1. USU
  2.  ›› 
  3. ໂຄງການສໍາລັບທຸລະກິດອັດຕະໂນມັດ
  4.  ›› 
  5. ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ CRM
ການໃຫ້ຄະແນນ: 4.9. ຈຳ ນວນອົງກອນ: 442
rating
ປະເທດຕ່າງໆ: ທັງ ໝົດ
ລະ​ບົບ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ການ: Windows, Android, macOS
ກຸ່ມຂອງບັນດາໂຄງການ: ອັດຕະໂນມັດທຸລະກິດ

ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ CRM

  • ລິຂະສິດປົກປ້ອງວິທີການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງທຸລະກິດອັດຕະໂນມັດທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ໃນໂຄງການຂອງພວກເຮົາ.
    ລິຂະສິດ

    ລິຂະສິດ
  • ພວກເຮົາເປັນຜູ້ເຜີຍແຜ່ຊອບແວທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ. ນີ້ຈະສະແດງຢູ່ໃນລະບົບປະຕິບັດການໃນເວລາທີ່ແລ່ນໂຄງການຂອງພວກເຮົາແລະສະບັບສາທິດ.
    ຜູ້ເຜີຍແຜ່ທີ່ຢືນຢັນແລ້ວ

    ຜູ້ເຜີຍແຜ່ທີ່ຢືນຢັນແລ້ວ
  • ພວກເຮົາເຮັດວຽກກັບອົງການຈັດຕັ້ງຕ່າງໆໃນທົ່ວໂລກຈາກທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍໄປເຖິງຂະຫນາດໃຫຍ່. ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາຖືກລວມຢູ່ໃນທະບຽນສາກົນຂອງບໍລິສັດແລະມີເຄື່ອງຫມາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈທາງເອເລັກໂຕຣນິກ.
    ສັນຍານຄວາມໄວ້ວາງໃຈ

    ສັນຍານຄວາມໄວ້ວາງໃຈ


ການຫັນປ່ຽນໄວ.
ເຈົ້າຕ້ອງການເຮັດຫຍັງໃນຕອນນີ້?

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ຈັກກັບໂຄງການ, ວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດແມ່ນທໍາອິດເບິ່ງວິດີໂອເຕັມ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນດາວໂຫລດເວີຊັນສາທິດຟຣີແລະເຮັດວຽກກັບມັນເອງ. ຖ້າຈໍາເປັນ, ຮ້ອງຂໍການນໍາສະເຫນີຈາກການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຫຼືອ່ານຄໍາແນະນໍາ.



ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ CRM - ພາບຫນ້າຈໍຂອງໂຄງການ

ເມື່ອເລີ່ມຕົ້ນທຸລະກິດ, ຜູ້ປະກອບການພະຍາຍາມຮັກສາທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຢູ່ພາຍໃຕ້ການຄວບຄຸມ, ເຊິ່ງບໍ່ແມ່ນວຽກທີ່ງ່າຍຍ້ອນວ່າມັນອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າຈາກພາຍນອກ, ຊອບແວ algorithms ແລະຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ CRM ພິເສດທີ່ລູກຄ້າສຸມໃສ່ສາມາດຄໍານຶງເຖິງ nuances ທັງຫມົດແລະຊ່ວຍໃນການຄຸ້ມຄອງ. . ໃນປັດຈຸບັນມັນບໍ່ແມ່ນບັນຫາທີ່ຈະຊອກຫາໂປລແກລມຄອມພິວເຕີສໍາລັບການອັດຕະໂນມັດໃນຂົງເຂດຕ່າງໆຂອງກິດຈະກໍາ, ພວກມັນແຕກຕ່າງກັນໃນການເຮັດວຽກ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຄວາມຊັບຊ້ອນ, ມັນຂຶ້ນກັບງົບປະມານແລະເປົ້າຫມາຍຂອງເຈົ້າຂອງບໍລິສັດ. ອັດຕະໂນມັດໂດຍລະບົບການບັນຊີທີ່ງ່າຍດາຍຊ່ວຍໃນການຄຸ້ມຄອງການຂາຍແລະສິນຄ້າ, ແຕ່ໃນເວລາດຽວກັນ, ການເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າຍັງຢູ່ນອກພາກສະຫນາມຂອງພວກເຂົາ, ແລະມັນແມ່ນຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການແລະການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີໃນການດຶງດູດລູກຄ້າທີ່ກໍານົດຜົນກໍາໄລແລະຮູບພາບ. ຂອງອົງການ. ສໍາລັບການໂຕ້ຕອບທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງກັບຄູ່ຮ່ວມງານ, ເຕັກໂນໂລຢີ CRM ໄດ້ຮັບຄວາມນິຍົມຫລາຍທີ່ສຸດ, ເຊິ່ງ, ອີງຕາມຈຸດປະສົງຂອງມັນ, ຈະໃຫ້ພະນັກງານທີ່ມີເຄື່ອງມືເພື່ອເພີ່ມຖານລູກຄ້າແລະຈໍານວນການເຮັດທຸລະກໍາ. ນອກຈາກນີ້, ໃນບັນດາຄວາມຫລາກຫລາຍຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ທ່ານສາມາດຊອກຫາຜູ້ທີ່ນໍາໃຊ້ວິທີການປະສົມປະສານ, ປະສົມປະສານຜົນປະໂຫຍດຂອງຄວາມເປັນໄປໄດ້ທັງຫມົດ, ການສ້າງກົນໄກດຽວທີ່ກວມເອົາທຸກຂົງເຂດຂອງກິດຈະກໍາ. ລະບົບຊອບແວສາມາດແກ້ໄຂຢ່າງມີປະສິດທິຜົນຫຼາຍບັນຫາຂອງການເພີ່ມຄວາມສັດຊື່ແລະການຮັກສາຄູ່ຮ່ວມງານ, ນໍາເອົາວຽກງານຂອງພະນັກງານຂອງວິສາຫະກິດໄປສູ່ຮູບແບບດຽວ, ໃນຂະນະທີ່ຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນການຄົ້ນຫາແລະລະບົບຂໍ້ມູນການເຮັດວຽກ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ການປະກົດຕົວຂອງແພລະຕະຟອມຮູບແບບ CRM ໃນຊີວິດປະຈໍາວັນຂອງບໍລິສັດແມ່ນການຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄວາມສັບສົນຂອງເງື່ອນໄຂສໍາລັບການດໍາເນີນການພົວພັນຕະຫຼາດແລະທຸລະກິດ. ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະພຽງແຕ່ຜະລິດຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບແລະລໍຖ້າຜູ້ຊື້, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງປະຕິບັດໃນທາງອື່ນ, ໂດດເດັ່ນໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ມີການແຂ່ງຂັນສູງ. ການນໍາໃຊ້ຊອບແວທີ່ແນໃສ່ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຖານລູກຄ້າຈະຊ່ວຍໃຫ້ການໂອນການດໍາເນີນງານປົກກະຕິສ່ວນໃຫຍ່ໄປຫາຊອບແວແລະການປ່ຽນເສັ້ນທາງກໍາລັງເພື່ອຂະຫຍາຍຂອບເຂດຂອງກິດຈະກໍາ, ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນແມ່ນການເລືອກໂຄງການທີ່ເຫມາະສົມກັບເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ.

ໃຜເປັນຜູ້ພັດທະນາ?

Akulov Nikolay

ຊ່ຽວ​ຊານ​ແລະ​ຫົວ​ຫນ້າ​ໂຄງ​ການ​ທີ່​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ໃນ​ການ​ອອກ​ແບບ​ແລະ​ການ​ພັດ​ທະ​ນາ​ຊອບ​ແວ​ນີ້​.

ວັນທີໜ້ານີ້ຖືກທົບທວນຄືນ:
2024-04-25

ວິດີໂອນີ້ສາມາດເບິ່ງໄດ້ດ້ວຍ ຄຳ ບັນຍາຍເປັນພາສາຂອງທ່ານເອງ.

ການຫັນປ່ຽນໄປສູ່ອັດຕະໂນມັດຂອງການໂຕ້ຕອບກັບຜູ້ບໍລິໂພກ, ການສ້າງແຜນການສໍາລັບການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານ, ການຕິດຕາມການຊື້ຂອງລູກຄ້າແລະອື່ນໆອີກຈະສາມາດໃຊ້ໄດ້ຍ້ອນເຕັກໂນໂລຢີ CRM. ການແກ້ໄຂດັ່ງກ່າວສາມາດເປັນ "ລະບົບບັນຊີສາກົນ", ເຊິ່ງມີຄວາມຕ້ອງການຂ້າງເທິງສໍາລັບການນໍາໃຊ້ທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ແຕ່ໃນເວລາດຽວກັນໄດ້ຖືກຈໍາແນກໂດຍຄວາມຍືດຫຍຸ່ນແລະຄວາມງ່າຍຂອງການພັດທະນາຂອງມັນ. ການພັດທະນາຈະຈັດຕັ້ງພື້ນຖານອ້າງອີງທົ່ວໄປສໍາລັບຜູ້ຮັບເຫມົາ, ພະນັກງານ, ຄູ່ຮ່ວມງານ, ພື້ນຖານດ້ານວິຊາການ, ຊັບພະຍາກອນວັດສະດຸແລະຈະຕິດຕາມຂໍ້ມູນນີ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ການເຮັດສໍາເລັດໄດເລກະທໍລີສາມາດເຮັດໄດ້ທັງດ້ວຍຕົນເອງແລະໂດຍການນໍາເຂົ້າ, ເຊິ່ງສະດວກກວ່າແລະໄວກວ່າ, ເພາະວ່າລະບົບຈະຮັກສາໂຄງສ້າງພາຍໃນ. ບັນທຶກອີເລັກໂທຣນິກຍັງຈະມີຮູບພາບ, ເອກະສານ, ສັນຍາ, ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ຈະຊ່ວຍໃນການເຮັດວຽກຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານແລະເລັ່ງການສໍາເລັດວຽກງານ. ຂໍຂອບໃຈກັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍຈະສາມາດກວດສອບຂໍ້ມູນໃດໆກ່ຽວກັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ການປະກົດຕົວຂອງການຈ່າຍເງິນ, ຫຼືໃນທາງກັບກັນ, ຫນີ້ສິນ, ແລະຄວບຄຸມບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ຊອບແວໄດ້ຖືກສ້າງຂື້ນສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີລະດັບຄວາມຮູ້ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ດັ່ງນັ້ນຫຼັງຈາກສໍາເລັດການຝຶກອົບຮົມໄລຍະສັ້ນ, ທ່ານສາມາດເລີ່ມຕົ້ນໃຊ້ມັນເກືອບຈາກມື້ທໍາອິດ. ການໂຕ້ຕອບແມ່ນສ້າງຂຶ້ນໃນຫຼັກການຂອງການພັດທະນາ intuitive, ສະນັ້ນໄລຍະເວລາການປັບຕົວແມ່ນຫຼຸດລົງຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ແພລະຕະຟອມ CRM ຂອງພວກເຮົາມີການອອກແບບ laconic, ບໍ່ມີຂໍ້ກໍານົດດ້ານວິຊາຊີບຈໍານວນຫລາຍ, ເຊິ່ງປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການຫັນປ່ຽນຢ່າງໄວວາໄປສູ່ໂຫມດອັດຕະໂນມັດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຍັງສາມາດສັ່ງໃຫ້ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສະບັບມືຖືເພື່ອປະຕິບັດວຽກງານຈາກທຸກບ່ອນ, ເຊິ່ງສະດວກຫຼາຍສໍາລັບລັກສະນະການເດີນທາງຂອງກິດຈະກໍາຂອງບໍລິສັດ. ເມື່ອປະສົມປະສານກັບໂທລະສັບ, ຜູ້ຈັດການຈະສາມາດໂທຫາລູກຄ້າດ້ວຍການຄລິກຫນຶ່ງໃສ່ບັດຂອງລາວ, ແລະເມື່ອໄດ້ຮັບສາຍ, ຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ທີ່ລົງທະບຽນຈະສະແດງຢູ່ໃນຫນ້າຈໍ. ການສະຫນັບສະຫນູນຂອງລະບົບ CRM ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສະແດງສະຖິຕິກ່ຽວກັບການໂທ, ການປະຊຸມແລະຈະໃຫ້ໂອກາດທີ່ຈະປະເມີນຜົນຜະລິດຂອງບໍລິການຂາຍ.


ເມື່ອເລີ່ມຕົ້ນໂຄງການ, ທ່ານສາມາດເລືອກພາສາ.

ໃຜເປັນນັກແປ?

ໂຄອິໂລ ໂຣມັນ

ຜູ້ຂຽນໂປລແກລມຫົວຫນ້າຜູ້ທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການແປພາສາຊອບແວນີ້ເຂົ້າໄປໃນພາສາຕ່າງໆ.

Choose language

ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາໂຄງການທົ່ວໄປຢ່າງໄວວາ, ແອັບພລິເຄຊັນ CRM ມີໂມດູນການສື່ສານທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃນຕົວທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານສາມາດແລກປ່ຽນຂໍ້ຄວາມແລະເອກະສານທີ່ສໍາຄັນກັບກັນແລະກັນໂດຍທັນທີໂດຍບໍ່ຕ້ອງອອກຈາກບັນຊີວຽກຂອງພວກເຂົາ. ເພື່ອເບິ່ງຂໍ້ຄວາມ, ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປ່ຽນແຖບ, ພວກມັນຈະປາກົດຢູ່ໃນມຸມຂອງຫນ້າຈໍໂດຍບໍ່ມີການແຊກແຊງກິດຈະກໍາຕົ້ນຕໍ. ຖ້າມີຄວາມຈໍາເປັນສໍາລັບການເຊື່ອມໂຍງກັບອຸປະກອນ, ໂທລະສັບຫຼືເວັບໄຊທ໌ຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນນີ້ສາມາດຖືກປະຕິບັດໂດຍການຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ພັດທະນາຂອງພວກເຮົາ. ນະວັດຕະກໍາດັ່ງກ່າວຈະຊ່ວຍເລັ່ງການສົ່ງແລະການປຸງແຕ່ງຂໍ້ມູນຂາເຂົ້າ. ໂຄງການ USU ຍັງຈະກາຍເປັນຜູ້ຊ່ວຍໃນການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນ, ການວາງແຜນໂຄງການ, ແລະການແຈກຢາຍວຽກງານໂດຍອີງໃສ່ວຽກງານ. ຊອບແວ algorithms ໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຈະຕິດຕາມເວລາຂອງການສໍາເລັດວຽກງານ, ການໂທຫາຫຼືສິ່ງທີ່ສໍາຄັນອື່ນໆທີ່ຢູ່ໃນຕາຕະລາງການເຮັດວຽກຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານແຕ່ລະຄົນ. ການຄຸ້ມຄອງຈະມີຊຸດຂອງເຄື່ອງມືສໍາລັບການປະເມີນຜົນຜະລິດຂອງຜູ້ຍ່ອຍ, ການກະທໍາຂອງພວກເຂົາແມ່ນສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນພາຍໃຕ້ການເຂົ້າສູ່ລະບົບຂອງພວກເຂົາ. ການເຂົ້າໄປໃນການຕັ້ງຄ່າ CRM ແມ່ນເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ລົງທະບຽນເທົ່ານັ້ນແລະຫຼັງຈາກໃສ່ລະຫັດຜ່ານທີ່ກໍາຫນົດໃຫ້ຊື່. ພະນັກງານທົ່ວໄປຈະມີການເຂົ້າເຖິງພຽງແຕ່ໂມດູນເຫຼົ່ານັ້ນແລະຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຫນ້າທີ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ດັ່ງນັ້ນການຈໍາກັດການເບິ່ງເຫັນຂອງຂໍ້ມູນລັບ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນການໂຕ້ຕອບກັບຄູ່ຮ່ວມງານຈະສາມາດແບ່ງພື້ນຖານອອກເປັນປະເພດ, ກໍານົດວຽກງານສໍາລັບແຕ່ລະກຸ່ມ, ແລະກວດເບິ່ງຂັ້ນຕອນຂອງການເຮັດທຸລະກໍາ. ເພື່ອແຈ້ງກ່ຽວກັບຄວາມພ້ອມຂອງຄໍາສັ່ງຫຼືສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງຄໍາສັ່ງໃດໆ, ການແຈກຢາຍອັດຕະໂນມັດແມ່ນສະຫນອງໃຫ້, ເຊິ່ງມີຫຼາຍທາງເລືອກ (SMS, ອີເມວ, messenger ສໍາລັບໂທລະສັບສະຫຼາດ viber). ອັດຕະໂນມັດຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຮັກສາປະຫວັດການຮ້ອງຂໍແລະການຊື້ຂອງແຕ່ລະຄູ່ຮ່ວມງານ, ວິເຄາະກໍາລັງການຊື້, ແລະຊອກຫາວິທີທີ່ຈະດຶງດູດຜູ້ບໍລິໂພກໃຫມ່.



ສັ່ງໃຫ້ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ cRM

ເພື່ອຊື້ໂຄງການ, ພຽງແຕ່ໂທຫາຫຼືຂຽນຫາພວກເຮົາ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງພວກເຮົາຈະຕົກລົງກັບທ່ານກ່ຽວກັບການຕັ້ງຄ່າຊອບແວທີ່ເຫມາະສົມ, ກະກຽມສັນຍາແລະໃບແຈ້ງຫນີ້ສໍາລັບການຈ່າຍເງິນ.



ວິທີການຊື້ໂຄງການ?

ການຕິດຕັ້ງແລະການຝຶກອົບຮົມແມ່ນເຮັດຜ່ານອິນເຕີເນັດ
ເວລາປະມານທີ່ຕ້ອງການ: 1 ຊົ່ວໂມງ, 20 ນາທີ



ນອກຈາກນີ້ທ່ານສາມາດສັ່ງການພັດທະນາຊອບແວ custom

ຖ້າທ່ານມີຄວາມຕ້ອງການຊອບແວພິເສດ, ສັ່ງໃຫ້ການພັດທະນາແບບກໍາຫນົດເອງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປັບຕົວເຂົ້າກັບໂຄງການ, ແຕ່ໂຄງການຈະຖືກປັບຕາມຂະບວນການທຸລະກິດຂອງທ່ານ!




ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ CRM

ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນ, ໂຄງການທີ່ພວກເຮົາກໍາລັງປະຕິບັດແມ່ນໄດ້ມາດຕະຖານສາກົນທັງຫມົດແລະຖືກສ້າງຂື້ນໂດຍນໍາໃຊ້ການພັດທະນາຫລ້າສຸດໃນຂົງເຂດອັດຕະໂນມັດທຸລະກິດ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຊອບແວຂອງພວກເຮົາໂດຍກົງແມ່ນຂຶ້ນກັບຊຸດເຄື່ອງມືທີ່ເລືອກ, ດັ່ງນັ້ນທັງຜູ້ປະກອບການຈົວແລະບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່ຈະສາມາດເລືອກເອົາການແກ້ໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບຕົນເອງ. ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຂອງຊອບແວເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້ໃນທຸກເວລາຂອງການດໍາເນີນງານເພື່ອຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດ, ເພີ່ມການເຮັດວຽກ, ເຊິ່ງຈະເປີດຂອບເຂດໃຫມ່ໃນການພັດທະນາທຸລະກິດ. ບັນຫາຂອງການປະຕິບັດແລະການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານຈະຢູ່ໃນມືຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ USU, ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຂັດຂວາງຂະບວນການເຮັດວຽກ, ມັນພຽງພໍທີ່ຈະກໍານົດເວລາເພື່ອເຮັດຫຼັກສູດການຝຶກອົບຮົມໄລຍະສັ້ນທີ່ສາມາດສໍາເລັດຈາກໄລຍະໄກ.