ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 259

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

ប្រព័ន្ធ CRM និងអាជីវកម្មសាមញ្ញ

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
• 
  ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ប្រព័ន្ធ CRM និងអាជីវកម្មសាមញ្ញបានរកឃើញចំណុចរួមជាច្រើន។ អង្គការបានក្លាយទៅជាអតិថិជនតម្រង់ទិសយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ពួកគេយល់យ៉ាងល្អឥតខ្ចោះអំពីសារៈសំខាន់នៃទំនាក់ទំនងស្មោះត្រង់ និងជឿទុកចិត្តជាមួយដៃគូ ពួកគេត្រៀមខ្លួនជាស្រេចក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ និងពង្រីកបញ្ជីនៃមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ការរៀនធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយប្រព័ន្ធគឺជាបញ្ហានៃការអនុវត្ត។ គោលការណ៍ CRM ត្រូវបានបង្កើតឡើងមិនត្រឹមតែលើបញ្ហាជាក់ស្តែងនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជន អ្នកប្រើប្រាស់ និងអ្នកទិញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើតគំរូវិភាគលម្អិត ដើម្បីដឹងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងអំពីទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក។

ប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល (សហរដ្ឋអាមេរិក) បានបង្កើតទំនាក់ទំនងរឹងមាំដោយស្មើភាពជាមួយវិស័យអាជីវកម្ម ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកអភិវឌ្ឍន៍សិក្សាពីឧស្សាហកម្ម និងទិសដៅផ្សេងៗគ្នា ប្រើប្រាស់ដំណោះស្រាយសាមញ្ញ និងឆើតឆាយដើម្បីអភិវឌ្ឍ CRM បង្កើនការលក់ និងទាក់ទាញអតិថិជន។ ទិដ្ឋភាពសំខាន់នៃវេទិកា CRM ឌីជីថលគឺការបង្កើតខ្សែសង្វាក់ស្វ័យប្រវត្តិ។ ប្រសិនបើអ្នកឯកទេសពេញម៉ោងមុននេះត្រូវចាត់វិធានការមួយចំនួនដើម្បីបញ្ចប់ការលក់ ទទួលយកការបញ្ជាទិញសម្រាប់ទំនិញ និងធ្វើការទិញ ឥឡូវនេះព័ត៌មានត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគ្នា សកម្មភាពត្រូវបានអនុវត្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ការចុះឈ្មោះនៃប្រព័ន្ធរួមមាន ថតអេឡិចត្រូនិច សម្រាប់មុខតំណែងខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ការសង្កត់ធ្ងន់ដាច់ដោយឡែកលើ CRM មិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះមូលដ្ឋានអតិថិជននោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងពង្រីកដល់ផលិតផល និងសេវាកម្ម ទំនាក់ទំនងជាមួយដៃគូ បុគ្គលិក និងអ្នកឯកទេសឯករាជ្យរបស់អង្គការ។ ប្រសិទ្ធភាពសាមញ្ញ។ អ្នកមិនអាចធ្វើអាជីវកម្ម និងនៅតែមិនអាចប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយសមត្ថភាពជាមួយដៃគូ ធ្វើកិច្ចព្រមព្រៀងដែលរកប្រាក់ចំណេញ ស្វែងរកអ្នកផ្គត់ផ្គង់ថ្មី ប្រៀបធៀបតម្លៃ ធ្វើជាម្ចាស់ទីផ្សារ ប្រើប្រាស់អត្ថប្រយោជន៍នៃវេទិកា CRM ដើម្បីប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយក្រុមគោលដៅ និងអ្នកប្រើប្រាស់ជាក់លាក់។

មុខងាររបស់ CRM សន្មតថាលទ្ធភាពនៃការផ្ញើសារ SMS ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ប្រព័ន្ធនេះផ្តោតសំខាន់លើសារផ្ទាល់ខ្លួន និងសារជាអក្សរធំ។ មធ្យោបាយដ៏សាមញ្ញ និងមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្ម ជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីការបញ្ចុះតម្លៃ ការភ្នាល់ ការផ្សព្វផ្សាយ កម្មវិធីភក្តីភាព។ល។ ដំណើរការនៃការរៀបចំការវិភាគ CRM នឹងក្លាយទៅជាប្រតិបត្តិការ សាមញ្ញ និងមានផាសុកភាព។ ប្រព័ន្ធដំណើរការព័ត៌មានចូលដោយឯករាជ្យ។ ម្ចាស់អាជីវកម្មនឹងត្រូវសិក្សាតែរបាយការណ៍គ្រប់គ្រង សិក្សាសូចនាករហិរញ្ញវត្ថុ ដែល (ជាក្បួន) យុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍ត្រូវបានបង្កើតឡើង។

អ្នកជំនួញបានចាប់អារម្មណ៍លើគម្រោង CRM ជាយូរមកហើយ។ ហើយប្រសិនបើបញ្ហាមុននេះស្ថិតនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យា កង្វះដំណោះស្រាយសមស្រប ឥឡូវនេះប្រព័ន្ធខុសគ្នាទាំងស្រុងមានសម្រាប់ជ្រើសរើស។ វាជាការសំខាន់ក្នុងការជ្រើសរើសជម្រើសដ៏សាមញ្ញបំផុត និងគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុត។ ផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍នៃការរៀបចំ និងការគ្រប់គ្រង។ កុំយកទៅក្នុងគណនីតែវិសាលគមមុខងារជាមូលដ្ឋាន។ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពយ៉ាងសកម្ម និងបន្ថែមជាមួយនឹងធាតុសំខាន់ៗ ជម្រើសបង់ប្រាក់ ដែលត្រូវបានបង្ហាញក្នុងបញ្ជីដាច់ដោយឡែកមួយ។ យើងស្នើឱ្យធ្វើវគ្គសាកល្បងនៃប្រតិបត្តិការ។ កំណែសាកល្បងត្រូវបានចែកចាយដោយឥតគិតថ្លៃ។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

ប្រព័ន្ធនេះទទួលខុសត្រូវចំពោះការទំនាក់ទំនង CRM ការថែរក្សាមូលដ្ឋានអតិថិជន និងការផ្ញើសារ ក៏ដូចជាប្រមូលព័ត៌មានវិភាគដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងរៀបចំរបាយការណ៍។

ការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មនឹងកាន់តែងាយស្រួល និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន។ វាអាចទៅរួចក្នុងការបង្កើតខ្សែសង្វាក់នៃសកម្មភាពដើម្បីជួយសង្រ្គោះបុគ្គលិកពីបន្ទុកការងារ។

សម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗទាំងអស់ អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានការជូនដំណឹងជាព័ត៌មាន ដើម្បីកុំឱ្យខកខានទិដ្ឋភាពតែមួយ។

នៅក្នុងប្រភេទដាច់ដោយឡែក មូលដ្ឋានទិន្នន័យឌីជីថលជាមួយសមភាគីត្រូវបានបង្ហាញ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតទំនាក់ទំនងដែលអាចទុកចិត្តបាន និងផលិតភាព។

កម្រិតខ្ពស់នៃទំនាក់ទំនងអតិថិជនត្រូវបានរក្សាដោយប្រព័ន្ធតាមរយៈការផ្ញើសារ SMS ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វេទិកា CRM ត្រូវបានផ្តោតលើសារទាំងមហាជន និងសារផ្ទាល់ខ្លួន។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

វាងាយស្រួលជាងពេលណាទាំងអស់ក្នុងការកត់សម្គាល់បរិមាណការងារដែលបានគ្រោងទុកសម្រាប់អតិថិជនជាក់លាក់ ទទួលយកការបញ្ជាទិញ ទិញទំនិញ ធ្វើការណាត់ជួប និងការចរចាអាជីវកម្ម។

ប្រសិនបើប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្មថយចុះ នោះថាមវន្តនឹងពិតជាត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងរបាយការណ៍គ្រប់គ្រង។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់ភ្លាមៗអំពីព្រឹត្តិការណ៍បច្ចុប្បន្ន។ សម្រាប់កិច្ចការទាំងនេះ ម៉ូឌុលជូនដំណឹងត្រូវបានអនុវត្ត។

ដោយមានជំនួយពីវេទិកា CRM វាងាយស្រួលក្នុងការគ្រប់គ្រងបរិមាណការងាររបស់បុគ្គលិក គណនាម៉ោងធ្វើការ និងចំណាំផលិតភាព និងគ្រោងផែនការសម្រាប់រយៈពេលអនាគត។

ប្រព័ន្ធនេះប្រើវិធីសាស្រ្តសាមញ្ញសម្រាប់ការរក្សាទុក និងដំណើរការព័ត៌មាន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងសេវាកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព លក់ទំនិញ អនុវត្តប្រតិបត្តិការឃ្លាំង និងរៀបចំឯកសារ។

បញ្ជាទិញប្រព័ន្ធ cRM និងអាជីវកម្មសាមញ្ញ

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

ប្រព័ន្ធ CRM និងអាជីវកម្មសាមញ្ញ