1. USU
  2.  ›› 
  3. პროგრამები ბიზნესის ავტომატიზაციისთვის
  4.  ›› 
  5. CRM საწარმოში
რეიტინგი: 4.9. ორგანიზაციების რაოდენობა: 22
rating
ქვეყნები: ყველა
პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: USU Software
დანიშნულება: ბიზნესის ავტომატიზაცია

CRM საწარმოში

  • საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
    საავტორო უფლება

    საავტორო უფლება
  • ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
    დადასტურებული გამომცემელი

    დადასტურებული გამომცემელი
  • ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
    ნდობის ნიშანი

    ნდობის ნიშანი


სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?



CRM საწარმოში - პროგრამის სკრინშოტი

პროგრამის სკრინშოტი - На русском

CRM საწარმოში - პროგრამის სკრინშოტი - На русском

საბაზრო ეკონომიკა კარნახობს საკუთარ წესებს, რომლებიც არ იძლევა წარმატებული ბიზნესის წარმართვას ინოვაციური მეთოდების გამოყენებისა და მომხმარებლებთან ურთიერთობის გარეშე, ამიტომ CRM-ის გამოყენება საწარმოში საშუალებას გაძლევთ შეინარჩუნოთ დრო და შეინარჩუნოთ მაღალი კონკურენტული დონე. სპეციალიზებული ავტომატიზაციის სისტემების დანერგვა ხდება მნიშვნელოვანი ნაბიჯი კონტრაქტორებთან კომუნიკაციის ხარისხის გასაუმჯობესებლად და მზა პროდუქციის გაყიდვების დონის გასაზრდელად. CRM პლატფორმა არის გარკვეული მექანიზმის აგება სპეციალური ხელსაწყოების გამოყენებით, რაც ხელს შეუწყობს მომხმარებლებთან ურთიერთობის კონტროლისა და მართვის დამყარებას, როგორც რეგულარულ, ასევე პოტენციურ მომხმარებლებთან. ახალ ფორმატზე გადასვლა საშუალებას მისცემს კომპანიას შეამციროს წარმოების ხარჯები სხვადასხვა რესურსებთან რაციონალური მიდგომის გზით, გაზარდოს მოგება და პერსონალის პროდუქტიულობა აპლიკაციების დამუშავებაში. მხოლოდ ის ორგანიზაციები, რომლებსაც ესმით თანამედროვე ტექნოლოგიების გამოყენების პერსპექტივები და შეეცდებიან დაეუფლონ მათ, შეძლებენ მნიშვნელოვნად აჯობონ თავიანთ კონკურენტებს, როგორც გაყიდვების მოცულობის, ასევე მომსახურების ხარისხის თვალსაზრისით. აქედან გამომდინარე, გასაკვირი არ არის, რომ CRM სისტემების რაოდენობა ინტერნეტში მხოლოდ წლიდან წლამდე იზრდება, ეს არის ბუნებრივი პასუხი ბიზნესმენების თხოვნაზე, რომლებიც ცდილობენ გამოიყენონ ყველა შესაძლებლობა მოთხოვნის გასაზრდელად. სწორად შერჩეული პროგრამული უზრუნველყოფა დაგეხმარებათ სწრაფად ჩამოაყალიბოთ აპლიკაციების სწორი აღრიცხვა, დროულად უპასუხოთ მყიდველის სურვილებს და უზრუნველყოთ გარიგების ისეთი პირობები, რომლებიც არ მისცემს მათ საშუალებას დატოვონ საქონლის გარეშე. მაგრამ არსებობს სხვადასხვა კატეგორიის პროგრამები, ზოგიერთი მათგანი ძალიან მოთხოვნადია აღჭურვილობის ან მომხმარებლების ცოდნის დონეზე, რაც ყოველთვის არ არის მისაღები, რადგან მოგიწევთ დამატებითი ფინანსური, კომპიუტერზე დროის დახარჯვა და პერსონალის ხანგრძლივი ტრენინგი.

ვიდეო cRM საწარმოში - На русском

USU-ს სპეციალისტთა გუნდს მშვენივრად ესმის პროგრამული უზრუნველყოფის დანერგვის სირთულეები და მეწარმეების შიშები, ამიტომ მის განვითარებაში ისინი ცდილობდნენ გაეთვალისწინებინათ ყველა ეს პუნქტი და შესთავაზონ უნიკალური გადაწყვეტა, რომელიც ყველასთვის ხელმისაწვდომია ფასით და გაგებით. უნივერსალური აღრიცხვის სისტემა შექმნის ყველაზე კომფორტულ პირობებს CRM ფორმატის ტექნოლოგიების დანერგვისთვის ნებისმიერი მიმართულების ორგანიზაციებსა და საწარმოებში. ინტერფეისის მოქნილობა საშუალებას გაძლევთ მოერგოთ ის თითოეულ მომხმარებელს, მაშინ როცა ბიზნესის მასშტაბს მნიშვნელობა არ აქვს. ტექნიკურ საკითხებზე შეთანხმებისა და განხორციელების პროცედურის გავლის შემდეგ ტარდება კონტრაგენტების, მატერიალური რესურსების, საწარმოს მიერ წარმოებული პროდუქტების ელექტრონული ბაზების შევსების ეტაპი. მაგრამ ეს მონაცემთა ბაზები არ არის მხოლოდ სიები სტანდარტული მონაცემებით, არამედ დაკავშირებული დოკუმენტაცია, კონტრაქტები და სურათები, რაც მნიშვნელოვნად ამარტივებს ინფორმაციის ძიებას პერსონალისთვის. თანამშრომლებისთვის ბევრად უფრო ადვილი გახდება ახალი კლიენტების რეგისტრაცია შაბლონებისა და მორგებული ალგორითმების გამოყენებით, სადაც ზოგიერთი სტრიქონი ივსება ავტომატურად, პირველი მონაცემების მიხედვით. გაყიდვების მენეჯერებს შეეძლებათ სწრაფად შეამოწმონ გადახდების, ვალების, ფასდაკლებების ხელმისაწვდომობა კონკრეტული კონტრაგენტისთვის. CRM ტექნოლოგიების გამოყენებით სატელეფონო კონსულტაციაც კი ბევრად უფრო სწრაფი და პროდუქტიული იქნება, ამიტომ ტელეფონთან ინტეგრაციისას, ზარის განხორციელებისას ეკრანზე გამოჩნდება აბონენტის ბარათი, რომელიც ასახავს ძირითად ინფორმაციას. თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ წინასწარი გაანგარიშება განაცხადზე გარკვეული მოცულობის პროდუქტებისთვის, მასზე მინიმალური დროის დახარჯვა. თხოვნებზე ასეთი სწრაფი რეაგირება ხელს შეუწყობს კომპანიის მომხმარებელთა ბაზის გაფართოებას და წარმოების გაფართოებას. მაგრამ ეს არ არის მომხმარებლებთან ურთიერთობის ყველა გზა, მასობრივი და ინდივიდუალური ფოსტის ავტომატიზაცია საშუალებას მოგცემთ შექმნათ შეტყობინება რამდენიმე წუთში, აირჩიოთ მიმღებთა ჯგუფი და გაგზავნოთ ინფორმაცია. ამავდროულად, არსებობს არა მხოლოდ ელექტრონული ფოსტით გაგზავნის სტანდარტული ვერსია, არამედ სხვა საკომუნიკაციო არხების გამოყენება, როგორიცაა SMS ან პოპულარული Viber Messenger.


პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.

Choose language

ჩვენი პროგრამული უზრუნველყოფა საწარმოებში CRM ინსტრუმენტების გამოყენებით შეძლებს შექმნას ოპტიმალური პირობები კლიენტის შესანარჩუნებლად პირველი ზარიდან, შეხვედრიდან ხელშეკრულების უშუალო დადებამდე. ორგანიზაციისა და დეპარტამენტების ხელმძღვანელებს შეეძლებათ შეაფასონ სამუშაოები სხვადასხვა ტიპის ანგარიშგების გამოყენებით, საქონლისა და მომსახურების მომგებიანობის გაანალიზებით, გარკვეული კატეგორიის ხარჯების შესახებ ინფორმაციას. ყოველ საანგარიშო პერიოდში, აპლიკაცია გამოიმუშავებს ანგარიშების ერთობლიობას, რომელიც ასახავს დასრულებული გაყიდვებისა და წარმოების პროცენტს. და სერვისის მონაცემებზე წვდომის შეზღუდვის მიზნით, თანამშრომლებს გამოყოფენ ცალკე სამუშაო სივრცეს, რომელშიც შესვლა ხდება შესვლისა და პაროლის შეყვანის გზით. დაკავებული თანამდებობიდან გამომდინარე, თანამშრომელს ექნება წვდომა ინფორმაციაზე და ვარიანტებზე. CRM კონფიგურაციის ინსტრუმენტების გამოყენებით ავტომატიზაცია ხელს შეუწყობს ეფექტური, მოქმედი მექანიზმის შექმნას, სადაც თითოეული სპეციალისტი შეასრულებს სამუშაოს თავის ნაწილს, მაგრამ კოლეგებთან მჭიდრო თანამშრომლობით. პროგრამული უზრუნველყოფა ხელს შეუწყობს ნებისმიერი რუტინული ოპერაციის შესრულებას, ეს ასევე ეხება სამუშაო პროცესს, რომელიც გადავა ელექტრონულ ფორმატში. ნებისმიერი კონტრაქტი, დასრულების სერთიფიკატი, ინვოისი, ანგარიში ფორმდება მონაცემთა ბაზაში ჩაშენებული შაბლონების საფუძველზე და ივსება კონფიგურირებული ალგორითმების მიხედვით. ვინაიდან პროგრამა გამოათავისუფლებს დროს, ის შეიძლება მიმართული იყოს სხვა ამოცანებზე, სადაც ადამიანის მონაწილეობა უმნიშვნელოვანესია. ამავე პერიოდში შესაძლებელი იქნება კიდევ მრავალი პროექტისა და ამოცანის შესრულება, საწარმოს განვითარების გზების მოძიება და ახალ ბაზარზე შესვლის გეგმების შედგენა. განაცხადების რეგისტრაცია, ტრანზაქციების დოკუმენტაციის მთელი პაკეტის მომზადება განხორციელდება სწრაფად და სხვა პროცესების პარალელურად, რითაც გაუმჯობესდება მუშაობის ხარისხი და ლოიალობის დონე. სარეკლამო სამსახურის თანამშრომლებს საშუალება ექნებათ გამოიყენონ ინსტრუმენტები ორგანიზაციისა და საქონლის პოპულარიზაციის მიზნით საქმიანობის ეფექტური დაგეგმვისთვის და შესრულებული სამუშაოს ანალიზი. მომხმარებლის თითოეული ქმედება ნაჩვენებია მონაცემთა ბაზაში მათი ლოგინების ქვეშ, ამიტომ შეუძლებელი იქნება მოქმედებების შესრულება მენეჯმენტის კონტროლის გარეშე.

  • order

CRM საწარმოში

ვინაიდან CRM სისტემა ადაპტირებული იქნება კონკრეტულ საწარმოში ბიზნესის კეთების სპეციფიკაზე, განხორციელების შედეგი შესამჩნევი გახდება თითქმის მაშინვე. კონფიგურაციის შემუშავებისას გამოყენებული ტექნოლოგიები შეესაბამება ვაჭრობისა და წარმოების ორგანიზაციის მსოფლიო სტანდარტებს. მათთვის, ვინც ჯერ კიდევ ფიქრობს ან ეჭვი ეპარება, ჩვენ ვთავაზობთ დემო ვერსიის გამოყენებას, რომელიც ნაწილდება უფასოდ და ეხმარება პრაქტიკაში ფუნქციონირების გამოცდას და ინტერფეისის გამოყენების სიმარტივის შეფასებას. პლატფორმის დანერგვის შედეგი იქნება კლიენტთა ბაზის გაფართოება და შედეგად მოგების ოდენობა.