Įvertinimas: 4.9. Organizacijų skaičius: 291

Šalys: Visi
Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: Verslo automatizavimas

Programinė įranga USU

Klientų palaikymas CRM

Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?

Jei norite susipažinti su programa, greičiausias būdas yra pirmiausia peržiūrėti visą vaizdo įrašą, o tada atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir dirbti su ja pačiam. Jei reikia, paprašykite pristatymo iš techninės pagalbos arba perskaitykite instrukcijas.

• 
  Susisiekite su mumis čia
• 
  Kaip nusipirkti programą?
• 
  Peržiūrėkite programos ekrano kopiją
• 
  Žiūrėkite vaizdo įrašą apie programą
• 
  Atsisiųskite programą su interaktyviu mokymu
• 
  Interaktyvios programos ir demonstracinės versijos instrukcijos
• 
  Palyginkite programos konfigūracijas
• 
  Apskaičiuokite programinės įrangos kainą
• 
  Apskaičiuokite debesies kainą, jei jums reikia debesies serverio
• 
  Kas yra kūrėjas?

Programos ekrano kopija

Programos ekrano kopija - На русском

Pastaraisiais metais klientų valdymas CRM sistemoje buvo vykdomas specialiomis automatizavimo programomis, kurios padeda aiškiai suformuoti visus sąveikos su klientų baze aspektus, įgyvendinti reklamos ir rinkodaros strategijas, reklamuoti paslaugas, pritraukti naujų vartotojų. Vykdymo metodika visiškai priklauso nuo organizacijos. Ji gali sutelkti dėmesį į sąveiką su klientais, siekdama padidinti lojalumą prekės ženklui ar žinomumą, siųsti reklaminius laiškus ar skambinti, teikti pirmenybę socialiniams tinklams ir pan.

Universaliosios apskaitos sistemos (JAV) specialistai stengiasi išlaikyti palaikymą iš esmės ir itin kruopščiai, kad klientai pirmuoju veiklos laikotarpiu galėtų lengvai naudotis plačiais CRM įrankiais ir pasiekti norimų rezultatų. Nepamirškite apie automatines grandines. Operacijos taps lengvesnės iki reikiamo lygio. Vos vienu veiksmu paleidžiami keli procesai, apdorojama gaunama informacija, atnaujinama informacija registruose, automatiškai rengiami lydimieji dokumentai.

Įrašų saugojimo nauda akivaizdi. Kiekvienam klientui surenkama visiškai skirtinga CRM informacija, charakteristikos ir dokumentai, kurie leidžia kurti tikslines grupes, tirti paklausą, analizuoti pelno ir nuostolių rodiklius, aktyvuoti skirtingus pritraukimo kanalus. Ne paslaptis, kad palaikymo išlaikymas turi įtakos ir tinkamo bendravimo su tiekėjais, prekybos partneriais, sandorio šalimis klausimais. Vartotojai turi prieigą prie sandorių, įkainių, galiojančių susitarimų ir kiekių. Galima analizuoti visus parametrus.

SMS siuntimas laikomas paklausiausia CRM programos funkcija. Tuo pačiu metu automatinis pašto siuntimas apima tiek asmenines, tiek masines žinutes klientams. Pagal tam tikras savybes galite sukurti tikslines grupes, kad padidintumėte reklamos efektyvumą. Tai nėra vienintelis CRM aspektas, į kurį reikėtų atkreipti dėmesį. Prie to pridedamas norminių dokumentų tvarkymas, klientų ir paklausos rodiklių analizė, automatiniai skaičiavimai ir prognozės, sandėlio veiklos kontrolė, finansinių ir valdymo ataskaitų rengimas.

Šiuolaikinės technologijos leidžia pakelti verslą į visiškai kitą lygį. Automatizavimo programos tampa aiškiu patvirtinimu. Jie yra produktyvūs, produktyvūs, orientuoti į norimo rezultato siekimą visais įmanomais būdais iš plataus CRM įrankių rinkinio. Kontroliuojami ryšiai su klientais ir partneriais, reguliuojamos valdymo ataskaitos, etatinių specialistų darbo užmokestis, dokumentų tvarkymas, įvairios studijos ir analizė, tam tikrų pareigų statistiniai skaičiavimai ir daug daugiau.

Kas yra kūrėjas?

Platforma reguliuoja pagrindinius darbo su klientais, pašto siuntimo ir tyrimų, paklausos analizės, komunikacijos, CRM ataskaitų teikimo pagal pasirinktus parametrus klausimus.

Beveik kiekvienas organizacijos veiklos aspektas yra griežtai kontroliuojamas skaitmeninės platformos. Tuo pačiu metu vartotojams yra prieinama daugybė funkcinių įrankių.

Apie svarbiausius statinio gyvavimo įvykius informaciniai pranešimai gaunami žaibišku greičiu.

Ryšiams su tiekėjais, rangovais ir prekybos partneriais skirti atskiri žinynai.

CRM komunikacijos pobūdis visiškai priklauso nuo struktūros pageidavimų. Tai gali būti asmeninės ir masinės SMS žinutės, tikslinių grupių formavimas, įvairūs tyrimai ir analitikos rinkimas.

Atsisiųskite demonstracinę versiją

Paleisdami programą galite pasirinkti kalbą.

Kas yra vertėjas?

Palaikymo palaikymas taip pat turi įtakos santykiams su verslo partneriais, kur lengva atidaryti archyvus, ištirti veiklos istoriją, tiesiog palyginti esamus įkainius ir įvertinti išlaidas.

Jei pajamų apimtys sparčiai mažėja, buvo klientų nutekėjimas, tai dinamika atsispindės ataskaitose.

Platforma gali tapti vientisu informacijos centru, jungiančiu prekybos vietas, sandėlius, įvairius filialus.

Sistema stebi ne tik CRM formato operacijas, bet ir fiksuoja kitus procesus, prekių pirkimus, atsargų atsargas, įvairias paslaugas, planavimą ir prognozavimą.

Nėra prasmės rankiniu būdu kurti elektronines korteles kiekvienam klientui (ar asortimento gaminiams), kai yra atitinkamas sąrašas. Pateikiama importo parinktis.

Užsisakykite klientų aptarnavimą CRM

Pirkite paruoštą programą

Taip pat galite užsisakyti individualų programinės įrangos kūrimą

Jei turite specialių programinės įrangos reikalavimų, užsisakykite individualų kūrimą. Tada jums nereikės prisitaikyti prie programos, o programa bus pritaikyta jūsų verslo procesams!

Klientų palaikymas CRM