1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmas biznesa automatizācijai
  4.  ›› 
  5. CRM uzdevumu pārvaldība
Vērtējums: 4.9. Organizāciju skaits: 669
rating
Valstis: Visi
Operētājsistēma: Windows, Android, macOS
Programmu grupa: USU Software
Mērķis: Biznesa automatizācija

CRM uzdevumu pārvaldība

  • Autortiesības aizsargā unikālās biznesa automatizācijas metodes, kas tiek izmantotas mūsu programmās.
    Autortiesības

    Autortiesības
  • Mēs esam verificēts programmatūras izdevējs. Tas tiek parādīts operētājsistēmā, palaižot mūsu programmas un demonstrācijas versijas.
    Verificēts izdevējs

    Verificēts izdevējs
  • Mēs sadarbojamies ar organizācijām visā pasaulē, sākot no maziem uzņēmumiem līdz lieliem uzņēmumiem. Mūsu uzņēmums ir iekļauts starptautiskajā uzņēmumu reģistrā un tam ir elektroniskā uzticības zīme.
    Uzticības zīme

    Uzticības zīme


Ātra pāreja.
Ko tu tagad gribi darīt?



CRM uzdevumu pārvaldība - Programmas ekrānuzņēmums

Programmas ekrānuzņēmums - На русском

CRM uzdevumu pārvaldība - Programmas ekrānuzņēmums - На русском

CRM uzdevumu pārvaldība ir jauns programmatūras produkts, ko izstrādājuši Universālās grāmatvedības sistēmas speciālisti kā daļu no projekta, lai izveidotu tādu programmu līniju kā CRM (Customer Relationship Management). Šī aplikācija netiek pārdota gatavā veidā, bet ir sava veida čaula, kuru mūsu uzņēmuma speciālisti pielāgo konkrēta klienta uzņēmuma specifikai, organizējot tajā individuāla funkcionēšanas veida CRM.

Kopumā uzdevumu pārvaldības CRM sistēmas ir individuālas klientu vadības sistēmas, kas izveidotas uzņēmumā, ņemot vērā darbības veidu, kopējās vadības sistēmas iezīmes un ar klientu attiecībām saistītās nianses. Tas ir, šāda veida vadības sistēmas vienmēr ir ļoti individuālas, tāpēc CRM sistēmu pārdošana (un no klienta viedokļa - pirkšana) vispārēja tipa, standartizētu uzdevumu pārvaldībai ir ārkārtīgi nesaprātīga. Pārvaldībā, kas izveidota, izmantojot šādas standartizētas sistēmas, visticamāk, būs daudz neprecizitātes un momentu, kas tikai bremzēs jūsu biznesu, nevis uzlabos to. Tāpēc USU CRM Task Management ir programma, kas tiek izstrādāta katru reizi no jauna katram jaunam klientam, pamatojoties uz mūsu speciālistu izveidoto kopēju programmatūras platformu. Šī pieeja ļauj mums palīdzēt izveidot patiesi kvalitatīvu CRM sistēmu mūsu klientu uzņēmumos.

Operatīvā CRM funkciju ieviešanas ietvaros mūsu automatizētā sistēma reģistrēs un konfigurēs tiešsaistes piekļuvi sākotnējiem datiem par visiem ar klientu attiecībām saistītajiem notikumiem un pārvaldīs šīs attiecības. Šī piekļuve tiks konfigurēta visiem darbiniekiem vai atsevišķām atbildīgajām personām selektīvi atkarībā no jūsu individuālajām prasībām attiecībā uz CRM un klientu pārvaldības uzdevumiem.

Tā kā USU programma ir arī analītiska CRM sistēma, tā nodarbosies ar atskaišu un datu analīzes uzdevumu pārvaldību no dažādiem leņķiem.

Kā sadarbības CRM, USU lietojumprogramma iestatīs noteiktu klientu mijiedarbības pielāgošanas līmeni. Tiks veidotas un veiktas klientu aptaujas un anketas, lai noskaidrotu viņu patiesās vajadzības un pilnveidotu darbu.

Uzdevumu vadība CRM sistēmas ieviešanā tiks balstīta uz atklātības, plānošanas un vadāmības principiem. Ja uzņēmums ir liels un tā pārziņā ir vairākas filiāles un nodaļas, tad USU tehnoloģija izstrādās CRM sistēmu tā, lai vadība darba ietvaros ar klientiem visur tiktu veikta pēc vienota modeļa un risinātu kopīgus uzdevumus.

Jo vairāk apmierinātu klientu būs jūsu preču vai pakalpojumu veco patērētāju vidū, jo vairāk parādīsies jaunu!

Šo videoklipu var apskatīt ar subtitriem jūsu valodā.

Video par cRM uzdevumu pārvaldību - На русском

Programma atrisina visus uzdevumus, kas saistīti ar tiešu kontaktu ar klientiem.

Šāda veida uzdevumu risināšanas ietvaros tiek noteikti optimālie saziņas līdzekļi un metodes: tiešās tikšanās, telefonsarunas, saziņa caur sociālajiem tīkliem utt.

Tāpat kā visās citās USU programmatūras sistēmās, arī šajā lietojumprogrammā jūs atradīsit ērti lietojamu interfeisu un plašu funkcionalitāti.

Jūsu uzņēmuma pārdošanas piltuves izveide ir automatizēta.

Programma vadīs dažādu mārketinga aktivitāšu rezultātu analīzi.

Automatizētā režīmā tiks risināti uzdevumi, kas saistīti ar visu preču vai pakalpojumu vai to atsevišķu veidu pārdošanas efektivitātes analīzi.

Visi klienti tiks sadalīti segmentos un sektoros, lai būtu ērtāk organizēt darbu ar viņiem.


Uzsākot programmu, varat izvēlēties valodu.

Choose language

Tiks izveidots noteikts mijiedarbības ar klientiem pielāgošanas līmenis, kas jums ir nepieciešams.

Tie kļūs par USU aplikāciju klientu aptauju un anketu veidošanai un veikšanai, lai noskaidrotu viņu patiesās vajadzības un uzlabotu darbu.

Jūsu organizācijas klientu apkalpošanas un zvanu centru pārvaldības kontrole ir automatizēta.

Vadība balstīsies uz atklātības, plānošanas, kontrolējamības principiem.

CRM sistēma veido vadību darba ar klientiem ietvaros pēc vienota modeļa visās uzņēmuma nozarēs.

CRM sistēmai ir ērti rīki vadības atgādinājumiem un brīdinājumiem.

Arī CRM sistēmā ir automatizēti rīki darba termiņu izpildes uzraudzībai.

  • order

CRM uzdevumu pārvaldība

Telefona sarunas ar klientiem tiks automātiski ierakstītas un tālāk analizētas.

Uzlabosies vertikālā un horizontālā pienākumu un pilnvaru sadale starp darbiniekiem.

Mūsu lietojumprogramma ļaus jums izveidot daudzlīmeņu uzdevumu sarakstus, klasificēt tos, iestatīt paziņojumus un atgādinājumus utt.

USU izveidos unikālu CRM.

Visi uzdevumi būs pēc iespējas vienkāršāki, lai tos saprastu.

Tas ļaus katram darbiniekam skaidri saprast, kas tieši no viņa tiek gaidīts.

Katram uzdevumu veidam automatizētajā CRM sistēmā tiks uzturēta atsevišķa datu bāze, kurā katrā būs: uzdevumu žurnāls, uzdevumu izpildes datumu grafiks; par uzdevumu risināšanu atbildīgo sarakstu, saistīto procedūru vadīšanas grafiku utt.