1. USU
  2.  ›› 
  3. Programos verslo automatizavimui
  4.  ›› 
  5. Dispečerio darbo vieta
Įvertinimas: 4.9. Organizacijų skaičius: 96
rating
Šalys: Visi
Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: Verslo automatizavimas

Dispečerio darbo vieta

  • Autorių teisės saugo unikalius verslo automatizavimo metodus, kurie naudojami mūsų programose.
    Autorių teisės

    Autorių teisės
  • Esame patvirtintas programinės įrangos leidėjas. Tai rodoma operacinėje sistemoje, kai vykdomos mūsų programos ir demonstracinės versijos.
    Patvirtintas leidėjas

    Patvirtintas leidėjas
  • Dirbame su organizacijomis visame pasaulyje nuo mažų įmonių iki didelių. Mūsų įmonė yra įtraukta į tarptautinį įmonių registrą ir turi elektroninį pasitikėjimo ženklą.
    Pasitikėjimo ženklas

    Pasitikėjimo ženklas


Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?

Jei norite susipažinti su programa, greičiausias būdas yra pirmiausia peržiūrėti visą vaizdo įrašą, o tada atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir dirbti su ja pačiam. Jei reikia, paprašykite pristatymo iš techninės pagalbos arba perskaitykite instrukcijas.



Dispečerio darbo vieta - Programos ekrano kopija

Programos ekrano kopija - На русском

Dispečerio darbo vieta - Programos ekrano kopija - На русском

Automatinė dispečerio darbo vieta, kurią „USU Software“ teikia kaip savo funkciją, leis įmonėms, dalyvaujančioms tiek prekių, tiek keleivių gabenime, pagerinti klientų aptarnavimo kokybę, laikytis pažadėto pristatymo laiko, sumažinti išlaidas ir personalą, stiprinti kiekvieno dispečerio kontrolę, įskaitant tuos, kurie priima užsakymus.

Darbuotojas, dirbantis su klientais, vaidina svarbų vaidmenį pritraukiant juos į įmonės paslaugas. Dėl automatizuotos darbo vietos dispečeris operatyviai reaguoja į kliento pageidavimą užsakymo vykdymo, laiko ir išlaidų atžvilgiu, nes programa automatiškai apskaičiuoja optimalų gabenimo maršrutą ir kainą, atsižvelgdama į kliento pageidavimus palydėti ir apsaugoti krovinį. Dispečeriui tenka pareiga įvesti pradinius duomenis darbo vietoje, o likusius darbus atliks automatizuota sistema. Bet kurios jos operacijos greitis, neatsižvelgiant į duomenų kiekį apdorojant, yra sekundės dalys, tuo tarpu jis sugeba įvertinti daugybę skirtingų galimybių ir pateikti vienintelį teisingą visais parametrais.

Automatinė taksi dispečerio darbo vieta radikaliai keičia darbo pobūdį ir sumažina skambučių centro darbuotojų skaičių, nes dėl momentinių rezultatų dabar sutrumpėja klientams sugaištas laikas. Be to, taksi dispečeris negaišta laiko priimdamas ir pildydamas prašymą. Išlieka užduotis įvesti duomenis ir pateikti paruoštą atsakymą, o automatizuota sistema kontroliuoja programą ir jos vykdymo etapus. Tuo pačiu metu jis atliekamas taip, kad darbuotojas turėtų daug daugiau laisvo darbo laiko, kurį galima panaudoti kitoms pareigoms atlikti, taip užtikrinant užsakymų augimą, bendravimo ir darbo vietos kokybę.

Kas yra kūrėjas?

Akulovas Nikolajus

Ekspertas ir vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs kuriant ir kuriant šią programinę įrangą.

Šio puslapio peržiūros data:
2024-04-26

Šį vaizdo įrašą galima peržiūrėti su subtitrais jūsų gimtąja kalba.

Dispečerio darbo vietos vaizdo įrašas - На русском

Automatinė taksi dispečerio darbo vieta yra programos meniu blokas ‘Moduliai’, kurį sudaro trys blokai. Pirmajam gali būti neprieinami dar du skyriai - „Žinynai“ ir „Ataskaitos“, nes „Žinynai“ yra programinės įrangos „sistemos“ blokas, o jo informacija naudojama kaip nuoroda ir paaiškinant procedūrą, kaip vykdyti veikla, o „Reports“ yra valdymo aparato darbo vieta ir jo net nemato taksi dispečeriui iš jo darbo vietos. Faktas yra tas, kad automatizuota sistema padalija vartotojų teises pagal kompetencijas. Visi mato tik tą informaciją, kuri reikalinga kokybiškam darbo užduoties atlikimui, ir ne daugiau.

Dispečeris turi prieigą prie taksi prašymų ir vizualiai stebi jų įgyvendinimą, kad pakartotinio kliento skambučio atveju, norėdami žinoti apie užsakymo būseną, darbuotojai, turintys kitų pareigų, negalėtų jų pasiekti. Automatinė taksi dispečerio darbo vieta numato individualų prisijungimą ir saugos slaptažodį kiekvienam darbuotojui, gavusiam leidimą dirbti programoje. Jų sąrašas pateikiamas skyriuje „Nuorodos“, kuriame pateikiama išsami informacija apie kompetencijas, valdžios lygį ir darbo sutarties sąlygas. Atsižvelgiant į šias sąlygas ir laikotarpio vykdymo apimtį, automatinė taksi dispečerio darbo vieta kiekvienam ima mėnesinį atlyginimą, nes visa vartotojo darbo suma yra užfiksuota automatizuotoje sistemoje. Kiekvienas atliktas veiksmas, kaip pareigų dalis, vartotojas turi pažymėti atitinkamomis elektroninėmis formomis, iš kurių programa renka duomenis, rūšiuoja ir apdoroja pateikdama suvestinius veiklos rodiklius, kuriais remdamasi vadovybė vertina realią taksi situaciją.

Automatinė taksi dispečerio darbo vieta ne tik apibūdina visų rūšių taksi veiklos procesus, bet ir bando juos optimizuoti, sumažinant visas išlaidas, įskaitant materialines ir pinigines, laiko ir darbo sąnaudas. Norėdami tai padaryti, jis pateikia įvairius įrankius, kurie leis dispečeriams paspartinti užsakymų priėmimo ir pateikimo procesą. Pavyzdžiui, automatizuota taksi dispečerio darbo vieta įveda spalvotą nurodymą, kad užsakymai juos valdytų, nedetalizuodami turinio, tai leis jums pagal spalvą nustatyti, koks yra užsakymo etapas. Priėmus prašymą - tai vienos spalvos, perduota taksi vairuotojui - kitos spalvos, keleivis įlipo į automobilį - trečias, pristatytas į vietą - kitos spalvos. Visi įvykdyti ir dabartiniai užsakymai yra surenkami į vieną užsakymų duomenų bazę ir padalijami iš būsenų, nurodančių jų esamą būseną. Ši spalva keičiasi automatiškai, pasikeitus būsenai, kai operacijos atlikėjas elektroninėje formoje pažymi varnelę, nurodančią kito etapo pasirengimą.


Paleisdami programą galite pasirinkti kalbą.

Kas yra vertėjas?

Khoilo Romanas

Vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs verčiant šią programinę įrangą į įvairias kalbas.

Choose language

Automatizuota taksi dispečerio darbo vieta turi paprastą sąsają ir lengvą navigaciją, todėl visi taksi darbuotojai gali lengvai valdyti sistemą, nepaisant kompiuterio patirties lygio. Visos elektroninės formos yra vieningos, joms taikomas bendras formatas ir viena duomenų įvedimo taisyklė. Tai yra keli paprasti algoritmai, kuriuos lengva įsiminti ir per trumpą laiką pritaikyti automatizmui.

Dispečerinės sistemos darbo vieta siūlo elektroninį ryšį palaikant ryšius su klientais ir tiekėjais. Yra keletas pranešimų tipų, įskaitant „Viber“, el. Paštą, SMS ir balso pranešimus. Kiekvienas klientas bus nedelsiant informuotas apie krovinio vietą, transporto priemonę ir atvykimo laiką, reguliariai gaus informaciją su reklaminiais laiškais. Jie paruošiami ir siunčiami automatiškai. Pakanka nustatyti reikiamus auditorijos parametrus, pasirinkti norimą tekstą ir išduoti komandą.

Siuntimams iš anksto buvo paruoštas teksto šablonų rinkinys. Rašybos funkcija stebi raidžių raštingumą. Programa pati sudarys gavėjų sąrašą, atsižvelgs į klientų sutikimą dėl tokio pašto siuntimo, parinks tekstą ir išsiųs pranešimą iš klientų bazės joje patalpintiems kontaktams. Klientų bazė saugo klientų „asmeninius failus“, kur chronologiškai yra skambučių, laiškų, siuntų ir užsakymų, kuriems atkuriama sąveikos istorija. Klientų bazės formatas leidžia prie „asmeninių reikalų“ pridėti sutartis, paraiškas, sąskaitas už apmokėjimą, nuotraukas, individualų kainoraštį, kuriuo patogu suformuoti istoriją. Programa gali turėti bet kokį kainoraščių skaičių, kurį klientai išskiria, kai užsakymo metu automatiškai apskaičiuoja paslaugų kainą.



Užsisakykite dispečerio darbo vietą

Norėdami įsigyti programą, tiesiog skambinkite arba parašykite mums. Mūsų specialistai susitars su Jumis dėl tinkamos programinės įrangos konfigūracijos, parengs sutartį ir sąskaitą apmokėjimui.



Kaip nusipirkti programą?

Montavimas ir mokymas atliekami internetu
Apytikslis reikalingas laikas: 1 valanda 20 minučių



Taip pat galite užsisakyti individualų programinės įrangos kūrimą

Jei turite specialių programinės įrangos reikalavimų, užsisakykite individualų kūrimą. Tada jums nereikės prisitaikyti prie programos, o programa bus pritaikyta jūsų verslo procesams!




Dispečerio darbo vieta

Automatizuota sistema atlieka visus skaičiavimus. Kiekviena darbo operacija turi piniginę išraišką, priskirtą skaičiuojant, atsižvelgiant į standartą. Dabartinių dokumentų rengimas atliekamas automatiškai, užpildant specialias formas - langus. Už ataskaitų teikimą atsako automatinio pildymo funkcija ir įmontuotas tvarkaraštis. Norėdami suprojektuoti darbo vietą, naudokite spalvinės ir grafinės parinktis, pritvirtintas prie sąsajos, daugiau nei 50 vienetų. Pasirinkimas atliekamas per slinkties ratuką.

Transporto ar kurjerio judėjimo kontrolė atliekama įmontuotame žemėlapyje, kurio mastą galima keisti bet kokiomis ribomis. Žemėlapyje pateikiama vykdomojo įsakymo vizualizacija. Programa įveda asmeninius prisijungimus ir slaptažodžius, kad atskirtų teises naudotis oficialia informacija ir jas apsaugotų, o tai patikimai išsaugos jos konfidencialumą.

Laikotarpio pabaigoje atlikta transporto priemonių analizė leidžia nustatyti, kuris transporto tipas yra pageidaujamas ir kokiems judėjimams, kryptims. Darbo vietos programa, remdamasi užsakymų duomenų bazės duomenimis, automatiškai parengia pakrovimo ir iškrovimo operacijų planą, pateikdama jį savaitei ir išsamiai nurodydama adresus, krovinius ir kitus duomenis. Tai žymiai palengvina dispečerio darbą.