რეიტინგი: 4.9. ორგანიზაციების რაოდენობა: 15

ქვეყნები: ყველა
პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია

პროგრამული უზრუნველყოფა USU

CRM კლიენტებისთვის

სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?

თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.

• 
  დაგვიკავშირდით აქ
• 
  როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
• 
  იხილეთ პროგრამის ეკრანის სურათი
• 
  ნახეთ ვიდეო პროგრამის შესახებ
• 
  ჩამოტვირთეთ პროგრამა ინტერაქტიული ტრენინგით
• 
  ინტერაქტიული ინსტრუქციები პროგრამისთვის და დემო ვერსიისთვის
• 
  შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები
• 
  გამოთვალეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება
• 
  გამოთვალეთ ღრუბლის ღირებულება, თუ გჭირდებათ ღრუბლოვანი სერვერი
• 
  ვინ არის დეველოპერი?

პროგრამის სკრინშოტი

პროგრამის სკრინშოტი - На русском

მომსახურების სფერო და განსხვავებული ხასიათის სერვისების მიწოდება გულისხმობს წინასწარ ჩანაწერს, რომლის კონტროლი უნდა განხორციელდეს ორგანიზაციის რეგლამენტის შესაბამისად, რომლის შენარჩუნება ყოველთვის არ არის შესაძლებელი ფართომასშტაბიანი საქმიანობის შემთხვევაში, CRM მომხმარებელს შეუძლია დაეხმაროს ამ საკითხში, დამატებითი ტექნოლოგიების დანერგვაში. სილამაზის სალონებმა უნდა დაარეგულირონ მომხმარებელთა ვიზიტები ოსტატების დატვირთვის, პროცედურების ხანგრძლივობის მიხედვით და ნებისმიერი შეცდომა იწვევს გადაფარვას, რაც უარყოფითად აისახება რეპუტაციაზე, რადგან ყველა ადამიანი არ არის მზად დიდხანს დაელოდოს თავის რიგს. ან პირიქით, სამუშაო დროის განაწილების ირაციონალური მიდგომა იწვევს იმ ფაქტს, რომ ოსტატებს აქვთ "ფანჯრები" და ეს არის ფულის დაკარგვა როგორც მათთვის, ასევე სალონისთვის. სამედიცინო ცენტრების შემთხვევაში სხვა მოთხოვნებია ჩანაწერების მიმართ, ამიტომ ანალიზისთვის მნიშვნელოვანია სინჯის აღების დრო, პროცედურებისთვის კი მათი ხანგრძლივობა, მაშინ როცა საჭიროა ნაკადების სწორად გადანაწილება სარეგისტრაციო მაგიდასთან ხალხმრავლობის გარეშე. ვიზიტორთა მონაცემებს განსაკუთრებული მნიშვნელობა აქვს მომგებიანობის, გარკვეულ სერვისებზე მოთხოვნის შესაფასებლად და, შესაბამისად, შეიძლება გამოყენებულ იქნას ანალიტიკასა და ანგარიშგებაში. ბუღალტრული აღრიცხვისა და ადმინისტრაციული სამუშაოს ორგანიზებისადმი განსაკუთრებული დამოკიდებულება გვაიძულებს მოვიძიოთ ამ პროცესების მართვის სხვა მეთოდები, აღრიცხვა და ინფორმაციული ტექნოლოგიების ჩართვა და CRM ფორმატი (მომხმარებელზე ფოკუსირება) გაუმკლავდება ამ ამოცანას. თუ ადრე ასეთი ტექნოლოგიები იყო მსხვილი ინდუსტრიული, კომერციული, საერთაშორისო ბიზნესის პრეროგატივა, ახლა მცირე ბიზნესსაც კი ესმის სისტემატიზაციისა და ავტომატიზაციის მექანიზმების გამოყენების პერსპექტივები. პირველი განვითარება გამოირჩეოდა განხორციელების, განვითარების სირთულით და ყველას არ შეეძლო მათი ღირებულება, მაგრამ თანამედროვე პროგრამული უზრუნველყოფის მრავალფეროვნება და ხელმისაწვდომობა გასაოცარია. არ არის პრობლემა ინტერნეტში პროგრამების პოვნა, როგორც ზოგადი მენეჯმენტისთვის, ასევე კონკრეტული საქმიანობისთვის. CRM ფორმატის გამოყენება ასეთ აპლიკაციებში კიდევ ერთი უპირატესობა იქნება, რადგან ის საშუალებას მოგცემთ შექმნათ ეფექტური მექანიზმი ყველა სტრუქტურის ურთიერთქმედებისთვის და კომპეტენტური მუშაობისთვის კონტრაგენტებთან.

ვინ არის დეველოპერი?

CRM პლატფორმის წარმოდგენილ ასორტიმენტს შორის მომხმარებელთა აღრიცხვისთვის, ჩვენ გირჩევთ აირჩიოთ ის, ვისაც შეუძლია გადაჭრას არსებული საჭიროებები, მოერგოს კომპანიის ნიუანსებს და ამავე დროს დაამტკიცოს თავი საიმედო ასისტენტად. მზა გადაწყვეტის პოვნა ადვილი არ არის, ბევრად უკეთესია გამოიყენოთ უნივერსალური აღრიცხვის სისტემის ინტერფეისის დიზაინერი, როგორც ღირსეული ალტერნატივა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ თქვენს ბიზნესზე ადაპტირებული პლატფორმა. ეს განვითარება მრავალი წელია არსებობს და ბევრ კომპანიაში ამტკიცებს თავის ეფექტურობას, მომხმარებელს აძლევს იმ ფუნქციებს, რომლებიც დაფარავს მიმდინარე საჭიროებებს. უნიკალური კონფიგურაციის მოქნილობა საშუალებას იძლევა არა მხოლოდ ინდივიდუალური პროგრამული უზრუნველყოფის მიღება, არამედ მისი შეცვლა ახალი ბიზნეს პირობების შესაბამისად. სისტემა დაფუძნებულია თანამედროვე ტექნოლოგიების გამოყენებაზე, მათ შორის CRM-ზე, რაც გარანტირებულია ავტომატიზაციის ხარისხის თავიდანვე და მთელი ოპერაციის განმავლობაში. სანამ პროგრამის საბოლოო ვერსიას შემოგთავაზებთ, ყურადღებით შევისწავლით აქტივობის ნიუანსებს, განვსაზღვრავთ მომხმარებლის სხვა თხოვნებს, შევადგენთ ტექნიკურ დავალებას და მხოლოდ დეტალებზე შეთანხმების შემდეგ დავიწყებთ განვითარებას. თუ ორგანიზაცია არ არის შორს USU ოფისებიდან, მაშინ განხორციელება შეიძლება განხორციელდეს მომხმარებლის საიტზე პირადი ყოფნით, სხვა შემთხვევებში გამოიყენება კომპიუტერებთან დისტანციური კავშირის ფორმატი მსოფლიო ქსელის საშუალებით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დისტანციურად მოაწყოთ ფუნქციონირების კონფიგურაცია, პერსონალის მომზადება, რაც მოითხოვს მინიმალურ დროსა და ძალისხმევას. ჩვენ ჩვენს მომხმარებლებს ვთავაზობთ მომსახურების სრულ სპექტრს ინსტალაციის დასასრულებლად, ნებისმიერ დროს თქვენ მიიღებთ ტექნიკურ, საინფორმაციო მხარდაჭერას. პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება არ იწვევს სააბონენტო გადასახადის დაფარვის აუცილებლობას, რასაც ხშირად სთავაზობენ სხვა აპლიკაციების შემმუშავებელი ფირმები. პროგრამული აღრიცხვა ხორციელდება თითოეული თანამშრომლისთვის დადგენილი ხელმისაწვდომობის ფარგლებში, რაც დამოკიდებულია ოფიციალურ უფლებამოსილებაზე, შესაბამისად, ადმინისტრატორი ვერ ნახავს ფინანსურ მონაცემებს, ბუღალტერია არ არის დაკავშირებული მოვალეობებთან. სხვა ვერავინ შეძლებს პლატფორმაში შესვლას და დოკუმენტების და ინფორმაციის არაავტორიზებულ გამოყენებას, რადგან შესასვლელად უნდა შეიყვანოთ თითოეული მომხმარებლისთვის გაცემული შესვლა, პაროლი.

ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია

პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.

ვინ არის მთარგმნელი?

კლიენტისთვის CRM-ის ჩვენი ვერსია ხელს შეუწყობს ერთიანი საინფორმაციო ბაზის შენარჩუნებას, მის დროულად განახლებას და ყველა ფილიალს შეეძლება მისი გამოყენება, თუნდაც ისინი სხვა ქალაქებში მდებარეობდნენ. თითოეული ვიზიტორისთვის იქმნება ცალკე ბარათი, რომელიც ასახავს საჭირო საკონტაქტო ინფორმაციას, ასევე ვიზიტების, ჩანაწერების და გაწეული სერვისების მთელ ისტორიას, თანდართული ჩეკებით. თუ სიის ელექტრონული ვერსია უკვე ხელმისაწვდომი იყო ავტომატიზაციამდე, მაშინ მისი გადაცემა გამარტივდება იმპორტის ვარიანტის გამოყენებით, რაც უზრუნველყოფს შიდა სტრუქტურის უსაფრთხოებას. ახალი ვიზიტორის დასარეგისტრირებლად მენეჯერს ან ადმინისტრატორს მხოლოდ მომზადებული შაბლონის გახსნა, დაკარგული ინფორმაციის შეყვანა მოუწევს, რაც პროცედურას რამდენიმე წუთამდე შეამცირებს და სერვისს გააუმჯობესებს. თუ კომპანიას აქვს ვებსაიტი, სადაც შეგიძლიათ დანიშნოთ შეხვედრა, მაშინ ხდება USU პლატფორმასთან ინტეგრაცია, ხოლო CRM ტექნოლოგიები ავტომატურად ანაწილებს აპლიკაციებს სპეციალისტებს შორის, გაუგზავნის შეტყობინებებს კონტრაგენტებს. ერთფეროვანი, რუტინული, მაგრამ სავალდებულო პროცედურების ნაწილი გადავა ავტომატიზაციის რეჟიმში, შეამცირებს დატვირთვას თანამშრომლებზე, გაზრდის ოპერაციების სიზუსტეს და სიჩქარეს. ასეთი სკრუპულოზური ბუღალტრული აღრიცხვის საშუალებით შეგიძლიათ დაეყრდნოთ ზუსტ ინფორმაციას, რასაც მოჰყვება შედეგების ანალიზი და გამოტანა სხვადასხვა ანგარიშგების ფორმებში, რისთვისაც მოცემულია ცალკე მოდული. ორგანიზაციის საქმიანობის თავისებურებებზე მორგებული პროგრამული ალგორითმები ხელს შეუწყობს ქვეშევრდომების მიერ სამუშაო ამოცანების შესრულების მონიტორინგს, რასაც მოჰყვება აუდიტი, თითოეულის პროდუქტიულობის მაჩვენებლების განსაზღვრაში. CRM კონფიგურაცია მომხმარებელთა ჩანაწერების შესანახად მხარს უჭერს ფოსტით გაგზავნას, ინფორმაციის შეთავაზებას სხვადასხვა საკომუნიკაციო არხებით, როგორიცაა ელექტრონული ფოსტა, sms, viber. თუ სიახლეები ან აქციები ეხება ყველას, მაშინ საფოსტო გაგზავნა იქნება მასიური მონაცემთა ბაზაში. თუ აუცილებელია დაბადების დღის მილოცვა, შეხსენების შეხსენება ან ინდივიდუალური ფასდაკლების გაგზავნა, უფრო მოსახერხებელია ადრესატთა არჩევანის გამოყენება. მოთხოვნის შემთხვევაში ხდება ტელეფონთან ინტეგრაცია, ხოლო კონფიგურაციას შეეძლება კომპანიის სახელით ხმოვანი ზარები განახორციელოს პერსონალური მისალმებით, აცნობოს მიმდინარე აქციებსა და ღონისძიებებს. მომხმარებლებთან ურთიერთობის ასეთი მრავალფეროვანი მიდგომა გაზრდის ლოიალობას, მოიზიდავს ახალ ადამიანებს და წარმატებულად გაზრდის თქვენს ბიზნესს.

შეუკვეთეთ cRM კლიენტებისთვის

შეიძინეთ მზა პროგრამა

ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება

თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!

CRM კლიენტებისთვის