Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: Verslo automatizavimas
CRM gyventojams
- Autorių teisės saugo unikalius verslo automatizavimo metodus, kurie naudojami mūsų programose.
Autorių teisės - Esame patvirtintas programinės įrangos leidėjas. Tai rodoma operacinėje sistemoje, kai vykdomos mūsų programos ir demonstracinės versijos.
Patvirtintas leidėjas - Dirbame su organizacijomis visame pasaulyje nuo mažų įmonių iki didelių. Mūsų įmonė yra įtraukta į tarptautinį įmonių registrą ir turi elektroninį pasitikėjimo ženklą.
Pasitikėjimo ženklas
Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?
Jei norite susipažinti su programa, greičiausias būdas yra pirmiausia peržiūrėti visą vaizdo įrašą, o tada atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir dirbti su ja pačiam. Jei reikia, paprašykite pristatymo iš techninės pagalbos arba perskaitykite instrukcijas.
Susisiekite su mumis čia
Kaip nusipirkti programą?
Peržiūrėkite programos ekrano kopiją
Žiūrėkite vaizdo įrašą apie programą
Atsisiųskite programą su interaktyviu mokymu
Interaktyvios programos ir demonstracinės versijos instrukcijos
Palyginkite programos konfigūracijas
Apskaičiuokite programinės įrangos kainą
Apskaičiuokite debesies kainą, jei jums reikia debesies serverio
Kas yra kūrėjas?
Programos ekrano kopija
Programos ekrano kopija - На русском
Socialinės tarnybos, valstybinės įstaigos, komunalinės įmonės kasdien išsprendžia šimtus ir tūkstančius piliečių ir vartotojų klausimų, tuo tarpu vienu metu naudojami keli komunikacijos kanalai, todėl neretai kai kurie kreipimaisi lieka nepastebėti, tokias situacijas gali atmesti tik sisteminimo darbo mechanizmai, apimantys CRM gyventojams. Pažymų, kvitų, dokumentacijos išdavimas, mokėjimų priėmimas yra kelių etapų procesas, turintis daug vidinių etapų, dėl kurių vėluoja kiekvienos užduoties įgyvendinimas, dėl kurio atsiranda painiavos, painiavos, klaidų dokumentuose. Siekdami išvengti gyventojų nepasitenkinimo ir palengvinti specialistų darbą, daugelis vadovų nusprendžia diegti specializuotą programinę įrangą, kuri padėtų išspręsti vieno, efektyvaus bendravimo su kolegomis ir lankytojais mechanizmo trūkumo problemą. Būtent CRM formatas gali suteikti tokius įrankius ir perimti tvarkos palaikymo kontrolę, orientacija į klientą Europoje buvo naudojama jau daug metų ir sugebėjo pasitvirtinti. Technologijų pritaikymas prie kitų šalių realijų ir normų taip pat leido optimizuoti verslą, kai specialistai veikia griežtai pagal vidaus reglamentus, atlieka pareigas pagal aiškią struktūrą ir susitaria dėl bendrų klausimų. Automatizavimas ir profesionalios programinės įrangos įdiegimas padės padidinti žmonių lojalumo lygį socialines ir viešąsias paslaugas teikiančioms organizacijoms. Kadangi gyventojai gaus kokybiškas paslaugas, be ilgų eilių, nepasitenkinimo lygis ir konfliktinių situacijų skaičius sumažės iki minimumo, o tai neabejotinai turės teigiamos įtakos atmosferai kolektyve. Tačiau automatizavimo galimybės beveik neribotos, todėl siūlome atkreipti dėmesį į visapusiškus pasiūlymus, kad investuotos lėšos dar greičiau atsipirktų, o įmonė turėtų papildomų resursų plėtrai, filialų atidarymui. Svarbiausia, kad sistema palaikytų minėtą CRM mechanizmą, nes nuo to priklauso visų procesų dalyvių racionalaus sąveikos mechanizmo sukūrimo efektyvumas.
Kas yra kūrėjas?
2024-04-20
CRM vaizdo įrašas gyventojams
Šį vaizdo įrašą galima peržiūrėti su subtitrais jūsų gimtąja kalba.
CRM vaizdo įrašas gyventojams - На русском
USU supranta verslininkų poreikius, todėl stengėsi sukurti unikalią platformą, galinčią patenkinti kiekvieną klientą. Kūrimas remiasi technologijomis, kurios įrodė savo efektyvumą pasauliniu lygiu, nes nuo to priklauso programos produktyvumas per visą naudojimo laikotarpį. Universali apskaitos sistema gali atkurti sąsają ir CRM mechanizmus konkrečiai veiklos sričiai, socialinės ir valdžios institucijos nėra išimtis. Įvedus USU programos konfigūraciją, darbas su gyventojais pereis į naują, kokybinį lygmenį, kur kiekvienas skyrius gaus įrankius, palengvinančius ir susisteminančius užduočių įgyvendinimą. Prieš diegiant gatavą platformą kliento kompiuteriuose, atliekamas kūrimo etapas, parinkimo variantai, priklausomai nuo gautų pageidavimų ir mūsų pačių analizės metu gautų duomenų. Kalbant apie elektroninę įrangą, kurioje įgyvendinama programa, pakanka, kad ji būtų tvarkinga, nereikia jokių specialių sistemos parametrų. Taigi, jums nereikia patirti papildomų išlaidų atnaujinant savo kompiuterio korpusą, užtenka įsigyti reikiamą licencijų skaičių, visa kita atlieka kūrėjai. Programėlės diegimas gali vykti per atstumą, per interneto ryšį, o tai išplečia automatizavimo galimybes, sumažina laikotarpį nuo paraiškos padavimo iki naudojimo pradžios. Atlikus parengiamąsias CRM platformos diegimo procedūras, kiekvienam procesui nustatomi veiksmų algoritmai, įskaitant priminimų ir pranešimų gavimą, tai leis atlikti darbus nenukrypstant nuo duomenų bazėje nustatytos tvarkos. Būsimiems vartotojams mokymo kursas užtruks vos kelias valandas, per tą laiką kalbėsime apie konfigūracijos naudą, meniu struktūrą, pagrindinių parinkčių paskirtį ir padėsime pereiti prie praktinio tobulinimo. Norėdami patekti į duomenų bazę, darbuotojai turės įvesti prisijungimo vardą, slaptažodį ir pasirinkti prieigos teises lemiantį vaidmenį, todėl joks pašalinis asmuo nesinaudos dokumentacija, asmens duomenimis apie gyventojus ir klientų bazę.
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Paleisdami programą galite pasirinkti kalbą.
Kas yra vertėjas?
Khoilo Romanas
Vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs verčiant šią programinę įrangą į įvairias kalbas.
Instrukcijų vadovas
CRM konfigūracija leidžia sutvarkyti reikalus visose informacijos bazėse, bet pirmiausia reikia perkelti informaciją iš kitų šaltinių, tai lengviausia padaryti, jei naudojate importavimo parinktį. Vos per porą minučių gausite paruoštus tos pačios struktūros sąrašus; nustatymuose galite pridėti parametrų, kurie supaprastina paiešką ir tolesnę sąveiką su gyventojais. Specialistai galės pradėti savo pareigas beveik nuo pirmųjų dienų po įdiegimo, o tai reiškia, kad pirmieji rezultatai bus pastebimi po kelių savaičių aktyvaus naudojimo. Projekto kaina priklauso nuo pasirinkto funkcionalumo, todėl net ir nedidelė įmonė galės sau leisti bazinę aplikacijos versiją su galimybe ją toliau plėsti. Klientų aptarnavimas bus vykdomas pagal pritaikytus algoritmus, naudojant šablonus privalomai dokumentacijai pildyti, todėl nėra galimybės praleisti svarbių detalių ar konkretaus proceso nebuvimo, sistema kontroliuoja kiekvieną žingsnį. Tobulinti paslaugą bus galima ne tik asmeninio lankytojų priėmimo metu įstaigos padaliniuose, bet ir naudojantis kitais komunikacijos kanalais. Taigi, integruojant programinę įrangą su telefonija, kiekvienas skambutis automatiškai registruojamas, į skambinančiojo kortelę įvedami duomenys, todėl darbuotojas galės greitai reaguoti į skambučio priežastį, nepamiršti ir laiku parengti dokumentą bei atsakymą. Jei organizacija turi oficialią svetainę, programa apdoros gaunamas paraiškas, paskirstys jas specialistams, atsižvelgdama į veiklos specifiką ir esamą darbo krūvį. Dar vienas efektyvus CRM įrankis bendraujant su vartotojais yra siuntimas paštu ir nebūtina naudoti tik elektroninio pašto, programinė įranga palaiko SMS ir viber. Pakanka paruošti duomenis, naujienas pagal jau paruoštą šabloną ir vienu metu išsiųsti į visą duomenų bazę, arba tam tikrą kategoriją, konkrečiam adresatui. Pagal užsakymą galite sukurti telegramų robotą, kuris atsakys į dažnai kartojamus klausimus arba nukreips užklausas specialistams. Vadovai savo ruožtu gaus visą eilę ataskaitų, kuriose atsispindi skirtingų sričių rodikliai, juos bus galima analizuoti, o vėliau panaudoti prognozuojant.
Užsisakykite CRM gyventojams
Norėdami įsigyti programą, tiesiog skambinkite arba parašykite mums. Mūsų specialistai susitars su Jumis dėl tinkamos programinės įrangos konfigūracijos, parengs sutartį ir sąskaitą apmokėjimui.
Kaip nusipirkti programą?
Pirkite paruoštą programą
Taip pat galite užsisakyti individualų programinės įrangos kūrimą
Jei turite specialių programinės įrangos reikalavimų, užsisakykite individualų kūrimą. Tada jums nereikės prisitaikyti prie programos, o programa bus pritaikyta jūsų verslo procesams!
CRM gyventojams
Programinės įrangos konfigūracija rūpinasi informacinių bazių saugumu ir išvengia jų praradimo dėl kompiuterinės įrangos problemų, sukurdama atsarginę kopiją sukonfigūruotu dažnumu. Kad nesulėtėtų operacijų vykdymas ir nekiltų konfliktas išsaugant bendrą dokumentą, kai visi vartotojai įjungti vienu metu, numatytas kelių vartotojų režimas. Dirbant su visuomene svarbu nepamiršti laiku sugeneruoti ataskaitų, parengti privalomas formas, šiuo klausimu padės išnaudoti planavimo galimybę ir gauti priminimus apie būtinybę atlikti tam tikrą operaciją artimiausiu metu. Sąsajos paprastumas ir aiškumas padės darbuotojams greitai įsisavinti plėtrą, o tai reiškia, kad sumažės atsipirkimo laikotarpis. Jei kyla abejonių dėl USU ir CRM technologijų programos funkcionalumo, patariame atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir kai kurias funkcijas įvertinti savo patirtimi. Puslapio pristatymas ir vaizdo įrašas supažindins su kitais konfigūracijos pranašumais, kurių nespėjome paminėti.