პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია
მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი
- საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
საავტორო უფლება - ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
დადასტურებული გამომცემელი - ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
ნდობის ნიშანი
სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?
თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.
დაგვიკავშირდით აქ
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
იხილეთ პროგრამის ეკრანის სურათი
ნახეთ ვიდეო პროგრამის შესახებ
ჩამოტვირთეთ პროგრამა ინტერაქტიული ტრენინგით
ინტერაქტიული ინსტრუქციები პროგრამისთვის და დემო ვერსიისთვის
შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები
გამოთვალეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება
გამოთვალეთ ღრუბლის ღირებულება, თუ გჭირდებათ ღრუბლოვანი სერვერი
ვინ არის დეველოპერი?
პროგრამის სკრინშოტი
პროგრამის სკრინშოტი - На русском
ბოლო რამდენიმე ათწლეულის განმავლობაში მეწარმეობამ განიცადა მრავალი ცვლილება, რამაც გავლენა მოახდინა არა მხოლოდ საბაზრო ურთიერთობებზე, არამედ გადაწყვეტილების სწრაფად მიღების აუცილებლობაზეც, რადგან მაღალი კონკურენტულ გარემოში მომხმარებლები ოქროში ღირდნენ, სპეციალური ტექნოლოგიები უნდა იქნას გამოყენებული მოზიდვისთვის. და შეინარჩუნეთ ისინი, როგორიცაა მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი (CRM). სიტყვასიტყვით თარგმნილი ინგლისურიდან, შემდეგ კლიენტები - მყიდველები, ურთიერთობა - ურთიერთობები, მენეჯმენტი - მენეჯმენტი, ეს ყველაფერი ერთად გულისხმობს რეგულარულ და პოტენციურ მომხმარებლებთან კომუნიკაციის ეფექტური მექანიზმის შექმნას, რათა მათ არ ჰქონდეთ კონკურენტთან მიმართვის აუცილებლობა. ამ ტიპის ტექნოლოგიების გამოყენება ბიზნესში ხელს უწყობს მომსახურების მაღალი სტანდარტის ორგანიზებას, ასეთი სისტემები ჩვენთან მოვიდა დასავლეთიდან, სადაც "მომხმარებელი" დიდი ხანია არის ბიზნესის მთავარი ძრავა, ამიტომ მომხმარებლები ცდილობენ ყველაფერში ასიამოვნონ. უზრუნველყოს ყველაზე ხელსაყრელი პირობები. CRM (მომხმარებლებთან ურთიერთობის მენეჯმენტის) კონცეფცია დსთ-ს ქვეყნებში შედარებით ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა, მაგრამ საკმაოდ სწრაფად მოიპოვა ნდობა და პოპულარობა ბიზნეს გარემოში. CRM-ზე დაფუძნებული ბიზნესისა და პერსონალის მენეჯმენტის მიდგომა გულისხმობს მენეჯმენტის ინსტრუმენტების გამოყენებას, რომელიც მიმართულია კლიენტის სფეროზე, ურთიერთქმედების ისტორიის შენახვისა და ურთიერთობების ანალიზის უნარით. ღრმა ანალიზი ისეთ სფეროში, როგორიცაა მენეჯმენტი, საშუალებას გაძლევთ ამოიღოთ ინფორმაცია, რომელიც დაგეხმარებათ საწარმოს ინტერესების უზრუნველყოფაში. მენეჯერებსა და კონტრაგენტებს შორის ურთიერთობის ახალი ფორმის ორგანიზება არ ნიშნავს მხოლოდ ცალკეული მონაცემთა ბაზის გამოყენებას, სადაც შედის არსებითი მონაცემები, არამედ ეს არის ორგანიზაციის ყველა დონეზე სხვადასხვა პრობლემის გადაჭრის ვარიანტების სრული სპექტრი. დასავლელი ანალიტიკოსებისთვის „ურთიერთობის“ ცნება უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე უბრალოდ მოლაპარაკება, ეს არის მთელი ხელოვნება, სადაც ყველა მოქმედება ხორციელდება ერთიანი მექანიზმით, მთავარი რგოლი „მომხმარებელია“. ჩვენთვის „მომხმარებლებთან ურთიერთობა“ მხოლოდ ბოლო წლებში გახდა პოსტსაბჭოთა სივრცისთვის მსგავსი კონცეფცია, მაგრამ სწორედ ეს მიდგომა იძლევა დიდი წარმატების მიღწევას.
ვინ არის დეველოპერი?
აკულოვი ნიკოლაი
მთავარი პროგრამისტი, რომელიც მონაწილეობდა ამ პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინსა და განვითარებაში.
2024-04-20
მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტის ვიდეო
მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტის ვიდეო - На русском
როგორც ერთ-ერთი ასეთი პროგრამა, რომელსაც შეუძლია განახორციელოს ინოვაციური მიდგომა მომხმარებლებთან ურთიერთობის მაღალ დონეზე ორგანიზების მიზნით, ჩვენ ვთავაზობთ განიხილოს უნივერსალური სააღრიცხვო სისტემა. ეს პლატფორმა შეიქმნა მაღალკვალიფიციური სპეციალისტების მიერ უახლესი საინფორმაციო ტექნოლოგიების, მათ შორის CRM-ის გამოყენებით. ჩვენი კომპანია USU ცდილობს შექმნას ეფექტური გადაწყვეტილებები, რომლებიც დააკმაყოფილებს გლობალურ ტენდენციებს, ამიტომ ჩვენთვის ისეთი კონცეფციები, როგორიცაა მომხმარებელი, ურთიერთობა ბიზნესის კონტექსტში, არ არის ცარიელი სიტყვები. აპლიკაცია არის განშტოებული სქემა, რომელიც აღწევს საწარმოს ყველა სფეროში. პროგრამული ალგორითმები ხელს უწყობენ კლიენტებისთვის პროდუქტიული საცნობარო ბაზის შექმნას, თითოეულ ბარათს ავსებენ არა მხოლოდ სტანდარტული ინფორმაციით, არამედ დოკუმენტაციით, კონტრაქტებით, რაც მენეჯერებს ეხმარება მათ მუშაობაში. პროგრამული უზრუნველყოფის ინტეგრირებული მიდგომა საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ სხვადასხვა ინსტრუმენტები თქვენი მიზნების მისაღწევად, რომლებიც შეიძლება მორგებული იყოს მენეჯმენტის მოთხოვნებზე, ორგანიზაციის შიდა საქმეების გაანალიზების შემდეგ. თუ არსებობს რამდენიმე ფილიალი, დისტანციური განყოფილება, იქმნება ერთიანი საინფორმაციო ზონა, რომელიც დაგეხმარებათ თანამშრომლებს შორის კომუნიკაციის დამყარებაში, შესაბამისი მონაცემების გაცვლაში. სპეციალისტები გამოიყენებენ ერთიან მონაცემთა ბაზას, ამიტომ საინფორმაციო შეუსაბამობის შესაძლებლობა გამორიცხულია. პროგრამული უზრუნველყოფის დანერგვის მნიშვნელოვანი ეფექტი იქნება თანამშრომლებზე დატვირთვის შემცირება, რადგან პროცესების უმეტესობა მოხდება ავტომატურად, შიდა დოკუმენტების მართვის ჩათვლით. ელექტრონული ინსტრუმენტები შეავსებს დოკუმენტებს მონაცემთა ბაზაში კონფიგურირებული შაბლონების საფუძველზე. ამრიგად, მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტის ჩვენი ვერსია იქნება საწყისი წერტილი ახალი სიმაღლეების მიღწევისა და ახალ ბაზარზე შესვლისთვის.
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.
ვინ არის მთარგმნელი?
ხოილო რომან
მთავარი პროგრამისტი, რომელმაც მონაწილეობა მიიღო ამ პროგრამის სხვადასხვა ენაზე თარგმნაში.
მომხმარებლის სახელმძღვანელო
კონტრაგენტებისთვის ერთიანი საცნობარო მონაცემთა ბაზა და მათში შენახული ურთიერთქმედების ისტორია, მძლავრ ანალიტიკურ ვარიანტებთან ერთად, შესაძლებელს გახდის მომხმარებელთა სიების შენარჩუნებას და გაფართოებას. USU პროგრამა გახდება გაყიდვების დეპარტამენტის სპეციალისტების მთავარი ასისტენტი ისეთ მნიშვნელოვან სფეროში, როგორიც არის „ურთიერთობა“, ზუსტად იმ გაგებით, რაც შევიდა CRM სისტემაში. გაყიდვების დაგეგმვა და შეკვეთების გამჭვირვალე მენეჯმენტი ოპტიმიზაციას გაუწევს დაკავშირებულ ოპერაციებს. პროგრამული უზრუნველყოფა დაზოგავს მყიდველთან ურთიერთობის მთელ ისტორიას, რაც დაეხმარება გაყიდვების განყოფილებას გააანალიზოს კონტრაგენტების ქცევა, რათა შემდგომ მოამზადოს კომერციული შეთავაზებები თითოეულისთვის ინდივიდუალურად. მომხმარებელთა მენეჯმენტის სწორი მიდგომა აისახება კომპანიის შემოსავლის ზრდაში, გაყიდვების არხების ოპტიმიზაციაში. ფინანსური აღრიცხვა ასევე მოვა პროგრამული უზრუნველყოფის კონტროლის ქვეშ, რითაც უფრო გასაგები და მართვადი გახდება რესურსების განაწილებისა და ფულის ხარჯვის პროცესები. სისტემა შექმნის გადახდების განრიგს, რომელიც ასახავს შეთანხმების, ანგარიშების აღრიცხვის, შიდა მონიტორინგის პროცედურას და თანამშრომლების პასუხისმგებლობას ბიუჯეტის ამ ნაწილზე, შემდეგ კი მათი პროექტების ფარგლებში. მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტის გამოყენება ორგანიზაციის მუშაობაში გამოიწვევს თანამშრომლების ქმედებების სინქრონიზაციას, გარიგების თითოეული მონაწილის ფუნქციური როლების შესრულებაზე კონტროლით. USU პროგრამის საშუალებით ავტომატიზაციის შედეგად გაიზრდება კონკურენტუნარიანობა და ეკონომიკაში რყევებისგან დაცვა, მდგრადობას მხარს უჭერს კარგად ჩამოყალიბებული კლიენტებთან ურთიერთობა. თუ რაიმე მიზეზით არ ხართ კმაყოფილი ფუნქციების ნაკრებით, რომელიც წარმოდგენილია ძირითად ვერსიაში, მაშინ ჩვენი პროგრამისტები შეძლებენ შემოგთავაზონ ექსკლუზიური ანაზრაურების განვითარება.
შეუკვეთეთ მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი
პროგრამის შესაძენად უბრალოდ დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ. ჩვენი სპეციალისტები დაგითანხმდებიან შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაზე, მოამზადებენ ხელშეკრულებას და გადახდის ინვოისს.
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
პროგრამა დაინსტალირდება
თუ პროგრამა შეძენილია 1 მომხმარებლისთვის, ამას დასჭირდება არაუმეტეს 1 საათისა
შეიძინეთ მზა პროგრამა
ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება
თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!
მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი
მომხმარებლისადმი ინდივიდუალური მიდგომა საშუალებას მოგცემთ შეინახოთ და გაზარდოთ მონაცემთა ბაზა აქტიურ მდგომარეობაში, მიუხედავად არსებული ბაზრის პირობებისა. პროგრამული ალგორითმები ხელს შეუწყობს უარყოფითი ასპექტების დონის ამაღლებას, როგორიცაა მომხმარებელთა შესაძლებლობების დაქვეითება მოსახლეობის გარკვეულ სეგმენტებში. ნებისმიერი კონფიგურაციით, CRM სისტემა შეძლებს გაყიდვების სიტუაციის სტაბილიზაციას უაღრესად კონკურენტუნარიან გარემოში, სადაც თითოეული მომხმარებელი ღირს მისი წონა ოქროში. თქვენ შეგიძლიათ დაეყრდნოთ მხარდაჭერას არა მხოლოდ განვითარებისა და განხორციელების დროს, არამედ მთელი ოპერაციის განმავლობაში. პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციის წინასწარი გაცნობა შესაძლებელია USU-ს ოფიციალურ ვებსაიტზე განთავსებული დემო ვერსიის გამოყენებით.