ການໃຫ້ຄະແນນ: 4.9. ຈຳ ນວນອົງກອນ: 201

ປະເທດຕ່າງໆ: ທັງ ໝົດ
ລະ​ບົບ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ການ: Windows, Android, macOS
ກຸ່ມຂອງບັນດາໂຄງການ: ອັດຕະໂນມັດທຸລະກິດ

ຊອບແວ USU

CRM ສໍາລັບລູກຄ້າ

ການຫັນປ່ຽນໄວ.
ເຈົ້າຕ້ອງການເຮັດຫຍັງໃນຕອນນີ້?

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ຈັກກັບໂຄງການ, ວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດແມ່ນທໍາອິດເບິ່ງວິດີໂອເຕັມ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນດາວໂຫລດເວີຊັນສາທິດຟຣີແລະເຮັດວຽກກັບມັນເອງ. ຖ້າຈໍາເປັນ, ຮ້ອງຂໍການນໍາສະເຫນີຈາກການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຫຼືອ່ານຄໍາແນະນໍາ.

• 
  ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ນີ້
• 
  ວິທີການຊື້ໂຄງການ?
• 
  ເບິ່ງພາບໜ້າຈໍຂອງໂຄງການ
• 
  ເບິ່ງວິດີໂອກ່ຽວກັບໂຄງການ
• 
  ດາວໂຫລດໂຄງການທີ່ມີການຝຶກອົບຮົມແບບໂຕ້ຕອບ
• 
  ຄໍາແນະນໍາແບບໂຕ້ຕອບສໍາລັບໂຄງການແລະສໍາລັບສະບັບສາທິດ
• 
  ປຽບທຽບການຕັ້ງຄ່າຂອງໂຄງການ
• 
  ຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຊອບແວ
• 
  ການຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຄລາວຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເມຄ
• 
  ໃຜເປັນຜູ້ພັດທະນາ?

ພາບຫນ້າຈໍຂອງໂຄງການ

ຂອບເຂດຂອງການບໍລິການແລະການສະຫນອງການບໍລິການຂອງລັກສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນປະກອບດ້ວຍການບັນທຶກເບື້ອງຕົ້ນ, ການຄວບຄຸມໃນໄລຍະທີ່ຄວນຈະດໍາເນີນໄປຕາມລະບຽບການຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ, ເຊິ່ງໃນກໍລະນີຂອງກິດຈະກໍາຂະຫນາດໃຫຍ່ແມ່ນບໍ່ເປັນໄປໄດ້ສະເຫມີເພື່ອຮັກສາ, CRM ສໍາລັບ. ລູກຄ້າສາມາດຊ່ວຍໃນເລື່ອງນີ້, ການນໍາສະເຫນີເຕັກໂນໂລຢີເພີ່ມເຕີມ. ຮ້ານເສີມສວຍຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ກໍານົດການໄປຢ້ຽມຢາມຂອງລູກຄ້າໂດຍອີງຕາມການເຮັດວຽກຂອງແມ່ບົດ, ໄລຍະເວລາຂອງຂັ້ນຕອນ, ແລະຄວາມຜິດພາດໃດໆທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດການຊ້ອນກັນ, ເຊິ່ງມີຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ຊື່ສຽງ, ເພາະວ່າບໍ່ແມ່ນທຸກຄົນພ້ອມທີ່ຈະລໍຖ້າເວລາດົນ. ຫຼືໃນທາງກັບກັນ, ວິທີການທີ່ບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນໃນການແຈກຢາຍເວລາເຮັດວຽກເຮັດໃຫ້ຄວາມຈິງທີ່ວ່ານາຍຫນ້າມີ "ປ່ອງຢ້ຽມ", ແລະນີ້ແມ່ນການສູນເສຍເງິນທັງສໍາລັບພວກເຂົາແລະສໍາລັບ salon. ໃນກໍລະນີຂອງສູນການແພດ, ມີຂໍ້ກໍານົດອື່ນໆສໍາລັບບັນທຶກ, ດັ່ງນັ້ນສໍາລັບການວິເຄາະ, ເວລາຂອງການເກັບຕົວຢ່າງແມ່ນສໍາຄັນ, ແລະສໍາລັບຂັ້ນຕອນ, ໄລຍະເວລາຂອງພວກເຂົາ, ໃນຂະນະທີ່ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງແຈກຢາຍການໄຫຼຢ່າງຖືກຕ້ອງໂດຍບໍ່ມີການສ້າງຝູງຊົນຢູ່ໃນໂຕະລົງທະບຽນ. ຂໍ້ມູນຜູ້ເຂົ້າຊົມແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນໂດຍສະເພາະສໍາລັບການປະເມີນຜົນກໍາໄລ, ຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການບໍລິການສະເພາະໃດຫນຶ່ງ, ແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ໃນການວິເຄາະແລະການລາຍງານ. ທັດສະນະຄະຕິພິເສດກ່ຽວກັບການບັນຊີແລະການຈັດຕັ້ງຂອງວຽກງານບໍລິຫານບັງຄັບໃຫ້ພວກເຮົາຊອກຫາວິທີການອື່ນໆໃນການຄຸ້ມຄອງຂະບວນການເຫຼົ່ານີ້, ການບັນຊີ, ແລະການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານແລະຮູບແບບ CRM (ຈຸດສຸມລູກຄ້າ) ຈະຮັບມືກັບວຽກງານນີ້. ຖ້າເຕັກໂນໂລຢີດັ່ງກ່າວກ່ອນຫນ້ານັ້ນແມ່ນສິດອໍານາດຂອງທຸລະກິດອຸດສາຫະກໍາຂະຫນາດໃຫຍ່, ການຄ້າ, ສາກົນ, ໃນປັດຈຸບັນເຖິງແມ່ນວ່າທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍກໍ່ເຂົ້າໃຈເຖິງຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງການນໍາໃຊ້ລະບົບແລະກົນໄກອັດຕະໂນມັດ. ການພັດທະນາຄັ້ງທໍາອິດໄດ້ຖືກຈໍາແນກໂດຍຄວາມສັບສົນຂອງການປະຕິບັດ, ການພັດທະນາ, ແລະບໍ່ແມ່ນທຸກຄົນສາມາດຈ່າຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແຕ່ຄວາມຫລາກຫລາຍແລະຄວາມພ້ອມຂອງຊອບແວທີ່ທັນສະໄຫມແມ່ນຫນ້າປະຫລາດໃຈ. ມັນບໍ່ແມ່ນບັນຫາທີ່ຈະຊອກຫາບັນດາໂຄງການໃນອິນເຕີເນັດ, ທັງສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງທົ່ວໄປແລະສໍາລັບກິດຈະກໍາສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. ການນໍາໃຊ້ຮູບແບບ CRM ໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກດັ່ງກ່າວຈະເປັນປະໂຫຍດອີກອັນຫນຶ່ງ, ຍ້ອນວ່າມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສ້າງກົນໄກທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບການໂຕ້ຕອບຂອງໂຄງສ້າງທັງຫມົດແລະການເຮັດວຽກທີ່ມີຄວາມສາມາດກັບຄູ່ຮ່ວມງານ.

ໃຜເປັນຜູ້ພັດທະນາ?

ໃນບັນດາການແບ່ງປະເພດທີ່ນໍາສະເຫນີຂອງເວທີ CRM ສໍາລັບບັນຊີລູກຄ້າ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານເລືອກທີ່ສາມາດແກ້ໄຂຄວາມຕ້ອງການທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ, ປັບຕົວກັບ nuances ຂອງບໍລິສັດ, ແລະໃນເວລາດຽວກັນໄດ້ພິສູດຕົນເອງເປັນຜູ້ຊ່ວຍທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້. ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ກຽມພ້ອມແມ່ນບໍ່ງ່າຍ, ມັນດີກວ່າທີ່ຈະໃຊ້ຕົວອອກແບບການໂຕ້ຕອບຂອງລະບົບບັນຊີ Universal ເປັນທາງເລືອກທີ່ເຫມາະສົມທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເອົາເວທີການປັບຕົວເຂົ້າກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ການພັດທະນານີ້ມີຢູ່ຫຼາຍປີແລະສາມາດພິສູດປະສິດທິພາບຂອງມັນຢູ່ໃນຫຼາຍບໍລິສັດ, ສະຫນອງລູກຄ້າທີ່ມີຫນ້າທີ່ທີ່ຈະກວມເອົາຄວາມຕ້ອງການໃນປະຈຸບັນ. ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຂອງການຕັ້ງຄ່າທີ່ເປັນເອກະລັກອະນຸຍາດໃຫ້ບໍ່ພຽງແຕ່ໄດ້ຮັບຊອບແວສ່ວນບຸກຄົນ, ແຕ່ຍັງມີການປ່ຽນແປງມັນໃຫ້ເຫມາະສົມກັບເງື່ອນໄຂທຸລະກິດໃຫມ່. ລະບົບດັ່ງກ່າວແມ່ນອີງໃສ່ການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະໄຫມ, ລວມທັງ CRM, ເຊິ່ງຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຂອງອັດຕະໂນມັດຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນແລະຕະຫຼອດການດໍາເນີນງານ. ກ່ອນທີ່ຈະສະເຫນີສະບັບສຸດທ້າຍຂອງໂຄງການ, ພວກເຮົາຈະສຶກສາຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບ nuances ຂອງກິດຈະກໍາ, ກໍານົດການຮ້ອງຂໍຂອງຜູ້ໃຊ້ອື່ນໆ, ແຕ້ມເຖິງວຽກງານດ້ານວິຊາການ, ແລະພຽງແຕ່ຫຼັງຈາກຕົກລົງກ່ຽວກັບລາຍລະອຽດ, ພວກເຮົາຈະເລີ່ມຕົ້ນການພັດທະນາ. ຖ້າອົງການຈັດຕັ້ງບໍ່ໄກຈາກຫ້ອງການຂອງ USU, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ການປະຕິບັດສາມາດເກີດຂື້ນດ້ວຍການມີສ່ວນບຸກຄົນຢູ່ໃນສະຖານທີ່ຂອງລູກຄ້າ, ໃນກໍລະນີອື່ນໆ, ຮູບແບບຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກກັບຄອມພິວເຕີຜ່ານເຄືອຂ່າຍທົ່ວໂລກຖືກນໍາໃຊ້. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດຫ່າງໄກສອກຫຼີກຈັດການຕັ້ງຄ່າຂອງຫນ້າທີ່, ການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານ, ເຊິ່ງຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຕໍາ່ສຸດທີ່ຂອງທີ່ໃຊ້ເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມ. ພວກເຮົາໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາເຕັມຮູບແບບເພື່ອເຮັດສໍາເລັດການຕິດຕັ້ງ, ໄດ້ທຸກເວລາທີ່ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການ, ຂໍ້ມູນ. ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ຊອບ​ແວ​ບໍ່​ໄດ້​ຮຽກ​ຮ້ອງ​ໃຫ້​ມີ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ​ທີ່​ຈະ​ເຮັດ​ໃຫ້​ຄ່າ​ທໍາ​ນຽມ​ການ​ສະ​ຫມັກ​, ຊຶ່ງ​ມັກ​ຈະ​ສະ​ຫນອງ​ໃຫ້​ໂດຍ​ບໍ​ລິ​ສັດ​ພັດ​ທະ​ນາ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​ອື່ນໆ​. ການບັນຊີໂຄງການແມ່ນປະຕິບັດພາຍໃນການເຂົ້າເຖິງທີ່ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນສໍາລັບພະນັກງານແຕ່ລະຄົນ, ເຊິ່ງຂຶ້ນກັບເຈົ້າຫນ້າທີ່ທາງການ, ຕາມລໍາດັບ, ຜູ້ບໍລິຫານຈະບໍ່ເຫັນຂໍ້ມູນທາງດ້ານການເງິນ, ການບັນຊີບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຫນ້າທີ່. ບໍ່ມີໃຜສາມາດເຂົ້າໄປໃນເວທີແລະນໍາໃຊ້ເອກະສານແລະຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ, ນັບຕັ້ງແຕ່ການເຂົ້າ, ທ່ານຕ້ອງໃສ່ເຂົ້າສູ່ລະບົບ, ລະຫັດຜ່ານທີ່ອອກໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ແຕ່ລະຄົນ.

ດາວໂຫລດລຸ້ນສາທິດ

ເມື່ອເລີ່ມຕົ້ນໂຄງການ, ທ່ານສາມາດເລືອກພາສາ.

ໃຜເປັນນັກແປ?

ຮຸ່ນ CRM ຂອງພວກເຮົາສໍາລັບລູກຄ້າຈະຊ່ວຍຮັກສາພື້ນຖານຂໍ້ມູນດຽວ, ປັບປຸງມັນໃຫ້ທັນເວລາແລະທຸກສາຂາຈະສາມາດນໍາໃຊ້ໄດ້, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາຕັ້ງຢູ່ໃນເມືອງອື່ນໆ. ສໍາລັບຜູ້ເຂົ້າຊົມແຕ່ລະຄົນ, ບັດແຍກຕ່າງຫາກແມ່ນຖືກສ້າງຂຶ້ນ, ເຊິ່ງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ທີ່ຈໍາເປັນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບປະຫວັດທັງຫມົດຂອງການຢ້ຽມຢາມ, ບັນທຶກແລະການບໍລິການທີ່ສະແດງ, ພ້ອມກັບເຊັກທີ່ຕິດຄັດມາ. ຖ້າສະບັບເອເລັກໂຕຣນິກຂອງບັນຊີລາຍຊື່ມີຢູ່ແລ້ວກ່ອນທີ່ຈະອັດຕະໂນມັດ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ການໂອນຂອງມັນຈະຖືກງ່າຍດາຍໂດຍໃຊ້ທາງເລືອກການນໍາເຂົ້າ, ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງໂຄງສ້າງພາຍໃນ. ເພື່ອລົງທະບຽນຜູ້ເຂົ້າຊົມໃຫມ່, ຜູ້ຈັດການຫຼືຜູ້ບໍລິຫານຈະຕ້ອງເປີດຮູບແບບທີ່ກຽມໄວ້, ໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ຂາດຫາຍໄປ, ເຊິ່ງຈະເຮັດໃຫ້ຂັ້ນຕອນສັ້ນລົງໃນສອງສາມນາທີແລະປັບປຸງການບໍລິການ. ຖ້າບໍລິສັດມີເວັບໄຊທ໌ທີ່ທ່ານສາມາດນັດຫມາຍໄດ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນການເຊື່ອມໂຍງກັບແພລະຕະຟອມ USU ແມ່ນດໍາເນີນ, ໃນຂະນະທີ່ເຕັກໂນໂລຢີ CRM ອັດຕະໂນມັດຈະແຈກຢາຍຄໍາຮ້ອງສະຫມັກລະຫວ່າງຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ສົ່ງແຈ້ງການໃຫ້ຄູ່ຮ່ວມງານ. ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການ monotonous, ປົກກະຕິ, ແຕ່ຂັ້ນຕອນການບັງຄັບຈະເຂົ້າໄປໃນຮູບແບບອັດຕະໂນມັດ, ຫຼຸດຜ່ອນການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານ, ເພີ່ມຄວາມຖືກຕ້ອງແລະຄວາມໄວຂອງການດໍາເນີນງານ. ດ້ວຍການບັນຊີທີ່ສະຫລາດດັ່ງກ່າວ, ທ່ານສາມາດນັບໄດ້ກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ຕິດຕາມດ້ວຍການວິເຄາະແລະຜົນໄດ້ຮັບໃນຮູບແບບການລາຍງານຕ່າງໆ, ເຊິ່ງມີໂມດູນແຍກຕ່າງຫາກ. ຊອບແວ algorithms tuned ກັບ peculiarities ຂອງກິດຈະກໍາຂອງອົງການຈັດຕັ້ງຈະຊ່ວຍໃນການຕິດຕາມການປະຕິບັດຂອງວຽກງານໂດຍ subordinates, ຕິດຕາມດ້ວຍການກວດສອບ, ການກໍານົດຕົວຊີ້ວັດຜົນຜະລິດຂອງແຕ່ລະຄົນ. ການຕັ້ງຄ່າ CRM ສໍາລັບການຮັກສາບັນທຶກຂອງລູກຄ້າສະຫນັບສະຫນູນການສົ່ງຈົດຫມາຍ, ສະເຫນີຂໍ້ມູນຜ່ານຊ່ອງທາງການສື່ສານຕ່າງໆ, ເຊັ່ນອີເມລ໌, sms, viber. ຖ້າຂ່າວຫຼືການສົ່ງເສີມກ່ຽວກັບທຸກຄົນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນການສົ່ງຈົດຫມາຍຈະມີຂະຫນາດໃຫຍ່, ໃນທົ່ວຖານຂໍ້ມູນ. ຖ້າມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອສະແດງຄວາມຍິນດີກັບເຈົ້າໃນວັນເກີດຂອງເຈົ້າ, ເຕືອນເຈົ້າກ່ຽວກັບການນັດຫມາຍຫຼືສົ່ງສ່ວນຫຼຸດສ່ວນບຸກຄົນ, ມັນສະດວກກວ່າທີ່ຈະໃຊ້ການເລືອກທີ່ຢູ່. ຕາມການຮ້ອງຂໍ, ການເຊື່ອມໂຍງກັບໂທລະສັບແມ່ນດໍາເນີນການ, ໃນຂະນະທີ່ການຕັ້ງຄ່າຈະສາມາດໂທສຽງໃນນາມຂອງບໍລິສັດ, ດ້ວຍການທັກທາຍສ່ວນບຸກຄົນ, ແຈ້ງກ່ຽວກັບການສົ່ງເສີມແລະກິດຈະກໍາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ວິທີການທີ່ມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍດັ່ງກ່າວໃນການພົວພັນກັບລູກຄ້າຈະເພີ່ມຄວາມສັດຊື່, ດຶງດູດຄົນໃຫມ່ແລະປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນການຂະຫຍາຍຕົວທຸລະກິດຂອງທ່ານ.

ສັ່ງ cRM ສໍາລັບລູກຄ້າ

ຊື້ໂຄງການທີ່ກຽມພ້ອມ

ນອກຈາກນີ້ທ່ານສາມາດສັ່ງການພັດທະນາຊອບແວ custom

ຖ້າທ່ານມີຄວາມຕ້ອງການຊອບແວພິເສດ, ສັ່ງໃຫ້ການພັດທະນາແບບກໍາຫນົດເອງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປັບຕົວເຂົ້າກັບໂຄງການ, ແຕ່ໂຄງການຈະຖືກປັບຕາມຂະບວນການທຸລະກິດຂອງທ່ານ!

CRM ສໍາລັບລູກຄ້າ