ການໃຫ້ຄະແນນ: 4.9. ຈຳ ນວນອົງກອນ: 917

ປະເທດຕ່າງໆ: ທັງ ໝົດ
ລະ​ບົບ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ການ: Windows, Android, macOS
ກຸ່ມຂອງບັນດາໂຄງການ: ອັດຕະໂນມັດທຸລະກິດ

ຊອບແວ USU

ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າ

ການຫັນປ່ຽນໄວ.
ເຈົ້າຕ້ອງການເຮັດຫຍັງໃນຕອນນີ້?

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ຈັກກັບໂຄງການ, ວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດແມ່ນທໍາອິດເບິ່ງວິດີໂອເຕັມ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນດາວໂຫລດເວີຊັນສາທິດຟຣີແລະເຮັດວຽກກັບມັນເອງ. ຖ້າຈໍາເປັນ, ຮ້ອງຂໍການນໍາສະເຫນີຈາກການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຫຼືອ່ານຄໍາແນະນໍາ.

• 
  ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ນີ້
• 
  ວິທີການຊື້ໂຄງການ?
• 
  ເບິ່ງພາບໜ້າຈໍຂອງໂຄງການ
• 
  ເບິ່ງວິດີໂອກ່ຽວກັບໂຄງການ
• 
  ດາວໂຫລດໂຄງການທີ່ມີການຝຶກອົບຮົມແບບໂຕ້ຕອບ
• 
  ຄໍາແນະນໍາແບບໂຕ້ຕອບສໍາລັບໂຄງການແລະສໍາລັບສະບັບສາທິດ
• 
  ປຽບທຽບການຕັ້ງຄ່າຂອງໂຄງການ
• 
  ຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຊອບແວ
• 
  ການຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຄລາວຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເມຄ
• 
  ໃຜເປັນຜູ້ພັດທະນາ?

ພາບຫນ້າຈໍຂອງໂຄງການ

ໃນໄລຍະສອງສາມທົດສະວັດທີ່ຜ່ານມາ, ການປະກອບການໄດ້ມີການປ່ຽນແປງຫຼາຍຢ່າງທີ່ມີຜົນກະທົບບໍ່ພຽງແຕ່ການພົວພັນຕະຫຼາດ, ແຕ່ຍັງຕ້ອງການການຕັດສິນໃຈຢ່າງໄວວາ, ເພາະວ່າໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ມີການແຂ່ງຂັນສູງ, ລູກຄ້າໄດ້ກາຍເປັນມູນຄ່າຂອງຄໍາ, ເຕັກໂນໂລຢີພິເສດຄວນໄດ້ຮັບການນໍາໃຊ້ເພື່ອດຶງດູດ. ແລະຮັກສາພວກມັນໄວ້ ເຊັ່ນ: ການຈັດການຄວາມສຳພັນຂອງລູກຄ້າ (CRM). ແປຈາກພາສາອັງກິດ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລູກຄ້າ - ຜູ້ຊື້, ຄວາມສໍາພັນ - ຄວາມສໍາພັນ, ການຄຸ້ມຄອງ - ການຄຸ້ມຄອງ, ທັງຫມົດຮ່ວມກັນຫມາຍເຖິງການສ້າງກົນໄກທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການສື່ສານກັບລູກຄ້າປົກກະຕິແລະມີທ່າແຮງເພື່ອວ່າພວກເຂົາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຫັນໄປຫາຄູ່ແຂ່ງ. ການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີຂອງປະເພດນີ້ໃນທຸລະກິດຊ່ວຍຈັດລະບຽບການບໍລິການທີ່ມີມາດຕະຖານສູງ, ລະບົບດັ່ງກ່າວໄດ້ເຂົ້າມາຫາພວກເຮົາຈາກພາກຕາເວັນຕົກ, ບ່ອນທີ່ "ລູກຄ້າ" ເປັນເຄື່ອງຈັກຕົ້ນຕໍຂອງທຸລະກິດມາດົນນານ, ດັ່ງນັ້ນລູກຄ້າພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ພໍໃຈໃນທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ. ສະຫນອງເງື່ອນໄຂສະດວກທີ່ສຸດ. ແນວຄວາມຄິດຂອງ CRM (ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າ) ມາຮອດປະເທດ CIS ຂ້ອນຂ້າງບໍ່ດົນມານີ້, ແຕ່ໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມນິຍົມຢ່າງໄວວາໃນສະພາບແວດລ້ອມທາງທຸລະກິດ. ວິທີການບໍລິຫານທຸລະກິດແລະບຸກຄະລາກອນໂດຍອີງໃສ່ CRM ກ່ຽວຂ້ອງກັບການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງທີ່ມີຈຸດປະສົງໃນພື້ນທີ່ລູກຄ້າ, ມີຄວາມສາມາດທີ່ຈະຊ່ວຍປະຢັດປະຫວັດສາດຂອງການພົວພັນແລະການວິເຄາະການພົວພັນ. ການວິເຄາະເລິກໃນຂົງເຂດດັ່ງກ່າວເປັນການຄຸ້ມຄອງອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດສະກັດຂໍ້ມູນທີ່ສາມາດຊ່ວຍຮັບປະກັນຜົນປະໂຫຍດຂອງວິສາຫະກິດ. ການຈັດຕັ້ງຂອງຮູບແບບໃຫມ່ຂອງການພົວພັນລະຫວ່າງຜູ້ຈັດການແລະຄູ່ຮ່ວມງານບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າພຽງແຕ່ການນໍາໃຊ້ຖານຂໍ້ມູນແຍກຕ່າງຫາກທີ່ຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນຖືກປ້ອນ, ແຕ່ມັນເປັນທາງເລືອກທີ່ສົມບູນສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆໃນທຸກລະດັບຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ສໍາລັບນັກວິເຄາະຕາເວັນຕົກ, ແນວຄວາມຄິດຂອງ "ຄວາມສໍາພັນ" ແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ການເຈລະຈາ, ມັນເປັນສິນລະປະທັງຫມົດ, ບ່ອນທີ່ການດໍາເນີນການທັງຫມົດແມ່ນດໍາເນີນໃນກົນໄກທົ່ວໄປ, ການເຊື່ອມຕໍ່ຕົ້ນຕໍແມ່ນ "ລູກຄ້າ". ສໍາລັບພວກເຮົາ, "ຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າ" ໄດ້ກາຍເປັນແນວຄວາມຄິດທີ່ຄ້າຍຄືກັນສໍາລັບພື້ນທີ່ຫລັງຂອງສະຫະພາບໂຊວຽດໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ແຕ່ວ່າມັນແມ່ນວິທີການນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ໃຜເປັນຜູ້ພັດທະນາ?

ໃນຖານະເປັນຫນຶ່ງໃນບັນດາໂຄງການເຫຼົ່ານີ້, ມີຄວາມສາມາດປະຕິບັດວິທີການປະດິດສ້າງໃນການຈັດຕັ້ງການພົວພັນກັບລູກຄ້າໃນລະດັບສູງ, ພວກເຮົາສະເຫນີໃຫ້ພິຈາລະນາລະບົບບັນຊີສາກົນ. ແພລະຕະຟອມນີ້ຖືກສ້າງຂຶ້ນໂດຍຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີຄຸນວຸດທິສູງໂດຍໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນຫຼ້າສຸດ, ລວມທັງ CRM. ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ USU ພະຍາຍາມສ້າງການແກ້ໄຂທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ຈະຕອບສະຫນອງແນວໂນ້ມທົ່ວໂລກ, ດັ່ງນັ້ນສໍາລັບພວກເຮົາແນວຄວາມຄິດເຊັ່ນ: ລູກຄ້າ, ຄວາມສໍາພັນໃນສະພາບການຂອງທຸລະກິດບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າທີ່ຫວ່າງເປົ່າ. ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກແມ່ນໂຄງການສາຂາທີ່ເຈາະເຂົ້າໄປໃນທຸກຂົງເຂດຂອງວິສາຫະກິດ. ຊອບແວ algorithms ຊ່ວຍສ້າງພື້ນຖານການອ້າງອິງທີ່ມີປະໂຫຍດຕໍ່ລູກຄ້າ, ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ແຕ່ລະບັດບໍ່ພຽງແຕ່ມີຂໍ້ມູນມາດຕະຖານ, ແຕ່ຍັງປະກອບດ້ວຍເອກະສານ, ສັນຍາ, ເຊິ່ງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຈັດການໃນການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາ. ວິທີການປະສົມປະສານຂອງຊໍແວຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ຫລາກຫລາຍເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ, ເຊິ່ງສາມາດປັບແຕ່ງຕາມຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງຜູ້ຈັດການ, ຫຼັງຈາກການວິເຄາະວຽກງານພາຍໃນຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ຖ້າມີຫຼາຍສາຂາ, ພະແນກຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ເຂດຂໍ້ມູນຂ່າວສານດຽວແມ່ນສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນທີ່ສາມາດຊ່ວຍໃນການສ້າງການສື່ສານລະຫວ່າງພະນັກງານ, ການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານຈະໃຊ້ຖານຂໍ້ມູນດຽວ, ດັ່ງນັ້ນຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຂໍ້ມູນແມ່ນຖືກຍົກເວັ້ນ. ຜົນກະທົບທີ່ສໍາຄັນຂອງການປະຕິບັດຊອບແວຈະຫຼຸດລົງໃນການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານ, ເນື່ອງຈາກວ່າຂະບວນການສ່ວນໃຫຍ່ຈະເກີດຂຶ້ນໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ລວມທັງການຄຸ້ມຄອງເອກະສານພາຍໃນ. ເຄື່ອງມືເອເລັກໂຕຣນິກຈະຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ໃນເອກະສານໂດຍອີງໃສ່ແມ່ແບບທີ່ຖືກກໍານົດໄວ້ໃນຖານຂໍ້ມູນ. ດັ່ງນັ້ນ, ສະບັບຂອງການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຈະເປັນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນສໍາລັບການບັນລຸຄວາມສູງໃຫມ່ແລະເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດໃຫມ່.

ດາວໂຫລດລຸ້ນສາທິດ

ເມື່ອເລີ່ມຕົ້ນໂຄງການ, ທ່ານສາມາດເລືອກພາສາ.

ໃຜເປັນນັກແປ?

ຖານຂໍ້ມູນອ້າງອີງດຽວສໍາລັບຄູ່ຄ້າ, ແລະປະຫວັດສາດຂອງການໂຕ້ຕອບທີ່ເກັບໄວ້ໃນພວກເຂົາ, ພ້ອມກັບທາງເລືອກການວິເຄາະທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ຈະເຮັດໃຫ້ມັນສາມາດຮັກສາແລະຂະຫຍາຍລາຍຊື່ລູກຄ້າ. ໂຄງການ USU ຈະກາຍເປັນຜູ້ຊ່ວຍຕົ້ນຕໍສໍາລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂາຍໃນພື້ນທີ່ທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນ "ຄວາມສໍາພັນ", ຢ່າງແທ້ຈິງໃນຄວາມຫມາຍທີ່ຖືກໃສ່ເຂົ້າໃນລະບົບ CRM. ການວາງແຜນການຂາຍແລະການຄຸ້ມຄອງຄໍາສັ່ງທີ່ໂປ່ງໃສຈະເພີ່ມປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ຊອບແວຈະຊ່ວຍປະຢັດປະຫວັດສາດທັງຫມົດຂອງຄວາມສໍາພັນກັບຜູ້ຊື້, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ພະແນກຂາຍວິເຄາະພຶດຕິກໍາຂອງຄູ່ຄ້າເພື່ອກະກຽມການສະເຫນີທາງການຄ້າສໍາລັບແຕ່ລະບຸກຄົນ. ວິທີການທີ່ຖືກຕ້ອງໃນການຄຸ້ມຄອງລູກຄ້າຈະສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງລາຍໄດ້ຂອງບໍລິສັດ, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຊ່ອງທາງການຂາຍ. ການບັນຊີທາງດ້ານການເງິນຍັງຈະຢູ່ພາຍໃຕ້ການຄວບຄຸມຂອງຊອຟແວ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງເຮັດໃຫ້ຂະບວນການສໍາລັບການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນແລະການໃຊ້ຈ່າຍເງິນມີຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການຄຸ້ມຄອງຫຼາຍຂຶ້ນ. ລະບົບຈະສ້າງຕາຕະລາງສໍາລັບການຈ່າຍເງິນ, ເຊິ່ງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຂັ້ນຕອນການຕົກລົງ, ການລົງທະບຽນບັນຊີ, ການກວດສອບພາຍໃນແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງພະນັກງານສໍາລັບສ່ວນຫນຶ່ງຂອງງົບປະມານນັ້ນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຢູ່ພາຍໃຕ້ໂຄງການຂອງພວກເຂົາ. ການນໍາໃຊ້ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າໃນການເຮັດວຽກຂອງອົງການຈັດຕັ້ງຈະນໍາໄປສູ່ການ synchronization ຂອງການກະທໍາຂອງພະນັກງານ, ມີການຄວບຄຸມການປະຕິບັດຕາມພາລະບົດບາດຂອງແຕ່ລະຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນທຸລະກໍາ. ເປັນຜົນມາຈາກການອັດຕະໂນມັດໂດຍຜ່ານໂຄງການ USU, ການແຂ່ງຂັນແລະການປ້ອງກັນການເຫນັງຕີງຂອງເສດຖະກິດຈະເພີ່ມຂຶ້ນ, ຄວາມຍືນຍົງແມ່ນໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຈາກການມີຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າທີ່ສ້າງຂຶ້ນ. ຖ້າສໍາລັບເຫດຜົນບາງຢ່າງທີ່ທ່ານບໍ່ພໍໃຈກັບຊຸດຂອງຫນ້າທີ່ນໍາສະເຫນີຢູ່ໃນສະບັບພື້ນຖານ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຜູ້ຂຽນໂປລແກລມຂອງພວກເຮົາຈະສາມາດສະເຫນີການພັດທະນາແບບ turnkey ສະເພາະ.

ສັ່ງໃຫ້ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າ

ຊື້ໂຄງການທີ່ກຽມພ້ອມ

ນອກຈາກນີ້ທ່ານສາມາດສັ່ງການພັດທະນາຊອບແວ custom

ຖ້າທ່ານມີຄວາມຕ້ອງການຊອບແວພິເສດ, ສັ່ງໃຫ້ການພັດທະນາແບບກໍາຫນົດເອງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປັບຕົວເຂົ້າກັບໂຄງການ, ແຕ່ໂຄງການຈະຖືກປັບຕາມຂະບວນການທຸລະກິດຂອງທ່ານ!

ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າ