1. USU
  2.  ›› 
  3. កម្មវិធីសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
  4.  ›› 
  5. ការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទំនិញ
ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 233
rating
បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: USU Software
គោលបំណង: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

ការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទំនិញ

  • ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
    រក្សាសិទ្ធិ

    រក្សាសិទ្ធិ
  • យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
    អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់

    អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់
  • យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
    សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត

    សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត


ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?



ការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទំនិញ - រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

ការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទំនិញតាមយូធ្យូបសូហ្វវែរត្រូវបានអនុវត្តតាមរបៀបស្វ័យប្រវត្តិដូច្នេះវានៅសល់តែកត់ត្រាស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃដំណើរការហើយសម្រេចចិត្តលើវាប្រសិនបើរដ្ឋរបស់វាមិនឆ្លើយតបនឹងការរំពឹងទុក។ ការគ្រប់គ្រងកម្មវិធីដឹកជញ្ជូនទំនិញបង្ហាញពីដំណើរការការងារទាំងអស់នៅពេលស្នើសុំដោយបង្ហាញពីស្ថានភាពនៃការដឹកជញ្ជូនទំនិញសម្រាប់កិច្ចសន្យាទាំងអស់ដែលបានបញ្ចប់ដោយអង្គការក្នុងរយៈពេលយូរហើយសំណើបច្ចុប្បន្នបានមកពីអតិថិជនដែលជាលទ្ធផលនៃការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រង ។ ការគ្រប់គ្រងលើការគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃចរាចរណ៍ទំនិញត្រូវបានអនុវត្តដោយបុគ្គលិកគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការដែលមានសិទ្ធិចូលប្រើឯកសារអេឡិចត្រូនិចទាំងអស់ដោយឥតគិតថ្លៃរួមទាំងកំណត់ហេតុអ្នកប្រើប្រាស់ - ទម្រង់អេឡិចត្រូនិកផ្ទាល់ខ្លួន។

ការរៀបចំនិងការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទំនិញពាក់ព័ន្ធនឹងការធ្វើការជាមួយអតិថិជនដើម្បីបង្កើនការលក់ទទួលនិងដំណើរការពាក្យសុំដឹកជញ្ជូនទំនិញធ្វើអន្តរកម្មជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដោយជ្រើសរើសយកផ្លូវដែលល្អបំផុតទាក់ទងនឹងតម្លៃនិងពេលវេលាបំពេញកាតព្វកិច្ចគ្រប់ការបញ្ជាទិញនិងបំពេញ ផែនការផលិតកម្មការផ្តល់ការគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការជាមួយនឹងព័ត៌មានចាំបាច់ដើម្បីសំរេចថាតើមានគម្លាតពីសូចនាករដែលបានគ្រោងទុកដែលត្រូវបានប្រៀបធៀបជាមួយរយៈពេលរាយការណ៍នីមួយៗរយៈពេលដែលកំណត់ដោយការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុន។

វីដេអូនេះអាចត្រូវបានមើលជាមួយចំណងជើងរងជាភាសារបស់អ្នក។

  • វីដេអូនៃការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទំនិញ

ដើម្បីបំពេញនូវទំនួលខុសត្រូវទាំងអស់នេះការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទំនិញបង្កើតបានជាមូលដ្ឋានទិន្នន័យជាច្រើនដែលដូចគ្នាបេះបិទនៅក្នុងការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធផ្ទៃក្នុងនិងការចែកចាយព័ត៌មាន។ ក្នុងចំនោមពួកគេមានជួរនាមវលីដែលមានរាយឈ្មោះមុខទំនិញដែលអង្គការចាត់ចែងសកម្មភាពផលិតកម្មនិងសេដ្ឋកិច្ចមូលដ្ឋានទិន្នន័យដៃគូដែលមានរាយអតិថិជននិងអ្នកផ្តល់សេវាការចុះឈ្មោះដាច់ដោយឡែកពីអ្នកសំដែងផ្ទាល់ទាំងអស់នៃការដឹកជញ្ជូនទំនិញជាមួយអង្គការ ទាក់ទងគ្នាមុនរឺក៏ឥឡូវទាក់ទងគ្នា។ បន្ថែមលើមូលដ្ឋានទិន្នន័យទាំងនេះនៅមានកន្លែងជាច្រើនទៀតរាប់បញ្ចូលទាំងមូលដ្ឋានទិន្នន័យវិក័យប័ត្រដែលបានបង្កើតឡើងដើម្បីកត់ត្រាចលនាផលិតផលឆ្លងកាត់ទឹកដីរបស់អង្គភាពនិងការដឹកជញ្ជូនទំនិញនិងមូលដ្ឋានទិន្នន័យបញ្ជាទិញដែលរាល់ការស្នើសុំត្រូវបានរក្សាទុករួមទាំងការដឹកជញ្ជូនទំនិញចាប់តាំងពីមានការស្នើសុំពីអតិថិជន គឺខុសគ្នាហើយមិនត្រូវបញ្ចប់ដោយបញ្ជាទិញឡើយ។

ការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទំនិញចាប់ផ្តើមពីការរៀបចំទំនាក់ទំនងទៀងទាត់ជាមួយអតិថិជនដែលមូលដ្ឋានទិន្នន័យក្នុងទ្រង់ទ្រាយ CRM ត្រូវបានចងក្រង។ វាឃ្លាំមើលទំនាក់ទំនងនិងផ្តល់ផែនការការងារសម្រាប់ថ្ងៃត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិរបស់វាដោយផ្ញើការរំលឹកប្រសិនបើការងារមិនត្រូវបានបញ្ចប់។ ប្រតិបត្ដិការបុគ្គលិកណាមួយគួរតែត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងការគ្រប់គ្រងកម្មវិធី។ អតិថិជនត្រូវបានបែងចែកជាក្រុមបង្កើតក្រុមគោលដៅដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើនទំហំនៃអន្តរកម្មភ្លាមៗដល់អតិថិជនជាច្រើនដោយបញ្ជូនពួកគេនូវការផ្តល់ជូនតម្លៃដូចគ្នាដែលត្រូវនឹងតម្រូវការរបស់ពួកគេដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុង CRM ចាប់តាំងពីវាផ្ទុកព័ត៌មានទាំងអស់អំពីទំនាក់ទំនងនីមួយៗនិង ប្រធានបទនៃការពិភាក្សាបង្កើតប្រវត្តិទំនាក់ទំនង។


នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

Choose language

ការគ្រប់គ្រងទំនិញផ្តល់នូវប្រព័ន្ធផ្ញើសារដើម្បីធានាបាននូវការទាក់ទងជាទៀងទាត់ជាមួយអតិថិជនរបស់ខ្លួនខណៈពេលដែលការផ្ញើសារត្រូវបានអនុវត្តតាមទំហំផ្សេងគ្នានៅពេលដែលមិនមានគំរូដោយក្រុមគោលដៅឬក្រុមគោលដៅនិងផ្ទាល់ខ្លួននៅពេលសារឯកជន។ ដើម្បីរៀបចំការផ្ញើសារកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យផ្តល់ជូននូវការទំនាក់ទំនងតាមអេឡិចត្រូនិកតាមរយៈសារ SMS និងអ៊ីមែល។ វាចងក្រងបញ្ជីអតិថិជនដោយពិចារណាលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃការជ្រើសរើសដែលបានកំណត់ដោយអ្នកគ្រប់គ្រងហើយផ្ញើអត្ថបទដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដែលត្រូវបានបង្កប់នៅក្នុងកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យដោយផ្ទាល់ពីប្រព័ន្ធទិន្នន័យប៉ុន្តែមិនរាប់បញ្ចូលអតិថិជនទាំងនោះដែលបដិសេធមិនទទួលព័ត៌មានទីផ្សារ។ នេះគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់នៅក្នុង CRM តាមតម្រូវការរបស់វា។

ការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទំនិញធានានូវការទទួលយកពាក្យសុំរបស់អតិថិជនដោយផ្តល់ការគាំទ្រក្នុងការបញ្ជាទិញ។ សំណុំបែបបទពិសេសដែលងាយស្រួលសម្រាប់ការបញ្ចូលព័ត៌មានត្រូវបានផ្តល់ជូន។ កោសិការបស់វាមានជម្រើសចម្លើយដើម្បីជ្រើសរើសជម្រើសដែលចង់បានប៉ុន្តែមិនមានជាមុនទេពិចារណាលើព័ត៌មានដែលត្រូវបានបញ្ចូលរួចហើយនៅក្នុងទម្រង់។ ការជ្រើសរើសចម្លើយចាប់ផ្តើមដោយបញ្ជាក់អតិថិជនដែលជាអ្នកកំណត់សំខាន់ហើយព័ត៌មានអំពីការបញ្ជាទិញពីមុនរបស់គាត់ត្រូវបានផ្ទុកទៅក្នុងកោសិកា។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការជ្រើសរើសជម្រើសសមស្របហើយប្រសិនបើវាមិនមានទេសូមបញ្ចូលតម្លៃដោយដៃ។

  • order

ការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទំនិញ

ការគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទំនិញកំណត់ឋានៈតាមសំណើទាំងអស់ដោយជ្រើសរើសពណ៌នីមួយៗដែលអ្នកគ្រប់គ្រងអាចត្រួតពិនិត្យដោយមើលឃើញពីការបំពេញកាតព្វកិច្ចចាប់តាំងពីការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពស្វ័យប្រវត្តិអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើបែបនេះដោយមិនចាំបាច់ "ពន្លិច" នៅក្នុងឯកសារ។ ការបំពេញបែបបទបញ្ជាទិញបែបនេះនាំឱ្យមានការបង្កើតកញ្ចប់ដែលអមដំណើរសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនទំនិញខណៈពេលដែលភាពត្រឹមត្រូវនៃការចងក្រងរបស់វាត្រូវបានធានាចាប់តាំងពីចំនួនព័ត៌មានដែលបានបញ្ចូលដោយដៃត្រូវបានបង្រួមអប្បបរមាដូច្នេះមិនមានឯកសារមិនត្រឹមត្រូវទេព្រោះវានាំឱ្យមានការពន្យារពេល។ ការចែកចាយបង្អាក់ពេលវេលាដែលបានគ្រោងទុកនិងបង្កឱ្យមានការមិនពេញចិត្តពីអតិថិជន។

មូលដ្ឋានទិន្នន័យមួយគឺនាមវលីដែលធាតុទំនិញត្រូវបានបែងចែកជាប្រភេទដោយភាពស្រដៀងគ្នាជាមួយអតិថិជនប៉ុន្តែក្នុងករណីនេះអ្នកចាត់ថ្នាក់ដែលទទួលយកជាទូទៅត្រូវបានប្រើ។ នៅពេលបែងចែកអ្នកម៉ៅការនៅក្នុង CRM ស្របតាមលក្ខណៈនិងតម្រូវការស្រដៀងគ្នាកាតាឡុកប្រភេទត្រូវបានប្រើដែលតំណាងឱ្យចំណាត់ថ្នាក់ដែលចងក្រងដោយសហគ្រាសខ្លួនឯង។ មុខទំនិញនីមួយៗមានលេខស្តុកនិងចរិតលក្ខណៈពាណិជ្ជកម្មរួមមានលេខកូដផលិតផលរោងចក្រនិងឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតព្រមទាំងកន្លែងនៅក្នុងឃ្លាំង។ ដោយលក្ខណៈពាណិជ្ជកម្មអ្នកអាចកំណត់ទីតាំងដែលចង់បានពីម៉ាស់សរុបនៃធាតុស្រដៀងគ្នា។ ប្រភេទអនុញ្ញាតឱ្យគូរមធ្យោបាយណាមួយយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ពួកវានីមួយៗមានលេខកាលបរិច្ឆេទចុះឈ្មោះវាងាយស្រួលរកវានៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យដោយប៉ារ៉ាម៉ែត្រទាំងនេះលក្ខណៈផ្សេងទៀតដោយប្រើការស្វែងរកបរិបទសម្រាប់តួអក្សរដែលគេស្គាល់ជាច្រើន។ វិក័យប័ត្រគ្រប់ប្រភេទត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងឃ្លាំងទិន្នន័យមួយ។ ឯកសារនីមួយៗត្រូវបានកំណត់ឋានៈនិងពណ៌ដើម្បីកំណត់ព្រំដែនទិន្នន័យដោយផ្អែកលើឈ្មោះរបស់ឯកសារ។

សម្រាប់គណនេយ្យទំនិញនិងទំនិញនៅក្នុងឃ្លាំងគណនេយ្យឃ្លាំងត្រូវបានប្រើដែលធ្វើការក្នុងពេលបច្ចុប្បន្ននិងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់តុល្យភាពនៃធាតុទាំងអស់នៅពេលស្នើសុំ។ ទម្រង់គណនេយ្យឃ្លាំងអាចឱ្យអ្នកសរសេរទំនិញនិងវត្ថុដែលបានផ្ទេរដោយស្វ័យប្រវត្តិពីតារាងតុល្យការនៅពេលចេញវិក្កយបត្រដែលត្រូវគ្នាដើម្បីដឹងអំពីការបញ្ចប់ទំនិញ។ ប្រព័ន្ធរៀបចំគណនេយ្យស្ថិតិនៃសូចនាករនៃការអនុវត្តទាំងអស់នេះធ្វើឱ្យវាមានលទ្ធភាពរៀបចំផែនការសកម្មភាពរបស់អ្នកសម្រាប់រយៈពេលនាពេលអនាគតនិងធ្វើការព្យាករណ៍ប្រាក់ចំណេញ។

នៅចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលរបាយការណ៍របាយការណ៍ជាច្រើនត្រូវបានបង្កើតឡើងដែលបង្ហាញពីលទ្ធផលដែលទទួលបានខ្ពស់ហើយនៅពេលផែនការផលិតកម្មមិនត្រូវបានឆ្លើយតប។ របាយការណ៍ស្តីពីការផ្ញើតាមសំបុត្ររៀបចំឡើងសម្រាប់សមភាគីបង្ហាញពីប្រសិទ្ធភាពរបស់ពួកគេទាក់ទងនឹងចំនួននៃការស្នើសុំនិងចំនួននៃការបញ្ជាទិញដែលបង្ហាញពីប្រាក់ចំណេញដែលទទួលបានពីវា។ ឧបករណ៍ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្សេងៗត្រូវបានប្រើដើម្បីលើកកម្ពស់សេវាកម្មហើយរបាយការណ៍ទីផ្សារបង្ហាញពីប្រសិទ្ធភាពរបស់នីមួយៗដោយពិចារណាលើថ្លៃដើមនិងចំណូលពីអតិថិជន។ ដើម្បីកំណត់ថាតើបុគ្គលិកមានទំនួលខុសត្រូវចំពោះភារកិច្ចរបស់ខ្លួនយ៉ាងដូចម្តេចនោះមានរបាយការណ៍បុគ្គលិកដែលបង្ហាញពីផលិតភាពរបស់នាយកដ្ឋានទាំងមូលនិងដាច់ដោយឡែកពីគ្នានៃនិយោជិកម្នាក់ៗ។ ការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុដែលបានរៀបចំឡើងនៅក្នុងកម្មវិធីឃ្លាំមើលការចំណាយរបស់ពួកគេនិងបង្ហាញពីគម្លាតនៃការចំណាយជាក់ស្តែងពីសូចនាករដែលបានគ្រោងទុក។ របាយការណ៍វិភាគអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់និន្នាការថ្មីនៅក្នុងការរៀបចំការដឹកជញ្ជូនទំនិញដើម្បីកំណត់ពីកំណើននិងនិន្នាការធ្លាក់ចុះនៅក្នុងសូចនាករដើម្បីរកកត្តាដែលជះឥទ្ធិពលដល់ពួកគេ។