Vērtējums: 4.9. Organizāciju skaits: 687

Valstis: Visi
Operētājsistēma: Windows, Android, macOS
Programmu grupa: Biznesa automatizācija

Programmatūra USU

CRM uzkrājumiem

Ātra pāreja.
Ko tu tagad gribi darīt?

Ja vēlaties iepazīties ar programmu, ātrākais veids ir vispirms noskatīties pilnu video, pēc tam lejupielādēt bezmaksas demo versiju un strādāt ar to pats. Ja nepieciešams, pieprasiet prezentāciju no tehniskā atbalsta vai izlasiet instrukcijas.

• 
  Sazinieties ar mums šeit
• 
  Kā iegādāties programmu?
• 
  Skatiet programmas ekrānuzņēmumu
• 
  Noskatieties video par programmu
• 
  Lejupielādējiet programmu ar interaktīvo apmācību
• 
  Interaktīvas instrukcijas programmai un demonstrācijas versijai
• 
  Salīdziniet programmas konfigurācijas
• 
  Aprēķiniet programmatūras izmaksas
• 
  Aprēķiniet mākoņa izmaksas, ja jums ir nepieciešams mākoņa serveris
• 
  Kas ir izstrādātājs?

Programmas ekrānuzņēmums

Programmas ekrānuzņēmums - На русском

Komunālie dienesti savā darbā pastāvīgi saskaras ar daudziem pieprasījumiem, aprēķiniem un nepieciešamību savlaicīgi sagatavot dokumentāciju samaksai, kontrolējot finanšu saņemšanu, un tas papildus citiem pienākumiem, lai ievērojami vienkāršotu šos operācijas, vadītāji ievieš specializētas CRM programmas par maksu. Integrētā automatizācija mājokļu un komunālo pakalpojumu sektorā tikai gūst savu popularitāti, jo ne visi saprot, kādu labumu var gūt no datortehnoloģiju izmantošanas. Protams, datoru lietošana tika izmantota pirms daudziem gadiem, taču, kā likums, tās ir dažādas aplikācijas aprēķinam, dokumentu sagatavošanai, ar ļoti primitīvām iespējām. Mūsdienu automatizācijas formāts ir pavisam cita lieta, praktiski tas ir mākslīgais intelekts, kas var daļēji aizstāt cilvēku, īpaši liela apjoma informācijas apstrādē, aprēķinos, uzdevumu izpildes uzraudzībā, kur vien cilvēkam bija grūti tikt galā. . Programmatūras programmatūras algoritmi var palīdzēt arī ar automātisko uzkrājumu veidošanu, uzraugot finanšu saņemšanu no pakalpojumu patērētājiem, ņemot vērā laiku, sodus pārkāpumu klātbūtnē. CRM formāts nozīmē, ka funkcijas ir vērstas uz darbinieku mijiedarbības mehānisma izveidi, lai sasniegtu kopīgu mērķi, izpildītu plānu un uzlabotu apkalpošanas kvalitāti. Koncentrēšanās uz pakalpojumu patērētājiem un kvalitatīvu pakalpojumu nodrošināšana ļaus mums palikt nozares līderos, pateicoties uzticamībai un uzticībai. Speciālisti varēs samazināt kopējo darba slodzi, daļu no pienākumiem nododot elektroniskajam asistentam, kas nozīmē, ka viņi var pavadīt vairāk laika, mijiedarbojoties ar apmeklētājiem, nenovēršot uzmanību, aizpildot daudzus dokumentus. Vienīgais ir tas, ka, izvēloties piemērotu risinājumu, jums jāpievērš uzmanība tā iespējām un specializācijai, jo vispārējais formāts nevarēs ņemt vērā komunālo pakalpojumu organizēšanas nianses. Ideāls variants būtu individuāla attīstība atbilstoši darbības specifikai, taču ne katra organizācija to var atļauties, tāpēc iesakām izmantot cienīgu alternatīvu.

Kas ir izstrādātājs?

Universālā grāmatvedības sistēma ir unikāla izstrāde, jo tā ļauj mainīt funkcionālo saturu atbilstoši klienta vēlmēm, tādējādi, ja jums ir skaidra struktūra, jūs saņemsiet individuālu risinājumu. Mūsu pieredze un izmantotās tehnoloģijas ļauj piedāvāt klientam labāko variantu funkcionālajam saturam, un CRM mehānismu iesaistīšana palīdzēs sasniegt lieliskus rezultātus. Atkarībā no uzkrāšanas procedūru un citu uzdevumu organizēšanas specifikas tiek izveidots mehānisms turpmākam darbam ar programmu, kas ļaus nekavējoties sākt aktīvu darbību un ātru atgriešanos jaunajā formātā. Programmas izvēlni attēlo tikai trīs moduļi, tiem ir līdzīga struktūra, kas vienkāršo ikdienas pienākumu izpildi. Lai apgūtu programmatūru, jums nav jābūt noteiktām zināšanām vai īpašai pieredzei, mēs centīsimies īsā instruktāžas laikā izskaidrot galvenos punktus, iemācīsim saprast un izmantot iespējas. Klientu apkalpošanas speciālisti bez kļūdām varēs apstrādāt daudz vairāk pieteikumu nekā līdz šim, savukārt ērti izmantot karstos taustiņus, dažos mirkļos nosūtīt adreses remonta brigādēm vai sazināties ar darbuzņēmējiem, atrisināt problēmas ar parādiem, nekorektiem maksājumiem. Pārdomātu algoritmu klātbūtne ikdienas pienākumu izpildē palīdzēs speciālistiem pareizi un laikā veikt uzdevumus, regulēt savu darba grafiku un nepalaist garām svarīgas detaļas. Papīru kārtošanas jautājumos neiztikt bez sagatavotām, standartizētām veidnēm, jo sistēma tajās jau konsolidē daļu informācijas no datu bāzēm, tāpēc lietotājiem būs tikai jāaizpilda trūkstošā informācija. Personāla piekļuves zonu informācijai regulē piešķirtās tiesības, pieteikšanās, parole un loma, tās jāievada katru reizi, ieejot programmas telpā. Šāda pieeja ne tikai pasargās no ārējas iejaukšanās un mēģinājumiem iegūt konfidenciālu informāciju, bet arī radīs komfortablus darba apstākļus, kur ikviena rīcībā būs optimālais informācijas apjoms, iespējas un otrs netraucēs.

Lejupielādējiet demonstrācijas versiju

Uzsākot programmu, varat izvēlēties valodu.

Kas ir tulks?

USU aplikācija CRM versijā maksājumu iekasēšanai spēs optimizēt procedūru jaunu patērētāju reģistrācijai, meklēšanai esošajā datubāzē un atbildei uz pieprasījumiem pēc iespējas īsākā laikā atbilstoši esošajam standartam. Ja komunālajam pakalpojumam ir elektroniskā platforma, tiek veikta integrācija, automatizējot pieteikumu, iesniegumu un sūdzību saņemšanu, kā arī uzraugot maksu saņemšanu. Dažādām klientu kategorijām var mainīt iestatījumus, tāpēc tiek pievienota citu tarifu izmantošana pensionāriem vai daudzbērnu ģimenēm, invalīdiem, savukārt viss notiek bez klientu līdzdalības. Lai izveidotu produktīvu mijiedarbību starp departamentiem, tiek veidots efektīvs CRM mehānisms, kas arī nosaka noteikumus un ietvarus, kuru ievērošana novedīs pie augstiem rezultātiem, produktivitātes rādītājiem. Vadībai būs vieglāk attālināti pārvaldīt padotos, uzraudzīt uzdevumu gatavību un dot norādījumus, izmantojot izvēlnē iebūvētu elektronisko plānotāju. Speciālistiem kļūs vieglāk izveidot remonta un apkopes darbu grafikus, jo sistēma ņems vērā personīgos grafikus un citas organizācijas nianses. Papildu maksas pakalpojumu sniegšanu CRM konfigurācijā var noteikt saskaņā ar pieejamajiem cenrāžiem, kā arī var izsekot līdzekļu uzkrāšanai komunālo pakalpojumu rēķinos. Līguma sastādīšana šajā gadījumā ir obligāta procedūra, taču tā arī prasīs nedaudz laika, jo daļa punktu tiks aizpildīti. Automatizācija sniegs jaunas iespējas operatīvai abonentu informēšanai par cenu izmaiņām, profilaktisko apkopi vai esošajiem parādiem. Masveida, individuāli pasta sūtīšanas rīki ar iespēju izvēlēties adresātu kategoriju ļaus ļoti ātri un bez piepūles nodot informāciju. Papildus standarta e-pasta formām varat izmantot īsziņas vai izveidot brīdinājumus, izmantojot viber. Vēl viena unikāla funkcija var būt informēšana ar balss zvanu palīdzību jūsu organizācijas vārdā, tādēļ, izstrādājot konfigurāciju, jānorāda nepieciešamība pēc integrācijas ar telefoniju. Tātad robots var zvanīt pēc elektroniskajā kartē ievadītā vārda, ziņot par pakalpojumu maksu, ar lūgumu veikt maksājumu laikā, samazinot personāla slogu.

Pasūtiet CRM uzkrājumiem

Pērciet gatavu programmu

Varat arī pasūtīt pielāgotas programmatūras izstrādi

Ja jums ir īpašas programmatūras prasības, pasūtiet pielāgotu izstrādi. Tad jums nebūs jāpielāgojas programmai, bet gan programma tiks pielāgota jūsu biznesa procesiem!

CRM uzkrājumiem