1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmas biznesa automatizācijai
  4.  ›› 
  5. Klientu attiecību vadība
Vērtējums: 4.9. Organizāciju skaits: 778
rating
Valstis: Visi
Operētājsistēma: Windows, Android, macOS
Programmu grupa: USU Software
Mērķis: Biznesa automatizācija

Klientu attiecību vadība

  • Autortiesības aizsargā unikālās biznesa automatizācijas metodes, kas tiek izmantotas mūsu programmās.
    Autortiesības

    Autortiesības
  • Mēs esam verificēts programmatūras izdevējs. Tas tiek parādīts operētājsistēmā, palaižot mūsu programmas un demonstrācijas versijas.
    Verificēts izdevējs

    Verificēts izdevējs
  • Mēs sadarbojamies ar organizācijām visā pasaulē, sākot no maziem uzņēmumiem līdz lieliem uzņēmumiem. Mūsu uzņēmums ir iekļauts starptautiskajā uzņēmumu reģistrā un tam ir elektroniskā uzticības zīme.
    Uzticības zīme

    Uzticības zīme


Ātra pāreja.
Ko tu tagad gribi darīt?



Klientu attiecību vadība - Programmas ekrānuzņēmums

Programmas ekrānuzņēmums - На русском

Klientu attiecību vadība - Programmas ekrānuzņēmums - На русском

Pēdējos gados Klientu attiecību vadība ir ieņēmusi vadošās pozīcijas biznesa attīstībā. Vadošie uzņēmumi labi apzinās uzticamu, efektīvu un ilgtermiņa attiecību ar klientiem nozīmi. Tajā pašā laikā katrs no viņiem izmanto līdzīgus komunikācijas principus. Vispirms parunāsim par reklāmu. Neskatoties uz pieprasījumu pēc šī elementa, Klientu attiecību vadība ir plašāks jēdziens, kas ietver citus komunikācijas veidus, operatīvās informācijas vākšanu, mērķa grupu analīzi, dažādus veicināšanas mehānismus utt.

Universālās grāmatvedības sistēmas (ASV) izstrādātās klientu attiecību vadības virziena izstrādes ir slavenas ar savām funkcionālajām īpašībām un papildinājumiem. Projekts attīstās dinamiski. Pēc pieprasījuma ir pieejami daudzi rīki un opcijas. Ja ņemam vērā Klientu attiecību vadības automatizētās ķēdes, tad pārdošanas reģistrācija (maksājuma veikšana, dokumentācijas ģenerēšana) kļūs par tīru formalitāti. Vairāki procesi tiek automātiski palaisti vienlaikus, lai glābtu darbiniekus no apgrūtinošas darba slodzes.

Klientu attiecību pārvaldības reģistri apkopo pilnīgi atšķirīgu informāciju par patērētājiem. Katrai pozīcijai tiek izveidota atsevišķa elektroniskā karte, var dzēst vai ievadīt parametrus, operēt ar grafisko informāciju, dokumentiem, dažiem analītiskajiem paraugiem. Klientu attiecību pārvaldības platforma neaizmirst par attiecībām ar piegādātājiem, tirdzniecības partneriem, dažādiem departamentiem, valsts iestādēm. Par šiem posteņiem tiek veikta arī uzskaite, tiek uzrādītas uzziņu grāmatas, tabulas, statistikas un informācijas kopsavilkumi.

Lietotājiem nebūs grūti apgūt Client Relationship Management platformas funkcionālo klāstu - personīgo un masu SMS pasta sūtīšanas, dokumentu plūsmas, atskaišu, plānošanas parametrus. Viena uzdevuma veikšanai ir iespējams vienlaikus piesaistīt vairākus speciālistus. Svaiga analīze ļaus ātri atklāt klientu attiecību pārvaldības nepilnības, nostiprināt izdevīgās pozīcijas, atbrīvoties no izmaksām un samazināt izmaksas. Organizācijas finanšu plūsmas tiek regulētas automātiski. Neviens darījums nepaliks bez uzskaites.

Nav nekas neparasts, ka uzņēmumi arvien vairāk koncentrējas uz klientu attiecību pārvaldības iespējām. Šajā jomā tiek prezentēti ļoti dažādi risinājumi, tiek atvērti jauni veidi reklāmas informācijas pārraidīšanai, zīmola lojalitātes stiprināšanai un veicināšanas mehānismi. Ne vienmēr var paļauties uz cilvēcisko faktoru. Pat izcilākajiem speciālistiem ir kļūdas, neprecizitātes un ierobežojumi. Sistēma ir brīva no šīs atkarības. Tas ļaus svaigi paskatīties uz objekta darbību, mainīt organizācijas un vadības principus.

Šo videoklipu var apskatīt ar subtitriem jūsu valodā.

Video par klientu attiecību pārvaldību - На русском

Klientu attiecību pārvaldības platforma regulē visus klientu attiecību līmeņus, uztur uzskaiti, dokumentus, apkopo analītiskos pārskatus un veic atlasi.

Konfigurācija ātri pārveidos pārvaldību. Tas kļūs ērti un efektīvi. Nav izslēgta automatizētu ķēžu izveide, kas uzsāk galvenos procesus un darbības.

Ja kādā posmā tiks atklātas problēmas un neatbilstības, tad lietotāji par to uzzinās pirmie.

Atsevišķa kategorija atspoguļo klientu bāzi, kontaktus ar darbuzņēmējiem, piegādātājiem un partneriem.

Klientu attiecību pārvaldība ietver iespēju gan personiski, gan masveidā nosūtīt SMS, lai informētu patērētājus un reklamētu pakalpojumus.


Uzsākot programmu, varat izvēlēties valodu.

Choose language

Konkrētām klientu bāzes pozīcijām ir ērti atzīmēt plānoto darba apjomu, ievadīt kalendārā noteiktus datumus, sarunāt tikšanās, zvanīt utt.

Ja organizācijas kvalitāte samazinās, produktivitāte samazinās, tad dinamika tiks atspoguļota vadības ziņojumos.

Brīdinājumi ir viegli konfigurēti visiem aktuālajiem notikumiem, kas ļauj izsekot procesiem un darbībām tiešsaistē.

Klientu attiecību vadība pievērš uzmanību arī personāla produktivitātei, lai fiksētu veikto un plānoto darbu apjomu, izmaksātu algas un atalgotu darbiniekus.

Sistēma ir ārkārtīgi vienkārša un uzticama darbībā, kas palīdz palielināt pārdošanas apjomu, savlaicīgi veikt noliktavas operācijas, uzlabot pakalpojumus un apkalpošanas kvalitāti.

  • order

Klientu attiecību vadība

Ja organizācijas rīcībā ir tirdzniecības ierīces (TSD), tad programmatūrai bez problēmām var pieslēgt ārējās ierīces.

Ar programmatūras uzraudzības palīdzību ir vieglāk identificēt visas problēmas un ātri tās novērst.

Veicot klientu piesaistes analīzi, tiek izvērtēta konkrētas metodes efektivitāte, kuras metodes ir efektīvas, no kurām būtu jāatsakās utt.

Platforma detalizēti ziņos par darbības rezultātiem, sagatavos nepieciešamos finanšu pārskatus, demonstrēs jaunākos rādītājus un palīdzēs sastādīt nākotnes plānus.

Izmēģinājuma periodam mēs iesakām iegūt produkta demonstrācijas versiju. Tas ir pieejams bez maksas.