ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 562

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

ប្រព័ន្ធ CRM របស់ក្រុមហ៊ុន

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
• 
  ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ប្រព័ន្ធ CRM របស់ក្រុមហ៊ុនបានក្លាយទៅជាដំណោះស្រាយសមស្របបំផុតក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្ម បង្កើតទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយដៃគូ និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងអតិថិជន បង្កើតក្រុមគោលដៅ ចូលរួមក្នុងការផ្ញើសំបុត្រផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ល។ ស្តង់ដារសាជីវកម្មគឺស្របជាមួយនឹងកម្រិតខ្ពស់។ គោលការណ៍នៃ CRM បង្កើនបរិមាណលក់ ទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី បង្កើនភាពស្មោះត្រង់របស់ម៉ាក។ នៅក្រោមកិច្ចការទាំងអស់នេះ ប្រអប់ឧបករណ៍ពិសេសមួយត្រូវបានបង្ហាញ ដែលមិនពិបាកយល់។

ប្រព័ន្ធ CRM សាជីវកម្មសម្រាប់អាជីវកម្មត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយអ្នកឯកទេសនៃប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល (សហរដ្ឋអាមេរិក) ដោយផ្តោតលើមុខងារ និងការអនុវត្ត ដូច្នេះលទ្ធផលដំបូងនឹងមិនយូរទៀតទេ ហើយមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការរៀបចំ និងការគ្រប់គ្រងនឹងផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំង។ កុំភ្លេចអំពីសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងបណ្តាញសាជីវកម្ម នៅពេលដែលរចនាសម្ព័ន្ធមួយទទួលខុសត្រូវលើការលក់ មួយទៀតអនុវត្តការចែកចាយឃ្លាំង (ការទិញ) ទីបីគ្រប់គ្រងដំណើរការ និងបង្កើតផែនការសម្រាប់ពេលអនាគត។ ទិដ្ឋភាពទាំងអស់នេះអាចត្រូវបានធ្វើឡើងក្រោមការគ្រប់គ្រងកម្មវិធី។

ការចុះឈ្មោះ CRM ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីប្រមូលព័ត៌មានដ៏ទូលំទូលាយអំពីអតិថិជន។ លក្ខណៈគឺពឹងផ្អែកទាំងស្រុងលើគោលការណ៍សាជីវកម្ម។ ទិន្នន័យអាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ ក្រុមគោលដៅអាចត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើអាជីវកម្មប្រកបដោយសមត្ថភាព ធ្វើយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយ និងទីផ្សារគោលដៅ។ បញ្ហាទំនាក់ទំនងសាជីវកម្មរួមមានការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក ទំនាក់ទំនងខាងក្រៅជាមួយដៃគូអាជីវកម្ម និងអតិថិជន។ បញ្ជីមានភាពងាយស្រួលក្នុងការបង្ហាញ កំណត់ចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយ គូសបញ្ជាក់ការរំពឹងទុកនាពេលអនាគត សិក្សាការគណនាហិរញ្ញវត្ថុលម្អិត។

វាមិនមែនជារឿងសម្ងាត់ទេដែលក្រុមហ៊ុន និងអង្គការទាំងនោះដែលចង់ចូលរួមក្នុងការផ្ញើសារជាអក្សរសាជីវកម្ម ពង្រឹងទីតាំង CRM ផ្ញើសារផ្ទាល់ខ្លួន និងមហាជន អភិវឌ្ឍអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ ធ្វើជាម្ចាស់សេវាកម្មថ្មីបន្តិចម្តងៗ និងទទួលបានរបាយការណ៍វិភាគលម្អិតគឺប្រញាប់ដើម្បីទទួលបាន ប្រព័ន្ធ។ មិនមែនគ្រប់រចនាសម្ព័ន្ធសាជីវកម្មទាំងអស់ផ្តោតតែលើការផ្ញើសារ SMS ទេ។ ប្រព័ន្ធ CRM ក៏អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកយកចិត្តទុកដាក់លើទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀតនៃអាជីវកម្ម ក្រុមគោលដៅ សូចនាករនៃតម្រូវការសម្រាប់ទំនិញ និងសេវាកម្ម ការលក់ និងបង្កាន់ដៃឃ្លាំង ការព្យាករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុសម្រាប់រយៈពេលដែលបានផ្តល់ឱ្យ។

ជារឿយៗស្តង់ដារសាជីវកម្មត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្ទាល់ជុំវិញ CRM ។ ស្ទើរតែគ្រប់ស្ថាប័នទាំងអស់យល់ពីសារៈសំខាន់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយអតិថិជន សមត្ថភាពក្នុងការតម្រៀបចេញនូវព័ត៌មានវិភាគ និងស្ថិតិមួយចំនួន ដែលពិតជានឹងធ្វើឱ្យគុណភាពនៃការគ្រប់គ្រងកាន់តែប្រសើរឡើង។ ឥឡូវនេះមិនមានការខ្វះខាតនៃប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មទេ។ អ្នកអាចជ្រើសរើសដំណោះស្រាយស្ទើរតែទាំងអស់ដោយគិតគូរពីភាពជាក់លាក់នៃសកម្មភាព កម្រិតនៃឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យា ភារកិច្ចជាក់លាក់ និងគោលដៅរយៈពេលវែង។ យើងស្នើកុំឱ្យខកខានរយៈពេលសាកល្បងនៃប្រតិបត្តិការ ហើយទាញយកកំណែសាកល្បងនៃផលិតផល។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មសាជីវកម្មលើទិដ្ឋភាពសំខាន់បំផុតនៃ CRM អន្តរកម្មជាមួយអតិថិជន និងដៃគូ ប្រតិបត្តិការទីផ្សារ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

ស្ទើរតែរាល់ភាពខុសប្លែកគ្នានៃសកម្មភាពរបស់អង្គការត្រូវស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់វេទិកាឌីជីថល។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ទាំងឧបករណ៍ស្តង់ដារ និងឧបករណ៍បន្ថែម (បង់ប្រាក់) មានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។

វាងាយស្រួលក្នុងការរៀបចំការជូនដំណឹងសម្រាប់លំហូរការងារសំខាន់ៗ ដើម្បីងាយស្រួលតាមដានព្រឹត្តិការណ៍បច្ចុប្បន្ន។

កាតាឡុកពិសេសមានទំនាក់ទំនងជាមួយដៃគូពាណិជ្ជកម្ម ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន អ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងអ្នកម៉ៅការ។

ជម្រើសទំនាក់ទំនង CRM រួមមានទាំងសារ SMS ផ្ទាល់ខ្លួន និងភាគច្រើន។ អ្នកអាចផ្ញើព័ត៌មានសាជីវកម្ម ផ្សព្វផ្សាយ/ផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្ម។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

សម្រាប់អតិថិជនជាក់លាក់ (ឬដៃគូអាជីវកម្ម) អ្នកអាចរៀបចំផែនការការងារណាមួយ។ ប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិនៃប្រតិបត្តិការ។ រាយការណ៍លទ្ធផលភ្លាមៗ។

ប្រសិនបើសូចនាករប្រាក់ចំណូលធ្លាក់ចុះដោយមិនបានរំពឹងទុក សកម្មភាពអតិថិជនថយចុះ នោះថាមវន្តនឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងរបាយការណ៍គ្រប់គ្រង។

សក្តានុពល វេទិកានេះអាចក្លាយជាមជ្ឈមណ្ឌលព័ត៌មានតែមួយសម្រាប់គ្រប់នាយកដ្ឋាន ឃ្លាំង ចំណុចលក់ និងសាខាទាំងអស់។

ប្រព័ន្ធនេះមិនត្រឹមតែកត់ត្រាប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃការងារសាជីវកម្មក្នុងទិសដៅ CRM ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងតាមដានលំហូរហិរញ្ញវត្ថុនៃរចនាសម្ព័ន្ធ គណនាប្រាក់ចំណេញ និងការចំណាយ និងព្យាករណ៍សូចនាករសម្រាប់អនាគត។

វាគ្មានន័យទេក្នុងការជ្រៀតចូលទៅក្នុងមូលដ្ឋានអតិថិជនរយៈពេលយូរ ហើយបញ្ចូលមុខតំណែងម្តងមួយៗ នៅពេលដែលមានបញ្ជីសមស្របមួយនៅក្នុងដៃនៅក្នុងផ្នែកបន្ថែមសមរម្យ។ មានជម្រើសនាំចូល។

បញ្ជាទិញប្រព័ន្ធ CRM របស់ក្រុមហ៊ុន

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

ប្រព័ន្ធ CRM របស់ក្រុមហ៊ុន