Vērtējums: 4.9. Organizāciju skaits: 630

Valstis: Visi
Operētājsistēma: Windows, Android, macOS
Programmu grupa: Biznesa automatizācija

Programmatūra USU

Klientu uzturēšana CRM

Ātra pāreja.
Ko tu tagad gribi darīt?

Ja vēlaties iepazīties ar programmu, ātrākais veids ir vispirms noskatīties pilnu video, pēc tam lejupielādēt bezmaksas demo versiju un strādāt ar to pats. Ja nepieciešams, pieprasiet prezentāciju no tehniskā atbalsta vai izlasiet instrukcijas.

• 
  Sazinieties ar mums šeit
• 
  Kā iegādāties programmu?
• 
  Skatiet programmas ekrānuzņēmumu
• 
  Noskatieties video par programmu
• 
  Lejupielādējiet programmu ar interaktīvo apmācību
• 
  Interaktīvas instrukcijas programmai un demonstrācijas versijai
• 
  Salīdziniet programmas konfigurācijas
• 
  Aprēķiniet programmatūras izmaksas
• 
  Aprēķiniet mākoņa izmaksas, ja jums ir nepieciešams mākoņa serveris
• 
  Kas ir izstrādātājs?

Programmas ekrānuzņēmums

Programmas ekrānuzņēmums - На русском

Pēdējos gados klientu pārvaldība CRM tiek veikta, izmantojot īpašas automatizācijas programmas, kas palīdz skaidri veidot visus mijiedarbības aspektus ar klientu bāzi, īstenot reklāmas un mārketinga stratēģijas, veicināt pakalpojumus un piesaistīt jaunus patērētājus. Vadīšanas metodika ir pilnībā atkarīga no organizācijas. Viņa var koncentrēties uz mijiedarbību ar klientiem, strādāt, lai palielinātu zīmola lojalitāti vai atpazīstamību, iesaistīties reklāmas sūtījumos vai zvanīt, noteikt sociālo tīklu prioritāti utt.

Universālās grāmatvedības sistēmas (ASV) speciālisti cenšas saturīgi un ar vislielāko rūpību strādāt pie atbalsta uzturēšanas, lai klienti pirmajā darbības periodā varētu ērti izmantot plašos CRM rīkus un gūt vēlamos rezultātus. Neaizmirstiet par automatizētajām ķēdēm. Darbības kļūs vieglākas līdz vajadzīgajam līmenim. Ar vienu darbību tiek uzsākti vairāki procesi, tiek apstrādāta ienākošā informācija, atjaunināta informācija reģistros un automātiski sagatavoti pavaddokumenti.

Uzskaites glabāšanas priekšrocības ir skaidras. Katram klientam tiek apkopota pilnīgi atšķirīga CRM informācija, raksturlielumi un dokumenti, kas ļauj izveidot mērķa grupas, izpētīt pieprasījumu, analizēt peļņas un zaudējumu rādītājus un aktivizēt dažādus piesaistes kanālus. Nav noslēpums, ka atbalsta saglabāšana ietekmē arī pareizas komunikācijas jautājumus ar piegādātājiem, tirdzniecības partneriem, darījumu partneriem. Lietotājiem ir pieejami darījumi, tarifi, pašreizējie līgumi un apjomi. Visus parametrus var analizēt.

SMS sūtīšana tiek uzskatīta par pieprasītāko CRM programmas funkciju. Tajā pašā laikā automātiskā pasta sūtīšana ietver gan personiskus, gan masveida ziņojumus klientiem. Atbilstoši noteiktiem raksturlielumiem jūs varat izveidot mērķa grupas, lai palielinātu reklāmas efektivitāti. Šis nav vienīgais CRM aspekts, kam jāpievērš uzmanība. Tam pievieno normatīvo dokumentu uzturēšanu, klientu un pieprasījuma rādītāju analīzi, automātiskos aprēķinus un prognozes, noliktavas darbības kontroli, finanšu un vadības atskaišu sagatavošanu.

Mūsdienu tehnoloģijas ļauj pacelt savu biznesu pavisam citā līmenī. Automatizācijas programmas kļūst par skaidru apstiprinājumu. Tie ir produktīvi, produktīvi, vērsti uz vēlamā rezultāta sasniegšanu visos iespējamos veidos no plašā CRM rīku komplekta. Kontrolē nonāk kontakti ar klientiem un partneriem, regulēti vadības ziņojumi, algu uzskaite pilnas slodzes speciālistiem, dokumentu kārtošana, dažādi pētījumi un analīze, statistiskie aprēķini atsevišķām amatiem un daudz kas cits.

Kas ir izstrādātājs?

Platforma regulē galvenos jautājumus darbā ar klientiem, pasta sūtīšanu un izpēti, pieprasījuma analīzi, komunikāciju, CRM atskaites par izvēlētajiem parametriem.

Gandrīz katrs organizācijas darbības aspekts ir stingrā digitālās platformas kontrolē. Tajā pašā laikā lietotājiem ir pieejams plašs funkcionālo rīku klāsts.

Par svarīgākajiem notikumiem būves dzīvē zibens ātrumā tiek saņemti informatīvie paziņojumi.

Atsevišķi katalogi ir veltīti kontaktiem ar piegādātājiem, darbuzņēmējiem un tirdzniecības partneriem.

CRM komunikācijas būtība ir pilnībā atkarīga no struktūras vēlmēm. Tās var būt personiskas un masveida SMS ziņas, mērķa grupu veidošana, dažādi pētījumi un analītikas apkopošana.

Lejupielādējiet demonstrācijas versiju

Uzsākot programmu, varat izvēlēties valodu.

Kas ir tulks?

Atbalsta uzturēšana ietekmē arī attiecības ar biznesa partneriem, kur var ērti atvērt arhīvus, izpētīt darbības vēsturi, vienkārši salīdzināt pašreizējās likmes un aprēķināt izmaksas.

Ja ieņēmumu apjomi strauji krītas, ir notikusi klientu aizplūšana, tad dinamika atspoguļosies pārskatos.

Platforma var kļūt par vienotu informācijas centru, kas apvieno tirdzniecības vietas, noliktavas un dažādas filiāles.

Sistēma uzrauga ne tikai CRM formāta darbības, bet arī fiksē citu procesu klāstu, preču iegādi, krājumu rezerves, dažādus pakalpojumus, plānošanu un prognozēšanu.

Nav jēgas manuāli veidot elektroniskās kartes katram klientam (vai sortimenta produktiem), kad atbilstošs saraksts ir pie rokas. Tiek nodrošināta importēšanas iespēja.

Pasūtiet klientu apkalpošanu CRM

Pērciet gatavu programmu

Varat arī pasūtīt pielāgotas programmatūras izstrādi

Ja jums ir īpašas programmatūras prasības, pasūtiet pielāgotu izstrādi. Tad jums nebūs jāpielāgojas programmai, bet gan programma tiks pielāgota jūsu biznesa procesiem!

Klientu uzturēšana CRM