პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია
დახმარების სამაგიდო პროგრამები
- საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
საავტორო უფლება - ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
დადასტურებული გამომცემელი - ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
ნდობის ნიშანი
სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?
თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.
დაგვიკავშირდით აქ
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
იხილეთ პროგრამის ეკრანის სურათი
ნახეთ ვიდეო პროგრამის შესახებ
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები
გამოთვალეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება
გამოთვალეთ ღრუბლის ღირებულება, თუ გჭირდებათ ღრუბლოვანი სერვერი
ვინ არის დეველოპერი?
პროგრამის სკრინშოტი
Help Desk-ის პროგრამები ორიენტირებულია ტექნიკური მხარდაჭერასა და მომსახურების მიწოდების პროცესების ავტომატიზაციაზე, როგორც კლიენტებისთვის, ასევე კომპანიის თანამშრომლებისთვის. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, Help Desk ხასიათდება როგორც ტექნიკური მხარდაჭერის ტექნიკური მომსახურება, რომლის წყალობითაც მომხმარებელს ან თანამშრომლებს შეუძლიათ გადაჭრას სხვადასხვა აღჭურვილობის, პროგრამების და ა.შ. გაუმართაობის ან არასწორი ფუნქციონირების პრობლემა. ავტომატური Help Desk პროგრამები საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ მოთხოვნა, დაამუშავოთ იგი. და გაუგზავნეთ შესაბამის სპეციალისტს პრობლემის შემდგომი გადასაჭრელად. Help Desk-ის მუშაობა ხშირად ფასდება, ამ მიზეზით უმეტეს შემთხვევაში თანამშრომლების მუშაობა ფასდება მიმოხილვების მიხედვით. Help Desk სერვისები ხშირად ხორციელდება დისტანციურად ინტერნეტის საშუალებით. ამ მიზეზით, საინფორმაციო ტექნოლოგიების ბაზრის შემოთავაზებების უმეტესობაში არის შეთავაზებები ამა თუ იმ Help Desk პროგრამების უფასოდ გადმოსაწერად. თუმცა, თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ უფასო სერვისებს აქვთ გარკვეული შეზღუდვები, რომლებიც არ გაძლევთ საშუალებას შეასრულოთ ამოცანები სრულად ეფექტურად. Help Desk პროგრამებს უნდა ჰქონდეთ საჭირო ფუნქციონირება ტექნიკური პრობლემების გადაჭრის უზრუნველსაყოფად, გარდა ამისა, დისტანციური მუშაობის რეჟიმი მოითხოვს აპარატურის შეუფერხებელ და დროულ ფუნქციონირებას. ამიტომ, ყურადღებით უნდა აირჩიოთ პროგრამები. ავტომატური Help Desk პროგრამების გამოყენება აუმჯობესებს მომსახურების ხარისხს და მომსახურების მიწოდებას, გარდა ამისა, ეფექტური პროგრამის არსებობა საშუალებას იძლევა დამკვიდრდეს ტექნიკური პროცესები კომპანიაში, რაც ხელს უწყობს საქმიანობის ეფექტურობის გაზრდას.
ვინ არის დეველოპერი?
აკულოვი ნიკოლაი
ექსპერტი და მთავარი პროგრამისტი, რომელიც მონაწილეობდა ამ პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინსა და განვითარებაში.
2024-04-23
დახმარების სამაგიდო პროგრამების ვიდეო
USU Software system არის ავტომატური პროგრამა, რომელიც უზრუნველყოფს ნებისმიერი კომპანიის სამუშაო პროცესების რეგულირებას, კოორდინაციას და გაუმჯობესებას. Help Desk პროგრამები შემუშავებულია მომხმარებლის მოთხოვნებისა და პრეფერენციების საფუძველზე, რაც საშუალებას იძლევა გავითვალისწინოთ საწარმოს საჭიროებები და მახასიათებლები. აქედან გამომდინარე, პროგრამული პროდუქტის ფუნქციონალურობას შეუძლია სრულად შეესაბამებოდეს საჭირო პარამეტრებს, გარდა ამისა, პროგრამებში პარამეტრების კორექტირება ხელმისაწვდომია მოქნილობის გამო, რაც საშუალებას გაძლევთ შეცვალოთ ან შეავსოთ პროგრამებში არსებული ვარიანტები. ამრიგად, Help Desk აპლიკაციის გამოყენება ბევრად უფრო ეფექტური ხდება. დანერგვა და მონტაჟი ხორციელდება მოკლე დროში კომპანიის მუშაობაზე ზემოქმედების გარეშე. სისტემას აქვს დემო ვერსია, რომლის ჩამოტვირთვა შესაძლებელია საიტიდან. USU Software-ის დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ მარტივად უზრუნველყოთ კომპანიის ყველა საჭირო საჭიროება და განახორციელოთ ისეთი პროცესები, როგორიცაა მოთხოვნის საფუძველზე აღრიცხვა, განაცხადების ოპერატიული განხილვისა და დამუშავების კონტროლი, ერთიანი მონაცემთა ბაზის შენარჩუნება, ბუღალტრული პერსონალის მუშაობა, მონიტორინგი. კლიენტის ან თანამშრომლის ტექნიკური პროცესების მომსახურების განხორციელება, ფოსტის გაგზავნა, მოხსენება, დაგეგმვა, მასალების რაციონალური და მიზანმიმართული გამოყენების თვალყურის დევნება, ტექნიკური მომსახურების ხარისხის თვალყურის დევნება და მრავალი სხვა.
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
USU პროგრამული სისტემა - დახმარების აპლიკაცია ყველა შემთხვევისთვის!
შეუკვეთეთ დამხმარე სამაგიდო პროგრამები
პროგრამის შესაძენად უბრალოდ დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ. ჩვენი სპეციალისტები დაგითანხმდებიან შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაზე, მოამზადებენ ხელშეკრულებას და გადახდის ინვოისს.
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
პროგრამა დაინსტალირდება
თუ პროგრამა შეძენილია 1 მომხმარებლისთვის, ამას დასჭირდება არაუმეტეს 1 საათისა
შეიძინეთ მზა პროგრამა
ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება
თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!
დახმარების სამაგიდო პროგრამები
პროგრამა უნივერსალურია. USU Software-ს არ აქვს სპეციალიზაცია აპლიკაციისა და დაყოფის შეზღუდვით საქმიანობის სპეციფიკის ან სექტორული მახასიათებლის მიხედვით. პროგრამის ინტერფეისი მარტივი და მოსახერხებელია. კომპანია უზრუნველყოფს ტრენინგს, რაც საშუალებას იძლევა სწრაფად მოახდინოთ ადაპტაცია და დაიწყოთ პროგრამებთან ინტერაქცია. დიზაინი შეიძლება შეირჩეს პირადი შეხედულებისამებრ. USU Software შეიძლება სრულად მოერგოს კომპანიის საჭიროებებსა და პრეფერენციებს, რაც ზრდის პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენების ეფექტურობას. Help Desk იმართება ყველა საჭირო საკონტროლო ღონისძიებით, მთლიანი სამუშაო პროცესებით, პერსონალის მუშაობის თვალყურის დევნების ჩათვლით. საინფორმაციო ბაზის ფორმირების შესაძლებლობა, რომელშიც შეგიძლიათ შეინახოთ და დაამუშავოთ შეუზღუდავი რაოდენობის საინფორმაციო მასალა. მოთხოვნის დამუშავების ავტომატიზაცია საშუალებას გაძლევთ სწრაფად უპასუხოთ თითოეულ მოთხოვნას, უპასუხოთ და უზრუნველყოთ ყველა საჭირო ტექნიკური მხარდაჭერა, თუნდაც დისტანციურად. დისტანციური რეჟიმი ხელმისაწვდომია USU Software-ში პროგრამებთან ინტერნეტით დაკავშირების შესაძლებლობის გამო. პროგრამებში საჭირო ინფორმაციის მოძიება შეგიძლიათ სწრაფი ძიების გამოყენებით, რაც დაზოგავს დროს და მატებს თქვენს მუშაობას ეფექტურობას. USU Software-ის გამოყენება აუმჯობესებს დამუშავებისა და სერვისების მიწოდების ხარისხს, გარდა ამისა, გამოხმაურების მიხედვით, შესაძლებელია პერსონალის მუშაობის კორექტირება და შეცდომების ჩანაწერიც კი. პროგრამებში შეგიძლიათ შეზღუდოთ თითოეული თანამშრომლის წვდომა გარკვეული მონაცემების ან ვარიანტების გამოყენებაზე. ავტომატური საფოსტო გაგზავნის სხვადასხვა გზით განხორციელების შესაძლებლობა. დემო ვერსიის არსებობა, რომელიც ხელმისაწვდომია კომპანიის ვებსაიტზე. ამრიგად, შეგიძლიათ შეამოწმოთ Help Desk სისტემა საცდელ ვერსიაში ლიცენზირებულის მიღებამდე. შესრულებულ სამუშაოზე კონტროლი: განაცხადის მიღების, განხილვის ეტაპის თვალყურის დევნება და პრობლემების გადაჭრა პროგრამებთან მუშაობის დასრულებამდე. დაგეგმვის უნარი საშუალებას გაძლევთ არა მხოლოდ თანაბრად გაანაწილოთ სამუშაო, არამედ შეადგინოთ ნებისმიერი გეგმა დამხმარე ოპერაციების ოპტიმიზაციისა და გასაუმჯობესებლად. USU პროგრამული უზრუნველყოფის სპეციალისტთა გუნდი უზრუნველყოფს ყველა საჭირო ინფორმაციას, ტექნიკურ და სერვისულ მხარდაჭერას, მათ შორის მაღალი ხარისხის მომსახურებას. სერვისის აქტივობა არის ადამიანების საქმიანობა, რომლებიც შედიან კონკრეტულ ურთიერთქმედებებში საჯარო, ჯგუფური და ინდივიდუალური სერვისების განსახორციელებლად. ამ ურთიერთქმედების ერთ მხარეს სურს მიიღოს გარკვეული შეღავათები, ხოლო მეორე მხარეს, კონკრეტული სერვისების მიწოდებით, აძლევს მათ შესაძლებლობას, მიიღონ ასეთი შეღავათები. ამ ურთიერთობების მიზანია არა მატერიალური ფასეულობების შექმნა, არამედ ადამიანის მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება.