ການໃຫ້ຄະແນນ: 4.9. ຈຳ ນວນອົງກອນ: 282

ປະເທດຕ່າງໆ: ທັງ ໝົດ
ລະ​ບົບ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ການ: Windows, Android, macOS
ກຸ່ມຂອງບັນດາໂຄງການ: ອັດຕະໂນມັດທຸລະກິດ

ຊອບແວ USU

CRM ວຽກ​ງານ​ແລະ​ຫນ້າ​ທີ່​

ການຫັນປ່ຽນໄວ.
ເຈົ້າຕ້ອງການເຮັດຫຍັງໃນຕອນນີ້?

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ຈັກກັບໂຄງການ, ວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດແມ່ນທໍາອິດເບິ່ງວິດີໂອເຕັມ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນດາວໂຫລດເວີຊັນສາທິດຟຣີແລະເຮັດວຽກກັບມັນເອງ. ຖ້າຈໍາເປັນ, ຮ້ອງຂໍການນໍາສະເຫນີຈາກການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຫຼືອ່ານຄໍາແນະນໍາ.

• 
  ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ນີ້
• 
  ວິທີການຊື້ໂຄງການ?
• 
  ເບິ່ງພາບໜ້າຈໍຂອງໂຄງການ
• 
  ເບິ່ງວິດີໂອກ່ຽວກັບໂຄງການ
• 
  ດາວໂຫລດໂຄງການທີ່ມີການຝຶກອົບຮົມແບບໂຕ້ຕອບ
• 
  ຄໍາແນະນໍາແບບໂຕ້ຕອບສໍາລັບໂຄງການແລະສໍາລັບສະບັບສາທິດ
• 
  ປຽບທຽບການຕັ້ງຄ່າຂອງໂຄງການ
• 
  ຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຊອບແວ
• 
  ການຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຄລາວຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເມຄ
• 
  ໃຜເປັນຜູ້ພັດທະນາ?

ພາບຫນ້າຈໍຂອງໂຄງການ

ວຽກງານ CRM ແລະຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບການສ້າງຕັ້ງການເຮັດວຽກທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແລະມີປະສິດຕິຜົນສູງກັບລູກຄ້າ, ແມ່ນລະບົບການຄຸ້ມຄອງທີ່ມີໂຄງສ້າງທີ່ສັບສົນ, ຫຼາຍອົງປະກອບແລະລັກສະນະໃນອົງກອນ.

ວຽກງານແລະຫນ້າທີ່ທົ່ວໄປທີ່ສຸດຂອງ CRM (Customer Relationship Management) ລວມມີການເພີ່ມປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າ, ເພີ່ມການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຂອງວຽກງານຂອງບຸກຄະລາກອນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການພົວພັນກັບລູກຄ້າ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຈັດວາງພື້ນຖານຂໍ້ມູນດຽວສໍາລັບຂໍ້ມູນທັງຫມົດທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າ. . ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເປັນໄປໄດ້ພຽງແຕ່ໂດຍຜ່ານອົງການຈັດຕັ້ງຂອງຄຸນນະພາບສູງ, ລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນລູກຄ້າອັດຕະໂນມັດ. ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຈັດລະບົບດັ່ງກ່າວຢູ່ໃນວິສາຫະກິດຂອງທ່ານໂດຍນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຊອບແວທີ່ພັດທະນາໂດຍວຽກງານແລະຫນ້າທີ່ CRM ຂອງລະບົບບັນຊີສາກົນ.

ການພັດທະນາຊອບແວຂອງພວກເຮົາຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສ້າງແລະແກ້ໄຂຖານຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຮັດວຽກກັບຜູ້ບໍລິໂພກຂອງສິນຄ້າແລະການບໍລິການຂອງທ່ານໃນລະດັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ປະເພດ, ຂະຫນາດແລະມີລະດັບການເຂົ້າເຖິງທີ່ແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບພະນັກງານ. ຖານຂໍ້ມູນທີ່ມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍດັ່ງກ່າວຈະເຮັດໃຫ້ການເຮັດວຽກກັບປະຊາຊົນມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.

ນອກຈາກນັ້ນ, CRM ຈາກ USU ຈະຖືກປັບຕົວເຂົ້າກັບກິດຈະກໍາທີ່ເປັນມືອາຊີບໂດຍສະເພາະ, ແລະດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານສາມາດແນ່ໃຈວ່າການເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າຈະຖືກສ້າງຂື້ນໂດຍຄໍານຶງເຖິງຄວາມສະເພາະຂອງການຈັດຕັ້ງວຽກງານນີ້ຢູ່ໃນພື້ນທີ່ຂອງທ່ານ. ແຕ່ຖ້າບໍລິສັດຈໍານວນຫຼາຍທີ່ມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນການພັດທະນາຊອບແວມີສ່ວນຮ່ວມໃນການປັບຕົວເຂົ້າກັບປະເພດຂອງກິດຈະກໍາ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຄຸນນະສົມບັດແລະປະໂຫຍດຂອງ "CRM Tasks and Functions" program from USU ຈະເປັນການປັບຕົວເພີ່ມເຕີມຂອງ CRM ແລະໂດຍສະເພາະສໍາລັບບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ຮູບແບບການຈັດການທີ່ເປັນເອກະລັກ. ສ້າງຂຶ້ນໃນມັນ.

ຖ້າທ່ານມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຜະລິດມູນຄ່າຂອງວັດສະດຸ, ວຽກງານແລະຫນ້າທີ່ຂອງ CRM, ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ຈະປະກອບມີການສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບຜູ້ຈັດຈໍາຫນ່າຍຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ, ດ້ວຍຈຸດຂາຍຍົກແລະຂາຍຍ່ອຍ. ຖ້າທ່ານຕົວທ່ານເອງເປັນບໍລິສັດການຄ້າ, CRM ຈະມີຈຸດປະສົງເພື່ອສ້າງການຕິດຕໍ່ທີ່ມີກໍາໄລແລະໄລຍະຍາວກັບຜູ້ຊື້, ເປັນຕົວແທນໂດຍບໍລິສັດກົດຫມາຍແລະບຸກຄົນ. ນັ້ນແມ່ນ, ໃນແຕ່ລະກໍລະນີ, CRM ຈະແກ້ໄຂບັນຫາແລະປະຕິບັດຫນ້າທີ່, ອີງຕາມຄວາມຕ້ອງການທີ່ມີຢູ່ໃນທຸລະກິດຂອງທ່ານ.

ທຸກໆຄົນທີ່ເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນຄົນເຈັບ, ຜູ້ຊື້ຫຼືຜູ້ຈັດຈໍາຫນ່າຍ, ຮູ້ວ່າພາກສະຫນາມຂອງການພົວພັນຂອງມະນຸດເປັນພາກສະຫນາມທີ່ມີຄວາມຜັນຜວນສູງ. ຄວາມສໍາເລັດແມ່ນຂຶ້ນກັບປັດໃຈຈຸດປະສົງແລະເຫດຜົນທາງວິຊາການ. ພວກເຮົາສ້າງໂຄງການ CRM Tasks ແລະ Functions ເພື່ອໃຫ້ມັນພິຈາລະນາຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ທຸກປັດໃຈທີ່ສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງການພົວພັນກັບລູກຄ້າ.

ຫຼັງຈາກການວິເຄາະການເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າໃນຫຼາຍໆບໍລິສັດຂອງກິດຈະກໍາຕ່າງໆ, ແລະໄດ້ອ່ານການທົບທວນຄືນກ່ຽວກັບພວກເຂົາ, ພວກເຮົາໄດ້ກໍານົດຂໍ້ດີແລະຂໍ້ເສຍທີ່ສໍາຄັນຂອງ CRM ທີ່ທັນສະໄຫມ. ບົນ​ພື້ນ​ຖານ​ຂອງ​ການ​ວິ​ເຄາະ​ນີ້​ແລະ​ຄໍາ​ນຶງ​ເຖິງ​ມັນ​, ວຽກ​ງານ CRM ຂອງ​ໂຄງ​ການ​ແລະ​ຫນ້າ​ທີ່​ໄດ້​ຖືກ​ສ້າງ​ຕັ້ງ​ຂຶ້ນ​.

ວຽກງານແລະຫນ້າທີ່ CRM ແມ່ນຜະລິດຕະພັນຊອບແວທີ່ສັບສົນທີ່ປະສົມປະສານລັກສະນະຂອງການວິເຄາະ, ການດໍາເນີນງານແລະການຮ່ວມມື CRM.

ໃຜເປັນຜູ້ພັດທະນາ?

USU ໄດ້ເຮັດວຽກໃນການພັດທະນາຊອບແວແລະຕະຫຼາດການຂາຍສໍາລັບເວລາຫຼາຍປີ. ພວກເຮົາຮູ້ວ່າປະຊາຊົນຄາດຫວັງຫຍັງຈາກພວກເຮົາ! ແລະພວກເຮົາໃຫ້ພວກເຂົາສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຄາດຫວັງ: ຜະລິດຕະພັນຊອບແວທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ລາຄາບໍ່ແພງ, ມີຄວາມຊ່ຽວຊານສູງແລະດັດແປງ. ໂດຍສະເພາະ, ປັບຕົວເຂົ້າກັບອົງການຈັດຕັ້ງ CRM.

ໂປຣແກມຂອງພວກເຮົາຈະເຮັດອັດຕະໂນມັດ ແລະປັບແຕ່ງໜ້າວຽກ ແລະໜ້າທີ່ຫຼັກທັງໝົດຂອງ CRM.

ແອັບພລິເຄຊັນຈະວິເຄາະການທົບທວນຄືນຂອງລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດເຈົ້າເປັນໄລຍະໆທີ່ປະໄວ້ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດ, ໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມຫຼືໃນປື້ມມາດຕະຖານຂອງການທົບທວນຄືນແລະຄໍາແນະນໍາ.

ອີງຕາມການວິເຄາະນີ້, CRM ໄດ້ຖືກປັບປຸງແລະປັບປຸງເປັນແຕ່ລະໄລຍະ.

ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງພວກເຮົາຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາແລະປະຕິບັດຫນ້າທີ່ຂອງການສື່ສານກັບລູກຄ້າໃນບໍລິສັດຂອງໂປໄຟໃດໆ.

ແບບສ່ວນບຸກຄົນຂອງການເຮັດວຽກໃນພາກສະຫນາມຂອງການໂຕ້ຕອບກັບລູກຄ້າຈະຖືກສ້າງຂຶ້ນ.

ການອັບເດດສຳລັບໂຄງການ ແລະໜ້າວຽກ CRM ຈະຖືກຕິດຕັ້ງໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ, ຍ້ອນວ່າພວກມັນຖືກພັດທະນາ.

CRM ຈາກ USU ຈະເພີ່ມຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງພະນັກງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການພົວພັນກັບລູກຄ້າຕໍ່ການຄຸ້ມຄອງຂອງບໍລິສັດ.

ດາວໂຫລດລຸ້ນສາທິດ

ເມື່ອເລີ່ມຕົ້ນໂຄງການ, ທ່ານສາມາດເລືອກພາສາ.

ໃຜເປັນນັກແປ?

ການຄຸ້ມຄອງຈະສະເຫມີສາມາດປະເມີນວິທີການປະຕິບັດຫນ້າແລະວຽກງານຂອງ CRM, ໂຄງການ, ພະນັກງານຫຼືພະນັກງານສ່ວນບຸກຄົນໄດ້ຖືກແກ້ໄຂແລະປະຕິບັດ.

ບົນພື້ນຖານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ຄວາມຕ້ອງການຂອງກຸ່ມລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນຫຼືລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນຈະຖືກພິຈາລະນາແລະວິເຄາະ.

ຍຸດທະສາດການເຮັດວຽກກັບຜູ້ບໍລິໂພກຈະເປັນມືຖືແລະຈະສາມາດປ່ຽນແປງພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂທີ່ມີການປ່ຽນແປງຂອງບໍລິສັດ.

ການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບລູກຄ້າຈະກາຍເປັນທີ່ດີກວ່າ.

CRM ຈາກ USU, ໂດຍທົ່ວໄປ, ຈະມີຜົນກະທົບທາງບວກໃນລະດັບການຂາຍຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ.

ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງອົງການຂອງທ່ານຈະຖືກປັບປຸງ.

ປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການລູກຄ້າ.

ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງ CRM, ກອງປະຊຸມຫົວຂໍ້ໂດຍກົງກັບລູກຄ້າທີ່ແທ້ຈິງແລະທ່າແຮງຈະຖືກຈັດຂື້ນ.

ສັ່ງໃຫ້ວຽກງານ ແລະໜ້າທີ່ຂອງ cRM

ຊື້ໂຄງການທີ່ກຽມພ້ອມ

ນອກຈາກນີ້ທ່ານສາມາດສັ່ງການພັດທະນາຊອບແວ custom

ຖ້າທ່ານມີຄວາມຕ້ອງການຊອບແວພິເສດ, ສັ່ງໃຫ້ການພັດທະນາແບບກໍາຫນົດເອງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປັບຕົວເຂົ້າກັບໂຄງການ, ແຕ່ໂຄງການຈະຖືກປັບຕາມຂະບວນການທຸລະກິດຂອງທ່ານ!

CRM ວຽກ​ງານ​ແລະ​ຫນ້າ​ທີ່​