პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია
CRM დავალების მართვა
- საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
საავტორო უფლება - ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
დადასტურებული გამომცემელი - ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
ნდობის ნიშანი
სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?
თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.
დაგვიკავშირდით აქ
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
იხილეთ პროგრამის ეკრანის სურათი
ნახეთ ვიდეო პროგრამის შესახებ
ჩამოტვირთეთ პროგრამა ინტერაქტიული ტრენინგით
ინტერაქტიული ინსტრუქციები პროგრამისთვის და დემო ვერსიისთვის
შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები
გამოთვალეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება
გამოთვალეთ ღრუბლის ღირებულება, თუ გჭირდებათ ღრუბლოვანი სერვერი
ვინ არის დეველოპერი?
პროგრამის სკრინშოტი
პროგრამის სკრინშოტი - На русском
CRM ამოცანების მენეჯმენტი არის ახალი პროგრამული პროდუქტი, რომელიც შემუშავებულია უნივერსალური საბუღალტრო სისტემის სპეციალისტების მიერ, როგორც პროექტის ნაწილი, რათა შეიქმნას ისეთი პროგრამების ხაზი, როგორიცაა CRM (Customer Relationship Management). ეს აპლიკაცია არ იყიდება მზა სახით, მაგრამ არის ერთგვარი ჭურვი, რომელსაც ჩვენი კომპანიის სპეციალისტები არეგულირებენ კონკრეტული მომხმარებლის კომპანიის სპეციფიკას, აწყობენ მასში ინდივიდუალური ტიპის ფუნქციონირების CRM-ს.
ზოგადად, დავალების მენეჯმენტისთვის CRM სისტემები არის საწარმოში შექმნილი ინდივიდუალური მომხმარებელთა მართვის სისტემები, საქმიანობის ტიპის, საერთო მართვის სისტემის მახასიათებლებისა და მომხმარებელთან ურთიერთობასთან დაკავშირებული ნიუანსების გათვალისწინებით. ანუ, ამ ტიპის მენეჯმენტის სისტემები ყოველთვის ძალიან ინდივიდუალურია, ამიტომ გაყიდვა (და მომხმარებლის თვალსაზრისით - ყიდვა) CRM სისტემების ზოგადი ტიპის ამოცანების მართვისთვის, სტანდარტიზებული, უკიდურესად არაგონივრულია. ასეთი სტანდარტიზებული სისტემების გამოყენებით აგებულ მენეჯმენტს, სავარაუდოდ, ექნება ბევრი უზუსტობა და მომენტი, რომელიც მხოლოდ შეანელებს თქვენს ბიზნესს და არ გააუმჯობესებს მას. სწორედ ამიტომ USU-ს CRM ამოცანების მენეჯმენტი არის პროგრამა, რომელიც ყოველ ჯერზე ხელახლა არის შექმნილი ყოველი ახალი კლიენტისთვის ჩვენი სპეციალისტების მიერ შექმნილი საერთო პროგრამული პლატფორმის საფუძველზე. ეს მიდგომა საშუალებას გვაძლევს დავეხმაროთ ჭეშმარიტად მაღალი ხარისხის CRM სისტემის შექმნას ჩვენი კლიენტების კომპანიებში.
ოპერატიული CRM-ის ფუნქციების განხორციელების ფარგლებში, ჩვენი ავტომატური სისტემა დაარეგისტრირებს და დააკონფიგურირებს ონლაინ წვდომას საწყის მონაცემებზე მომხმარებელთან ურთიერთობასთან დაკავშირებული ყველა მოვლენის შესახებ და მართავს ამ ურთიერთობებს. ეს წვდომა კონფიგურირებული იქნება ყველა თანამშრომლისთვის ან ინდივიდუალური პასუხისმგებელი პირებისთვის, შერჩევით, CRM და კლიენტის მართვის ამოცანების თქვენი ინდივიდუალური მოთხოვნების მიხედვით.
ასევე, როგორც ანალიტიკური CRM სისტემა, USU-ს პროგრამა გაუმკლავდება ანგარიშგების და მონაცემთა ანალიზის ამოცანების მართვას სხვადასხვა კუთხით.
როგორც ერთობლივი CRM, USU აპლიკაცია დააყენებს მომხმარებელთა ურთიერთქმედების პერსონალიზაციის გარკვეულ დონეს. ჩამოყალიბდება და ჩატარდება კლიენტების გამოკითხვები და კითხვარები მათი რეალური საჭიროებების გასარკვევად და მათი მუშაობის გაუმჯობესების მიზნით.
CRM სისტემის დანერგვისას დავალების მართვა დაფუძნებული იქნება ღიაობის, დაგეგმვისა და კონტროლირებად პრინციპებზე. თუ კომპანია დიდია და მის კონტროლს ექვემდებარება რამდენიმე ფილიალი და განყოფილება, მაშინ USU-ს ტექნოლოგია შეიმუშავებს CRM სისტემას ისე, რომ მენეჯმენტი კლიენტებთან მუშაობის ფარგლებში განხორციელდეს ყველგან ერთი მოდელის მიხედვით და გადაჭრის საერთო ამოცანებს.
რაც უფრო მეტი კმაყოფილი მომხმარებელი იქნება თქვენი საქონლისა თუ სერვისის ძველ მომხმარებლებში, მით მეტი გამოჩნდება ახალი!
ვინ არის დეველოპერი?
აკულოვი ნიკოლაი
ექსპერტი და მთავარი პროგრამისტი, რომელიც მონაწილეობდა ამ პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინსა და განვითარებაში.
2024-04-25
ვიდეო cRM დავალების მართვის შესახებ
ვიდეო cRM დავალების მართვის შესახებ - На русском
პროგრამა წყვეტს მომხმარებლებთან უშუალო კონტაქტთან დაკავშირებულ ყველა ამოცანას.
ამ სახის ამოცანების გადაჭრის ფარგლებში განისაზღვრება კონტაქტის ოპტიმალური საშუალებები და მეთოდები: პირდაპირი შეხვედრები, სატელეფონო საუბრები, კომუნიკაცია სოციალური ქსელებით და ა.შ.
როგორც USU-ს ყველა სხვა პროგრამულ სისტემაში, ამ აპლიკაციაში ნახავთ ადვილად გამოსაყენებელ ინტერფეისს და ფართო ფუნქციონირებას.
თქვენი კომპანიის გაყიდვების ძაბრის მშენებლობა ავტომატიზირებულია.
პროგრამა მართავს სხვადასხვა მარკეტინგული აქტივობების შედეგების ანალიზს.
ავტომატიზებულ რეჟიმში გადაიჭრება ამოცანები, რომლებიც დაკავშირებულია ყველა პროდუქტის ან სერვისის გაყიდვების ეფექტურობის ანალიზთან ან მათი ცალკეული ტიპებით.
ყველა კლიენტი დაიყოფა სეგმენტებად და სექტორებად მათთან მუშაობის ორგანიზების მოხერხებულობისთვის.
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.
ვინ არის მთარგმნელი?
ხოილო რომან
მთავარი პროგრამისტი, რომელმაც მონაწილეობა მიიღო ამ პროგრამის სხვადასხვა ენაზე თარგმნაში.
მომხმარებლის სახელმძღვანელო
დამყარდება კლიენტებთან ურთიერთობის პერსონალიზაციის გარკვეული დონე, რაც თქვენთვის აუცილებელია.
ისინი გახდებიან USU-ს აპლიკაცია, რათა ჩამოაყალიბონ და ჩაატარონ გამოკითხვები და კლიენტების კითხვარები, რათა გაარკვიონ მათი რეალური საჭიროებები და გააუმჯობესონ მუშაობა.
თქვენი ორგანიზაციის მომხმარებელთა მომსახურებისა და ქოლ ცენტრების მართვაზე კონტროლი ავტომატიზებულია.
მენეჯმენტი დაფუძნებული იქნება ღიაობის, დაგეგმვის, კონტროლირებად პრინციპებზე.
CRM სისტემა აგებს მენეჯმენტს კლიენტებთან მუშაობის ფარგლებში კომპანიის ყველა ფილიალში ერთიანი მოდელის მიხედვით.
CRM სისტემას აქვს მოსახერხებელი ინსტრუმენტები მართვის შეხსენებებისა და გაფრთხილებისთვის.
ასევე CRM სისტემაში არის ავტომატური ინსტრუმენტები სამუშაო ვადების შესრულების მონიტორინგისთვის.
შეუკვეთეთ cRM დავალების მენეჯმენტი
პროგრამის შესაძენად უბრალოდ დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ. ჩვენი სპეციალისტები დაგითანხმდებიან შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაზე, მოამზადებენ ხელშეკრულებას და გადახდის ინვოისს.
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
პროგრამა დაინსტალირდება
თუ პროგრამა შეძენილია 1 მომხმარებლისთვის, ამას დასჭირდება არაუმეტეს 1 საათისა
შეიძინეთ მზა პროგრამა
ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება
თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!
CRM დავალების მართვა
კლიენტებთან სატელეფონო საუბრები ავტომატურად ჩაიწერება და შემდგომ გაანალიზდება.
გაუმჯობესდება მოვალეობებისა და უფლებამოსილებების ვერტიკალური და ჰორიზონტალური განაწილება თანამშრომლებს შორის.
ჩვენი აპლიკაცია საშუალებას მოგცემთ შექმნათ მრავალ დონის ამოცანების სიები, კლასიფიციროთ ისინი, დააყენოთ შეტყობინებები და შეხსენებები და ა.შ.
USU ააშენებს უნიკალურ CRM-ს.
ყველა დავალება იქნება რაც შეიძლება მარტივი გასაგებად.
ეს საშუალებას მისცემს თითოეულ თანამშრომელს ნათლად გააცნობიეროს რას ელოდება მისგან.
ავტომატური CRM სისტემაში თითოეული ტიპის ამოცანისთვის განხორციელდება ცალკე მონაცემთა ბაზა, რომელთაგან თითოეული შეიცავს: დავალების ჟურნალს, დავალების შესრულების თარიღების განრიგს; ამოცანების გადაჭრაზე პასუხისმგებელი პირების სია, დაკავშირებული პროცედურების მართვის განრიგი და ა.შ.