯერების სამუშაოს ორგანიზებას, რაციონალურად დაარეგულიროთ და დაავალოთ დავალებები, შემდგომი გამჭვირვალე კონტროლი შესრულებაზე. მაგრამ არა მხოლოდ განვითარება გაუმკლავდება ზარებს, მას შეუძლია ავტომატიზირება მოახდინოს ტრანზაქციებზე, კონტრაქტების შესრულებაზე და მასთან დაკავშირებულ დოკუმენტაციაზე. ერთფეროვანი, რუტინული პროცესების ძირითადი ნაწილის განხორციელება სპეციალისტებს საშუალებას მისცემს ყურადღება მიაქციონ კომუნიკაციებს, როგორც კლიენტის მოზიდვის მთავარ წყაროს. კონტრაქტორებთან ყველა ზარი და მიმოწერა ჩაიწერება, ამიტომ მენეჯმენტს ექნება ინსტრუმენტები დისტანციური მართვისთვის, დაქვემდებარებული ან კონკრეტული განყოფილების პროდუქტიულობის შესაფასებლად. CRM პროგრამული უზრუნველყოფის აუდიტის ვარიანტები დაგეხმარებათ პროექტებში სპეციალისტების ჩართულობის დონის ანალიზში, მოტივაციური პოლიტიკის შემუშავებაში, აქტიური მონაწილეების წახალისებაში. ანალიზის ვარიანტები ხელს შეუწყობს ორგანიზაციასთან მიმართებაში ლოიალობის დონის ინდიკატორების შესწავლას და მიღებული მონაცემების საფუძველზე შექმნას სტრატეგია შემდგომი განვითარებისთვის. მომხმარებელთა ბაზის შენარჩუნების ელექტრონული ფორმატი საშუალებას გაძლევთ შეინახოთ ურთიერთქმედების მთელი ისტორია, რომლის შემოწმებაც მოსახერხებელია ნებისმიერ დროს, იფიქროთ ყურადღების მიპყრობის შემდგომ ვარიანტებზე. CRM სისტემა დაეხმარება გაყიდვების განყოფილების მენეჯერებს დროულად შეასრულონ თავიანთი მოვალეობები, დაუყონებლივ უპასუხონ თხოვნებს, განახორციელონ ზარები სიებში და დაგეგმონ დავალებები მომავლისთვის. აპლიკაციის პარამეტრებში შეგიძლიათ შექმნათ ალგორითმი მომხმარებლისთვის წერილებისა და შეტყობინებების გაგზავნისთვის, როდესაც შეკვეთის გარკვეული ეტაპი დასრულდება, რითაც შეინარჩუნებთ მუდმივ კომუნიკაციას. CRM კონფიგურაცია მომხმარებელთა დარეკვისთვის არ დაუშვებს აპლიკაციების დაკარგვას ახალი კონტრაგენტებისთვის, თანამშრომლების მუშაობის სისტემატიზაციით და მუდმივი მონიტორინგით, ბიზნესის მიმართულებების გაფართოების წერტილების მოძიებით. განხორციელებისას პროცესების ავტომატიზაციის გარკვეული სტანდარტების ხელმისაწვდომობის გამო, შესაძლებელია არაპროდუქტიული ხარჯების აღმოფხვრა და დრო დაზოგოთ დოკუმენტაციის შევსებაზე. ინფორმაცია ტრანზაქციების შესახებ აისახება მომხმარებლის ბარათებში, რაც გაამარტივებს ქრონოლოგიის აღდგენის ამოცანას და ახალ თანამშრომელს საშუალებას მისცემს სწრაფად გაიგოს საქმეების გადაცემის შემთხვევაში. პროგრამული უზრუნველყოფა არა მხოლოდ შექმნის პირობებს პერსონალის ეფექტური მუშაობისთვის, არამედ მენეჯმენტს მიაწვდის ყველა საჭირო მოხსენებას, გრაფიკებსა და დიაგრამებში ასახავს ინფორმაციას ზარების, გაგზავნილი შეთავაზებების, გაყიდვების თანხების და გეგმების შესრულების შესახებ.

  • order

CRM დარეკვისთვის

გარკვეული პარამეტრების არსებობა საშუალებას გაძლევთ შეამციროთ დოკუმენტაციის მომზადების პერიოდი, მათ შორის ყოველდღიური ანგარიშები, მათთვის მონაცემები გამოიყენება მონაცემთა ბაზიდან. კომპანიის ვებსაიტთან ინტეგრირებისას, პროგრამა თვალყურს ადევნებს და გაანაწილებს ყველა აპლიკაციას სპეციალისტებს შორის, ფოკუსირებული იქნება რეალურ დატვირთვაზე, საქმიანობის სფეროებზე. ეს მიდგომა საშუალებას გაძლევთ აღმოფხვრათ ადამიანური ფაქტორი, არ დაკარგოთ ერთი მიმართვა, რაც ნიშნავს, რომ შესაძლებელი იქნება მოგების გაზრდა. ბიზნესის მენეჯმენტის ორგანიზება შესაძლებელია დისტანციურად, წინასწარ დაინსტალირებული პროგრამით და ინტერნეტის მქონე მოწყობილობის გამოყენებით, რაც ქმნის ყველაზე გამჭვირვალე და კომფორტულ პირობებს. იმისათვის, რომ ყველა თანამშრომელს შორის კომუნიკაცია განხორციელდეს სათანადო დონეზე, მოწოდებულია შეტყობინებების და დოკუმენტაციის გაცვლის შიდა მოდული. განვითარებულ სიტუაციებზე რეაგირების გარკვეული მოდელების CRM პლატფორმაზე არსებობა საშუალებას მოგცემთ დაიცვან კორპორატიული სტანდარტი, შეინარჩუნოთ კომპანიის რეპუტაცია. ზარის ავტომატიზაციისთვის, პროექტის შეკვეთისას, დაუყოვნებლივ უნდა მიუთითოთ ტელეფონთან ინტეგრაციის აუცილებლობა, რათა თითოეული ზარი და მისი შედეგები შეინახოს მონაცემთა ბაზაში. საერთო სტანდარტების არსებობა ხელს შეუწყობს მოგების გაზრდას, რადგან ეს გაზრდის სამუშაო მოვალეობების შესრულების სიჩქარეს, შეამცირებს დროისა და ფინანსური რესურსების ხარჯვას.