Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: Verslo automatizavimas
Pagalbos tarnybos programos
- Autorių teisės saugo unikalius verslo automatizavimo metodus, kurie naudojami mūsų programose.
Autorių teisės - Esame patvirtintas programinės įrangos leidėjas. Tai rodoma operacinėje sistemoje, kai vykdomos mūsų programos ir demonstracinės versijos.
Patvirtintas leidėjas - Dirbame su organizacijomis visame pasaulyje nuo mažų įmonių iki didelių. Mūsų įmonė yra įtraukta į tarptautinį įmonių registrą ir turi elektroninį pasitikėjimo ženklą.
Pasitikėjimo ženklas
Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?
Jei norite susipažinti su programa, greičiausias būdas yra pirmiausia peržiūrėti visą vaizdo įrašą, o tada atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir dirbti su ja pačiam. Jei reikia, paprašykite pristatymo iš techninės pagalbos arba perskaitykite instrukcijas.
Susisiekite su mumis čia
Kaip nusipirkti programą?
Peržiūrėkite programos ekrano kopiją
Žiūrėkite vaizdo įrašą apie programą
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Palyginkite programos konfigūracijas
Apskaičiuokite programinės įrangos kainą
Apskaičiuokite debesies kainą, jei jums reikia debesies serverio
Kas yra kūrėjas?
Programos ekrano kopija
Help Desk programos yra orientuotos į techninės pagalbos teikimą ir paslaugų teikimo procesų automatizavimą tiek klientams, tiek įmonės darbuotojams. Kitaip tariant, Help Desk apibūdinamas kaip techninės pagalbos priežiūra, kurios dėka klientai ar darbuotojai gali išspręsti įvairios įrangos, programų ir tt gedimo ar netinkamo veikimo problemą. Automatizuotos Help Desk programos leidžia priimti užklausą, ją apdoroti. ir nusiųskite jį atitinkamam specialistui, kad jis toliau spręstų problemą. „Help Desk“ darbas dažnai yra vertinamas, dėl šios priežasties dažniausiai darbuotojų darbas vertinamas pagal atsiliepimus. Pagalbos tarnybos paslaugos dažnai teikiamos nuotoliniu būdu, naudojant interneto ryšį. Dėl šios priežasties daugumoje informacinių technologijų rinkos pasiūlymų yra pasiūlymų nemokamai parsisiųsti vieną ar kitą Help Desk programas. Tačiau jūs turite suprasti, kad nemokamos paslaugos turi tam tikrų apribojimų, kurie neleidžia visiškai efektyviai atlikti užduočių. „Help Desk“ programos turi turėti reikiamą funkcionalumą, užtikrinantį techninių problemų sprendimą, be to, nuotolinis darbo režimas reikalauja nenutrūkstamo ir savalaikio techninės įrangos veikimo. Todėl turėtumėte atidžiai pasirinkti programas. Automatizuotų Help Desk programų naudojimas pagerina paslaugų ir paslaugų teikimo kokybę, be to, efektyvios programos buvimas leidžia įmonėje nustatyti techninius procesus, kurie prisideda prie veiklos efektyvumo didinimo.
Kas yra kūrėjas?
Akulovas Nikolajus
Ekspertas ir vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs kuriant ir kuriant šią programinę įrangą.
2024-04-24
Vaizdo įrašas apie pagalbos tarnybos programas
USU Software sistema yra automatizuota programa, užtikrinanti bet kurios įmonės darbo procesų reguliavimą, koordinavimą ir tobulinimą. Pagalbos tarnybos programos kuriamos atsižvelgiant į kliento poreikius ir pageidavimus, o tai leidžia atsižvelgti į įmonės poreikius ir ypatumus. Vadinasi, programinio produkto funkcionalumas gali pilnai atitikti reikiamus parametrus, be to, dėl lankstumo galimas nustatymų koregavimas programose, leidžiantis keisti ar papildyti programų parinktis. Todėl pagalbos tarnybos programa tampa daug efektyvesnė. Įdiegimas ir montavimas atliekami per trumpą laiką, nepažeidžiant įmonės darbo. Sistema turi demonstracinę versiją, kurią galima atsisiųsti iš svetainės. USU programinės įrangos pagalba galite lengvai patenkinti visus būtinus įmonės poreikius ir atlikti tokius procesus kaip apskaita pagal užklausas, operatyvaus paraiškų svarstymo ir apdorojimo kontrolė, vienos duomenų bazės tvarkymas, personalo darbo apskaita, stebėjimas. kliento ar darbuotojo techninių procesų įgyvendinimas, laiškų siuntimas, ataskaitų teikimas, planavimas, racionalaus ir tikslingo medžiagų panaudojimo sekimas, priežiūros kokybės sekimas ir daug daugiau.
Atsisiųskite demonstracinę versiją
USU programinės įrangos sistema – pagalbos programa visoms progoms!
Užsisakykite pagalbos tarnybos programas
Norėdami įsigyti programą, tiesiog skambinkite arba parašykite mums. Mūsų specialistai susitars su Jumis dėl tinkamos programinės įrangos konfigūracijos, parengs sutartį ir sąskaitą apmokėjimui.
Kaip nusipirkti programą?
Pirkite paruoštą programą
Taip pat galite užsisakyti individualų programinės įrangos kūrimą
Jei turite specialių programinės įrangos reikalavimų, užsisakykite individualų kūrimą. Tada jums nereikės prisitaikyti prie programos, o programa bus pritaikyta jūsų verslo procesams!
Pagalbos tarnybos programos
Programinė įranga yra universali. USU programinė įranga neturi specializacijos taikymo ir skirstymo pagal apribojimus pagal specifinį ar sektorių veiklos požymį. Programų sąsaja yra paprasta ir patogi. Įmonė vykdo mokymus, kurie leidžia greitai prisitaikyti ir pradėti bendrauti su programomis. Dizainas gali būti pasirinktas pagal asmeninius pageidavimus. USU programinė įranga gali būti visiškai pritaikyta prie įmonės poreikių ir pageidavimų, o tai padidina programinės įrangos naudojimo efektyvumą. Pagalbos tarnyba valdoma taikant visas būtinas kontrolės priemones bendriems darbo procesams, įskaitant darbuotojų veiklos stebėjimą. Galimybė suformuoti informacinę bazę, kurioje galėsite saugoti ir apdoroti neribotą kiekį informacinės medžiagos. Užklausų apdorojimo automatizavimas leidžia greitai atsakyti į kiekvieną užklausą, atsakyti ir suteikti visą reikiamą techninę pagalbą net nuotoliniu būdu. Nuotolinis režimas pasiekiamas USU programinėje įrangoje dėl galimybės prisijungti prie programų per internetą. Reikiamą informaciją programose galima rasti naudojant greitą paiešką, kuri taupo laiką ir padidina jūsų darbo efektyvumą. USU programinės įrangos naudojimas pagerina tvarkymo ir paslaugų teikimo kokybę, be to, pagal atsiliepimus galima koreguoti personalo darbą ir net vesti klaidų apskaitą. Programose galite apriboti kiekvieno darbuotojo prieigą prie tam tikrų duomenų ar parinkčių naudojimo. Galimybė įvairiais būdais atlikti automatizuotą pašto siuntimą. Demonstracinė versija, kurią galima atsisiųsti iš įmonės svetainės. Taigi, prieš įsigydami licenciją, galite išbandyti pagalbos tarnybos sistemos bandomąją versiją. Atliktų darbų kontrolė: paraiškos gavimo sekimas, svarstymo stadija ir problemų sprendimas iki darbo su programomis pabaigos. Gebėjimas planuoti leidžia ne tik tolygiai paskirstyti darbus, bet ir sudaryti bet kokį planą, kaip optimizuoti ir tobulinti paramos tvarkymo veiklą. USU programinės įrangos specialistų komanda suteikia visą reikiamą informaciją, techninį ir aptarnavimo palaikymą, įskaitant kokybišką aptarnavimą. Paslaugų veikla – tai žmonių, užmezgančių konkrečias sąveikas, veikla siekiant įgyvendinti viešąsias, grupines ir individualias paslaugas. Viena pusė šiose sąveikose nori gauti tam tikrą naudą, o kita pusė, teikdama konkrečias paslaugas, suteikia jiems galimybę tokią naudą turėti. Šių santykių tikslas – ne materialinių vertybių kūrimas, o žmogaus poreikių tenkinimas.