ລະບົບປະຕິບັດການ: Windows, Android, macOS
ກຸ່ມຂອງບັນດາໂຄງການ: ອັດຕະໂນມັດທຸລະກິດ
ລະບົບ CRM ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນ
- ລິຂະສິດປົກປ້ອງວິທີການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງທຸລະກິດອັດຕະໂນມັດທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ໃນໂຄງການຂອງພວກເຮົາ.
ລິຂະສິດ - ພວກເຮົາເປັນຜູ້ເຜີຍແຜ່ຊອບແວທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ. ນີ້ຈະສະແດງຢູ່ໃນລະບົບປະຕິບັດການໃນເວລາທີ່ແລ່ນໂຄງການຂອງພວກເຮົາແລະສະບັບສາທິດ.
ຜູ້ເຜີຍແຜ່ທີ່ຢືນຢັນແລ້ວ - ພວກເຮົາເຮັດວຽກກັບອົງການຈັດຕັ້ງຕ່າງໆໃນທົ່ວໂລກຈາກທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍໄປເຖິງຂະຫນາດໃຫຍ່. ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາຖືກລວມຢູ່ໃນທະບຽນສາກົນຂອງບໍລິສັດແລະມີເຄື່ອງຫມາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈທາງເອເລັກໂຕຣນິກ.
ສັນຍານຄວາມໄວ້ວາງໃຈ
ການຫັນປ່ຽນໄວ.
ເຈົ້າຕ້ອງການເຮັດຫຍັງໃນຕອນນີ້?
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ຈັກກັບໂຄງການ, ວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດແມ່ນທໍາອິດເບິ່ງວິດີໂອເຕັມ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນດາວໂຫລດເວີຊັນສາທິດຟຣີແລະເຮັດວຽກກັບມັນເອງ. ຖ້າຈໍາເປັນ, ຮ້ອງຂໍການນໍາສະເຫນີຈາກການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຫຼືອ່ານຄໍາແນະນໍາ.
-
ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ນີ້ -
ວິທີການຊື້ໂຄງການ? -
ເບິ່ງພາບໜ້າຈໍຂອງໂຄງການ -
ເບິ່ງວິດີໂອກ່ຽວກັບໂຄງການ -
ດາວໂຫລດໂຄງການທີ່ມີການຝຶກອົບຮົມແບບໂຕ້ຕອບ -
ຄໍາແນະນໍາແບບໂຕ້ຕອບສໍາລັບໂຄງການແລະສໍາລັບສະບັບສາທິດ -
ປຽບທຽບການຕັ້ງຄ່າຂອງໂຄງການ -
ຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຊອບແວ -
ການຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຄລາວຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເມຄ -
ໃຜເປັນຜູ້ພັດທະນາ?
ພາບຫນ້າຈໍຂອງໂຄງການ
ລະບົບ CRM ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນແມ່ນປະຈຸບັນບໍ່ແມ່ນຟຸ່ມເຟືອຍແລະບໍ່ແມ່ນການເພີ່ມເຕີມຂອງລະບົບການຄຸ້ມຄອງຕົ້ນຕໍ. ໃນປັດຈຸບັນ CRM (ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າ) ແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນຢ່າງແທ້ຈິງສໍາລັບການຈັດຕັ້ງວຽກງານທີ່ມີຄຸນນະພາບຂອງບໍລິສັດໃດກໍ່ຕາມ.
ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆທົ່ວໄປ, CRM ແມ່ນເຂົ້າໃຈທົ່ວໄປເປັນລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າ. ແລະການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນທັງຫມົດຄວນຈະອີງໃສ່ການກໍ່ສ້າງປະເພດຂອງການພົວພັນນີ້. ພຽງແຕ່ວິທີການທີ່ແນໃສ່ລູກຄ້າໃນການດໍາເນີນທຸລະກິດສາມາດນໍາພາທຸລະກິດນີ້ໄປສູ່ຄວາມຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງແລະຄວາມສໍາເລັດໃນໂລກທີ່ທັນສະໄຫມ.
ລະບົບ CRM ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນຂອງບໍລິສັດສາມາດສ້າງຂຶ້ນໃນວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະນໍາໃຊ້ວິທີການແລະເຄື່ອງມືທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫມົດ. ຫນຶ່ງໃນທາງເລືອກໃນການສ້າງ CRM ແມ່ນການຈັດຕັ້ງການເຮັດວຽກຂອງລະບົບນີ້ໂດຍໃຊ້ຊອບແວພິເສດ. Universal Accounting System ໄດ້ອອກແບບລະບົບ CRM ຂອງຕົນເອງສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນ.
ລະບົບ CRM ຂອງ USU ແມ່ນໂຄງການທີ່ງ່າຍຕໍ່ການໃຊ້ທີ່ສາມາດປະສົມປະສານໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍເຂົ້າໄປໃນບັນທຶກຂອງລູກຄ້າແລະການຂາຍຂອງບໍລິສັດແລະສາມາດເຮັດໃຫ້ບັນທຶກເຫຼົ່ານີ້ຖືກຕ້ອງແລະດີຂຶ້ນ.
ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງພວກເຮົາຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອສ້າງບົດລາຍງານເອເລັກໂຕຣນິກທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງໃນການຂາຍສິນຄ້າ, ການບໍລິການໃນສະພາບການຂອງຖານລູກຄ້າທັງຫມົດຂອງບໍລິສັດຫຼືແຍກຕ່າງຫາກສໍາລັບຜູ້ຊື້ສະເພາະ.
ຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນສາມາດນໍາໃຊ້ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໃນເວລາດຽວກັນ, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ມັນສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ໃນການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານທັງຫມົດຂອງບໍລິສັດໂດຍບໍ່ມີການ downtime ແລະຊ້າລົງໃນການດໍາເນີນງານບັນຊີໃດໆ.
ໂປລແກລມດັ່ງກ່າວສາມາດຖືກຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນຄອມພິວເຕີທີ່ໃຊ້ Windows XP ຫຼືຮຸ່ນຕໍ່ມາຂອງລະບົບນີ້.
ບໍລິສັດໃດກໍ່ຕາມ, ບໍ່ວ່າມັນຈະເຮັດຫຍັງກໍ່ຕາມ, ສາມາດໃຊ້ບໍລິການອັດຕະໂນມັດ CRM ຈາກ USU, ນັບຕັ້ງແຕ່ສະບັບສຸດທ້າຍຂອງໂຄງການປັບຕົວກັບທຸລະກິດຂອງລູກຄ້າໂດຍສະເພາະ.
ໃຜເປັນຜູ້ພັດທະນາ?
Akulov Nikolay
ຫົວຫນ້າໂຄງການຜູ້ທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນການອອກແບບແລະການພັດທະນາຂອງຊອບແວນີ້.
2024-04-19
ວິດີໂອຂອງລະບົບ cRM ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນ
ວິດີໂອນີ້ສາມາດເບິ່ງໄດ້ດ້ວຍ ຄຳ ບັນຍາຍເປັນພາສາຂອງທ່ານເອງ.
ລະບົບ CRM ມີຄວາມສໍາຄັນສໍາລັບພະນັກງານແລະການຄຸ້ມຄອງເຊັ່ນດຽວກັນກັບລູກຄ້າ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ຄຸນນະພາບຂອງການເຮັດວຽກຂອງບໍລິສັດ, ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ແມ່ນຂຶ້ນກັບການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານ. ດ້ວຍລະບົບ CRM ຂອງພວກເຮົາ, ທ່ານໃນຖານະເປັນຫົວຫນ້າບໍລິສັດ, ຈະສາມາດຕິດຕາມຈໍານວນວຽກງານທີ່ພະນັກງານຫຼືພະນັກງານແຕ່ລະຄົນກ່ຽວຂ້ອງກັບການພົວພັນຂອງລູກຄ້າ, ແລະວິທີການເຫຼົ່ານີ້ຖືກແກ້ໄຂຢ່າງໄວວາແລະມີປະສິດທິພາບ. ການຕິດຕາມສາມາດປະຕິບັດໄດ້ໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງຫຼືວິເຄາະວຽກງານທີ່ເຮັດແລ້ວ.
ດ້ວຍລະບົບ CRM ທີ່ໄດ້ຮັບການປັບປຸງດີສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນຂອງບໍລິສັດ, ທ່ານສາມາດປັບປຸງການປະຕິບັດຂອງທັງພະນັກງານສ່ວນບຸກຄົນແລະທີມງານທັງຫມົດໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.
ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງພວກເຮົາຖືກອອກແບບເພື່ອໃຫ້ມັນສາມາດດັດແປງເພື່ອສ້າງລະບົບ CRM ໃນບໍລິສັດການຄ້າ, ບໍລິສັດຢາ, ທະນາຄານການຄ້າຫຼືບ່ອນອື່ນ. ໂປຣໄຟລ໌ຂອງກິດຈະກໍາບໍ່ສໍາຄັນ.
ຖ້າຕອນນີ້ທ່ານກໍາລັງຊອກຫາ CRM ສໍາລັບບໍລິສັດຂອງທ່ານແລະສ້າງການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບໃນນັ້ນ, ພວກເຮົາສາມາດສະເຫນີສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. USU ໄດ້ອອກແບບລະບົບ CRM ທີ່ດີ, ເຊິ່ງພວກເຂົາເຮັດວຽກກັບຕົວເອງແລະປັບປຸງມັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ຕົກລົງ, ຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຂົາໃຊ້ຕົວເອງຈະບໍ່ເຮັດບໍ່ດີ!
ລະບົບ CRM ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນຂອງບໍລິສັດຈາກ USU automates ຂະບວນການທັງຫມົດຂອງການພົວພັນໃນລະບົບລູກຄ້າ - ຜູ້ສະຫນອງສິນຄ້າ / ບໍລິການ.
ພາຍໃນອົງການ CRM, HR ເນັ້ນໃສ່ລູກຄ້າເປັນໃຈກາງ.
ພະນັກງານໄດ້ຖືກຝຶກອົບຮົມໃຫ້ເຮັດວຽກໂດຍອີງໃສ່ກົດລະບຽບພື້ນຖານຂອງທຸລະກິດທີ່ທັນສະໄຫມ: ລູກຄ້າແມ່ນຖືກຕ້ອງ, ລູກຄ້າສະເຫມີຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທໍາອິດ, ແລະອື່ນໆ.
ກົນໄກທີ່ດີທີ່ສຸດ, ວິທີການແລະວິທີການຈັດຕັ້ງການໂຕ້ຕອບທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ກັບການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງພະນັກງານກັບລູກຄ້າ.
ດາວໂຫລດລຸ້ນສາທິດ
ເມື່ອເລີ່ມຕົ້ນໂຄງການ, ທ່ານສາມາດເລືອກພາສາ.
ໃຜເປັນນັກແປ?
ໂຄອິໂລ ໂຣມັນ
ຜູ້ຂຽນໂປລແກລມຫົວຫນ້າຜູ້ທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການແປພາສາຊອບແວນີ້ເຂົ້າໄປໃນພາສາຕ່າງໆ.
ຄູ່ມືການສອນ
CRM ປັບຕົວເຂົ້າກັບບໍລິສັດສະເພາະໃດຫນຶ່ງແລະສະເພາະຂອງກິດຈະກໍາຂອງຕົນ.
ລະບົບ CRM ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນຈາກ USU ແມ່ນປະສົມປະສານເຂົ້າໃນບັນຊີລູກຄ້າແລະການຂາຍຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານແລະຈະເຮັດໃຫ້ບັນຊີນີ້ຖືກຕ້ອງແລະດີຂຶ້ນ.
ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຈະສ້າງບົດລາຍງານເອເລັກໂຕຣນິກທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງກ່ຽວກັບການຂາຍສິນຄ້າແລະການບໍລິການ.
ບົດລາຍງານໄດ້ຖືກລວບລວມໃນສະພາບການຂອງຖານລູກຄ້າທັງຫມົດຂອງວິສາຫະກິດຫຼືແຍກຕ່າງຫາກສໍາລັບລູກຄ້າສະເພາະ.
ບົດລາຍງານຖືກປະຕິບັດໃນຮູບແບບທີ່ສະດວກສໍາລັບທ່ານ: ຂໍ້ຄວາມ, ຕາຕະລາງຫຼືກາຟິກ.
ໂຄງການດັ່ງກ່າວແມ່ນເຫມາະສົມສໍາລັບການສ້າງຫຼືການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງລະບົບ CRM ທັງໃນບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະບໍລິສັດຂະຫນາດນ້ອຍ.
ທຸກໆວຽກງານໃນດ້ານການສ້າງຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງພະນັກງານແລະລູກຄ້າຈະຖືກແບ່ງອອກເປັນວຽກທີ່ງ່າຍດາຍແລະໄດ້ມາດຕະຖານ.
ການກໍານົດມາດຕະຖານຈະມີຜົນກະທົບທາງບວກຕໍ່ການປັບຕົວຂອງພະນັກງານໃຫມ່ເພື່ອເຮັດວຽກຢູ່ໃນບໍລິສັດ.
ສັ່ງໃຫ້ລະບົບ cRM ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນ
ເພື່ອຊື້ໂຄງການ, ພຽງແຕ່ໂທຫາຫຼືຂຽນຫາພວກເຮົາ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງພວກເຮົາຈະຕົກລົງກັບທ່ານກ່ຽວກັບການຕັ້ງຄ່າຊອບແວທີ່ເຫມາະສົມ, ກະກຽມສັນຍາແລະໃບແຈ້ງຫນີ້ສໍາລັບການຈ່າຍເງິນ.
ວິທີການຊື້ໂຄງການ?
ສົ່ງລາຍລະອຽດສໍາລັບສັນຍາ
ປົກກະຕິແລ້ວນີ້ໃຊ້ເວລາບໍ່ເກີນ 5 ນາທີຈ່າຍເງິນລ່ວງໜ້າ
ປະມານ 15 ນາທີໂຄງການຈະຖືກຕິດຕັ້ງ
ຖ້າໂຄງການຖືກຊື້ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ 1 ຄົນ, ມັນຈະໃຊ້ເວລາບໍ່ເກີນ 1 ຊົ່ວໂມງເພີດເພີນກັບຜົນໄດ້ຮັບ
ເພີດເພີນກັບຜົນໄດ້ຮັບທີ່ບໍ່ສິ້ນສຸດ :)ຊື້ໂຄງການທີ່ກຽມພ້ອມ
ນອກຈາກນີ້ທ່ານສາມາດສັ່ງການພັດທະນາຊອບແວ custom
ຖ້າທ່ານມີຄວາມຕ້ອງການຊອບແວພິເສດ, ສັ່ງໃຫ້ການພັດທະນາແບບກໍາຫນົດເອງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປັບຕົວເຂົ້າກັບໂຄງການ, ແຕ່ໂຄງການຈະຖືກປັບຕາມຂະບວນການທຸລະກິດຂອງທ່ານ!
ລະບົບ CRM ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນ
CRM ອັດຕະໂນມັດຈະຊ່ວຍປັບປຸງການຄວບຄຸມໃນທຸກໆພະແນກຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ຫຼາຍກວ່າຜູ້ຈັດການແລະພະນັກງານທັງຫມົດ.
ດ້ວຍ CRM, ລະບົບການຄຸ້ມຄອງແລະການເຮັດວຽກກັບບຸກຄະລາກອນທີ່ເປັນເອກະພາບຈະຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ.
ລະບົບການເຮັດວຽກທີ່ເປັນເອກະພາບຂອງພະນັກງານກັບລູກຄ້າແລະການຄຸ້ມຄອງຂະບວນການເຫຼົ່ານີ້ກໍ່ຈະຖືກສ້າງຂື້ນ.
ປັບປຸງການສື່ສານພາຍນອກແລະພາຍໃນ.
ລະບົບການຄຸ້ມຄອງຂອງພວກເຮົາຈະຊ່ວຍສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ຊື່ສັດ, ແຕ່ປະສິດທິຜົນໃນລະບົບລູກຄ້າ - ພະນັກງານ; ການຄຸ້ມຄອງພະນັກງານ.
ການຈັດການກັບ CRM ຂອງພວກເຮົາແມ່ນສະດວກສໍາລັບທັງຜູ້ຈັດການແລະພະນັກງານ.
ສໍາລັບຄັ້ງທໍາອິດ, ການຈັດການກັບ CRM ເປີດໂອກາດຫຼາຍສໍາລັບການຄວບຄຸມ.
ສໍາລັບອັນສຸດທ້າຍ, ການຈັດການກັບ CRM ເຮັດໃຫ້ວຽກງານທີ່ຈະປະຕິບັດໄດ້ເຂົ້າໃຈແລະມີເຫດຜົນ.
ຟັງຊັນແອັບພລິເຄຊັ່ນຈະຖືກປັບປຸງເປັນແຕ່ລະໄລຍະ ແລະເພີ່ມຕື່ມໂດຍອັດຕະໂນມັດ.