ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 53

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

កំណត់ភារកិច្ចនៅក្នុង CRM

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
• 
  ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

ការកំណត់គោលដៅនៅក្នុង CRM អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលឃើញថាក្រុមហ៊ុនកំពុងធ្វើដំណើរក្នុងទិសដៅណា ដើម្បីសម្រេចបានជោគជ័យ និងបង្កើនប្រាក់ចំណេញ។ សូមអរគុណចំពោះការកំណត់គោលដៅច្បាស់លាស់ជាមួយនឹងការចាត់ថ្នាក់មានសមត្ថកិច្ចទៅក្នុងដំណើរការរយៈពេលខ្លី និងរយៈពេលវែង អ្នកគ្រប់គ្រងអាចមើលឃើញដំណើរនៃចលនា។ ប្រសិនបើក្នុងពេលតែមួយការវិភាគហិរញ្ញវត្ថុពេញលេញត្រូវបានអនុវត្ត សហគ្រាសអាចត្រូវបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីមកកាន់ទំនិញ និងសេវាកម្ម។

សូមអរគុណចំពោះការកំណត់ត្រឹមត្រូវនៃភារកិច្ចនៅក្នុង CRM ដែលផ្តោតលើអតិថិជន សហគ្រិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើនដែលទាក់ទងនឹងការទាក់ទាញអតិថិជន ការរក្សាអ្នកទស្សនាជាប្រចាំទៅកាន់ស្ថាប័នជាដើម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការកំណត់គោលដៅតែម្នាក់ឯងគឺមិនគ្រប់គ្រាន់នោះទេ។ សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងឆាប់រហ័សរបស់ក្រុមហ៊ុន ចាំបាច់ត្រូវគ្រប់គ្រងគ្រប់ផ្នែកនៃអាជីវកម្ម រក្សាសណ្តាប់ធ្នាប់ក្នុងផ្នែកនីមួយៗ។

សហគ្រិនដែលជាម្ចាស់អង្គភាពពាណិជ្ជកម្ម ឬផលិតកម្ម យកចិត្តទុកដាក់លើព័ត៌មានលម្អិតផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន។ ឧទាហរណ៍ សម្រាប់ការថែរក្សាមូលដ្ឋានអតិថិជន ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក ការវិភាគហិរញ្ញវត្ថុ ការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ និងច្រើនទៀត។ ទន្ទឹមនឹងនេះតម្រូវការរបស់អ្នកទស្សនាកើនឡើងជាលំដាប់ដែលផ្តល់ឱ្យប្រធានក្រុមហ៊ុននូវបញ្ហាជាច្រើនទាក់ទងនឹងគណនេយ្យនិងការគ្រប់គ្រងការកំណត់ភារកិច្ច។ ដើម្បីដោះស្រាយការលំបាកទាំងអស់នេះ អ្នកបង្កើតប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលបង្ហាញជូនដល់សហគ្រិននូវកម្មវិធីមូលដ្ឋានសម្រាប់បង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការអាជីវកម្ម។

ប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានចូលរួមមិនត្រឹមតែក្នុងការកំណត់ភារកិច្ចនៅក្នុង CRM ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយអ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងការអនុវត្តគណនេយ្យគុណភាពខ្ពស់របស់អតិថិជនផងដែរ។ ដោយប្រើកម្មវិធី អ្នកអាចបង្កើតមូលដ្ឋានអតិថិជនតែមួយសម្រាប់គ្រប់សាខាទាំងអស់នៃស្ថាប័ន ជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនង និងព័ត៌មានផ្សេងទៀតដែលចាំបាច់សម្រាប់ការងារ។ ដោយប្រើប្រព័ន្ធស្វែងរក និយោជិតអាចស្វែងរកអតិថិជនជាក់លាក់មួយយ៉ាងឆាប់រហ័ស ផ្ញើសារ ឬហៅទូរសព្ទទៅគាត់។ មុខងារផ្ញើសារដ៏ធំអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមិនខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាក្នុងការផ្ញើសារបុគ្គល។ អ្នកអាចផ្ញើគំរូសារទៅកាន់អ្នកទស្សនាទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងពេលតែមួយ។

នៅក្នុងប្រព័ន្ធពី USU វាអាចគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក ត្រួតពិនិត្យការបំពេញភារកិច្ចដែលបានប្រគល់ឱ្យពួកគេ។ អ្នកអាចរក្សាកំណត់ត្រាទាំងបុគ្គលិកម្នាក់ៗ និងក្រុមទាំងមូល។ កម្មវិធីប្រព័ន្ធផ្តល់ការវាយតម្លៃបុគ្គលិក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជ្រើសរើសបុគ្គលិកល្អបំផុតសម្រាប់ការផ្តល់រង្វាន់ដល់ពួកគេនូវប្រាក់រង្វាន់ ឬការដំឡើងប្រាក់ខែ។ ក្នុង​បរិយាកាស​បែប​នេះ ការ​លើក​ទឹក​ចិត្ត​របស់​បុគ្គលិក​ក្នុង​ការ​ធ្វើ​ការ​នឹង​កើន​ឡើង។

គោលដៅសំខាន់មួយនៃកម្មវិធីគឺដើម្បីជួយសហគ្រិនក្នុងការកំណត់គោលដៅរយៈពេលខ្លី និងរយៈពេលវែង។ សហគ្រិនដោយប្រើរបាយការណ៍វិភាគដែលផ្តល់ដោយកម្មវិធីនឹងអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តបានល្អបំផុតដើម្បីបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍ដែលប្រាកដជានឹងនាំក្រុមហ៊ុនទៅរកភាពជោគជ័យ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ របាយការណ៍វិភាគត្រូវបានផ្តល់ដោយកម្មវិធីខ្លួនឯង បុគ្គលិកអាចនឹងមិនចូលរួមក្នុងដំណើរការនេះទេ។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

គួរកត់សម្គាល់ថាកម្មវិធីនឹងបំពេញដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវឯកសារដែលត្រូវការនៅក្នុងការងារ។ នៅក្នុងកម្មវិធី អ្នកអាចស្វែងរកគំរូសម្រាប់របាយការណ៍ កិច្ចសន្យា និងទម្រង់។ នេះជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាសម្រាប់បុគ្គលិកក្នុងការបំពេញឯកសារដោយដៃ។ ប្រព័ន្ធរៀបចំផែនការតែងតែជូនដំណឹងដល់បុគ្គលិកទាន់ពេលអំពីតម្រូវការក្នុងការបំពេញ និងបញ្ជូនរបាយការណ៍ទៅអ្នកគ្រប់គ្រង។ សហគ្រិននឹងអាចទទួលបានឯកសារទាំងអស់ទាន់ពេល។ ទាំងអស់នេះមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានទៅលើការកែលម្អគុណភាពការងារ។

កម្មវិធីកំណត់គោលដៅគឺសមរម្យសម្រាប់អង្គការពាណិជ្ជកម្ម និងផលិតកម្មណាមួយ។

កម្មវិធី CRM ស្វ័យប្រវត្តិមានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់រូប ទាំងអ្នកថ្មីថ្មោង និងអ្នកជំនាញ។

វាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីអនុវត្តសេចក្តីថ្លែងការណ៍គុណភាពនៃបញ្ហានៅក្នុងកម្មវិធីជាភាសាណាមួយដែលងាយស្រួលសម្រាប់ការងារ។

កម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ចរបស់អង្គការ CRM ជួយអ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងការបង្កើតបញ្ជីគោលដៅដែលត្រូវការសម្រេចក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ។

ដំណោះស្រាយពេញលេញពី USU ធ្វើការរួមគ្នាជាមួយម៉ាស៊ីនព្រីន ម៉ាស៊ីនស្កេន ម៉ាស៊ីនអានកូដ និងឧបករណ៍ជាច្រើនទៀត។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

កម្មវិធី CRM ជាសកលគឺច្បាស់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់រូបព្រោះវាត្រូវបានបំពាក់ដោយចំណុចប្រទាក់សាមញ្ញ និងអាចចូលប្រើបាន។

កម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិក៏មានមុខងារបម្រុងទុកដែលរក្សាទុកឯកសារទាំងអស់បង្ហាញពួកវានៅលើអេក្រង់ក្នុងករណីបាត់បង់ឬលុប។

នៅក្នុងវេទិកាស្វ័យប្រវត្តិ អ្នកអាចបង្កើតគណនីពេញលេញរបស់អតិថិជន ដោយធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវអន្តរកម្មជាមួយពួកគេ។

កម្មវិធី CRM សម្រាប់កំណត់ភារកិច្ចក៏អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកត្រួតពិនិត្យសកម្មភាពរបស់បុគ្គលិកនៃអង្គការនៅគ្រប់ដំណាក់កាលផលិតកម្ម។

នៅក្នុងកម្មវិធី CRM របស់អ្នកបង្កើតប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល អ្នកអាចធ្វើការតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត និងតាមបណ្តាញក្នុងស្រុក។

វេទិកានេះដំណើរការដោយឯករាជ្យជាមួយនឹងឯកសារដែលអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការងារ។

បញ្ជាឱ្យកំណត់ភារកិច្ចនៅក្នុង CRM

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

កំណត់ភារកិច្ចនៅក្នុង CRM