ການໃຫ້ຄະແນນ: 4.9. ຈຳ ນວນອົງກອນ: 958

ປະເທດຕ່າງໆ: ທັງ ໝົດ
ລະ​ບົບ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ການ: Windows, Android, macOS
ກຸ່ມຂອງບັນດາໂຄງການ: ອັດຕະໂນມັດທຸລະກິດ

ຊອບແວ USU

CRM ສໍາລັບການໂທຫາ

ການຫັນປ່ຽນໄວ.
ເຈົ້າຕ້ອງການເຮັດຫຍັງໃນຕອນນີ້?

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ຈັກກັບໂຄງການ, ວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດແມ່ນທໍາອິດເບິ່ງວິດີໂອເຕັມ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນດາວໂຫລດເວີຊັນສາທິດຟຣີແລະເຮັດວຽກກັບມັນເອງ. ຖ້າຈໍາເປັນ, ຮ້ອງຂໍການນໍາສະເຫນີຈາກການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຫຼືອ່ານຄໍາແນະນໍາ.

• 
  ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ນີ້
• 
  ວິທີການຊື້ໂຄງການ?
• 
  ເບິ່ງພາບໜ້າຈໍຂອງໂຄງການ
• 
  ເບິ່ງວິດີໂອກ່ຽວກັບໂຄງການ
• 
  ດາວໂຫລດໂຄງການທີ່ມີການຝຶກອົບຮົມແບບໂຕ້ຕອບ
• 
  ຄໍາແນະນໍາແບບໂຕ້ຕອບສໍາລັບໂຄງການແລະສໍາລັບສະບັບສາທິດ
• 
  ປຽບທຽບການຕັ້ງຄ່າຂອງໂຄງການ
• 
  ຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຊອບແວ
• 
  ການຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຄລາວຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເມຄ
• 
  ໃຜເປັນຜູ້ພັດທະນາ?

ພາບຫນ້າຈໍຂອງໂຄງການ

ການຮັກສາຖານລູກຄ້າແລະຮັກສາມັນໃຫ້ທັນສະໄຫມກາຍເປັນຫນຶ່ງໃນວຽກງານຕົ້ນຕໍໃນການປະຕິບັດ, ເນື່ອງຈາກວ່າມູນຄ່າແລະກໍາໄລຂອງບໍລິສັດແມ່ນຂຶ້ນກັບມັນ, ຜູ້ຈັດການຈໍາເປັນຕ້ອງໂທຫາແຕ່ລະໄລຍະ, ໃຫ້ບໍລິການ, ແຕ່ຖ້າທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ CRM. ສໍາລັບການໂທຫານີ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ການແຂ່ງຂັນສູງແລະຄວາມຕ້ອງການທາງທຸລະກິດບໍ່ມີທາງເລືອກອື່ນນອກເຫນືອຈາກການສຸມໃສ່ທຸລະກິດແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານກ່ຽວກັບຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ເພາະວ່ານີ້ແມ່ນເຄື່ອງມືດຽວທີ່ຈະຮັກສາຄວາມສົນໃຈແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ບຸກຄົນໃນປັດຈຸບັນສະເຫມີມີທາງເລືອກທີ່ຈະຊື້ສິນຄ້ານີ້ຫຼືຜະລິດຕະພັນນັ້ນ, ໃຊ້ບໍລິການ, ເນື່ອງຈາກວ່າມີຫຼາຍບໍລິສັດທີ່ມີສາຍທຸລະກິດທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ແລະລາຄາມັກຈະບໍ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ, ດັ່ງນັ້ນປັດໃຈຕົ້ນຕໍແມ່ນການບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບແລະປະໂຫຍດເພີ່ມເຕີມ. , ໃນຮູບແບບຂອງ bonuses, ສ່ວນຫຼຸດ. ການໂທຫາຄວນເຮັດດ້ວຍຄວາມຖີ່ທີ່ກໍານົດໂດຍລະບຽບການ, ຂຶ້ນກັບປະເພດຂອງລູກຄ້າແລະສະເພາະຂອງກິດຈະກໍາ. ສໍາລັບການ reactivation ຂອງພື້ນຖານໃນຮ້ານອາໄຫຼ່ລົດຍົນ, ໄລຍະເວລານີ້ສາມາດເປັນເວລາຫຼາຍປີ, ແລະໃນການຄ້າໃນຄວາມຕ້ອງການປະຈໍາວັນ, ໄລຍະເວລາແມ່ນຫຼຸດລົງເປັນອາທິດ. ແຕ່, ຖ້າທ່ານຈັດລະບົບວຽກງານຂອງການພົວພັນກັບຄູ່ຮ່ວມງານໂດຍລະບົບອັດຕະໂນມັດ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຄວາມສົດໃສດ້ານໃຫມ່ສໍາລັບການຂະຫຍາຍທຸລະກິດຂອງທ່ານຈະເປີດຂຶ້ນ. ໃນຕົວຂອງມັນເອງ, ການນໍາສະເຫນີໂຄງການປະສົມປະສານເຮັດໃຫ້ງ່າຍດາຍການປະຕິບັດຂະບວນການສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ເປັນປົກກະຕິ, ແຕ່ບໍ່ມີຄວາມສໍາຄັນຫນ້ອຍ. ແລະ, ຖ້າພວກເຮົາເພີ່ມເທກໂນໂລຍີ CRM ໃນເລື່ອງນີ້, ພວກເຮົາສາມາດສ້າງກົນໄກໃຫມ່ສໍາລັບການໂຕ້ຕອບຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ບ່ອນທີ່ພວກເຂົາແຕ່ລະຄົນຈະປະຕິບັດຫນ້າທີ່ເຮັດວຽກຕາມເວລາ, ແລະຍັງໃຊ້ຊັບພະຍາກອນທີ່ເປັນໄປໄດ້ທັງຫມົດເພື່ອແຈ້ງລູກຄ້າ. ຍຸດທະສາດ CRM ທີ່ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນຢ່າງດີຈະສາມາດເພີ່ມຍອດຂາຍຢ່າງໄວວາ, ເອົາຊະນະຄູ່ແຂ່ງແລະເພີ່ມຄວາມສັດຊື່ຂອງຄູ່ຮ່ວມງານຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ຕາມກົດລະບຽບ, ເວທີດັ່ງກ່າວແມ່ນມີເຄື່ອງມືເພື່ອຄວບຄຸມໂຄງການແລະວຽກງານທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ, ລົບລ້າງຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການຊັກຊ້າຫຼືການກະທໍາທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມ, ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຄຸ້ມຄອງສໍາລັບເຈົ້າຂອງທຸລະກິດແລະຫົວຫນ້າພະແນກ.

ໃຜເປັນຜູ້ພັດທະນາ?

ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ມັນ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເລືອກຊອບແວທີ່ຈະຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຕ້ອງການຂອງບໍລິສັດ, ແລະ ສຳ ລັບສິ່ງນີ້, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໃສ່ໃຈກັບການເຮັດວຽກທີ່ສະ ເໜີ, ພ້ອມທັງຄວາມງ່າຍໃນການຈັດການ, ເພາະວ່າການປັບຕົວທີ່ຍາວນານແລະສັບສົນຈະຊັກຊ້າຂະບວນການຫັນປ່ຽນ. ສໍາລັບສ່ວນໃຫຍ່, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ off-the-shelf ຫຼຸດລົງໃນວິທີການຫນຶ່ງຫຼືຄົນອື່ນຂອງຄວາມຄາດຫວັງທີ່ບາງຄົນເລືອກທີ່ຈະວັດແທກຕໍ່ກັບ. ແຕ່, ພວກເຮົາສະເຫນີບໍ່ໃຫ້ມີການປະນີປະນອມທີ່ຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ປະສິດທິພາບຂອງອັດຕະໂນມັດ, ແຕ່ເພື່ອໃຊ້ປະໂຍດຈາກການສະເຫນີຂອງພວກເຮົາເພື່ອສ້າງການແກ້ໄຂສ່ວນບຸກຄົນໂດຍໃຊ້ພື້ນຖານການກະກຽມ. ລະບົບບັນຊີ Universal ມີການໂຕ້ຕອບແບບງ່າຍດາຍ, ໃນເວລາດຽວກັນ multifunctional ແລະມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ເຊິ່ງສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້ສໍາລັບວຽກງານທີ່ແນ່ນອນ, ພື້ນທີ່ຂອງກິດຈະກໍາ. ເມື່ອພັດທະນາໂຄງການ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານຈະພິຈາລະນາບໍ່ພຽງແຕ່ຄວາມປາດຖະຫນາແລະຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງລູກຄ້າເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນຂໍ້ມູນທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບຫຼັງຈາກການສຶກສາໂຄງສ້າງພາຍໃນຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ການຕັ້ງຄ່າທີ່ກະກຽມໃນທຸກດ້ານແມ່ນປະຕິບັດຢູ່ໃນຄອມພິວເຕີ, ແລະຂັ້ນຕອນນີ້ສາມາດຖືກຈັດລຽງຢູ່ໃນໄລຍະຫ່າງໂດຍໃຊ້ການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ. ຜູ້ໃຊ້ໃນອະນາຄົດຈະສາມາດເລີ່ມຕົ້ນການນໍາໃຊ້ຊອບແວໄດ້ທັນທີຫຼັງຈາກສໍາເລັດການຝຶກອົບຮົມໄລຍະສັ້ນຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງ USU, ເຊິ່ງຈະຕ້ອງການເວລາເຮັດວຽກພຽງແຕ່ສອງສາມຊົ່ວໂມງ. ພະນັກງານຂອງພະແນກການຂາຍແລະພະແນກບັນຊີຈະໄດ້ຮັບສິດທິໃນການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນເວທີ CRM ສໍາລັບການໂທຫາລູກຄ້າ, ຂຶ້ນກັບຫນ້າທີ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດຄວບຄຸມວົງການຂອງຜູ້ທີ່ຈະນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນຂ່າວສານຢ່າງເປັນທາງການ. ແພລະຕະຟອມຊໍແວຂອງພວກເຮົາຈະຊ່ວຍໃນເວລາສັ້ນໆເພື່ອເພີ່ມລະດັບການຂາຍ, ນໍາໄປສູ່ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຂະບວນການສໍາລັບການດຶງດູດແລະການໂຄສະນາ, ປັບປຸງການບໍລິການເນື່ອງຈາກການມີຂໍ້ມູນເຕັມຮູບແບບ, ປະຫວັດຂອງການຮ່ວມມືສໍາລັບໄລຍະເວລາທັງຫມົດ. ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມເປັນລະບຽບຮຽບຮ້ອຍໃນການເຮັດວຽກຂອງບໍລິສັດ, ສູດການຄິດໄລ່ແມ່ນຖືກກໍານົດໄວ້ໃນການຕັ້ງຄ່າ, ພວກມັນຈະກາຍເປັນຄໍາແນະນໍາປະເພດທີ່ບໍ່ສາມາດບິດເບືອນໄດ້, ແລະສູດສໍາລັບການຄິດໄລ່ຈໍານວນຫລາຍແລະຕົວຢ່າງເອກະສານຍັງຈະເປັນປະໂຫຍດ. ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການນໍາໃຊ້ຄວາມສາມາດຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຢ່າງເຕັມທີ່ໄວເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້, ທ່ານຄວນຈັດການການຕື່ມຂໍ້ມູນຂອງລາຍການ, ໄດເລກະທໍລີແລະຖານຂໍ້ມູນ, ເລັ່ງຂະບວນການນີ້ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໂດຍໃຊ້ທາງເລືອກການນໍາເຂົ້າ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ຄໍາສັ່ງຖືກຮັກສາໄວ້, ພະນັກງານຈະມີໂອກາດທີ່ຈະເສີມບັດດ້ວຍຂໍ້ມູນດ້ວຍຕົນເອງຍ້ອນວ່າຂໍ້ມູນໃຫມ່ຈະມີຢູ່.

ດາວໂຫລດລຸ້ນສາທິດ

ເມື່ອເລີ່ມຕົ້ນໂຄງການ, ທ່ານສາມາດເລືອກພາສາ.

ໃຜເປັນນັກແປ?

ແພລະຕະຟອມ CRM ສໍາລັບການໂທຫາຖານລູກຄ້າຈະຊ່ວຍໃຫ້ສາມາດເຂົ້າຫາອົງການຈັດຕັ້ງຂອງວຽກງານຂອງຜູ້ຈັດການຝ່າຍຂາຍ, ຄວບຄຸມຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນແລະໃຫ້ວຽກງານ, ມີການຄວບຄຸມທີ່ໂປ່ງໃສຕໍ່ການປະຕິບັດ. ແຕ່ບໍ່ພຽງແຕ່ການພັດທະນາຈະຮັບມືກັບການໂທ, ມັນສາມາດອັດຕະໂນມັດການເຮັດທຸລະກໍາ, ການປະຕິບັດສັນຍາແລະເອກະສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ການປະຕິບັດຂອງພາກສ່ວນຕົ້ນຕໍຂອງ monotonous, ຂະບວນການປົກກະຕິຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານເອົາໃຈໃສ່ກັບການສື່ສານເປັນແຫຼ່ງຕົ້ນຕໍສໍາລັບການດຶງດູດລູກຄ້າ. ການໂທທັງຫມົດແລະການຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ຮັບເຫມົາໄດ້ຖືກບັນທຶກໄວ້, ດັ່ງນັ້ນການຄຸ້ມຄອງຈະມີເຄື່ອງມືສໍາລັບການຄວບຄຸມຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ການປະເມີນຜົນຜະລິດຂອງ subordinate ຫຼືພະແນກສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. ທາງເລືອກໃນການກວດສອບຊອບແວ CRM ຈະຊ່ວຍໃນການວິເຄາະລະດັບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນໂຄງການ, ການພັດທະນານະໂຍບາຍກະຕຸ້ນ, ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນ. ທາງເລືອກໃນການວິເຄາະຈະຊ່ວຍໃນການສຶກສາຕົວຊີ້ວັດຂອງລະດັບຄວາມສັດຊື່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບອົງການຈັດຕັ້ງ, ແລະອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ຮັບ, ສ້າງຍຸດທະສາດການພັດທະນາຕື່ມອີກ. ຮູບແບບອີເລັກໂທຣນິກຂອງການຮັກສາຖານລູກຄ້າຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດບັນທຶກປະຫວັດການຕິດຕໍ່ພົວພັນທັງຫມົດ, ເຊິ່ງສະດວກໃນການກວດສອບໄດ້ທຸກເວລາ, ຄິດກ່ຽວກັບທາງເລືອກຕໍ່ມາສໍາລັບການດຶງດູດຄວາມສົນໃຈ. ລະບົບ CRM ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຈັດການໃນພະແນກການຂາຍສາມາດປະຕິບັດຫນ້າທີ່ຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ທັນເວລາ, ຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄໍາຮ້ອງຂໍທັນທີ, ໂທຫາລາຍການ, ແລະວາງແຜນວຽກງານສໍາລັບອະນາຄົດ. ໃນການຕັ້ງຄ່າແອັບພລິເຄຊັນ, ທ່ານສາມາດສ້າງສູດການຄິດໄລ່ສໍາລັບການສົ່ງຈົດຫມາຍແລະຂໍ້ຄວາມໄປຫາລູກຄ້າເມື່ອຂັ້ນຕອນທີ່ແນ່ນອນຂອງຄໍາສັ່ງຖືກສໍາເລັດ, ດັ່ງນັ້ນການຮັກສາການສື່ສານຄົງທີ່. ການຕັ້ງຄ່າ CRM ສໍາລັບການໂທຫາລູກຄ້າຈະບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ສູນເສຍຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສໍາລັບຄູ່ຮ່ວມງານໃຫມ່, ໂດຍການຈັດລະບົບການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານແລະການຕິດຕາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ຊອກຫາຈຸດສໍາລັບການຂະຫຍາຍທິດທາງທຸລະກິດ. ເນື່ອງຈາກການມີມາດຕະຖານທີ່ແນ່ນອນສໍາລັບຂະບວນການອັດຕະໂນມັດໃນການປະຕິບັດ, ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະກໍາຈັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດແລະປະຫຍັດເວລາໃນການຕື່ມເອກະສານ. ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການເຮັດທຸລະກໍາແມ່ນສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຢູ່ໃນບັດຂອງລູກຄ້າ, ເຊິ່ງຈະເຮັດໃຫ້ວຽກງານຂອງການຟື້ນຟູລໍາດັບເຫດການງ່າຍດາຍ, ແລະຈະຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານໃຫມ່ເຂົ້າໃຈຢ່າງໄວວາໃນກໍລະນີຂອງການໂອນກໍລະນີ. ຊອບແວຈະບໍ່ພຽງແຕ່ສ້າງເງື່ອນໄຂສໍາລັບການເຮັດວຽກທີ່ມີປະສິດທິພາບຂອງພະນັກງານ, ແຕ່ຍັງໃຫ້ການຄຸ້ມຄອງການລາຍງານທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດ, ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນໃນກາຟແລະຕາຕະລາງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການໂທ, ການສະເຫນີຂາຍ, ຈໍານວນການຂາຍແລະການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແຜນການ.

ສັ່ງ cRM ສໍາລັບການໂທຫາ

ຊື້ໂຄງການທີ່ກຽມພ້ອມ

ນອກຈາກນີ້ທ່ານສາມາດສັ່ງການພັດທະນາຊອບແວ custom

ຖ້າທ່ານມີຄວາມຕ້ອງການຊອບແວພິເສດ, ສັ່ງໃຫ້ການພັດທະນາແບບກໍາຫນົດເອງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປັບຕົວເຂົ້າກັບໂຄງການ, ແຕ່ໂຄງການຈະຖືກປັບຕາມຂະບວນການທຸລະກິດຂອງທ່ານ!

CRM ສໍາລັບການໂທຫາ