1. USU
  2.  ›› 
  3. Programos verslo automatizavimui
  4.  ›› 
  5. Santykių su klientais valdymas
Įvertinimas: 4.9. Organizacijų skaičius: 644
rating
Šalys: Visi
Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: Verslo automatizavimas

Santykių su klientais valdymas

  • Autorių teisės saugo unikalius verslo automatizavimo metodus, kurie naudojami mūsų programose.
    Autorių teisės

    Autorių teisės
  • Esame patvirtintas programinės įrangos leidėjas. Tai rodoma operacinėje sistemoje, kai vykdomos mūsų programos ir demonstracinės versijos.
    Patvirtintas leidėjas

    Patvirtintas leidėjas
  • Dirbame su organizacijomis visame pasaulyje nuo mažų įmonių iki didelių. Mūsų įmonė yra įtraukta į tarptautinį įmonių registrą ir turi elektroninį pasitikėjimo ženklą.
    Pasitikėjimo ženklas

    Pasitikėjimo ženklas


Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?

Jei norite susipažinti su programa, greičiausias būdas yra pirmiausia peržiūrėti visą vaizdo įrašą, o tada atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir dirbti su ja pačiam. Jei reikia, paprašykite pristatymo iš techninės pagalbos arba perskaitykite instrukcijas.



Santykių su klientais valdymas - Programos ekrano kopija

Programos ekrano kopija - На русском

Santykių su klientais valdymas - Programos ekrano kopija - На русском

Per pastaruosius kelis dešimtmečius verslumas patyrė daug pokyčių, kurie palietė ne tik rinkos santykius, bet ir poreikį greitai priimti sprendimus, nes itin konkurencingoje aplinkoje klientai tapo aukso vertės, pritraukti reikėtų pasitelkti specialias technologijas. ir išlaikyti juos, pvz., santykių su klientais valdymą (CRM). Pažodžiui išvertus iš anglų kalbos, tada klientai – pirkėjai, santykiai – santykiai, valdymas – valdymas, visa kartu reiškia efektyvaus bendravimo su nuolatiniais ir potencialiais klientais mechanizmo sukūrimą, kad jiems nereikėtų kreiptis į konkurentą. Tokio tipo technologijų naudojimas versle padeda organizuoti aukštą aptarnavimo lygį, tokios sistemos pas mus atkeliavo iš vakarų, kur „klientas“ jau seniai yra pagrindinis verslo variklis, todėl klientai stengiasi viskuo įtikti, sudaryti palankiausias sąlygas. CRM (klientų santykių valdymo) koncepcija į NVS šalis atkeliavo palyginti neseniai, tačiau gana greitai pelnė pasitikėjimą ir populiarumą verslo aplinkoje. Požiūris į verslo ir personalo valdymą, paremtas CRM, apima valdymo įrankių, skirtų kliento sričiai, naudojimą, su galimybe išsaugoti sąveikos istoriją ir analizuoti santykius. Gili analizė tokioje srityje kaip valdymas leidžia išgauti informaciją, kuri gali padėti užtikrinti įmonės interesus. Naujos formos santykių tarp vadovų ir sandorio šalių organizavimas reiškia ne tik atskiros duomenų bazės, kurioje įvedami esminiai duomenys, naudojimą, bet tai yra visas įvairių problemų sprendimo galimybių visuose organizacijos lygiuose spektras. Vakarų analitikams „santykių“ sąvoka yra svarbesnė nei tiesiog derybos, tai ištisas menas, kai visi veiksmai atliekami bendru mechanizmu, kurio pagrindinė grandis – „klientas“. Mums „santykis su klientais“ panašia posovietinės erdvės samprata tapo tik pastaraisiais metais, tačiau būtent toks požiūris leidžia pasiekti didelę sėkmę.

Kas yra kūrėjas?

Akulovas Nikolajus

Ekspertas ir vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs kuriant ir kuriant šią programinę įrangą.

Šio puslapio peržiūros data:
2024-04-24

Šį vaizdo įrašą galima peržiūrėti su subtitrais jūsų gimtąja kalba.

Santykių su klientais valdymo vaizdo įrašas - На русском

Kaip vieną iš šių programų, galinčių diegti naujovišką požiūrį į aukšto lygio bendravimo su klientais organizavimą, siūlome apsvarstyti Universalią apskaitos sistemą. Šią platformą sukūrė aukštos kvalifikacijos specialistai, naudodami naujausias informacines technologijas, įskaitant CRM. Mūsų įmonė USU siekia sukurti efektyvius sprendimus, kurie atitiktų pasaulines tendencijas, todėl mums tokios sąvokos kaip klientas, santykiai verslo kontekste nėra tušti žodžiai. Programa yra šakota schema, kuri įsiskverbia į visas įmonės sritis. Programinės įrangos algoritmai padeda sukurti produktyvią informacinę bazę klientams, užpildydami kiekvieną kortelę ne tik standartine informacija, bet ir dokumentacija, sutartimis, kurios gali padėti vadovams jų darbe. Integruotas programinės įrangos požiūris leidžia savo tikslams pasiekti naudoti įvairius įrankius, kuriuos galima pritaikyti pagal vadovybės pageidavimus, išanalizavus organizacijos vidaus reikalus. Jei yra keli filialai, nuotoliniai padaliniai, susidaro viena informacinė zona, kuri gali padėti užmegzti ryšį tarp darbuotojų, keistis atitinkamais duomenimis. Specialistai naudosis viena duomenų baze, todėl informacijos neatitikimų galimybė yra atmesta. Svarbus programinės įrangos diegimo poveikis bus darbuotojų darbo krūvio sumažėjimas, nes dauguma procesų vyks automatiškai, įskaitant vidinį dokumentų valdymą. Elektroninės priemonės pildys dokumentus pagal duomenų bazėje sukonfigūruotus šablonus. Taigi, mūsų sukurta santykių su klientais valdymo versija bus atspirties taškas siekiant naujų aukštumų ir žengti į naują rinką.


Paleisdami programą galite pasirinkti kalbą.

Kas yra vertėjas?

Khoilo Romanas

Vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs verčiant šią programinę įrangą į įvairias kalbas.

Choose language

Viena sandorio šalių nuorodų duomenų bazė ir jose saugoma sąveikos istorija kartu su galingomis analizės galimybėmis leis tvarkyti ir plėsti klientų sąrašus. USU programa taps pagrindine pardavimų skyriaus specialistų asistente tokioje svarbioje srityje kaip „santykiai“, būtent ta prasme, kuri buvo įtraukta į CRM sistemą. Pardavimų planavimas ir skaidrus užsakymų valdymas optimizuos susijusias operacijas. Programinė įranga išsaugos visą santykių su pirkėju istoriją, o tai padės pardavimų skyriui analizuoti sandorio šalių elgesį, siekiant toliau rengti komercinius pasiūlymus kiekvienai atskirai. Teisingas požiūris į klientų valdymą atsispindės įmonės pajamų didėjimu, pardavimo kanalų optimizavimu. Finansinė apskaita taip pat bus kontroliuojama programinės įrangos, todėl išteklių paskirstymo ir pinigų išleidimo procesai bus suprantamesni ir lengviau valdomi. Sistema sudarys mokėjimų grafiką, kuriame atsispindės susitarimo, sąskaitų registravimo, vidinio stebėjimo tvarka ir darbuotojų atsakomybė už tą biudžeto dalį, o vėliau – pagal savo projektus. Santykių su klientais valdymo naudojimas organizacijos darbe leis sinchronizuoti darbuotojų veiksmus, kontroliuojant kiekvieno sandorio dalyvio funkcinių vaidmenų vykdymą. Dėl automatizavimo per USU programą padidės konkurencingumas ir apsauga nuo ekonomikos svyravimų, tvarumą palaiko gerai sukurti santykiai su klientais. Jei dėl kokių nors priežasčių nesate patenkinti funkcijų rinkiniu, kuris pateikiamas bazinėje versijoje, mūsų programuotojai galės pasiūlyti išskirtinį kūrimą iki galo.



Užsisakykite ryšių su klientais valdymą

Norėdami įsigyti programą, tiesiog skambinkite arba parašykite mums. Mūsų specialistai susitars su Jumis dėl tinkamos programinės įrangos konfigūracijos, parengs sutartį ir sąskaitą apmokėjimui.



Kaip nusipirkti programą?

Montavimas ir mokymas atliekami internetu
Apytikslis reikalingas laikas: 1 valanda 20 minučių



Taip pat galite užsisakyti individualų programinės įrangos kūrimą

Jei turite specialių programinės įrangos reikalavimų, užsisakykite individualų kūrimą. Tada jums nereikės prisitaikyti prie programos, o programa bus pritaikyta jūsų verslo procesams!




Santykių su klientais valdymas

Individualus požiūris į klientus leis palaikyti ir padidinti duomenų bazę aktyvioje būsenoje, nepriklausomai nuo esamų rinkos sąlygų. Programinės įrangos algoritmai padės išlyginti neigiamus aspektus, tokius kaip vartotojų gebėjimų sumažėjimas tam tikrose gyventojų grupėse. Su bet kokia konfigūracija CRM sistema galės stabilizuoti pardavimo situaciją itin konkurencingoje aplinkoje, kur kiekvienas klientas yra aukso vertės. Galite tikėtis paramos ne tik kūrimo ir įgyvendinimo metu, bet ir visos operacijos metu. Iš anksto susipažinti su programinės įrangos konfigūracija galima naudojant demonstracinę versiją, esančią oficialioje USU svetainėje.