ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 380

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

កម្មវិធី CRM

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
• 
  ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

នៅពេលចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម សហគ្រិនព្យាយាមរក្សាអ្វីគ្រប់យ៉ាងឱ្យស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រង ដែលមិនមែនជាកិច្ចការងាយស្រួលដូចដែលវាហាក់ដូចជាមកពីខាងក្រៅ ក្បួនដោះស្រាយកម្មវិធី និងកម្មវិធី CRM ពិសេសដែលផ្តោតលើអតិថិជនអាចគិតគូរពីភាពខុសឆ្គងទាំងអស់ និងជួយក្នុងការគ្រប់គ្រង។ . ឥឡូវនេះវាមិនមែនជាបញ្ហាទេក្នុងការស្វែងរកកម្មវិធីកុំព្យូទ័រសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មផ្នែកផ្សេងៗនៃសកម្មភាពពួកគេមានភាពខុសប្លែកគ្នានៅក្នុងមុខងារការចំណាយនិងភាពស្មុគស្មាញវាអាស្រ័យលើថវិកានិងគោលដៅរបស់ម្ចាស់ក្រុមហ៊ុន។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មតាមរយៈប្រព័ន្ធគណនេយ្យសាមញ្ញជួយគ្រប់គ្រងការលក់ និងទំនិញ ប៉ុន្តែទន្ទឹមនឹងនោះ ការធ្វើការជាមួយអតិថិជននៅតែក្រៅវិស័យរបស់ពួកគេ ហើយវាគឺជាគុណភាពនៃសេវាកម្ម និងការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាក្នុងការទាក់ទាញអតិថិជនដែលកំណត់ប្រាក់ចំណេញ និងរូបភាព។ របស់អង្គការ។ សម្រាប់អន្តរកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់ជាមួយសមភាគី បច្ចេកវិទ្យា CRM ទទួលបានប្រជាប្រិយភាពបំផុត ដែលយោងទៅតាមគោលបំណងរបស់វា នឹងផ្តល់ឱ្យបុគ្គលិកនូវឧបករណ៍ដើម្បីបង្កើនមូលដ្ឋានអតិថិជន និងចំនួនប្រតិបត្តិការ។ ដូចគ្នានេះផងដែរក្នុងចំណោមភាពខុសគ្នានៃកម្មវិធីអ្នកអាចរកឃើញអ្នកដែលប្រើវិធីសាស្រ្តរួមបញ្ចូលគ្នាដោយរួមបញ្ចូលគ្នានូវអត្ថប្រយោជន៍នៃលទ្ធភាពទាំងអស់បង្កើតយន្តការតែមួយដែលគ្របដណ្តប់គ្រប់វិស័យនៃសកម្មភាព។ ប្រព័ន្ធសូហ្វវែរអាចដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើននៃការបង្កើនភាពស្មោះត្រង់ និងការរក្សាសមភាគី ដោយនាំយកការងាររបស់បុគ្គលិកសហគ្រាសទៅជាទម្រង់តែមួយ ខណៈពេលដែលកាត់បន្ថយការចំណាយយ៉ាងច្រើនក្នុងការស្វែងរក និងរៀបចំព័ត៌មានការងារជាប្រព័ន្ធ។ ជាការពិត ការលេចឡើងនៃទម្រង់ CRM នៅក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់ក្រុមហ៊ុន គឺជាការឆ្លើយតបទៅនឹងភាពស្មុគស្មាញនៃលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ធ្វើទំនាក់ទំនងទីផ្សារ និងអាជីវកម្ម។ វាមិនអាចទៅរួចទេដែលគ្រាន់តែផលិតផលិតផលដែលមានគុណភាព ហើយរង់ចាំអ្នកទិញ វាចាំបាច់ក្នុងការធ្វើសកម្មភាពតាមរបៀបផ្សេងទៀត ដើម្បីលេចធ្លោក្នុងបរិយាកាសប្រកួតប្រជែងខ្ពស់។ ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីដែលមានគោលបំណងបង្កើនមូលដ្ឋានអតិថិជននឹងជួយផ្ទេរប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃភាគច្រើនទៅកម្មវិធី និងបញ្ជូនបន្តកម្លាំងដើម្បីពង្រីកវិសាលភាពនៃសកម្មភាព រឿងសំខាន់គឺត្រូវជ្រើសរើសគម្រោងដែលសាកសមនឹងគោលដៅរបស់អ្នក។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

ការផ្លាស់ប្តូរទៅជាស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃអន្តរកម្មជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ ការរៀបចំផែនការសម្រាប់ការងាររបស់និយោជិត ការត្រួតពិនិត្យការទិញរបស់អតិថិជន និងអ្វីៗជាច្រើនទៀតនឹងអាចរកបានដោយសារបច្ចេកវិទ្យា CRM ។ ដំណោះស្រាយបែបនេះអាចជា "ប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល" ដែលមានតម្រូវការខាងលើសម្រាប់កម្មវិធីប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ប៉ុន្តែក្នុងពេលតែមួយត្រូវបានសម្គាល់ដោយភាពបត់បែន និងភាពងាយស្រួលនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់វា។ ការអភិវឌ្ឍន៍នឹងរៀបចំមូលដ្ឋានយោងទូទៅសម្រាប់អ្នកម៉ៅការ បុគ្គលិក ដៃគូ មូលដ្ឋានបច្ចេកទេស ធនធានសម្ភារៈ ហើយនឹងតាមដានព័ត៌មាននេះជានិច្ច។ ការបំពេញបញ្ជីអាចត្រូវបានធ្វើទាំងដោយដៃ និងដោយមធ្យោបាយនាំចូល ដែលកាន់តែងាយស្រួល និងលឿនជាងមុន ដោយសារប្រព័ន្ធនឹងរក្សារចនាសម្ព័ន្ធខាងក្នុង។ កំណត់ត្រាអេឡិចត្រូនិកក៏នឹងមានរូបភាព ឯកសារ កិច្ចសន្យា អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលនឹងជួយក្នុងការងាររបស់អ្នកឯកទេស និងបង្កើនល្បឿននៃការបញ្ចប់ភារកិច្ច។ សូមអរគុណចំពោះកម្មវិធី អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់នឹងអាចពិនិត្យមើលព័ត៌មានណាមួយនៅលើកម្មវិធី វត្តមាននៃការទូទាត់ ឬផ្ទុយមកវិញ បំណុល និងគ្រប់គ្រងបញ្ហាទាំងនេះកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ កម្មវិធីនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានកម្រិតចំណេះដឹងផ្សេងៗគ្នា ដូច្នេះបន្ទាប់ពីបញ្ចប់វគ្គបណ្តុះបណ្តាលខ្លីៗ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់វាស្ទើរតែចាប់ពីថ្ងៃដំបូង។ ចំណុចប្រទាក់ត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើគោលការណ៍នៃការអភិវឌ្ឍន៍វិចារណញាណ ដូច្នេះរយៈពេលនៃការសម្របខ្លួនត្រូវបានកាត់បន្ថយតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ វេទិកា CRM របស់យើងមានការរចនាបែប laconic ដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌវិជ្ជាជីវៈច្រើន ដែលរួមចំណែកដល់ការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងលឿនទៅរបៀបស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។ បន្ថែមពីនេះទៅទៀត វាអាចបញ្ជាទិញកំណែទូរស័ព្ទរបស់កម្មវិធី ដើម្បីអនុវត្តការងារពីគ្រប់ទិសទី ដែលវាងាយស្រួលសម្រាប់ការធ្វើដំណើរតាមសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។ នៅពេលរួមបញ្ចូលជាមួយទូរស័ព្ទ អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងអាចហៅទូរស័ព្ទទៅអតិថិជនដោយចុចតែម្តងនៅលើកាតរបស់គាត់ ហើយនៅពេលទទួលការហៅ ទិន្នន័យរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានចុះឈ្មោះត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់។ ការគាំទ្រប្រព័ន្ធ CRM នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្ហាញស្ថិតិលើការហៅទូរស័ព្ទ ការប្រជុំ ហើយនឹងផ្តល់ឱកាសមួយដើម្បីវាយតម្លៃផលិតភាពនៃសេវាកម្មលក់។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

ដើម្បីដោះស្រាយគម្រោងទូទៅបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស កម្មវិធី CRM មានម៉ូឌុលទំនាក់ទំនងដែលភ្ជាប់មកជាមួយដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតផ្លាស់ប្តូរសារសំខាន់ៗ និងឯកសារជាមួយគ្នាភ្លាមៗដោយមិនចាំបាច់ចាកចេញពីគណនីការងាររបស់ពួកគេ។ ដើម្បីមើលសារ អ្នកមិនចាំបាច់ប្តូរផ្ទាំងទេ ពួកវានឹងបង្ហាញនៅជ្រុងនៃអេក្រង់ដោយមិនរំខានដល់សកម្មភាពចម្បង។ ប្រសិនបើមានតម្រូវការសម្រាប់ការរួមបញ្ចូលជាមួយឧបករណ៍ ទូរស័ព្ទ ឬគេហទំព័ររបស់អង្គការ នោះវាអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយទាក់ទងអ្នកអភិវឌ្ឍន៍របស់យើង។ ការច្នៃប្រឌិតបែបនេះនឹងជួយបង្កើនល្បឿននៃការបញ្ជូន និងដំណើរការព័ត៌មានចូល។ កម្មវិធី USU ក៏នឹងក្លាយជាជំនួយការក្នុងការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក ការធ្វើផែនការគម្រោង និងការចែកចាយភារកិច្ចអាស្រ័យលើបន្ទុកការងារ។ ក្បួនដោះស្រាយកម្មវិធីនៅក្នុងកម្មវិធីនឹងតាមដានការបំពេញភារកិច្ចទាន់ពេលវេលា ការហៅទូរសព្ទ ឬកិច្ចការសំខាន់ៗផ្សេងទៀតដែលមាននៅក្នុងកាលវិភាគការងាររបស់អ្នកឯកទេសនីមួយៗ។ ការគ្រប់គ្រងនឹងមានសំណុំឧបករណ៍សម្រាប់វាយតម្លៃផលិតភាពរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ ដែលសកម្មភាពរបស់ពួកគេត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្រោមការចូលរបស់ពួកគេ។ ការចូលទៅក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ CRM គឺអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់តែអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានចុះឈ្មោះហើយបន្ទាប់ពីបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ដែលបានកំណត់ទៅឈ្មោះ។ និយោជិតធម្មតានឹងអាចចូលប្រើបានតែម៉ូឌុល និងទិន្នន័យទាំងនោះដែលទាក់ទងនឹងភារកិច្ចរបស់ពួកគេ ដោយហេតុនេះកំណត់ការមើលឃើញនៃព័ត៌មានសម្ងាត់។ អ្នកឯកទេសដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះអន្តរកម្មជាមួយសមភាគីនឹងអាចបែងចែកមូលដ្ឋានទៅជាប្រភេទ កំណត់ភារកិច្ចសម្រាប់ក្រុមនីមួយៗ និងពិនិត្យមើលដំណាក់កាលនៃប្រតិបត្តិការ។ ដើម្បីជូនដំណឹងអំពីការត្រៀមខ្លួននៃការបញ្ជាទិញ ឬផ្ញើសារនៃការបញ្ជាទិញណាមួយ ការចែកចាយដោយស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានផ្តល់ជូន ដែលមានជម្រើសជាច្រើន (SMS, email, messenger for smartphones viber)។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករក្សាប្រវត្តិនៃសំណើ និងការទិញរបស់ដៃគូនីមួយៗ វិភាគអំណាចទិញ និងស្វែងរកវិធីដើម្បីទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មី។

បញ្ជាទិញកម្មវិធី CRM

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

កម្មវិធី CRM